Laatst bijgewerkt: 029-02-2024
Contractuele relatie
Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) bepalen uw toegang tot of gebruik van de applicaties, websites, inhoud, producten, en diensten (“Diensten”) beschikbaar gesteld door Guides-Provence.com, ongeacht het land waar u woont.
LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U TOEGANG TOT OF GEBRUIK MAAKT VAN DE DIENSTEN.
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Services, u gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, die een contractuele relatie tot stand brengen tussen u en Guides-Provence.com. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, u mag de Services niet openen of gebruiken. Guides-Provence.com kan deze Voorwaarden of elke aan u geleverde dienst onmiddellijk beëindigen, of in het algemeen stoppen met het aanbieden of beperken van de toegang tot de Services of een deel daarvan, op elk moment en om welke reden dan ook.
Op bepaalde Diensten kunnen aanvullende bepalingen van toepassing zijn, inclusief specifieke regels voor een bepaald evenement, activiteit, of promotie. Deze aanvullende bepalingen zullen aan u worden meegedeeld in verband met de relevante Diensten. Voor doeleinden van de relevante Diensten, Dergelijke Aanvullende Bepalingen vormen een aanvulling op deze Voorwaarden en worden geacht een integraal onderdeel daarvan te zijn. In geval van inconsistentie tussen de Aanvullende Bepalingen en deze Voorwaarden, voor de betreffende Diensten hebben de Aanvullende Bepalingen voorrang.
Van tijd tot tijd, Guides-Provence.com kan de Voorwaarden die van toepassing zijn op de Diensten wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra de bijgewerkte Voorwaarden of herziene regels en voorwaarden op deze locatie of binnen de relevante Dienst worden geplaatst. Door na een dergelijke plaatsing toegang te blijven krijgen tot de Diensten of deze te blijven gebruiken, u gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan de bijgewerkte Voorwaarden.
Wij verzamelen en gebruiken persoonlijke informatie in verband met de Diensten in overeenstemming met de bepalingen van de Franse privacywetgeving. Guides-Provence.com kan alle noodzakelijke informatie verstrekken (inclusief uw contactgegevens) aan eisers, verzekeraars, of autoriteiten in geval van een claim, geschil, of controverse, inclusief incidenten waarbij u en een externe leverancier betrokken zijn (zoals een chauffeur van een transportdienst), op voorwaarde dat dergelijke informatie noodzakelijk is voor het oplossen van de claim, geschil, of controverse.
De diensten
De Diensten bieden een technologisch platform dat gebruikers van de mobiele applicaties of websites van Guides-Provence.com mogelijk maakt (gezamenlijk genoemd “Sollicitatie”) organiseren, plan, en beheer de logistiek met onafhankelijke externe dienstverleners. Hieronder vallen ook externe aanbieders van taaldiensten, vertaaldiensten, culturele diensten, transportdiensten, en logistieke dienstverleners. Tenzij anders overeengekomen door Guides-Provence.com in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, de Diensten worden uitsluitend voor uw persoonlijk beschikbaar gesteld, niet-commercieel gebruik. U ERKENT DAT Guides-Provence.com GEEN TRANSPORT- OF LOGISTIEKE DIENSTEN AANBIEDT, WERKT NIET ALS DRAGER, EN DAT AL DERGELIJKE DIENSTEN WORDEN GELEVERD DOOR ONAFHANKELIJKE DERDE LEVERANCIERS DIE NIET IN WERKNEMER ZIJN VAN Guides-Provence.com.
Licentie
Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden, Guides-Provence.com verleent u een beperkt aantal, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar, herroepbaar, en niet-overdraagbare licentie voor: (i) toegang krijgen tot en gebruik maken van de Applicaties op uw apparaat, uitsluitend voor uw gebruik van de Diensten; En (ii) toegang krijgen tot en gebruik maken van alle gerelateerde inhoud, informatie, en materialen die via de Diensten beschikbaar kunnen worden gesteld, in elk geval uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik, niet-commercieel gebruik. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Guides-Provence.com.
Beperkingen
Misschien niet:
(i) verwijder eventueel auteursrecht, handelsmerk, of andere eigendomskennisgevingen van enig onderdeel van de Services;
(ii) reproduceren, bewerken, bereid afgeleide werken voor op basis van, distribueren, licentie, huren, verkopen, doorverkopen, overdracht, publiekelijk tonen, publiekelijk optreden, doorgeven, stroom, of anderszins de Services exploiteren, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door Guides-Provence.com;
(iii) decompileren, reverse-engineer, of de Services demonteren, behalve zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving;
(iv) link naar, spiegel, of een onderdeel van de Diensten inlijsten;
(v) programma's of scripts veroorzaken of starten met het doel gegevens te schrapen, indexering, landmeetkunde, of anderszins datamining, of het onnodig belasten of belemmeren van de werking en/of functionaliteit van enig onderdeel van de Diensten; of
(vi) proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot enig deel van de Diensten of de daaraan gekoppelde systemen of netwerken of deze te beschadigen.
Eigendom
De Diensten en alle rechten daarin blijven eigendom van Guides-Provence.com. Noch deze Voorwaarden, noch uw gebruik van de Diensten verlenen u enig recht:
(i) op de Services of gerelateerde inhoud, met uitzondering van de hierboven verstrekte beperkte licentie; of
(ii) om op enigerlei wijze de namen van het bedrijf te gebruiken of ernaar te verwijzen, logo's, product- en dienstnamen, handelsmerken, of dienstmerken van Guides-Provence.com.
