Последно ажурирано: 029.2.2024
Договорен однос
Овие Услови за користење (“Термини”) управуваат со вашиот пристап до или користење на апликациите, веб-страници, содржина, производи, и услуги (“Услуги”) достапни од Guides-Provence.com, без оглед на вашата земја на живеење.
ВЕ МОЛИМЕ ВНИМАТЕЛНО ПРОЧИТАЈТЕ ГИ ОВИЕ УСЛОВИ ПРЕД ПРИСТАПУВАЊЕ ИЛИ КОРИСТЕЊЕ НА УСЛУГИТЕ.
Со пристап и користење на Услугите, се согласувате да бидете обврзани со овие Услови, кои воспоставуваат договорен однос помеѓу вас и Guides-Provence.com. Доколку не се согласувате со овие Услови, не смеете да пристапите или да ги користите услугите. Guides-Provence.com може веднаш да ги прекине овие Услови или која било Услуга што ви е обезбедена, или генерално да престане да нуди или да го ограничи пристапот до Услугите или кој било дел од нив, во секое време и од која било причина.
Може да важат дополнителни одредби за одредени Услуги, вклучувајќи специфични правила за одреден настан, активност, или промоција. Овие дополнителни одредби ќе ви бидат доставени во врска со соодветните услуги. За целите на соодветните Услуги, таквите Дополнителни одредби ќе ги дополнат овие Услови и ќе се сметаат за нивни составен дел. Во случај на каква било неусогласеност помеѓу Дополнителните одредби и овие Услови, Дополнителните одредби ќе имаат приоритет за соодветните услуги.
Од време на време, Guides-Provence.com може да ги измени Условите што се применуваат на Услугите. Промените ќе стапат на сила по објавувањето на ажурираните Услови или ревидираните правила и услови на оваа локација или во соодветната услуга. Со продолжување на пристапот или користењето на Услугите по таквото објавување, се согласувате да бидете обврзани со ажурираните Услови.
Ние собираме и користиме лични информации во врска со Услугите во согласност со одредбите на францускиот закон за приватност. Guides-Provence.com може да ги обезбеди сите потребни информации (вклучувајќи ги и вашите податоци за контакт) на барателите, осигурителни компании, или властите во случај на побарување, спор, или контроверзност, вклучувајќи инциденти кои вклучуваат вас и трета страна добавувач (како што е возач на транспортна служба), доколку таквите информации се неопходни за решавање на побарувањето, спор, или контроверзност.
Услугите
Услугите обезбедуваат технолошка платформа која им овозможува на корисниците на мобилните апликации или веб-локации на Guides-Provence.com (колективно наречени како “Апликација”) да се организираат, план, и управувајте со логистиката со независни трети лица даватели на услуги. Тука спаѓаат трети лица даватели на јазични услуги, преведувачки услуги, културни услуги, транспортни услуги, и даватели на логистички услуги. Освен ако не е поинаку договорено од Guides-Provence.com во посебен писмен договор, Услугите се достапни исклучиво за вашите лични, некомерцијална употреба. ПРИЗНАВАТЕ ДЕКА Guides-Provence.com НЕ Обезбедува ПРЕВОЗ ИЛИ ЛОГИСТИЧКИ УСЛУГИ, НЕ ФУНКЦИОНИРА КАКО НОСИТЕЛ, И ДЕКА СИТЕ ТАКВИ УСЛУГИ СЕ ОБЕЗБЕДУВААТ НЕЗАВИСНИ ТРЕТИ ДАВАТЕЛИ НЕ ВРАБОТЕНИ ОД Guides-Provence.com.
Лиценца
Предмет на вашата усогласеност со овие Услови, Guides-Provence.com ви доделува ограничен број, неексклузивна, не може да се подлиценцира, отповиклива, и непренослива лиценца на: (јас) пристапете и користете ги Апликациите на вашиот уред само за ваше користење на Услугите; и (ii) пристап и користење на која било поврзана содржина, информации, и материјали кои можат да бидат достапни преку Услугите, во секој случај исклучиво за ваши лични, некомерцијална употреба. Сите права што не се изрично дадени овде се задржани од Guides-Provence.com.
Ограничувања
Можеби не:
(јас) отстранете ги сите авторски права, заштитен знак, или други известувања за сопственост од кој било дел од Услугите;
(ii) репродуцираат, измени, подготвуваат изведени дела врз основа на, дистрибуирате, лиценца, закуп, продаваат, препродаваат, трансфер, јавно прикажување, јавно врши, пренесуваат, поток, или на друг начин да ги искористите Услугите освен како што е изрично овластено од Guides-Provence.com;
(iii) декомпајлира, обратен инженер, или да ги расклопите Услугите освен како што е дозволено со важечкиот закон;
(iv) линк до, огледало, или врамете кој било дел од Услугите;
(v) предизвика или стартува какви било програми или скрипти за целите на стругање податоци, индексирање, геодетски, или на друг начин податоци за рударство, или прекумерно оптоварување или попречување на работењето и/или функционалноста на кој било дел од Услугите; или
(vi) обидете се да стекнете неовластен пристап до или да го оштетите кој било дел од Услугите или нивните поврзани системи или мрежи.
Сопственост
Услугите и сите права од нив остануваат сопственост на Guides-Provence.com. Ниту овие Услови ниту вашето користење на Услугите не ви даваат никакви права:
(јас) на Услугите или поврзаните содржини освен за ограничената лиценца наведена погоре; или
(ii) да ги користи или упатува на кој било начин имињата на компанијата, логоа, имиња на производи и услуги, трговски марки, или сервисни ознаки на Guides-Provence.com.
