Умови

Останнє оновлення: 029.02.2024

Договірні відносини

Ці Умови використання (“Умови”) керувати вашим доступом або використанням програм, веб-сайти, вміст, продуктів, і послуги (“Послуги”) надано Guides-Provence.com, незалежно від країни вашого проживання.

БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦІ УМОВИ ПЕРЕД ДОСТУПОМ АБО ВИКОРИСТАННЯМ ПОСЛУГ.

Шляхом доступу та використання Послуг, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов, які встановлюють договірні відносини між вами та Guides-Provence.com. Якщо ви не згодні з цими Умовами, ви не можете отримати доступ або використовувати Послуги. Guides-Provence.com може негайно припинити дію цих Умов або будь-якої Послуги, що надається вам, або взагалі припинити пропонувати або обмежити доступ до Послуг або будь-якої їх частини, в будь-який час і з будь-якої причини.

До певних Послуг можуть застосовуватися додаткові положення, включаючи конкретні правила для конкретної події, діяльність, або підвищення. Ці додаткові положення буде повідомлено вам у зв’язку з відповідними Послугами. Для цілей відповідних Служб, такі Додаткові положення доповнюватимуть ці Умови та вважатимуться їх невід’ємною частиною. У разі будь-якої невідповідності між Додатковими положеннями та цими Умовами, Додаткові положення матимуть пріоритет для відповідних Послуг.

Час від часу, Guides-Provence.com може змінювати Умови, що застосовуються до Послуг. Зміни набудуть чинності після публікації оновлених Умов або переглянутих правил і умов у цьому місці або у відповідній Службі. Продовжуючи доступ або користуючись Послугами після такої публікації, ви погоджуєтеся дотримуватися оновлених Умов.

Ми збираємо та використовуємо особисту інформацію у зв’язку з Послугами відповідно до положень французького законодавства про конфіденційність. Guides-Provence.com може надати будь-яку необхідну інформацію (включаючи ваші контактні дані) позивачам, страховики, або органи влади у разі претензії, суперечка, або суперечка, включаючи інциденти за участю вас і стороннього постачальника (наприклад, водій транспортної служби), якщо така інформація необхідна для вирішення претензії, суперечка, або суперечка.

Послуги

Послуги надають технологічну платформу, що дозволяє користувачам мобільних додатків або веб-сайтів Guides-Provence.com (спільно називаються “застосування”) організовувати, планувати, і керувати логістикою з незалежними сторонніми постачальниками послуг. До них належать сторонні постачальники мовних послуг, перекладацькі послуги, культурне обслуговування, транспортні послуги, і постачальники логістичних послуг. Якщо інше не погоджено з Guides-Provence.com в окремій письмовій угоді, Послуги надаються виключно для ваших особистих потреб, некомерційне використання. ВИ ВИЗНАЄТЕ, ЩО Guides-Provence.com НЕ НАДАЄ ТРАНСПОРТНИХ АБО ЛОГІСТИЧНИХ ПОСЛУГ, НЕ ПРАЦЮЄ ЯК ПЕРЕВІЗНИК, І ЩО ВСІ ТАКІ ПОСЛУГИ НАДАЮТЬСЯ НЕЗАЛЕЖНИМИ СТОРОННІМИ ПОСТАЧАЛЬНИКАМИ, ЯКІ НЕ ПРАЦЮЮТЬ НА Guides-Provence.com.

Ліцензія

За умови дотримання вами цих Умов, Guides-Provence.com надає вам обмежену кількість, невиключний, не підлягає субліцензії, відкличний, і ліцензія, яка не підлягає передачі: (i) отримувати доступ до Програм на вашому пристрої та використовувати їх виключно для користування Послугами; і (ii) доступ і використання будь-якого пов’язаного вмісту, інформації, і матеріали, які можуть бути доступні через Послуги, в кожному випадку виключно для вашого особистого, некомерційне використання. Усі права, прямо не надані тут, зберігаються за Guides-Provence.com.

Обмеження

Ви не можете:
(i) видалити будь-які авторські права, товарний знак, або інші повідомлення про право власності з будь-якої частини Послуг;
(ii) відтворювати, змінювати, підготувати похідні твори на основі, поширювати, ліцензія, оренда, продавати, перепродати, передача, публічний показ, публічно виступати, передавати, потік, або іншим чином використовувати Послуги, за винятком випадків, прямо дозволених Guides-Provence.com;
(iii) декомпілювати, зворотний інженер, або розбирати Послуги, за винятком випадків, дозволених чинним законодавством;
(iv) посилання на, дзеркало, або обрамляти будь-яку частину Послуг;
(v) викликати або запускати будь-які програми чи сценарії з метою збирання даних, індексація, геодезія, або іншим чином видобуток даних, або надмірне навантаження або перешкоджання роботі та/або функціональності будь-якої частини Послуг; або
(vi) намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини Служб або пов’язаних із ними систем чи мереж або пошкодити їх.

Право власності

Послуги та всі права на них залишаються власністю Guides-Provence.com. Ні ці Умови, ні використання вами Послуг не надають вам жодних прав:
(i) до Послуг або пов’язаного вмісту, за винятком обмеженої ліцензії, зазначеної вище; або
(ii) використовувати або посилатися будь-яким способом назви компанії, логотипи, назви продуктів і послуг, товарні знаки, або знаки обслуговування Guides-Provence.com.