Uw gebruik van de diensten
Gebruikersaccount
Om de meeste onderdelen van de Diensten te gebruiken, u moet zich registreren voor een actief persoonlijk gebruikersservicesaccount en dit onderhouden ("Rekening"). U moet minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied hebben (zo niet 18) om een account te verkrijgen. Om een account aan te maken, u moet Guides-Provence.com persoonlijke informatie verstrekken, inclusief uw naam, adres, mobiel telefoonnummer, en leeftijd. U stemt ermee in om accuraat te blijven, compleet, en actuele accountinformatie. Als dit niet lukt, inclusief het hebben van een ongeldige of verlopen betalingsmethode in ons bestand, kan ertoe leiden dat u geen toegang meer krijgt tot de Services of dat Guides-Provence.com deze Overeenkomst met u beëindigt. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw Account en gaat ermee akkoord te allen tijde de veiligheid en geheimhouding van uw gebruikersnaam en wachtwoord te handhaven. Tenzij schriftelijk anders toegestaan door Guides-Provence.com, u mag slechts één account bezitten.
Geschiktheid en gebruikersgedrag
De Diensten zijn niet beschikbaar voor personen jonger dan 18 jaar. U mag derden niet machtigen om uw Account te gebruiken of personen onder de 18 jaar toestemming geven om transport- of logistieke diensten van externe leveranciers te ontvangen, tenzij zij door u worden vergezeld. U mag uw Account niet toewijzen of anderszins overdragen aan een andere persoon of entiteit. U stemt ermee in om te voldoen aan alle toepasselijke wetten bij het gebruik van de Services en mag de Services alleen gebruiken voor wettige doeleinden (bijv., geen transport van illegale of gevaarlijke materialen). In verband met uw gebruik van de Diensten, je veroorzaakt geen overlast, ergernis, ongemak, of materiële schade aan de externe aanbieder of een andere partij. Mogelijk moet u een identiteitsbewijs overleggen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Services, en u gaat ermee akkoord dat toegang of gebruik kan worden geweigerd als u weigert een identiteitsbewijs te overleggen.
SMS-berichten
Door een account aan te maken, u gaat ermee akkoord dat de Services u informatieve tekst kunnen sturen (Sms) berichten als onderdeel van de normale bedrijfsvoering van uw gebruik van de Services. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van sms-berichten van Guides-Provence.com door een e-mail te sturen info@Guides-Provence.com met uw verzoek en met vermelding van het mobiele nummer dat aan uw account is gekoppeld. U erkent dat u zich heeft afgemeld voor het ontvangen van sms-berichten (Sms) berichten kunnen van invloed zijn op uw gebruik van de Services.
Promotiecodes
Gidsen-Provence.com mag, naar eigen goeddunken, maak promotiecodes die kunnen worden ingewisseld voor accounttegoeden, functies, of voordelen gerelateerd aan de Services of services van derden, onderworpen aan de voorwaarden die Guides-Provence.com voor elke promotie vaststelt (“Promocodes”). U gaat ermee akkoord dat promotiecodes:
(i) moet rechtmatig worden gebruikt en alleen voor het beoogde publiek en doel;
(ii) mag niet worden gedupliceerd, verkocht, of op enigerlei wijze overgedragen of beschikbaar gesteld aan het grote publiek, tenzij uitdrukkelijk toegestaan door Guides-Provence.com;
(iii) kan op elk moment en om welke reden dan ook zonder aansprakelijkheid door Guides-Provence.com worden uitgeschakeld;
(iv) mogen alleen worden gebruikt in overeenstemming met hun specifieke voorwaarden;
(v) zijn niet geldig voor contant geld; En
(vi) kan verlopen vóór gebruik.
Guides-Provence.com behoudt zich het recht voor om tegoeden in te houden of af te trekken, functies, of voordelen verkregen door het gebruik van de promotiecode als wordt vastgesteld dat het gebruik of de inwisseling van een promotiecode ten onrechte was, frauduleus, illegaal, of in strijd is met de toepasselijke voorwaarden van de Promotiecode of deze Voorwaarden.
Door gebruikers geleverde inhoud
Af en toe, Guides-Provence.com staat u mogelijk toe om in te dienen, uploaden, publiceren, of anderszins beschikbaar stellen aan Guides-Provence.com via de tekstuele Services, geluid, en/of visuele inhoud, inclusief opmerkingen en feedback over de Diensten, ondersteuningsverzoeken, en inzendingen voor wedstrijden of promoties (“Gebruikersinhoud”). Alle Gebruikersinhoud die u indient, blijft uw eigendom. Echter, door Gebruikersinhoud te verstrekken aan Guides-Provence.com, u verleent Guides-Provence.com een wereldwijd, doorlopend, onherroepelijk, royaltyvrij, sublicentieerbare gebruikslicentie, kopiëren, bewerken, afgeleide werken van maken, distribueren, publiekelijk tonen, publiekelijk optreden, en anderszins de Gebruikersinhoud exploiteren in alle nu bekende of later ontwikkelde formaten en distributiekanalen (inclusief in verband met de Services en de activiteiten van Guides-Provence.com en op sites en services van derden) zonder verdere kennisgeving aan of toestemming van u en zonder de verplichting tot betaling aan u of een andere persoon of entiteit.