Вашето користење на услугите
Корисничка сметка
За да ги користите повеќето компоненти на Услугите, мора да се регистрирате и да одржувате активна лична корисничка сметка за услуги („Сметка“). Мора да имате најмалку 18 години или законска возраст полнолетство во вашата јурисдикција (ако не 18) за да добиете сметка. За да креирате сметка, мора да обезбедите лични податоци на Guides-Provence.com, вклучувајќи го и вашето име, адреса, број на мобилен телефон, и возраста. Се согласувате да одржувате точни, комплетен, и ажурирани информации за сметката. Неуспехот да се стори тоа, вклучително и постоење на неважечки или истечен начин на плаќање во датотека, може да резултира со неспособност да пристапите до Услугите или Guides-Provence.com што го раскинува овој Договор со вас. Вие сте одговорни за сите активности што се случуваат под вашата сметка и се согласувате да ја одржувате безбедноста и тајноста на вашето корисничко име и лозинка во секое време. Освен ако поинаку не е дозволено писмено од Guides-Provence.com, може да поседувате само една сметка.
Подобност и однесување на корисниците
Услугите не се достапни за лица под 18 години. Не можете да овластувате трети страни да ја користат вашата сметка или да дозволите лица под 18 години да добиваат транспортни или логистички услуги од трети лица, освен ако тие се придружувани од вас. Не можете да ја доделите или на друг начин да ја пренесувате вашата сметка на кое било друго лице или ентитет. Вие се согласувате да се придржувате до сите важечки закони кога ги користите услугите и може да ги користите услугите само за законски цели (на пр., нема транспорт на нелегални или опасни материјали). Во врска со вашето користење на Услугите, нема да предизвикате непријатност, вознемиреност, непријатности, или имотна штета на Третото лице или на која било друга страна. Можеби ќе треба да обезбедите доказ за идентитетот за да пристапите или да ги користите Услугите, и се согласувате дека пристапот или употребата може да бидат одбиени доколку одбиете да обезбедите доказ за идентитетот.
СМС пораки
Со креирање на сметка, се согласувате дека Услугите може да ви испратат информативен текст (СМС) пораки како дел од нормалното деловно работење на вашето користење на Услугите. Може да се откажете од примање СМС пораки од Guides-Provence.com во секое време преку е-пошта info@Guides-Provence.com со вашето барање и обезбедување на мобилниот број поврзан со вашата сметка. Вие признавате дека се откажувате од примање текст (СМС) пораките може да влијаат на вашата употреба на Услугите.
Промотивни кодови
Guides-Provence.com може, по своја дискреција, креирајте промотивни кодови што може да се откупат за кредити на сметката, Карактеристики, или бенефиции поврзани со Услугите или услуги од трети лица, предмет на условите што Guides-Provence.com ги утврдува за секоја промоција („Промо кодови“). Се согласувате дека промотивните кодови:
(јас) мора да се користи законски и само за наменетата публика и цел;
(ii) може да не се дуплираат, продаден, или префрлени на кој било начин или ставени на располагање на пошироката јавност освен ако не е изрично дозволено од Guides-Provence.com;
(iii) може да биде оневозможено од Guides-Provence.com во секое време од која било причина без одговорност;
(iv) може да се користи само во согласност со нивните специфични услови;
(v) не важат за готовина; и
(vi) може да истече пред употреба.
Guides-Provence.com го задржува правото да ги задржи или одземе кредитите, Карактеристики, или бенефиции добиени преку употреба на промотивен код ако утврди дека користењето или откупувањето на промотивниот код било погрешно, измамнички, незаконски, или со прекршување на важечките услови за промотивен код или овие Услови.
Содржина обезбедена од корисник
Повремено, Guides-Provence.com може да ви дозволи да поднесете, подигнете, објавуваат, или на друг начин да се стави на располагање на Guides-Provence.com преку текстуалот за услуги, аудио, и/или визуелна содржина, вклучувајќи коментари и повратни информации за Услугите, барања за поддршка, и поднесоци за конкурс или промоција („Корисничка содржина“). Секоја корисничка содржина што ја поднесувате останува ваша сопственост. Сепак, со обезбедување на корисничка содржина на Guides-Provence.com, го доделувате на Guides-Provence.com ширум светот, вечен, неотповиклива, без авторски права, лиценца за користење подлиценцирачка, копирајте, измени, создаваат изведени дела од, дистрибуирате, јавно прикажување, јавно врши, и на друг начин искористете ја Корисничката содржина во сите формати и канали за дистрибуција кои се сега познати или подоцна развиени (вклучително и во врска со бизнисот на Services and Guides-Provence.com и на сајтови и услуги од трети страни) без дополнително известување или согласност од вас и без барање за плаќање на вас или на кое било друго лице или субјект.
Тоа го застапувате и гарантирате:
(јас) вие сте единствениот и ексклузивен сопственик на целата корисничка содржина или ги имате сите права, лиценци, се согласува, и изданија потребни за да се даде лиценцата на Guides-Provence.com на Корисничката содржина како што е наведено погоре; и
(ii) ниту содржината на корисниците, ниту вашето поднесување, прикачување, објавување, или на друг начин ставањето на располагање на корисничката содржина или употребата на Guides-Provence.com на корисничката содржина како што е дозволено овде ќе прекрши, несоодветно, или кршење на интелектуалната сопственост или сопственичките права на трето лице, или права на публицитет или приватност, или да резултира со прекршување на кој било применлив закон или пропис.