Використання вами Послуг

Обліковий запис користувача

Для використання більшості компонентів Послуг, ви повинні зареєструватися та підтримувати активний особистий обліковий запис користувача Сервісів («Обліковий запис»). Вам має бути принаймні 18 років або бути повнолітнім у вашій юрисдикції (якщо не 18) щоб отримати обліковий запис. Щоб створити обліковий запис, ви повинні надати Guides-Provence.com особисту інформацію, включаючи ваше ім'я, адресу, номер мобільного телефону, і вік. Ви погоджуєтесь підтримувати точність, повний, та актуальну інформацію про обліковий запис. Невиконання цього, включно з зареєстрованим недійсним або простроченим способом оплати, може призвести до того, що ви не зможете отримати доступ до Послуг, або Guides-Provence.com розірватиме цю Угоду з вами. Ви несете відповідальність за всі дії, які відбуваються у вашому обліковому записі, і погоджуєтеся підтримувати безпеку та таємницю свого імені користувача та пароля в будь-який час. Якщо інше не дозволено в письмовій формі Guides-Provence.com, Ви можете мати лише один обліковий запис.

Відповідність вимогам і поведінка користувача

Послуги недоступні для осіб віком до 18 років. Ви не можете дозволяти третім особам використовувати ваш обліковий запис або дозволяти особам віком до 18 років отримувати транспортні чи логістичні послуги від сторонніх постачальників, якщо вони не супроводжуються вами. Ви не можете переуступати або іншим чином передавати свій обліковий запис будь-якій іншій особі чи організації. Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх застосовних законів під час використання Послуг і можете використовувати Послуги лише в законних цілях (напр., відсутність транспортування незаконних або небезпечних матеріалів). У зв’язку з використанням вами Послуг, ви не завдасте неприємностей, роздратування, незручність, або пошкодження майна стороннього постачальника або будь-якої іншої сторони. Вам може знадобитися надати документ, що посвідчує особу, щоб отримати доступ або використовувати Послуги, і ви погоджуєтеся, що у доступі або використанні може бути відмовлено, якщо ви відмовляєтеся надати підтвердження особи.

SMS-повідомлення

Створивши обліковий запис, ви погоджуєтесь, що Служби можуть надсилати вам інформаційний текст (SMS) повідомлення в рамках звичайної бізнес-операції використання вами Послуг. Ви можете будь-коли відмовитися від отримання SMS-повідомлень від Guides-Provence.com, надіславши електронний лист info@Guides-Provence.com з вашим запитом і надання номера мобільного телефону, пов’язаного з вашим обліковим записом. Ви підтверджуєте, що відмовляєтесь від отримання тексту (SMS) повідомлення можуть вплинути на використання вами Послуг.

Промокоди

Guides-Provence.com може, на свій розсуд, створювати промо-коди, які можна використовувати для кредитів облікового запису, особливості, або переваги, пов’язані з Послугами чи послугами третіх сторін, відповідно до умов, які Guides-Provence.com встановлює для кожної акції («Промокоди»). Ви погоджуєтесь, що промокоди:
(i) повинні використовуватися законно та лише для цільової аудиторії та з метою;
(ii) не можна дублювати, продано, або передані будь-яким способом або надані широкому загалу, якщо це прямо не дозволено Guides-Provence.com;
(iii) може бути вимкнено Guides-Provence.com у будь-який час з будь-якої причини без відповідальності;
(iv) можуть використовуватися лише відповідно до їхніх конкретних умов;
(v) не дійсні для готівки; і
(vi) може закінчитися перед використанням.

Guides-Provence.com залишає за собою право утримувати або вилучати кредити, особливості, або переваги, отримані через використання Промокоду, якщо буде визначено, що використання або використання Промокоду було помилковим, шахрайський, незаконний, або з порушенням чинних умов Промокоду чи цих Умов.

Вміст, наданий користувачем

Зрідка, Guides-Provence.com може дозволити вам подати, завантажити, публікувати, або іншим чином зробити доступним для Guides-Provence.com за допомогою тексту Послуг, аудіо, та/або візуальний вміст, включаючи коментарі та відгуки про Послуги, запити на підтримку, і подання на конкурси чи рекламні акції («Вміст користувача»). Будь-який вміст користувача, який ви надсилаєте, залишається вашою власністю. Проте, шляхом надання Вмісту користувача Guides-Provence.com, ви надаєте Guides-Provence.com у всьому світі, вічний, безповоротний, безоплатно, субліцензована ліцензія на використання, копія, змінювати, створювати похідні твори з, поширювати, публічний показ, публічно виступати, і іншим чином використовувати Вміст користувача в усіх форматах і каналах розповсюдження, відомих на даний момент або розроблених пізніше (у тому числі у зв’язку з Послугами та бізнесом Guides-Provence.com, а також на сторонніх сайтах і службах) без додаткового повідомлення чи згоди від вас і без вимоги оплати вам або будь-якій іншій особі чи організації.

Ви заявляєте та гарантуєте це:
(i) ви є єдиним і виключним власником усього Вмісту користувача або маєте всі права, ліцензії, згоди, і випуски, необхідні для надання Guides-Provence.com ліцензії на Вміст користувача, як зазначено вище; і
(ii) ані Вміст користувача, ані ваша інформація, завантаження, видавництво, або іншим способом надання доступу до Вмісту користувача, а також використання Guides-Provence.com Вмісту користувача, як це дозволено в цьому документі, порушуватиме, неправомірно, або порушувати інтелектуальну власність чи права власності третьої сторони, або права на публічність або конфіденційність, або призвести до порушення будь-якого чинного закону чи нормативного акту.

Ви погоджуєтеся не надавати Вміст користувача, який є наклепом, наклепницький, ненависний, жорстокий, непристойний, порнографічні, незаконний, або іншим чином образливим, як це визначено Guides-Provence.com на власний розсуд, чи може такий матеріал охоронятися законом. Guides-Provence.com може, але не зобов'язаний, огляд, монітор, або видаляти Вміст користувача на власний розсуд у будь-який час і з будь-якої причини без попередження.