Jij vertegenwoordigt en waarborgt dat:
(i) u bent de enige en exclusieve eigenaar van alle Gebruikersinhoud of beschikt over alle rechten, licenties, stemt ermee in, en releases die nodig zijn om Guides-Provence.com de licentie voor de Gebruikersinhoud te verlenen, zoals hierboven uiteengezet; En
(ii) noch de Gebruikersinhoud, noch uw inzending, uploaden, publiceren, of het anderszins beschikbaar stellen van de Gebruikersinhoud, noch het gebruik door Guides-Provence.com van de Gebruikersinhoud zoals hierin toegestaan, zal inbreuk maken op, ongepast, of inbreuk maken op het intellectuele eigendom of de eigendomsrechten van een derde partij, of rechten op publiciteit of privacy, of resulteren in de overtreding van toepasselijke wet- of regelgeving.
U stemt ermee in geen lasterlijke Gebruikersinhoud te verstrekken, lasterlijk, hatelijk, gewelddadig, obsceen, pornografisch, onrechtmatig, of anderszins aanstootgevend zoals bepaald door Guides-Provence.com naar eigen goeddunken, of dergelijk materiaal al dan niet door de wet kan worden beschermd. Gidsen-Provence.com mag, maar is daartoe niet verplicht, beoordeling, monitor, of verwijder Gebruikersinhoud naar eigen goeddunken, op elk moment en om welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving.
Toegang tot netwerk en apparaten.
Het is uw verantwoordelijkheid om toegang te verkrijgen tot het datanetwerk dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Er kunnen data- en sms-kosten van uw mobiele netwerk in rekening worden gebracht als u de Services opent of gebruikt vanaf een draadloos apparaat, In dat geval bent u verantwoordelijk voor deze vergoedingen en kosten. Het is ook uw verantwoordelijkheid om de benodigde compatibele hardware of apparaten uit te rusten en bij te werken om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten en de Applicaties en eventuele updates daarvan.. Guides-Provence.com garandeert niet dat de Services of een deel ervan kunnen worden gebruikt op specifieke hardware of apparaat. Verder, de Diensten kunnen onderhevig zijn aan storingen en vertragingen die inherent zijn aan het gebruik van internet en elektronische communicatie.
Betaling
U begrijpt dat het gebruik van de Diensten kan leiden tot kosten voor goederen of diensten die u ontvangt van een externe leverancier (de “Kosten”). Na ontvangst van goederen of diensten verkregen met behulp van de Dienst, Guides-Provence.com zal de betaling van de overeenkomstige vergoedingen vergemakkelijken door op te treden als beperkte incassoagent voor de externe aanbieder. De betaling van deze vergoedingen wordt beschouwd als een betaling die rechtstreeks door u aan de externe aanbieder wordt gedaan. De kosten zijn inclusief toepasselijke belastingen, indien wettelijk vereist. De kosten die u betaalt zijn definitief en kunnen niet worden gerestitueerd, tenzij anders bepaald door Guides-Provence.com. U behoudt het recht om lagere vergoedingen te vragen aan een externe leverancier voor goederen of diensten die u ontvangt op het moment van ontvangst.
Alle kosten zijn onmiddellijk opeisbaar en de betaling wordt mogelijk gemaakt door Guides-Provence.com met behulp van de gewenste betalingsmethode die u in uw account heeft aangegeven, waarna Guides-Provence.com u per post een ontvangstbewijs stuurt. Als blijkt dat uw primaire betaalmethode, zoals aangegeven in uw Account, is verlopen, is ongeldig, of anderszins onmogelijk is om in rekening te brengen, u gaat ermee akkoord dat Guides-Provence.com dat mag, als agent van de externe aanbieder, gebruik de tweede betaalmethode die in uw account wordt vermeld.
Met betrekking tot de relatie tussen u en Guides-Provence.com, Gidsen-Provence.com behoudt zich het recht voor, op elk moment en naar eigen goeddunken, uitschakelen, verwijderen, en/of de kosten van goederen of diensten of die verkregen door het gebruik van de Diensten herzien. Verder, u erkent en gaat ermee akkoord dat de toepasselijke kosten in bepaalde geografische gebieden tijdens piekperiodes aanzienlijk kunnen stijgen. Guides-Provence.com zal redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van alle toepasselijke kosten, op voorwaarde dat u verantwoordelijk bent voor alle kosten die verband houden met uw account, ongeacht of u op de hoogte bent van deze Vergoedingen of de bedragen ervan. Guides-Provence.com kan bepaalde gebruikers periodiek promotionele aanbiedingen en kortingen aanbieden die de toewijzing van verschillende bedragen kunnen inhouden voor gelijkwaardige of soortgelijke goederen of diensten die zijn verkregen met behulp van de Services, en u gaat ermee akkoord dat dergelijke promotionele aanbiedingen en kortingen gelden, tenzij deze voor u beschikbaar worden gesteld, heeft geen invloed op uw gebruik van de Diensten of de aan u in rekening gebrachte Vergoedingen. U kunt ervoor kiezen om uw aanvraag voor goederen of diensten van een externe aanbieder op elk moment vóór de komst van die externe aanbieder te annuleren, In dat geval kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Deze betalingsstructuur is bedoeld om de externe aanbieder volledig te compenseren voor de geleverde goederen of diensten. Geen enkel deel van uw betaling wordt door Guides-Provence.com beschouwd als een fooi of fooi aan de externe aanbieder. Elke verklaring van Guides-Provence.com dat er tips zijn “optioneel,” “niet vereist,” en/of “opgenomen” in de betalingen die u doet voor de geleverde goederen of diensten is niet bedoeld om te suggereren dat Guides-Provence.com een extra bedrag naast de hierboven beschreven bedragen aan de externe aanbieder toevoegt. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat u, hoewel u vrij bent om een extra bedrag als fooi aan te bieden aan een derde partij die goederen of diensten levert die via de dienst zijn verkregen,, u bent hiertoe niet verplicht. Fooien zijn optioneel. Bij ontvangst van goederen of diensten die u via de Dienst hebt verkregen, u krijgt de mogelijkheid om uw ervaring te beoordelen en aanvullende opmerkingen over de externe aanbieder achter te laten.