Се согласувате да не давате корисничка содржина што е клеветничка, клеветнички, омразен, насилни, непристојни, порнографски, незаконски, или на друг начин навредлив како што е определено од Guides-Provence.com по сопствена дискреција, дали таквиот материјал може да биде заштитен со закон или не. Guides-Provence.com може, но не е должен да, преглед, монитор, или отстранете ја Корисничката содржина по сопствена дискреција во секое време и од која било причина без најава.
Пристап до мрежа и уреди.
Ваша одговорност е да добиете пристап до податочната мрежа што се користи за пристап до Услугите. Наплатите за податоци и SMS од вашата мобилна мрежа може да се применат ако пристапувате или користите на Услугите од безжичен уред, во кој случај вие ќе бидете одговорни за тие такси и давачки. Исто така, ваша одговорност е да го опремите и ажурирате потребниот компатибилен хардвер или уреди за пристап и користење на Услугите и Апликациите и сите нивни ажурирања. Guides-Provence.com не гарантира дека Услугите или кој било дел од нив може да се користат на кој било специфичен хардвер или уред. Понатаму, Услугите може да бидат предмет на дефекти и одложувања својствени за користењето на Интернет и електронските комуникации.
Плаќање
Разбирате дека користењето на Услугите може да резултира со такси за стоки или услуги што ги добивате од трета страна (на “Надоместоци”). По добивањето на стоки или услуги добиени со користење на Услугата, Guides-Provence.com ќе го олесни плаќањето на соодветните Надоместоци со тоа што ќе дејствува како ограничен агент за наплата за третиот давател. Плаќањето на овие Надоместоци ќе се смета за исплата директно направена од вас до Третото лице. Надоместоците ќе ги вклучуваат применливите даноци доколку тоа го бара законот. Надоместоците што ги плаќате се конечни и не се враќаат, освен ако не е поинаку определено од Guides-Provence.com. Го задржувате правото да барате пониски такси од трета страна добавувач за стоки или услуги што ги добивате во моментот на приемот.
Сите такси се доспеваат веднаш и плаќањето ќе биде олеснето од Guides-Provence.com користејќи го претпочитаниот начин на плаќање што сте го назначиле на вашата сметка, по што Guides-Provence.com ќе ви испрати потврда по пошта. Ако се покаже дека вашиот примарен начин на плаќање, како што е наведено во вашата сметка, е истечен, е неважечки, или на друг начин е невозможно да се наплати, се согласувате дека Guides-Provence.com може, како застапник на трети лица, користете го вториот начин на плаќање наведен во вашата сметка.
Во врска со односот помеѓу вас и Guides-Provence.com, Guides-Provence.com го задржува правото, во секое време и по своја дискреција, да се оневозможи, избришете, и/или ревидирајте ги Трошоците за која било стока или услуга или која било од оние добиени со користење на Услугите. Понатаму, Вие признавате и се согласувате дека применливите такси во одредени географски области може значително да се зголемат за време на шпицовите периоди. Guides-Provence.com ќе направи разумни напори да ве информира за сите важечки такси, под услов да сте одговорни за сите трошоци направени во врска со вашата сметка, без разлика дали сте запознаени со тие надоместоци или нивните износи. Guides-Provence.com може периодично да им обезбедува на одредени корисници промотивни понуди и попусти кои може да вклучуваат распределба на различни износи за еквивалентни или слични стоки или услуги добиени со користење на Услугите, и се согласувате дека таквите промотивни понуди и попусти, освен ако не ви бидат достапни, нема да влијае на вашето користење на услугите или на надоместоците што ви се наплаќаат. Може да изберете да го откажете вашето барање за стоки или услуги од трета страна добавувач во секое време пред пристигнувањето на тој трет добавувач, во кој случај може да се применат такси за откажување.
Оваа платежна структура е дизајнирана целосно да го компензира третиот давател за дадените стоки или услуги. Ниту еден дел од вашата уплата не се смета за бакшиш или бакшиш за третиот добавувач од Guides-Provence.com. Секоја изјава на Guides-Provence.com дека советите се “изборен,” “не се бара,” и/или “вклучени” во плаќањата што ги правите за дадените стоки или услуги нема намера да сугерира дека Guides-Provence.com додава каква било дополнителна сума надвор од оние опишани погоре на давателот на трета страна. Вие разбирате и се согласувате дека додека сте слободни да понудите дополнителна сума како бакшиш на кој било трет давател на услуги што обезбедува стоки или услуги добиени преку услугата, не сте обврзани да го сторите тоа. Советите се опционални. По добивањето на стоки или услуги добиени од вас преку Услугата, ќе имате можност да дадете рејтинг на вашето искуство и да оставите дополнителни коментари во врска со третиот добавувач.
Надоместоци за поправка или одржување.
Вие ќе бидете одговорни за трошоците за поправка на каква било штета или одржување неопходна за возилата и стоките на третиот добавувач што произлегува од користењето на услугите преку вашата сметка, до степен до кој ги надминува штетите поради “нормално абење” и генерално бара одржување (“Поправка или одржување”). Во случај трета страна да ве информира за потребата од поправки или одржување, а таквото барање за поправка или одржување е потврдено од Guides-Provence.com, по своја дискреција, Guides-Provence.com го задржува правото да го олесни плаќањето на разумните трошоци за таквата поправка или одржување во име на третиот добавувач користејќи го начинот на плаќање наведен во вашата сметка. Овие суми ќе бидат платени од Guides-Provence.com на релевантниот трето лице провајдер и нема да бидат вратени.