Доступ до мережі та пристроїв.

Ви несете відповідальність за отримання доступу до мережі передачі даних, яка використовується для доступу до Послуг. Якщо ви отримуєте доступ або використовуєте Послуги з бездротового пристрою, може стягуватися плата за передачу даних і SMS з вашої мобільної мережі, у цьому випадку ви несете відповідальність за ці комісії та збори. Ви також несете відповідальність за оснащення та оновлення необхідного сумісного обладнання або пристроїв для доступу та використання Послуг і Програм, а також будь-яких їхніх оновлень. Guides-Provence.com не гарантує, що Послуги або будь-яка їх частина може використовуватися на будь-якому конкретному обладнанні чи пристрої. Крім того, Послуги можуть бути схильні до збоїв і затримок, властивих використанню Інтернету та електронних комунікацій.

Оплата

Ви розумієте, що використання Послуг може призвести до стягнення плати за товари чи послуги, які ви отримуєте від стороннього постачальника (в “Комісії”). Після отримання товарів або послуг, отриманих за допомогою Сервісу, Guides-Provence.com сприятиме сплаті відповідних зборів, діючи як агент з обмеженим збором для стороннього постачальника. Сплата цих зборів вважатиметься платежем, здійсненим вами безпосередньо Сторонньому постачальнику. Плата включатиме відповідні податки, якщо цього вимагає закон. Плата, яку ви сплачуєте, є остаточною та не повертається, якщо інше не визначено Guides-Provence.com. Ви зберігаєте за собою право вимагати від стороннього постачальника нижчих комісій за товари чи послуги, які ви отримуєте під час отримання.

Усі комісії сплачуються негайно, а оплата буде здійснена Guides-Provence.com за допомогою бажаного способу оплати, який ви вказали у своєму обліковому записі, після чого Guides-Provence.com надішле вам квитанцію поштою. Якщо виявиться, що це ваш основний спосіб оплати, як зазначено у вашому обліковому записі, закінчився, є недійсним, або іншим чином неможливо зарядити, ви погоджуєтесь, що Guides-Provence.com може, як агент стороннього постачальника, використовувати другий спосіб оплати, вказаний у вашому обліковому записі.

Щодо відносин між вами та Guides-Provence.com, Guides-Provence.com залишає за собою право, у будь-який час і на власний розсуд, відключити, видалити, та/або переглянути Витрати на будь-які товари чи послуги або будь-які з тих, що отримані за допомогою Послуг. Крім того, ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що відповідні комісії в певних географічних регіонах можуть значно зрости в періоди пікового навантаження. Guides-Provence.com докладе всіх зусиль, щоб повідомити вас про всі відповідні збори, за умови, що ви несете відповідальність за всі витрати, пов’язані з вашим обліковим записом, незалежно від того, чи знаєте ви про ці Комісії та їхні суми. Guides-Provence.com може періодично надавати певним користувачам рекламні пропозиції та знижки, які можуть включати розподіл різних сум на еквівалентні або схожі товари чи послуги, отримані за допомогою Послуг, і ви погоджуєтесь, що такі акційні пропозиції та знижки, якщо вони не доступні для вас, не вплине на користування вами Послугами або на Плату, що стягується з вас. Ви можете скасувати свій запит на товари або послуги від стороннього постачальника в будь-який час до прибуття цього стороннього постачальника, у цьому випадку може стягуватися плата за скасування.

Ця структура платежу призначена для повної компенсації сторонньому постачальнику за надані товари чи послуги. Guides-Provence.com не вважає жодну частину вашого платежу чайовими чи винагородою сторонньому постачальнику. Будь-яка заява Guides-Provence.com про те, що чайові є “необов'язковий,” “не вимагається,” та/або “включені” у платежах, які ви робите за надані товари чи послуги, не означає, що Guides-Provence.com додає сторонньому постачальнику будь-які додаткові суми, крім тих, що описані вище.. Ви розумієте та погоджуєтеся з тим, що ви можете пропонувати додаткову суму як чайові будь-якому сторонньому постачальнику, який надає товари чи послуги, отримані за допомогою служби, від вас цього не вимагається. Чайові необов'язкові. Після отримання товарів або послуг, отриманих вами через Сервіс, Ви матимете можливість оцінити свій досвід і залишити додаткові коментарі щодо стороннього постачальника.

Плата за ремонт або технічне обслуговування.

Ви несете відповідальність за витрати на ремонт будь-яких пошкоджень або технічне обслуговування, необхідне для транспортних засобів і товарів стороннього постачальника в результаті використання послуг через ваш обліковий запис, в тій мірі, в якій вона перевищує збитки, спричинені “нормальний знос” і, як правило, вимагає технічного обслуговування (“Ремонт або технічне обслуговування”). У випадку, якщо сторонній постачальник повідомляє вам про необхідність ремонту або технічного обслуговування, і такий запит на ремонт або технічне обслуговування підтверджується Guides-Provence.com, на свій розсуд, Guides-Provence.com залишає за собою право сприяти оплаті розумної вартості такого Ремонту чи Технічного обслуговування від імені стороннього постачальника за допомогою способу оплати, зазначеного у вашому обліковому записі. Ці суми буде сплачено Guides-Provence.com відповідному сторонньому постачальнику та не буде повернено.

Виключення; Обмеження відповідальності; Відшкодування.

ВИКЛЮЧЕННЯ.