Reparatie- of onderhoudskosten.
U bent verantwoordelijk voor de kosten voor het repareren van eventuele schade of onderhoud die nodig is voor de voertuigen en goederen van de externe aanbieder als gevolg van het gebruik van de diensten via uw account, voor zover deze de schade als gevolg van “normale slijtage” en doorgaans vereist onderhoud (“Reparatie of onderhoud”). In het geval dat een externe leverancier u informeert over de noodzaak van reparatie of onderhoud, en een dergelijk reparatie- of onderhoudsverzoek wordt erkend door Guides-Provence.com, naar eigen goeddunken, Guides-Provence.com behoudt zich het recht voor om de betaling van de redelijke kosten van dergelijke reparaties of onderhoud namens de externe aanbieder te vergemakkelijken met behulp van de betalingsmethode die in uw account wordt vermeld.. Deze bedragen worden door Guides-Provence.com betaald aan de betreffende externe aanbieder en worden niet terugbetaald.
Uitsluiting; Beperking van aansprakelijkheid; Vergoeding.
UITSLUITING.
DE DIENSTEN WORDEN GELEVERD “ZOALS HET IS” EN “ZOALS BESCHIKBAAR.” Guides-Provence.com WIJST ALLE EXPRESS AF, IMPLICIET, OF WETTELIJKE GARANTIES, INCLUSIEF IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EN NIET-INBREUK. VERDER, Guides-Provence.com BIEDT GEEN ENKELE GARANTIE, GARANTIE, OF ZEKERHEID BETREFFENDE DE BETROUWBAARHEID, TIJDIGHEID, KWALITEIT, GESCHIKTHEID, OF BESCHIKBAARHEID VAN DE DIENSTEN OF ENIGE EIGENDOM OF DIENST DIE IS AFGELEID VAN DE DIENSTEN, OF DAT DE WERKING VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. Guides-Provence.com GARANDEERT DE KWALITEIT NIET, KARAKTER, VEILIGHEID, OF VERMOGEN VAN DERDE DIENSTVERLENERS. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT DE RISICO’S DIE VOORTVLOEIEN UIT HET GEBRUIK VAN DE DIENSTEN EN ENIGE GARANTIE OF DIENST MET BETREKKING TOT DEZE DIENSTEN VOLLEDIG VAN U ZULLEN ZIJN EN U BENT ZELF VERANTWOORDELIJK VOOR HIERVAN, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING..
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID.
Guides-Provence.com IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTEEL, SPECIAAL, VOORBEELD, BESTRAF, OF GEVOLGSCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT WINSTDERVING, VERLIES VAN GEGEVENS, LICHAMELIJK LETSEL, OF SCHADE DIE VERBAND HOUDT MET OF VOORTVLOEIT UIT ENIG GEBRUIK VAN DE DIENSTEN, ZELFS ALS Guides-Provence.com OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. Guides-Provence.com IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE, SCHULDEN, OF VERLIEZEN DIE VOORTVLOEIEN UIT: (i) UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF UW ONMOGELIJKHEID OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT OF GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENSTEN; OF (ii) ELKE TRANSACTIE OF RELATIE TUSSEN U EN EEN DERDE LEVERANCIER, ZELFS ALS Guides-Provence.com OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. Guides-Provence.com IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE VERTRAGING OF NIET-PRESTATIE DIE HET GEVOLG KAN ZIJN VAN OORZAKEN BUITEN DE REDELIJKE CONTROLE VAN Guides-Provence.com. U ERKENT DAT DERDE DIENSTVERLENERS DIE TRANSPORTDIENSTEN LEVEREN ONDER BEPAALDE APPLICATIEMERKEN RIT DEEL- OF PRIVÉ-VERVOERDIENSTEN KUNNEN AANBIEDEN ZONDER EEN LICENTIE OF PROFESSIONELE LICENTIE OM DIT TE DOEN. IN GEEN GEVAL ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN Guides-Provence.com VOOR SCHADE, VERLIEZEN, EN DE OORZAKEN VAN ACTIE OVERSCHRIJDEN VIJFHONDERD EURO (500 euro).
Guides-Provence.com BIEDT EN FACILITEERT TOUR- OF LOGISTIEKE DIENSTEN AAN DERDE AANBIEDERS, MAAR U GAAT ERMEE AKKOORD DAT Guides-Provence.com GEEN AANSPRAKELIJKHEID HEEFT EN NIET VERANTWOORDELIJK ZAL ZIJN VOOR ENIGE TRANSPORT- OF LOGISTIEKE DIENST DIE DOOR DERDEN WORDT GELEVERD.