Исклучување; Ограничување на одговорноста; Обесштетување.
ИСКЛУЧУВАЊЕ.
УСЛУГИТЕ СЕ ОБЕЗБЕДЕНИ “КАКО ШТО Е” И “КАКО ДОСТАПНИ.” Guides-Provence.com ОДГОВАРА СЕКОЈ И СИТЕ ИЗРАЗНИ, ИМПЛИЦИРАНО, ИЛИ ЗАКОНСКИ ГАРАНЦИИ, ВКЛУЧУВАЈЌИ ИМПЛИЦИРАНИ ГАРАНЦИИ ЗА КОРИСТЕЊЕ, ФИТНЕС ЗА ПОСЕБНА ЦЕЛ, И НЕПРЕКРШУВАЊЕ. ПОНАТАМУ, Guides-Provence.com НЕ ОБЕЗБЕДУВА НИКАКВА ГАРАНЦИЈА, ГАРАНЦИЈА, ИЛИ СИГУРУВАЊЕ ВО ВРСКА НА СИГУРНОСТА, НАВРЕМЕНОСТ, КВАЛИТЕТ, СООДВЕТНОСТ, ИЛИ ДОСТАПНОСТ НА УСЛУГИТЕ ИЛИ КОЈ ИМОТ ИЛИ УСЛУГА ДОБИЕНИ ОД УСЛУГИТЕ, ИЛИ ДЕКА РАБОТЕЊЕТО НА УСЛУГИТЕ ЌЕ БИДЕ НЕПРЕКИНУВАНО ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. Guides-Provence.com НЕ ГАРАНТИРА ЗА КВАЛИТЕТ, КАРАКТЕР, БЕЗБЕДНОСТ, ИЛИ СПОСОБНОСТ НА ТРЕТИ ДАВАТЕЛИ НА УСЛУГИ. СЕ СОГЛАСУВАТЕ ДЕКА РИЗИЦИТЕ КОИ ПРОИЗЛЕКУВААТ ОД КОРИСТЕЊЕТО НА УСЛУГИТЕ И КОЈА ГАРАНЦИЈА ИЛИ УСЛУГА ПОВРЗАНА СО ОВИЕ УСЛУГИ ЌЕ БИДЕ ЦЕЛОСНО ВАШИ И ВИЕ СТЕ ЕДИНСТВЕНИ ОДГОВОРНИ ЗА НИВ ВО ЦЕЛОСНО БЕСПЛАТНО.
ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТА.
Guides-Provence.com НЕ СЕ ОДГОВАРА ЗА НИКОЈ ИНДИРЕКТЕН, ИНЦИДЕНТАЛНО, СПЕЦИЈАЛНИ, ПРИМЕРЕН, КАЗНЕНИ, ИЛИ СОСЕДНИЧКИ ШТЕТИ, ВКЛУЧУВАЈТЕ, НО НЕ ОГРАНИЧЕНО НА ЗАГУБЕЊЕ НА ПРОФИТ, ГУБЕЊЕ НА ПОДАТОЦИ, ТЕЛЕСНА ПОВРЕДА, ИЛИ ШТЕТИ КОИ СЕ ПОВРЗАНИ ИЛИ ПРОИЗЛЕКУВААТ ОД КОЈА КОЈА УПОТРЕБА НА УСЛУГИТЕ, ДУРИ И АКО Guides-Provence.com Е СОВЕТЕН ЗА МОЖНОСТА ОД ТАКВИ ШТЕТИ. Guides-Provence.com НЕ СЕ ОДГОВАРА ЗА НИКАКВА ШТЕТА, ОБВРСКИ, ИЛИ ЗАГУБИ КОИ ПРОИЗЛЕКУВААТ ОД: (јас) ВАШЕТО КОРИСТЕЊЕ НА УСЛУГИТЕ ИЛИ ВАША НЕСПОРНОСТ ДА ГИ ПРИСТАПИТЕ ИЛИ КОРИСТЕТЕ УСЛУГИТЕ; ИЛИ (ii) КОЈА ТРАНСАКЦИЈА ИЛИ ОДНОС МЕЃУ ВАС И БИЛО КОЈ ТРЕТИ ДАВАЧ, ДУРИ И АКО Guides-Provence.com Е СОВЕТЕН ЗА МОЖНОСТА ОД ТАКВИ ШТЕТИ. Guides-Provence.com НЕ СЕ ОДГОВАРА ЗА КАКОВЕ ЗАДОЛЖУВАЊЕ ИЛИ НЕИЗВРШУВАЊЕ ШТО МОЖЕ ДА БИДЕ ПОРАДИ ПРИЧИНИ НАСТАВЕНИ РАЗУМНАТА КОНТРОЛА НА Guides-Provence.com. ПРИЗНАВАТЕ ДЕКА ДАВАТЕЛИТЕ НА УСЛУГИ НА ТРЕТИ ЛИЦИ КОИ ОБЕЗБЕДУВААТ УСЛУГИ ЗА ТРАНСПОРТ СПОРЕД ОДРЕДЕНИ МАРКИ НА АПЛИКАЦИИ МОЖЕ ДА ОБЕЗБЕДУВААТ ПОДЕЛУВАЊЕ НА ВОЗЕЊЕТО ИЛИ ПРИВАТНИ УСЛУГИ ЗА ТРАНСПОРТ БЕЗ ЛИЦЕНЦА ИЛИ ПРОФЕСИЈА. ВО НИКОЈ СЛУЧАЈ НЕМА ВКУПНА ОДГОВОРНОСТ НА Guides-Provence.com ЗА ШТЕТА, ЗАГУБИ, И ПРИЧИНИ ЗА ДЕЈСТВО НАМИНУВААТ ПЕТСТОТИНИ ЕВРА (500 евра).