ПОСЛУГИ НАДАЮТЬСЯ “ЯК Є” І “ЗА НАЯВНОСТЮ.” Guides-Provence.com ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ EXPRESS, МАЄТЬСЯ НА УМОВІ, АБО ЗАКОНОДАТЕЛЬНІ ГАРАНТІЇ, ВКЛЮЧАЮЧИ НЕПРЯМІ ГАРАНТІЇ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНІСТЬ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, І ВІДСУТНІСТЬ ПОРУШЕННЯ. ДАЛІ, Guides-Provence.com НЕ НАДАЄ ЖОДНИХ ГАРАНТІЙ, ГАРАНТІЯ, АБО ЗАВЕРЕННЯ ЩОДО НАДІЙНОСТІ, СВОЄЧАСНІСТЬ, ЯКІСТЬ, ПРИДАТНІСТЬ, АБО ДОСТУПНІСТЬ СЛУЖБ АБО БУДЬ-ЯКА ВЛАСНІСТЬ ЧИ ПОСЛУГИ, ЩО ПОХОДЯТЬ ВІД ПОСЛУГ, АБО ЩО РОБОТА ПОСЛУГ БУДЕ БЕЗПЕРЕБІЙ АБО БЕЗ ПОМИЛОК. Guides-Provence.com НЕ ГАРАНТУЄ ЯКІСТЬ, ХАРАКТЕР, БЕЗПЕКА, АБО МОЖЛИВОСТІ СТОРОННІХ ПОСТАЧАЛЬНИКІВ ПОСЛУГ. ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО РИЗИКИ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ВИКОРИСТАННЯМ ПОСЛУГ, ТА БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ АБО СЕРВІСІВ, ПОВ’ЯЗАНИХ З ЦИМИ ПОСЛУГАМИ, ПОВНІСТЮ НЕСУТЬ ЗА НИХ І НЕСЕТЕ ЗА НИХ ПОВНУ МІРУ, ДОЗВОЛЕНУ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ.

Guides-Provence.com НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНИЙ, ЗРАЗКОВИЙ, КАРАЛЬНА, АБО НЕПРЯМІ ЗБИТКИ, ВКЛЮЧАЮЧИ, АЛІ НЕ ОБМЕЖУЮЧИСЬ, ВТРАЧЕНИЙ ПРИБУТОК, ВТРАТА ДАНИХ, ТІЛЕСНІ УШКОДЖЕННЯ, АБО ЗБИТКИ, ПОВ’ЯЗАНІ З ВИКОРИСТАННЯМ ПОСЛУГ, НАВІТЬ ЯКЩО Guides-Provence.com БУЛО ПОВІДОМЛЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. Guides-Provence.com НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ, ЗОБОВ'ЯЗАННЯ, АБО ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ: (i) ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ СЕРВІСІВ АБО ВАША НЕМОЖЛИВІСТЬ ОТРИМАТИ ДОСТУП АБО ВИКОРИСТОВУВАТИ СЛУЖБИ; АБО (ii) БУДЬ-ЯКА ОПЕРАЦІЯ АБО ВІДНОСИНИ МІЖ ВАМИ І БУДЬ-ЯКИМ СТОРОННІМ ПОСТАЧАЛЬНИКОМ, НАВІТЬ ЯКЩО Guides-Provence.com БУЛО ПОВІДОМЛЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. Guides-Provence.com НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКУ ЗАТРИМКУ АБО НЕПРОГРАМУ ВИКОНАННЯ, ЯКІ МОЖУТЬ БУТИ НАЗНАЧЕНІ ПРИЧИНАМИ, ЯКІ НЕ ВІД РОЗУМНОГО КОНТРОЛЮ Guides-Provence.com. ВИ ПІДТВЕРДЖУЄТЕ, ЩО СТОРОННІ ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПОСЛУГ, ЯКІ НАДАЮТЬ ТРАНСПОРТНІ ПОСЛУГИ ПІД ПЕВНИМИ БРЕНДАМИ ПРОГРАМ, МОЖУТЬ НАДАВАТИ ПОСЛУГИ СПІЛЬНОГО ПОЇЗДКУ АБО ПРИВАТНОГО ТРАНСПОРТУ БЕЗ ЛІЦЕНЗІЇ АБО ПРОФЕСІЙНОЇ ЛІЦЕНЗІЇ НА ЦЕ.. У ЖОДНОМУ ВИПАДКУ ПОВНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ Guides-Provence.com ЗА ЗБИТКИ, ВТРАТИ, І ПРИЧИНИ ПОЗОВУ ПЕРЕВИЩАЮТЬ П'ЯТЬСОТ ЄВРО (500 євро).

Guides-Provence.com НАДАЄ СТОРОННІМ ПОСТАЧАЛЬНИКАМ ТА СПРИЯЄ ТУРІ АБО ЛОГІСТИЧНІ ПОСЛУГИ, АЛЕ ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО Guides-Provence.com НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ТРАНСПОРТНІ АБО ЛОГІСТИЧНІ ПОСЛУГИ, ЯКІ НАДАЮТЬСЯ ТРЕТЬІМИ СТОРОНАМИ.

ОБМЕЖЕННЯ ТА ВИКЛЮЧЕННЯ В ЦЬОМУ РОЗДІЛІ 5 НЕ ВПЛИВАЮТЬ НА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ АБО ЗМІНЮЮТЬ БУДЬ-ЯКІ ПРАВА, ЯКІ ВИ МОЖЕТЕ МАТИ ЯК СПОЖИВАЧ, ЯКІ НЕ МОЖУТЬ БУТИ ВИКЛЮЧЕНІ ЗГІДНО З ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ.