DE BEPERKINGEN EN UITSLUITINGEN IN DIT ARTIKEL 5 HEBBEN GEEN INVLOED OP DE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID OF WIJZIGEN GEEN RECHTEN DIE U ALS CONSUMENT HEBT, DIE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN ONDER TOEPASSELIJK RECHT.
Compensatie
U gaat ermee akkoord Guides-Provence.com te vrijwaren en vast te houden, zijn beheerders, officieren, medewerkers, en agenten die onschadelijk zijn tegen alle acties, beweringen, verliezen, schulden, en uitgaven (inbegrepen, maar niet beperkt tot, juridische kosten) verband houdt met of voortvloeit uit: (i) uw gebruik van de Diensten of goederen of diensten verkregen door uw gebruik van de Diensten; (ii) een schending of schending door u van een van deze Voorwaarden; (iii) het gebruik van uw Gebruikersinhoud door Guides-Provence.com; of (iv) een schending door u van rechten van derden, inclusief externe leveranciers.
Eventuele wijzigingen in data of inhoud kunnen niet worden gegarandeerd en zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Elk verzoek tot annulering of wijziging moet per e-mail worden ontvangen op info@Guides-Provence.com. Vanaf de dag van boeking tot 15 dagen vóór de dienst, er wordt 90% van uw betaling terugbetaald. Tussen 14 en 8 dagen, Er wordt een terugbetaling van 75% van uw betaling aangeboden. Tussen 7 en 2 dagen, er wordt 50% van uw betaling terugbetaald. Er wordt geen restitutie verleend bij annuleringen binnen 48 uur.
Wanneer onze aanbieders verplicht zijn om vooraf kaartjes te kopen en deze te betalen in geval van annulering, wij behouden het betaalde bedrag voor die tickets. Bij staking gelden dezelfde voorwaarden.
Elke onderbreking van de dienstverlening tijdens de levering op verzoek van de klant leidt niet tot enige terugbetaling.
Als de tour of een deel van de tour niet kan worden uitgevoerd vanwege weersomstandigheden, het wordt niet terugbetaald.
Er wordt alles aan gedaan om foto's te maken die de klant een overzicht geven van de aangeboden diensten. Deze foto's zijn bedoeld om het type of niveau van comfort weer te geven en zijn niet contractueel bindend.
Guides-Provence.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen en bagage en kan de teruggave van persoonlijke spullen en bagage die in voertuigen of elders zijn achtergelaten niet garanderen.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat hij of zij over de benodigde documenten voor zijn verblijf beschikt. Er wordt geen restitutie verleend voor het ontbreken of verlies van de vereiste documenten.
Toepasselijk recht; Arbitrage
Tenzij anders aangegeven in deze Voorwaarden, deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Franse recht, met uitsluiting van de collisieregels. Het Verdrag van Wenen inzake de internationale verkoop van goederen uit 1980 (CISG) is niet van toepassing. Elk geschil, claim, of controverse die voortvloeit uit of op enigerlei wijze verband houdt met de Diensten of deze Voorwaarden, inclusief de geldigheid ervan, interpretatie, of toepassing (allemaal genoemd “Geschillen”) zal onderworpen zijn aan de minnelijke schikkingsprocedure volgens de bemiddelingsregels van de Internationale Kamer van Koophandel (de “ICC-mediationregels”). Als het geschil niet binnen zestig minuten is opgelost (60) dagen na een verzoek om een minnelijke schikking onder de ICC Mediation Rules, het geschil kan worden voorgelegd en zal uitsluitend en definitief worden opgelost door arbitrage in overeenstemming met de arbitrageregels van de Internationale Kamer van Koophandel (de “ICC-arbitrageregels”). De bepalingen inzake noodarbitrage onder de ICC-arbitrageregels zijn uitgesloten. Het geschil zal worden beslecht door één enkele arbiter, benoemd in overeenstemming met de ICC-regels. De zetel van bemiddeling en arbitrage zal in Parijs zijn, Frankrijk. De taal van de bemiddeling en/of arbitrage is Frans, tenzij je geen Frans spreekt, in welk geval de bemiddeling en/of arbitrage zowel in het Frans als in uw moedertaal zal plaatsvinden. Het bestaan en de inhoud van de bemiddelings- en arbitrageprocedures, inclusief de documenten en opmerkingen van de partijen, correspondentie met de Internationale Kamer van Koophandel, en correspondentie met de bemiddelaar, evenals de correspondentie, bestellingen, en arbitrale vonnissen uitgesproken door de enige arbiter, blijven strikt vertrouwelijk en mogen niet aan derden worden bekendgemaakt zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de andere partij, tenzij: (i) openbaarmaking aan een derde redelijkerwijs vereist is in het kader van het voeren van de bemiddelings- of arbitrageprocedure; En (ii) de derde partij gaat er schriftelijk en onvoorwaardelijk mee akkoord gebonden te zijn aan de hierin uiteengezette vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Overige voorzieningen
Mededelingen
Guides-Provence.com kan kennisgevingen verzenden via een algemene kennisgeving over de Services, per e-mail naar uw e-mailadres in uw account, of door schriftelijke communicatie verzonden naar uw adres zoals vermeld in uw account. U kunt kennisgevingen naar Guides-Provence.com sturen door te schrijven naar Guides-Provence.com.