Guides-Provence.com ОБЕЗБЕДУВА И ОЛЕСНУВА ТУР ИЛИ ЛОГИСТИЧКИ УСЛУГИ НА ТРЕТИ ДАВАТЕЛИ, НО СЕ СОГЛАСУВАТЕ ДЕКА Guides-Provence.com НЕМА ОДГОВОРНОСТ И НЕМА ДА БИДЕ ОДГОВОРЕН ЗА НИКАКОВ ПРЕВОЗ ИЛИ ЛОГИСТИЧКА УСЛУГА ДАДЕНА ОД ТРЕТИ ЛИЦА.
ОГРАНИЧУВАЊАТА И ИСКЛУЧУВАЊАТА ВО ОВОЈ ДЕЛ 5 НЕ ВЛИЈАЈАТ НА ОГРАНИЧУВАЊЕТО НА ОДГОВОРНОСТА ИЛИ МОДИФИКУВААТ ПРАВА ШТО МОЖЕТЕ ДА ГИ ИМАТЕ КАКО ПОТРОШУВАЧ КОИ НЕ МОЖАТ ДА СЕ ИСКЛУЧАТ СО ВАЖЕЛНИОТ ЗАКОН.
Надомест
Се согласувате да обештетите и да го задржите Guides-Provence.com, неговите администратори, офицери, вработените, и агенси безопасни против сите дејства, побарувањата, загуби, обврските, и трошоците (вклучувајќи, но не ограничувајќи се на, правни такси) поврзани или кои произлегуваат од: (јас) вашето користење на Услугите или стоките или услугите добиени со користењето на Услугите; (ii) ваше прекршување или прекршување на кој било од овие Услови; (iii) користењето на вашите кориснички содржини од Guides-Provence.com; или (iv) ваша повреда на правата на трети лица, вклучувајќи ги и трети лица провајдери.
Какви било промени во датумите или содржината не може да се гарантираат и се предмет на достапност. Секое барање за откажување или измена мора да се прими по е-пошта на info@Guides-Provence.com. Од денот на резервацијата до 15 дена пред услугата, се обезбедува 90% поврат на вашата уплата. Помеѓу 14 и 8 дена, се нуди 75% поврат на вашата уплата. Помеѓу 7 и 2 дена, ќе се врати 50% од вашата уплата. Не се враќа пари за откажувања во рок од 48 часа.
Кога од нашите провајдери се бара однапред да купат билети и да ги платат во случај на откажување, ќе го задржиме износот платен за тие билети. Истите услови важат и во случај на штрајк.
Секој прекин на услугата за време на испораката на барање на клиентот нема да резултира со никакво враќање.
Доколку турата или кој било дел од турата не може да се изврши поради временските услови, нема да биде вратено.
Се прават сите напори да се обезбедат фотографии кои на клиентот му даваат преглед на понудените услуги. Овие фотографии се наменети да го покажат типот или нивото на удобност и не се договорно обврзувачки.
Guides-Provence.com не може да се смета за одговорен за губење или кражба на лични предмети и багаж и не може да гарантира враќање на лични предмети и багаж оставени во возила или на друго место.
Одговорноста на клиентот е да обезбеди дека ги има потребните документи за нивниот престој. Нема да се обезбеди рефундирање за отсуство или губење на потребните документи.
важечки закон; Арбитража
Освен ако не е поинаку наведено во овие Услови, овие Услови и правила ќе бидат исклучиво регулирани и толкувани во согласност со францускиот закон, исклучувајќи ги неговите правила за судир на закони. Виенската конвенција за меѓународна продажба на стоки од 1980 година (CISG) не се применува. Секој спор, побарување, или контроверзии кои произлегуваат од или поврзани на кој било начин со Услугите или овие Услови, вклучувајќи ја и неговата важност, толкување, или апликација (сите наведени како “Спорови”) ќе биде предмет на постапката за спогодбено спогодување според правилата за посредување на Меѓународната стопанска комора (на “Правила за медијација на МКС”). Ако спорот не се реши во рок од шеесет (60) денови на барање за спогодбено спогодување според Правилата за медијација на МКС, спорот може да биде упатен и ќе биде решен исклучиво и дефинитивно со арбитража во согласност со правилата за арбитража на Меѓународната трговска комора (на “Правила за арбитража на МКС”). Одредбите за итна арбитража според Правилата за арбитража на МКС се исклучени. Спорот ќе го решава еден арбитер назначен во согласност со Правилата на МКС. Седиштето на медијацијата и арбитражата ќе биде во Париз, Франција. Јазикот на медијација и/или арбитража ќе биде француски, освен ако не зборувате француски, во кој случај посредувањето и/или арбитражата ќе се одвива и на француски и на вашиот мајчин јазик. Постоењето и содржината на постапките за медијација и арбитража, вклучувајќи ги и документите и поднесоците на странките, кореспонденција со Меѓународната стопанска комора, и кореспонденција со медијаторот, како и кореспонденцијата, нарачки, и арбитражни одлуки издадени од единствениот арбитер, ќе остане строго доверливо и не смее да се открие на трета страна без изречна писмена согласност од другата страна, освен ако: (јас) разумно е потребно обелоденување на трето лице во контекст на спроведувањето на постапката за медијација или арбитража; и (ii) третата страна се согласува писмено и безусловно да биде обврзана со обврските за доверливост наведени овде.