Компенсація

Ви погоджуєтеся відшкодувати збитки та утримувати Guides-Provence.com, його адміністратори, офіцерів, працівників, і агенти нешкідливі проти всіх дій, претензії, втрати, пасиви, і витрати (в тому числі, але не обмежуючись, судові витрати) пов'язані або випливають з: (i) користування вами Послугами або товарами чи послугами, отриманими в результаті використання вами Послуг; (ii) порушення або порушення вами будь-яких із цих Умов; (iii) використання вашого вмісту користувача Guides-Provence.com; або (iv) порушення вами прав третіх осіб, включаючи сторонніх постачальників.

Будь-які зміни дат або вмісту не гарантуються та залежать від наявності. Будь-який запит на скасування або зміну має бути отриманий електронною поштою за адресою info@Guides-Provence.com. Від дня бронювання до 15 днів до надання послуги, передбачено повернення 90% вашого платежу. Між 14 і 8 днями, пропонується відшкодування 75% вашого платежу. Між 7 і 2 днями, буде повернено 50% вашого платежу. За скасування протягом 48 годин кошти не повертаються.

Коли наші постачальники зобов’язані купувати квитки заздалегідь і оплачувати їх у разі скасування, ми утримаємо суму, сплачену за ці квитки. Такі ж умови діють і у випадку страйку.

Будь-яке переривання послуги під час доставки за запитом клієнта не призведе до відшкодування.

Якщо тур або будь-яка частина туру не може бути здійснена через погодні умови, вона не повертається.

Докладаємо всіх зусиль, щоб надати фотографії, які дають клієнту загальне уявлення про пропоновані послуги. Ці фотографії призначені для демонстрації типу або рівня комфорту та не є обов’язковими для контракту.

Guides-Provence.com не несе відповідальності за втрату або крадіжку особистих речей і багажу, а також не може гарантувати повернення особистих речей і багажу, залишених в транспортних засобах або в інших місцях.

Клієнт зобов'язаний забезпечити наявність необхідних документів для перебування. За відсутність або втрату необхідних документів кошти не повертаються.

Застосовне право; Арбітраж

Якщо інше не зазначено в цих Умовах, ці Умови регулюватимуться та тлумачаться виключно відповідно до законодавства Франції, виключаючи його колізійні норми. Віденська конвенція про міжнародну купівлю-продаж товарів 1980 року (КМКПТ) не застосовується. Будь-який спір, позов, або суперечки, що виникають або будь-яким чином пов’язані з Послугами чи цими Умовами, включаючи його дійсність, інтерпретація, або додаток (всі згадуються як “суперечки”) підлягатиме процедурі мирової угоди згідно з правилами медіації Міжнародної торгової палати (в “Правила медіації ICC”). Якщо спір не буде вирішено протягом шістдесяти (60) днів запиту про мирове врегулювання згідно з Правилами медіації ICC, Спір може бути переданий і буде вирішений виключно і остаточно в арбітражі відповідно до Арбітражних правил Міжнародної торгової палати (в “Арбітражний регламент ICC”). Положення про надзвичайний арбітраж згідно з Арбітражним регламентом ICC виключені. Спір буде вирішено одним арбітром, призначеним відповідно до Регламенту ICC. Місцезнаходження медіації та арбітражу буде в Парижі, Франція. Мовою посередництва та/або арбітражу буде французька, якщо ви не говорите французькою, у цьому випадку посередництво та/або арбітраж відбуватиметься як французькою, так і вашою рідною мовою. Існування та зміст процедур медіації та арбітражу, включаючи документи та подання сторін, листування з Міжнародною торговою палатою, та листування з Посередником, а також листування, замовлення, та арбітражні рішення, винесені одноосібним арбітром, залишатиметься суворо конфіденційним і не може бути розголошено будь-якій третій стороні без прямої письмової згоди іншої сторони, хіба що: (i) розкриття інформації третій стороні обґрунтовано вимагається в контексті проведення медіаційної чи арбітражної процедури; і (ii) третя сторона погоджується в письмовій формі та безумовно взяти на себе зобов'язання щодо конфіденційності, викладені в цьому документі.

Інші положення

Повідомлення

Guides-Provence.com може надсилати сповіщення через загальне повідомлення в Послугах, електронною поштою на вашу адресу електронної пошти у вашому обліковому записі, або шляхом письмового повідомлення, надісланого на вашу адресу, указану у вашому обліковому записі. Ви можете надсилати повідомлення на Guides-Provence.com, написавши на Guides-Provence.com.

Загальні положення

Ви не можете призначати або передавати ці Умови, повністю або частково, без попередньої письмової згоди Guides-Provence.com. Ви погоджуєтеся з тим, що Guides-Provence.com передає або передає ці Умови, повністю або частково, в тому числі до: (i) дочірня або дочірня компанія; (ii) покупець капіталу, бізнес, або активи Guides-Provence.com; або (iii) правонаступник у разі злиття. Немає спільного підприємства, партнерство, працевлаштування, або між вами існують відносини принципал-агент, Guides-provence.com, або будь-який сторонній постачальник на підставі договору між вами та Guides-Provence.com щодо використання Послуг.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано незаконним, недійсний, або неможливо виконати, повністю або частково, за будь-яким законом, таке положення або його частина не вважається частиною цієї угоди, але законність, термін дії, і це не вплине на виконання інших положень цих Умов. У такому випадку, сторони замінюють незаконні, недійсний, або положення, яке не має законної сили, або частину положення з дійсним положенням або частиною, що підлягає виконанню, наскільки це можливо, має аналогічну дію з нелегальним, недійсний, або положення, яке не має законної сили, враховуючи зміст і мету цих Умов. Ці Умови складають повну угоду та домовленості між сторонами щодо предмета цих Угод і замінюють усі попередні або одночасні угоди чи зобов’язання, пов’язані з тим самим предметом. У цих Умовах, умови “в тому числі,” “включаючи, але не обмежуючись цим,” і “включає в себе” означає “в тому числі, але не обмежуючись.”