Algemene bepalingen
U mag deze Voorwaarden niet toewijzen of overdragen, geheel of gedeeltelijk, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Guides-Provence.com. U stemt ermee in dat Guides-Provence.com deze Voorwaarden toewijst of overdraagt, geheel of gedeeltelijk, inclusief naar: (i) een dochteronderneming of een aangesloten onderneming; (ii) een koper van het kapitaal, bedrijf, of activa van Guides-Provence.com; of (iii) een opvolger bij een fusie. Geen joint venture, partnerschap, werkgelegenheid, of tussen u een opdrachtgever-agentrelatie bestaat, Guides-Provence.com, of een externe leverancier op grond van het contract tussen u en Guides-Provence.com voor het gebruik van de Services.
Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig blijkt te zijn, ongeldig, of niet afdwingbaar, geheel of gedeeltelijk, onder welke wet dan ook, een dergelijke bepaling of een deel daarvan wordt geacht geen deel uit te maken van deze overeenkomst, maar de wettigheid, geldigheid, en de afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze Voorwaarden worden hierdoor niet beïnvloed. In zo'n geval, de partijen zullen het illegale vervangen, ongeldig, of niet-afdwingbare bepaling of een deel van de bepaling met een geldige en afdwingbare bepaling of een deel daarvan, voor zover mogelijk, heeft een soortgelijk effect als illegaal, ongeldig, of niet-afdwingbare bepaling, gezien de inhoud en het doel van deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten of toezeggingen met betrekking tot hetzelfde onderwerp.. In deze Voorwaarden, de voorwaarden “inbegrepen,” “inclusief maar niet beperkt tot,” En “omvat” gemeen “inbegrepen, maar niet beperkt tot.”
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN VOOR BUSVERHUUR MET CHAUFFEUR
Artikel 1 – Doel en reikwijdte
Dit contract is van toepassing op het niet-stedelijk openbaar wegvervoer van personen, intern transport, voor elke incidentele collectieve dienst geleverd door een vervoerder die gebruik maakt van een of meer touringcars. De voorwaarden waaronder deze diensten worden verleend, inclusief de geldende tarieven, moet zorgen voor een billijke vergoeding voor de vervoerder om de werkelijke kosten van de onder normale organisatorische omstandigheden uitgevoerde dienst te dekken, veiligheid, kwaliteit, naleving van de regelgeving, en in overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 82-1153 van 30 december, 1982, met name de artikelen 6 tot en met 9, evenals de teksten die voor de toepassing ervan zijn aangenomen. Dus, transportwerkzaamheden mogen nooit worden uitgevoerd onder omstandigheden die onverenigbaar zijn met de voorschriften inzake arbeidsomstandigheden en veiligheid. Dit contract regelt de relatie tussen de klant en de vervoerder. Het is automatisch van toepassing, geheel of gedeeltelijk, tenzij schriftelijk anders door partijen is overeengekomen.
Artikel 2 – Definities
Voor de doeleinden van dit contract, de termijn “bestelling geeft” verwijst naar de partij die de transportovereenkomst met de vervoerder aangaat. De opdrachtgever kan de ontvanger van het transport zijn, of de tussenpersoon die verantwoordelijk is voor de organisatie van het transport voor de begunstigde; “Vervoerder” verwijst naar het bedrijf dat is gekozen via een aanbestedingsproces, die regelmatig ingeschreven staat in het register van openbaarvervoerbedrijven en zich ertoe verbindt, onder het contract, om een groep mensen en hun bagage tegen compensatie van de ene gedefinieerde locatie naar de andere te vervoeren; “Bestuurder” verwijst naar de persoon die de bus bestuurt of aanwezig is in de touringcar in het kader van de dienst om zijn of haar collega af te lossen; “Bemanningslid” verwijst naar de persoon die de bestuurder assisteert of functies vervult als steward, gids, of een andere agent aan boord; “Passagiers” verwijst naar personen die in de bus stappen, exclusief de bestuurder; “Dienst” verwijst naar een incidentele collectieve dienst, waaronder het uitsluitend ter beschikking stellen van een bus aan één of meer groepen van minimaal tien personen. Deze groepen worden gevormd voordat ze worden opgehaald; “Openbaar vervoer van kinderen” verwijst naar vervoer dat voornamelijk wordt georganiseerd voor personen onder de achttien jaar; “Eerste dienst” verwijst naar het tijdstip waarop de eerste passagier in de bus stapt; “Laatste reis” verwijst naar het tijdstip waarop de laatste passagier van boord is gegaan; “Beschikbaarheidsperiode” verwijst naar de tijd vanaf het moment dat de touringcar aan de betaler ter beschikking wordt gesteld totdat de vervoerder zijn gebruiksvrijheid terugkrijgt. De duur is inclusief het ophalen en wegbrengen van passagiers, varieert afhankelijk van de aard van de dienst; “Tussenstoppunten” verwijzen naar andere locaties dan de oorspronkelijke ophaal- en eindbestemming waar de bus bij het sluiten van het contract moet stoppen op verzoek van de opdrachtgever; “Tijdschema” verwijst naar het schema dat is vastgesteld in overeenstemming met normale verkeersomstandigheden, het waarborgen van de naleving van de veiligheidsvoorschriften en sociale regels met betrekking tot chauffeurs’ werk- en rusttijden; “Route” verwijst naar de route die door de vervoerder wordt bepaald, tenzij uitdrukkelijk anders gevraagd door de opdrachtgever, op voorwaarde dat zij de vervoerder hiervan op de hoogte stellen voordat de dienst begint; “Bagage” verwijst naar goederen waarvan is vastgesteld dat ze aan boord van de touringcar of de aanhangwagen worden vervoerd en die eigendom zijn van de passagiers; “Ingecheckte bagage” verwijst naar bagage die wordt vervoerd in het ruim of de aanhanger van de bus; “Bagage” verwijst naar voorwerpen die passagiers bij zich houden.