Други одредби
Известувања
Guides-Provence.com може да испраќа известувања преку општо известување за Услугите, преку е-пошта до вашата адреса за е-пошта на вашата сметка, или со писмена комуникација испратена на вашата адреса како што е наведена во вашата сметка. Може да испраќате известувања до Guides-Provence.com со пишување до Guides-Provence.com.
Општи одредби
Не можете да ги доделите или префрлите овие Услови, во целост или делумно, без претходна писмена согласност од Guides-Provence.com. Вие се согласувате Guides-Provence.com да ги додели или пренесе овие Услови, во целост или делумно, вклучително и да: (јас) подружница или поврзана компанија; (ii) купувач на капиталот, бизнис, или средства на Guides-Provence.com; или (iii) наследник во случај на спојување. Нема заедничко вложување, партнерство, вработување, или меѓу вас постои однос налогодавач, Guides-provence.com, или кој било добавувач од трета страна врз основа на договорот помеѓу вас и Guides-Provence.com за користење на услугите.
Доколку се утврди дека некоја одредба од овие Услови е нелегална, неважечки, или неприменливи, во целост или делумно, според кој било закон, таквата одредба или дел од неа ќе се смета дека не е дел од овој договор, но законитоста, валидност, и спроведливоста на другите одредби од овие Услови нема да влијае. Во таков случај, странките ќе го заменат незаконскиот, неважечки, или неизвршна одредба или дел од одредбата со полноважна и извршна одредба или дел од тоа, колку што е можно, има слично дејство како и незаконското, неважечки, или неспроведлива одредба, со оглед на содржината и целта на овие Услови. Овие Услови го сочинуваат целиот договор и разбирање помеѓу страните во врска со предметот на овој документ и ги заменуваат сите претходни или современи договори или обврски поврзани со истата тема. Во овие Услови, условите “вклучувајќи,” “вклучувајќи, но не ограничувајќи се на,” и “вклучува” значи “вклучувајќи, но не ограничувајќи се на.”
ОПШТИ УСЛОВИ ЗА ПРОДАЖБА ЗА ИЗНАЈМУВАЊЕ НА АВТОБУС СО ВОЗАЧ
член 1 – Цел и опсег
Овој договор се однесува на неградски јавен патен превоз на луѓе, внатрешен транспорт, за секоја повремена колективна услуга обезбедена од превозник кој користи еден или повеќе автобуси. Условите под кои се обезбедуваат овие услуги, вклучувајќи ги и важечките тарифи, мора да обезбеди правична компензација за превозникот за покривање на реалните трошоци на услугата извршена во нормални организациски, безбедноста, квалитет, усогласеност со регулативата, а во согласност со одредбите од Законот бр. 82-1153 од 30 декември, 1982 година, особено членовите 6 до 9, како и текстовите донесени за негова примена. Така, транспортните операции никогаш не смеат да се вршат во услови кои не се во согласност со прописите за работни услови и безбедност. Овој договор го регулира односот помеѓу клиентот и превозникот. Се применува автоматски, во целост или делумно, освен ако странките писмено не наведат поинаку.
член 2 – Дефиниции
За целите на овој договор, терминот “нарачката дава” се однесува на страната која склучува договор за превоз со превозникот. Давателот на нарачката може да биде примачот на транспортот или посредникот одговорен за организирање на превозот за корисникот; “Носач” се однесува на фирмата избрана преку тендер, кое редовно се запишува во регистарот на јавните сообраќајни претпријатија и презема, според договорот, да превезува група луѓе и нивниот багаж од една на друга дефинирана локација за надомест; “Возач” се однесува на лицето кое управува со автобусот или е присутно во автобусот како дел од услугата за да го олесни својот колега; “Член на екипажот” се однесува на лицето кое му помага на возачот или врши функции како управител, водич, или друг вработен агент; “Патници” се однесува на поединци кои се качуваат на тренерот, со исклучок на возачот; “Услуга” се однесува на повремена колективна услуга, што вклучува правење автобус достапен исклучиво за една или повеќе групи од најмалку десет лица. Овие групи се формираат пред нивното собирање; “Јавен превоз на деца” се однесува на транспортот првенствено организиран за лица под осумнаесет години; “Почетна услуга” се однесува на времето кога првиот патник почнува да се качува во автобус; “Последно патување” се однесува на времето кога последниот патник се симнал; “Период на достапност” се однесува на времето од кога тренерот му се става на располагање на исплатувачот додека превозникот не ја врати својата слобода на користење. Времетраењето вклучува подигање и заминување на патниците, варира во зависност од природата на услугата; “Средни точки за застанување” упатете се на други локации освен првичниот пикап и крајната дестинација каде што тренерот мора да застане на барање на нарачателот по склучување на договорот; “Возен ред” се однесува на распоредот утврден согласно нормалните сообраќајни услови, обезбедување на усогласеност со прописите за безбедност и социјалните правила во однос на возачите’ време на работа и одмор; “Рута” се однесува на трасата што ја одредува превозникот, unless expressly requested otherwise by the order giver, provided they inform the carrier before the service begins; “Luggage” refers to goods identified as being transported aboard the coach or its trailer and owned by the passengers; “Checked baggage” refers to luggage transported in the coach’s hold or trailer; “Luggage” refers to items kept by passengers with them.