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ПРОДАЖУ ОРЕНДИ АВТОБУСА З ВОДІЄМ

Стаття 1 – Мета та сфера застосування

Дія цього договору поширюється на позаміські автомобільні перевезення людей, внутрішній транспорт, для будь-яких нерегулярних колективних перевезень, що надаються перевізником з використанням одного або кількох автобусів. Умови, на яких надаються ці послуги, включаючи діючі тарифи, має забезпечити перевізнику справедливу компенсацію для покриття фактичних витрат на послугу, що виконується за звичайних організаційних умов, безпеки, якість, відповідність нормативним вимогам, та відповідно до положень Закону №. 82-1153 від 30 груд, 1982 рік, зокрема, статті 6-9, а також тексти, прийняті для його застосування. Таким чином, транспортні операції ніколи не повинні здійснюватися в умовах, несумісних з правилами умов праці та безпеки. Цей договір регулює відносини між клієнтом і перевізником. Застосовується автоматично, повністю або частково, якщо інше не заявлено сторонами в письмовій формі.

Стаття 2 – визначення

Для цілей цього договору, термін “наказ дає” стосується сторони, яка укладає договір перевезення з перевізником. Замовник може бути одержувачем транспорту або посередником, відповідальним за організацію транспортування для бенефіціара; “Перевізник” відноситься до компанії, обраної на тендері, яка регулярно реєструється в реєстрі громадських транспортних компаній і зобов’язується, за договором, транспортувати групу людей та їхній багаж з одного визначеного місця в інше за компенсацію; “Водій” відноситься до особи, яка керує автобусом або присутня в автобусі, щоб замінити свого колегу; “Член екіпажу” відноситься до особи, яка допомагає водієві або виконує функції стюарда, керівництво, або інший бортовий агент; “Пасажири” стосується осіб, які сідають у автобус, за винятком водія; “Сервіс” відноситься до випадкової колективної служби, що включає надання автобуса виключно для однієї або кількох груп із принаймні десяти осіб. Ці групи формуються до їх підбору; “Громадський транспорт дітей” відноситься до транспорту, організованого переважно для осіб віком до вісімнадцяти років; “Початкове обслуговування” означає час, коли перший пасажир починає сідати в автобус; “Остання поїздка” відноситься до часу, коли останній пасажир висадився; “Термін доступності” відноситься до часу з моменту, коли автобус надається платнику, доки перевізник не відновить його свободу використання. Тривалість включає посадку та висадку пасажирів, змінюється в залежності від характеру послуги; “Проміжні пункти зупинки” посилатися на місця, відмінні від початкової посадки та кінцевого пункту призначення, де автобус повинен зупинитися на вимогу замовника після укладення договору; “розклад” відноситься до розкладу, визначеного відповідно до нормальних умов руху, забезпечення дотримання правил безпеки та соціальних правил щодо водіїв’ час роботи та відпочинку; “Маршрут” відноситься до маршруту, визначеного перевізником, якщо інше прямо не вимагається замовником, за умови, що вони повідомлять перевізника перед початком послуги; “Багаж” відноситься до товарів, ідентифікованих як такі, що перевозяться на борту автобуса чи його причепа та належать пасажирам; “Зареєстрований багаж” відноситься до багажу, що перевозиться в багажному відсіку або причепі; “Багаж” відноситься до речей, які пасажири тримають при собі.

Стаття 3 – Інформація та документи, які необхідно надати перевізнику

Перед тренером групи(ес) доступні, замовник надає перевізнику наступну інформацію в письмовій формі або будь-яким іншим способом запам'ятовування: дати, разів, і маршрути: дата, час, і місце відправлення та прибуття автобуса; дата, час, і місце початкової посадки та кінцевої посадки пасажирів; будь-які проміжні точки зупинки; і якщо застосовно, будь-який нав'язаний маршрут. Склад групи: максимальна кількість людей у ​​групі; максимальна кількість людей з обмеженими можливостями пересування, включно з кількістю в інвалідних візках; максимальна кількість осіб віком до вісімнадцяти років для перевезення дітей у громадському транспорті та кількість супроводжуючих осіб. Список пасажирів: Міністерський наказ вимагає скласти список пасажирів (назва, ім'я) для транспортування за межі периметру обслуговування групи та сусідніх підрозділів. Для дитячого транспорту, у списку також має бути контактний номер кожної дитини. Клієнт несе відповідальність за надання цього списку водієві під час відправлення. Деталі багажу: Приблизна загальна вага та об'єм, значення, і крихкість; інші специфічні характеристики. Засоби зв'язку: контактні телефони для зв'язку з клієнтом в будь-який час.

Стаття 4 – Характеристика тренера

Кожен автобус, наданий клієнту перевізником, повинен бути: в хорошому робочому стані та повністю відповідає нормативним технічним зобов'язанням; відповідає відстані, групові характеристики, та будь-які вимоги клієнта; і сумісний з вагою та об'ємом багажу. Відповідальність за пошкодження, заподіяні автобусу, несуть пасажири. Будь-які пошкодження, помічені всередині автобуса, спричинені пасажирами, будуть оплачені клієнтом. Клієнт повинен оглянути та повідомити водія про будь-які пошкодження перед початком поїздки. Компанія залишає за собою право перевірити пошкодження після повернення транспортного засобу до наступної оренди.