Artikel 3 – Informatie en documenten die aan de vervoerder moeten worden verstrekt
Voor de coach van de groep(es) worden beschikbaar gesteld, de opdrachtgever verstrekt de vervoerder schriftelijk of via enig ander middel van memorisatie de volgende informatie: Datums, keer, en trajecten: de datum, tijd, en locatie van vertrek en aankomst van de bus; de datum, tijd, en de locatie waar de passagiers voor het eerst worden opgehaald en uiteindelijk worden afgezet; eventuele tussenstops; en indien van toepassing, elke opgelegde route. Groepssamenstelling: het maximale aantal personen in de groep; het maximale aantal personen met beperkte mobiliteit, inclusief het aantal rolstoelen; het maximale aantal personen onder de achttien jaar voor het openbaar vervoer van kinderen en het aantal begeleiders. Een lijst met passagiers: Bij ministerieel besluit is een lijst van passagiers vereist (naam, voornaam) voor transport buiten de servicegrenzen van de groep en aangrenzende afdelingen. Voor kindervervoer, de lijst moet ook een contactnummer voor elk kind bevatten. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van deze lijst aan de chauffeur bij vertrek. Bagagegegevens: Geschat totaalgewicht en volume, waarde, en kwetsbaarheid; andere specifieke kenmerken. Communicatiemiddelen: contactnummers om de klant op elk moment te bereiken.
Artikel 4 – Kenmerken van coaches
Each coach provided to the client by the carrier must be: in good working condition and fully compliant with regulatory technical obligations; appropriate for the distance, group characteristics, and any client requirements; and compatible with the weight and volume of luggage. Passengers are responsible for damages caused to the bus. Any damage observed inside the coach caused by passengers will be charged to the client. The client must inspect and inform the driver of any damage before the journey begins. The company reserves the right to inspect damages upon return of the vehicle until the next rental.
Article 5 – Safety on board the coach
The maximum number of people that can be transported may not exceed the number indicated on the management certificate or the purple card. The carrier is responsible for the safety of transportation, including during the boarding and disembarking of passengers. The driver takes the necessary safety measures and provides instructions to the passengers, who must comply. Stops are at the discretion of the carrier or the driver to comply with safety and social rules concerning the driver’s driving and rest times, or other necessities. For coaches equipped with seat belts, the carrier informs passengers of the obligation to wear this equipment. Except for exceptions provided by the road code, the use of seat belts applies to all passengers, both adults and children. In the case of an accompanied group, the carrier and driver must know the names of individuals responsible for organization or supervision, and the nature of their responsibilities must be specified. These designated responsible persons must be aware of the transportation organization conditions agreed with the carrier and must hold a list of the people in the group. The client must ensure this information is communicated to them before the transport begins. Upon the client’s request, the driver provides information on safety measures and safety devices, tailored to the nature of the service and passengers, before departure. If the coach is equipped, the reclining seat, referred to as the crew seat, is reserved exclusively for a driver or crew member. Except for legal exceptions, the transport of hazardous goods is prohibited in coaches. If an exemption applies, the client must inform the carrier. Specifically, for public transportation of children: the driver must ensure the presence of the required pictograms for child transport; it is essential to use the emergency signal when the bus stops while children board or disembark; use appropriate protective measures in case of a prolonged stop of the bus. The client must: ensure that the persons designated as responsible have the necessary safety knowledge for public child transport; ask the responsible persons to provide safety instructions to be applied (hazard around the coach, obligation to remain seated…), especially regarding the mandatory use of seat belts, and ensure compliance; instruct the designated responsible persons to count the children individually during each boarding and disembarking; ensure that coaches are distributed in coordination with the driver, especially concerning safety imperatives.
Article 6 – Bagage
The carrier is not responsible for checked luggage. This luggage must be labeled by its owner. In the event of loss or damage to luggage in the hold, no compensation can be claimed by the client or other passengers of the transported group. The carrier, or its agent-driver, reserves the right to refuse luggage whose weight, dimensions, or nature do not conform to what was agreed with the client, or which it deems harmful to transport safety. Hand luggage, which the passenger retains, remains under their full responsibility. Before the service is performed, the client informs each passenger of the above provisions, particularly regarding the custody of hand luggage and the lack of compensation for luggage in the hold. At the end of the transport, the client, their representative, and the passengers must ensure that no items have been left behind in the coach. The carrier is not responsible for any damage or theft of items that may have been left behind.
Article 7 – Public Broadcasting of Music or Projection of an Audiovisual Work
The public broadcasting of musical, cinematic, televised, or personal recordings on the coach must be declared in advance and authorized by the holders of the copyright.