Article 3 – Information and Documents to Be Provided to the Carrier
Before the group’s coach(es) are made available, the order giver provides the carrier with the following information in writing or through any other means of memorization: Dates, times, and routes: the date, time, and location of departure and arrival of the bus; the date, time, and location of initial passenger pickup and final drop-off; any intermediate stop points; and if applicable, any imposed route. Group composition: максималниот број на луѓе во групата; максималниот број на лица со намалена подвижност, вклучувајќи го и бројот во инвалидски колички; максималниот број на лица под осумнаесет години за јавен превоз на деца и бројот на придружните лица. Список на патници: Министерска наредба бара список на патници (име, име) за транспорт надвор од сервисниот периметар на групата и соседните одделенија. За превоз на деца, списокот мора да содржи и контакт број за секое дете. Клиентот е одговорен за обезбедување на оваа листа на возачот при поаѓање. Детали за багажот: Приближна вкупна тежина и волумен, вредност, и кршливост; други специфични карактеристики. Средства за комуникација: броеви за контакт за да стигнете до клиентот во секое време.
член 4 – Карактеристики на тренерот
Each coach provided to the client by the carrier must be: in good working condition and fully compliant with regulatory technical obligations; appropriate for the distance, group characteristics, and any client requirements; and compatible with the weight and volume of luggage. Passengers are responsible for damages caused to the bus. Any damage observed inside the coach caused by passengers will be charged to the client. The client must inspect and inform the driver of any damage before the journey begins. The company reserves the right to inspect damages upon return of the vehicle until the next rental.
Article 5 – Safety on board the coach
The maximum number of people that can be transported may not exceed the number indicated on the management certificate or the purple card. Превозникот е одговорен за безбедноста на транспортот, вклучително и за време на качувањето и спуштањето на патниците. Возачот ги презема потребните безбедносни мерки и им дава упатства на патниците, кој мора да се придржува. Застанувањата се на дискреција на превозникот или возачот за да се придржуваат до безбедносните и социјалните правила во врска со времето на возење и одмор на возачот, или други потреби. За тренери опремени со сигурносни појаси, превозникот ги известува патниците за обврската да ја носат оваа опрема. Освен исклучоците предвидени со патната шифра, употребата на безбедносни појаси се однесува на сите патници, и возрасни и деца. Во случај на придружена група, превозникот и возачот мора да ги знаат имињата на лицата одговорни за организација или надзор, and the nature of their responsibilities must be specified. These designated responsible persons must be aware of the transportation organization conditions agreed with the carrier and must hold a list of the people in the group. The client must ensure this information is communicated to them before the transport begins. Upon the client’s request, the driver provides information on safety measures and safety devices, tailored to the nature of the service and passengers, before departure. If the coach is equipped, the reclining seat, referred to as the crew seat, is reserved exclusively for a driver or crew member. Except for legal exceptions, the transport of hazardous goods is prohibited in coaches. If an exemption applies, the client must inform the carrier. Specifically, for public transportation of children: the driver must ensure the presence of the required pictograms for child transport; it is essential to use the emergency signal when the bus stops while children board or disembark; use appropriate protective measures in case of a prolonged stop of the bus. The client must: ensure that the persons designated as responsible have the necessary safety knowledge for public child transport; ask the responsible persons to provide safety instructions to be applied (hazard around the coach, obligation to remain seated…), especially regarding the mandatory use of seat belts, and ensure compliance; instruct the designated responsible persons to count the children individually during each boarding and disembarking; ensure that coaches are distributed in coordination with the driver, especially concerning safety imperatives.
Article 6 – Luggage
The carrier is not responsible for checked luggage. This luggage must be labeled by its owner. In the event of loss or damage to luggage in the hold, no compensation can be claimed by the client or other passengers of the transported group. The carrier, or its agent-driver, reserves the right to refuse luggage whose weight, dimensions, or nature do not conform to what was agreed with the client, or which it deems harmful to transport safety. Hand luggage, which the passenger retains, remains under their full responsibility. Before the service is performed, the client informs each passenger of the above provisions, particularly regarding the custody of hand luggage and the lack of compensation for luggage in the hold. At the end of the transport, the client, their representative, and the passengers must ensure that no items have been left behind in the coach. The carrier is not responsible for any damage or theft of items that may have been left behind.
Article 7 – Public Broadcasting of Music or Projection of an Audiovisual Work
The public broadcasting of musical, cinematic, televised, or personal recordings on the coach must be declared in advance and authorized by the holders of the copyright.