Стаття 5 – Безпека в автобусі

Максимальна кількість людей, яку можна перевозити, не може перевищувати кількість, зазначену в посвідченні керівника або фіолетовій картці. Відповідальність за безпеку перевезення несе перевізник, у тому числі під час посадки та висадки пасажирів. Водій вживає необхідних заходів безпеки та дає вказівки пасажирам, хто повинен виконувати. Зупинки здійснюються на розсуд перевізника або водія для дотримання правил безпеки та соціальних правил щодо часу водіння та відпочинку водія, або інші необхідні речі. Для автобусів, обладнаних ременями безпеки, перевізник інформує пасажирів про обов'язковість носіння цього спорядження. За винятком винятків, передбачених правилами дорожнього руху, використання ременів безпеки поширюється на всіх пасажирів, як дорослі так і діти. У разі супроводу групи, перевізник і водій повинні знати імена осіб, відповідальних за організацію або нагляд, і характер їхніх обов'язків має бути визначено. Ці призначені відповідальні особи повинні знати умови організації перевезень, узгоджені з перевізником, і мати список людей у ​​групі. Клієнт повинен переконатися, що ця інформація була передана йому до початку транспортування. За бажанням клієнта, водій надає інформацію про заходи безпеки та запобіжні пристрої, з урахуванням характеру обслуговування та пасажирів, перед відправленням. Якщо автобус обладнаний, відкидне сидіння, називається місцем екіпажу, зарезервовано виключно для водія або члена екіпажу. За винятком юридичних винятків, перевезення небезпечних вантажів у автобусах заборонено. Якщо застосовується звільнення, клієнт повинен повідомити перевізника. Конкретно, для громадського транспорту дітей: водій повинен забезпечити наявність необхідних піктограм для перевезення дітей; важливо використовувати аварійний сигнал, коли автобус зупиняється під час посадки або висадки дітей; використовувати відповідні засоби захисту у разі тривалої зупинки автобуса. Клієнт повинен: забезпечити, щоб особи, призначені відповідальними, володіли необхідними знаннями з безпеки під час громадського дитячого транспорту; попросити відповідальних осіб надати інструкції з техніки безпеки, які необхідно застосовувати (небезпека навколо автобуса, зобов'язання залишатися на місці...), особливо щодо обов'язкового використання ременів безпеки, та забезпечити відповідність; доручити призначеним відповідальним особам індивідуальний облік дітей під час кожної посадки та висадки; переконайтеся, що автобуси розподіляються разом з водієм, особливо щодо вимог безпеки.

Стаття 6 – Багаж

Перевізник не несе відповідальності за зареєстрований багаж. Цей багаж повинен бути промаркований його власником. У разі втрати або пошкодження багажу в багажному відсіку, Клієнт або інші пасажири групи, що перевозиться, не можуть вимагати компенсації. Перевізник, або його агент-водій, залишає за собою право відмовитися від багажу, вага якого, розміри, або природа не відповідає тому, що було узгоджено з клієнтом, або які він вважає шкідливими для безпеки транспортування. Ручна поклажа, який зберігає пасажир, залишається під їхньою повною відповідальністю. Перед виконанням послуги, клієнт інформує кожного пасажира про вищезазначені положення, зокрема щодо зберігання ручної поклажі та відсутності компенсації за багаж у багажному відсіку. В кінці транспорту, клієнт, їх представник, і пасажири повинні переконатися, що в автобусі не залишилося жодних речей. Перевізник не несе відповідальності за пошкодження або крадіжки речей, які могли бути залишені.

Стаття 7 – Публічне мовлення музики або проекція аудіовізуального твору

Громадський ефір мюзиклу, кінематографічний, по телебаченню, або особисті записи в автобусі повинні бути заявлені заздалегідь і дозволені власниками авторських прав.

Стаття 8 – Оплата транспорту та додаткових і додаткових послуг

Оплата перевізнику включає вартість транспортування як такої, який включає, між іншим, оплата праці водія(с), додаткові та додаткові послуги, разом із комісією за встановлення та адміністративними витратами та витратами на управління ІТ транспортного контракту, а також будь-які податки, пов’язані з транспортуванням, та/або будь-які збори, що стягуються перевізником. Вартість транспортування також залежить від типу автобуса, який використовується, власне обладнання, будь-яке додаткове обладнання, кількість запропонованих місць, бажану місткість багажника, транспортна відстань, і певні обмеження руху. Будь-яка додаткова або додаткова послуга оплачується за погодженою ціною. Це включає в себе, зокрема: довгострокова стоянка на ділянці; трансфери повітряним транспортом, залізниця, або море водія(с) у разі тривалих періодів бездіяльності; додатковий морський транспорт (пороми) або залізничним транспортом (тунель); Будь-яка зміна початкового транспортного договору, як передбачено статтею 12, призведе до коригування умов оплати праці перевізника. Ця винагорода також може бути змінена у разі непередбаченої події. Початково узгоджена ціна транспортування буде переглянута у разі значних коливань у витратах транспортної компанії, викликані зовнішніми для компанії факторами, наприклад підвищення цін на пальне, які запитувач виправдовує всіма способами.