Article 8 – Payment for Transport and Additional and Complementary Services
The payment to the carrier includes the price of transport per se, which includes, among other things, the remuneration of the driver(s), that of additional and complementary services, along with establishment fees and administrative and IT management costs of the transport contract, as well as any tax related to transport and/or any fee collected by the carrier. The transport price is also based on the type of coach used, its own equipment, any additional equipment, the number of seats offered, the desired luggage hold capacity, transport distance, and specific traffic constraints. Any additional or complementary service is paid at the agreed price. This includes, in particular: long-term parking at a site; transfers by air, rail, or sea of the driver(s) in case of long periods of inactivity; complementary maritime transport (ferries) or rail transport (tunnel); Any modification of the initial transport contract, as provided in Article 12, will result in an adjustment to the carrier’s remuneration conditions. This remuneration may also be modified in case of an unforeseen event. The originally agreed transport price will be revised in case of significant variations in the costs of the transport company, caused by factors external to the company, such as fuel price increases, which the requester justifies by all means.
Article 9 – Conclusion and Payment of the Contract
The contract is deemed concluded only after receiving the quote/signature of the contract and/or electronic validation of the quote also known as “Online Confirmation of your reservation.” The balance of the transport price, including additional and complementary services, is due before the start of the service. When the carrier agrees to payment deadlines for the payer, the order form, contract, or invoice specifies the date on which payment must be made. Any order automatically implies acceptance of these general terms and conditions of sale. Any contrary conditions that might be stipulated by the buyer in their own general terms and conditions of purchase, order forms, or correspondence are not applicable to us and are deemed non-existent. The only valid information when placing your order is that stated on the signed order form. Any other information, oral or written, is merely indicative and cannot bind us. Any modification of the initial order must be made in writing before the execution of the service and will thus be subject to a new order form. Any delay in payment, after a formal notice that has gone unanswered, will automatically result in the payment of penalties at least equivalent to one and a half times the legal rate, as defined in Article L. 441-6 of the Commercial Code, without prejudice to the repair, under common law, of any other damages resulting from this delay. The non-payment of an invoice in full at once results, without formality, in the forfeiture of the term, requiring immediate payment of all sums owed, even long-term, on the date of this breach, and allows the carrier to demand payment in cash before the execution of any new transaction. In case of non-payment of a due date as agreed, and failure to comply with any obligation provided in these general terms and conditions of sale, the service will not be performed, and the deposit paid remains non-refundable as initial damages.
Payment Terms
50% deposit upon acceptance of the quote more than 30 days before departure.
100% of the service is due less than 30 days before departure.
Article 10 – Termination of the Transport Contract
When the client terminates the contract before departure, they must inform the carrier by registered letter with acknowledgment of receipt. A flat-rate indemnity will be owed to the carrier equal to: 30% of the service price if the cancellation occurs more than 30 days before departure; 50% of the service price if the cancellation occurs between 30 and 14 days before departure; 70% of the service price if the cancellation occurs between 13 and 7 days before departure; 100% of the service price if the cancellation occurs less than 7 days before departure. In case of termination by the carrier, the client is entitled to an immediate refund of the sums paid.
Article 11 – Execution of the Transport Contract
The client accepts that the carrier may subcontract the service to another public road transport carrier. The subcontracted carrier will be responsible for all obligations arising from the contract.
Article 12 – Modification of the Transport Contract in Progress
Any new instruction from the client to modify the initial conditions of transport execution must be immediately confirmed to the carrier in writing or by any other means allowing memorization. The carrier is not obliged to accept these new instructions, especially if they prevent it from honoring the initial transport commitments. The carrier must immediately inform the client in writing or by any other means that allows memorization. Any modification of the contract may lead to an adjustment of the agreed price.
Article 13 – Unforeseen Events
Departure and arrival times as well as routes are indicated for guidance and may be modified by the carrier if circumstances require, due to legislation, veiligheid, unforeseen events, or force majeure. No compensation or refund will be granted to the client under these circumstances. The client will not be entitled to any compensation if the contract is terminated by the carrier due to force majeure, reasons related to the safety of passengers, or any reason beyond the carrier’s control. If the trip must be modified due to force majeure or unforeseen circumstances, no refund or compensation will be given to the client. For order forms signed at a price agreed upon between the carrier and the client more than a month before departure, the carrier may exceptionally modify the price up to one month before the start of the service due to economic events changing the cost of the service (fuel price increase, enz.). In this case, the carrier will make a new offer to the client, who is free to accept or reject it. If rejected, the order will be canceled, and the carrier will immediately refund the sums already paid. The client will not be entitled to any further compensation for this cancellation.
Article 14 – Delays
The carrier cannot be held responsible for delays due to events beyond its control (bijv., mechanical breakdowns, traffic jams, accidents, strikes, bad weather, deviations, actions by one or more passengers, third-party actions, any fortuitous or force majeure events) or dictated by the need to ensure the safety of the transported persons. No compensation or refund will be granted to the client in these circumstances. In the case of a delay at an airport, station, or other pickup point, any hotel, restaurant, train, taxi, or other expenses resulting from this delay will not be covered by our company. If the client decides to use other transport means than those proposed in their quote for any reason, they will not be entitled to any compensation.
Article 15 – Formalities
For travel abroad, each participant is invited to inform themselves and comply with the applicable police and customs laws. The carrier cannot be held responsible for any violation of these rules.
Article 16 – Complaints
Any complaint must be sent to us by registered letter with acknowledgment of receipt within eight days following the execution of the order. After this period, no complaint or dispute can be made, refunded, or compensated.
Legal Information:
Guides-Provence.com is a brand of
Tour Guides France sas
8 rue du champ des pierre
71210 Sint-Eusebe
FRANKRIJK
VAT: FR68984641910
SIRENE: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Aandelenkapitaal: 100.00 €
Contact:
info@Guides-Provence.com
This site is hosted by https://www.o2switch.fr/