Article 8 – Payment for Transport and Additional and Complementary Services
The payment to the carrier includes the price of transport per se, which includes, among other things, the remuneration of the driver(s), that of additional and complementary services, along with establishment fees and administrative and IT management costs of the transport contract, as well as any tax related to transport and/or any fee collected by the carrier. The transport price is also based on the type of coach used, its own equipment, any additional equipment, the number of seats offered, the desired luggage hold capacity, transport distance, and specific traffic constraints. Any additional or complementary service is paid at the agreed price. This includes, in particular: long-term parking at a site; transfers by air, rail, or sea of the driver(s) in case of long periods of inactivity; complementary maritime transport (ferries) or rail transport (tunnel); Any modification of the initial transport contract, as provided in Article 12, will result in an adjustment to the carrier’s remuneration conditions. This remuneration may also be modified in case of an unforeseen event. The originally agreed transport price will be revised in case of significant variations in the costs of the transport company, caused by factors external to the company, such as fuel price increases, which the requester justifies by all means.
Article 9 – Conclusion and Payment of the Contract
The contract is deemed concluded only after receiving the quote/signature of the contract and/or electronic validation of the quote also known as “Online Confirmation of your reservation.” The balance of the transport price, including additional and complementary services, is due before the start of the service. When the carrier agrees to payment deadlines for the payer, the order form, contract, or invoice specifies the date on which payment must be made. Any order automatically implies acceptance of these general terms and conditions of sale. Any contrary conditions that might be stipulated by the buyer in their own general terms and conditions of purchase, order forms, or correspondence are not applicable to us and are deemed non-existent. The only valid information when placing your order is that stated on the signed order form. Any other information, oral or written, is merely indicative and cannot bind us. Any modification of the initial order must be made in writing before the execution of the service and will thus be subject to a new order form. Any delay in payment, after a formal notice that has gone unanswered, will automatically result in the payment of penalties at least equivalent to one and a half times the legal rate, as defined in Article L. 441-6 of the Commercial Code, without prejudice to the repair, under common law, of any other damages resulting from this delay. The non-payment of an invoice in full at once results, without formality, in the forfeiture of the term, requiring immediate payment of all sums owed, even long-term, on the date of this breach, and allows the carrier to demand payment in cash before the execution of any new transaction. In case of non-payment of a due date as agreed, and failure to comply with any obligation provided in these general terms and conditions of sale, the service will not be performed, and the deposit paid remains non-refundable as initial damages.
Payment Terms
50% deposit upon acceptance of the quote more than 30 days before departure.
100% of the service is due less than 30 days before departure.
Article 10 – Termination of the Transport Contract
When the client terminates the contract before departure, they must inform the carrier by registered letter with acknowledgment of receipt. A flat-rate indemnity will be owed to the carrier equal to: 30% of the service price if the cancellation occurs more than 30 days before departure; 50% of the service price if the cancellation occurs between 30 and 14 days before departure; 70% of the service price if the cancellation occurs between 13 and 7 days before departure; 100% of the service price if the cancellation occurs less than 7 days before departure. In case of termination by the carrier, the client is entitled to an immediate refund of the sums paid.
Article 11 – Execution of the Transport Contract
The client accepts that the carrier may subcontract the service to another public road transport carrier. The subcontracted carrier will be responsible for all obligations arising from the contract.
Article 12 – Modification of the Transport Contract in Progress
Any new instruction from the client to modify the initial conditions of transport execution must be immediately confirmed to the carrier in writing or by any other means allowing memorization. The carrier is not obliged to accept these new instructions, especially if they prevent it from honoring the initial transport commitments. The carrier must immediately inform the client in writing or by any other means that allows memorization. Any modification of the contract may lead to an adjustment of the agreed price.
Article 13 – Unforeseen Events
Departure and arrival times as well as routes are indicated for guidance and may be modified by the carrier if circumstances require, due to legislation, безбедноста, unforeseen events, or force majeure. No compensation or refund will be granted to the client under these circumstances. The client will not be entitled to any compensation if the contract is terminated by the carrier due to force majeure, reasons related to the safety of passengers, or any reason beyond the carrier’s control. If the trip must be modified due to force majeure or unforeseen circumstances, no refund or compensation will be given to the client. For order forms signed at a price agreed upon between the carrier and the client more than a month before departure, the carrier may exceptionally modify the price up to one month before the start of the service due to economic events changing the cost of the service (fuel price increase, etc.). In this case, the carrier will make a new offer to the client, who is free to accept or reject it. If rejected, the order will be canceled, and the carrier will immediately refund the sums already paid. The client will not be entitled to any further compensation for this cancellation.
Article 14 – Delays
The carrier cannot be held responsible for delays due to events beyond its control (на пр., mechanical breakdowns, traffic jams, accidents, strikes, bad weather, deviations, actions by one or more passengers, third-party actions, any fortuitous or force majeure events) or dictated by the need to ensure the safety of the transported persons. No compensation or refund will be granted to the client in these circumstances. In the case of a delay at an airport, station, or other pickup point, any hotel, restaurant, train, taxi, or other expenses resulting from this delay will not be covered by our company. If the client decides to use other transport means than those proposed in their quote for any reason, they will not be entitled to any compensation.
Article 15 – Formalities
For travel abroad, each participant is invited to inform themselves and comply with the applicable police and customs laws. The carrier cannot be held responsible for any violation of these rules.
Article 16 – Complaints
Any complaint must be sent to us by registered letter with acknowledgment of receipt within eight days following the execution of the order. After this period, no complaint or dispute can be made, refunded, or compensated.
Legal Information:
Guides-Provence.com is a brand of
Tour Guides France sas
8 rue du champ des pierres
71210 Saint-Eusebe
FRANCE
VAT: FR 68984641910
SIREN: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Share Capital: 100.00 €
Contact:
info@Guides-Provence.com
This site is hosted by https://www.o2switch.fr/