Стаття 9 – Укладення та оплата договору

Договір вважається укладеним лише після отримання пропозиції/підпису договору та/або електронної перевірки пропозиції, також відомої як “Онлайн-підтвердження бронювання.” Баланс транспортної ціни, включаючи додаткові та додаткові послуги, перед початком служби. Коли перевізник погоджується на терміни оплати для платника, форму замовлення, договір, або рахунок-фактура вказує дату, коли має бути здійснений платіж. Будь-яке замовлення автоматично означає прийняття цих загальних умов продажу. Будь-які протилежні умови, які можуть бути передбачені покупцем у його власних загальних умовах купівлі, форми замовлення, або листування не застосовуються до нас і вважаються неіснуючими. Єдиною дійсною інформацією під час розміщення замовлення є та, що вказана в підписаній формі замовлення. Будь-яка інша інформація, усно або письмово, є лише орієнтовним і не може зобов’язувати нас. Будь-яка зміна початкового замовлення повинна бути зроблена в письмовій формі до виконання послуги, і, таким чином, підлягає новій формі замовлення. Будь-яка затримка платежу, після офіційного повідомлення, яке залишилося без відповіді, автоматично призведе до сплати штрафів, щонайменше еквівалентний півторакратному розміру законної ставки, як визначено в статті L. 441-6 Господарського кодексу, без шкоди для ремонту, за загальним правом, будь-які інші збитки, спричинені цією затримкою. Результатом є несплата рахунка в повному обсязі одразу, без формальностей, в позбавленні строку, з вимогою негайно сплатити всі суми заборгованості, навіть довгострокові, на дату цього порушення, і дозволяє перевізнику вимагати оплату готівкою перед виконанням будь-якої нової операції. У разі несплати в узгоджений термін, і невиконання будь-яких зобов'язань, передбачених цими загальними умовами продажу, послуга не буде виконана, а сплачена застава не підлягає поверненню як початкові збитки.

Умови оплати

50% передоплата після прийняття пропозиції більш ніж за 30 днів до відправлення.

100% послуги необхідно сплатити менш ніж за 30 днів до вильоту.

Стаття 10 – Розірвання договору перевезення

Коли клієнт розриває договір до вильоту, вони повинні повідомити перевізника рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Перевізнику виплачуватиметься фіксована ставка відшкодування: 30% від вартості послуги, якщо скасування відбувається більш ніж за 30 днів до вильоту; 50% від вартості послуги, якщо скасування відбувається від 30 до 14 днів до вильоту; 70% від вартості послуги, якщо скасування відбувається від 13 до 7 днів до вильоту; 100% вартості послуги, якщо ануляція відбувається менш ніж за 7 днів до вильоту. У разі розірвання перевізником, клієнт має право на негайне повернення сплачених сум.

Стаття 11 – Виконання транспортного договору

Клієнт погоджується з тим, що перевізник може передати послугу субпідряду іншому перевізнику громадського транспорту. Субпідрядний перевізник несе відповідальність за всі зобов'язання, що випливають з договору.

Стаття 12 – Зміна транспортного договору в процесі

Будь-яка нова інструкція від клієнта щодо зміни початкових умов виконання транспортування повинна бути негайно підтверджена перевізнику в письмовій формі або будь-яким іншим способом, що дозволяє запам'ятати. Перевізник не зобов'язаний приймати ці нові інструкції, особливо якщо вони заважають йому виконувати початкові транспортні зобов'язання. Перевізник повинен негайно повідомити клієнта письмово або будь-яким іншим способом, що дозволяє запам'ятати. Будь-яка зміна контракту може призвести до коригування узгодженої ціни.

Стаття 13 – Непередбачені події

Час відправлення та прибуття, а також маршрути вказані для орієнтування та можуть бути змінені перевізником, якщо цього вимагають обставини., через законодавство, безпеки, непередбачені події, або форс-мажор. За цих обставин клієнту не надається жодна компенсація чи відшкодування. Клієнт не матиме права на будь-яку компенсацію, якщо договір буде розірвано перевізником через форс-мажорні обставини., причини, пов'язані з безпекою пасажирів, або з будь-якої причини поза контролем перевізника. Якщо поїздка повинна бути змінена через форс-мажорні обставини або непередбачені обставини, клієнту не буде надано відшкодування чи компенсацію. Для форм замовлень, підписаних за ціною, узгодженою між перевізником і клієнтом більш ніж за місяць до відправлення, перевізник може у виняткових випадках змінити ціну за місяць до початку надання послуги у зв’язку з економічними подіями, що змінюють вартість послуги. (подорожчання палива, тощо). В даному випадку, перевізник зробить нову пропозицію клієнту, хто вільний прийняти чи відхилити це. Якщо відхилено, замовлення буде скасовано, і перевізник негайно поверне вже сплачені суми. Клієнт не матиме права на будь-яку подальшу компенсацію за це скасування.

Стаття 14 – Затримки

Перевізник не несе відповідальності за затримки через події, які не залежать від нього (напр., механічні поломки, пробки, аварії, страйки, негода, відхилення, дії одного або кількох пасажирів, дії третіх осіб, будь-які випадкові або форс-мажорні події) або продиктовані необхідністю забезпечення безпеки осіб, що перевозяться. За цих обставин клієнту не надається жодна компенсація чи відшкодування. У разі затримки в аеропорту, станція, або інший пункт отримання, будь-який готель, ресторан, поїзд, таксі, або інші витрати, спричинені цією затримкою, наша компанія не покриває. Якщо клієнт з будь-якої причини вирішить скористатися іншим транспортним засобом, ніж той, який запропонований у його пропозиції, вони не матимуть права на будь-яку компенсацію.

Стаття 15 – Формальності

Для виїзду за кордон, кожному учаснику пропонується поінформувати себе та дотримуватися чинного поліцейського та митного законодавства. Перевізник не несе відповідальності за порушення цих правил.

Стаття 16 – Скарги

Будь-яка скарга повинна бути надіслана нам рекомендованим листом з повідомленням про вручення протягом восьми днів після оформлення замовлення. Після цього терміну, жодні скарги чи суперечки не можуть бути подані, повернуто, або компенсується.

Юридична інформація:

Guides-Provence.com є брендом
Екскурсоводи Франція sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
ФРАНЦІЯ
ПДВ: FR 68984641910
СИРЕНА: 984 641 910
RCS Шалон-сюр-Сон
Акціонерний капітал: 100.00 €

контакт:
info@Guides-Provence.com

Цей сайт розміщено на https://www.o2switch.fr/