Sist oppdatert: 029.02.2024
Kontraktsforhold
Disse vilkårene for bruk (“Vilkår”) styre din tilgang til eller bruk av applikasjonene, nettsteder, innhold, produkter, og tjenester (“Tjenester”) gjort tilgjengelig av Guides-Provence.com, uavhengig av ditt bostedsland.
VENNLIGST LES DISSE VILKÅRENE NØYE FØR DU BRUKER TILGANG TIL ELLER BRUKER TJENESTERNE.
Ved å få tilgang til og bruke tjenestene, du godtar å være bundet av disse vilkårene, som etablerer et kontraktsforhold mellom deg og Guides-Provence.com. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, du kan ikke få tilgang til eller bruke tjenestene. Guides-Provence.com kan umiddelbart si opp disse vilkårene eller enhver tjeneste som tilbys deg, eller generelt slutte å tilby eller begrense tilgangen til tjenestene eller deler av disse, når som helst og uansett grunn.
Ytterligere bestemmelser kan gjelde for enkelte tjenester, inkludert spesifikke regler for en bestemt hendelse, aktivitet, eller forfremmelse. Disse tilleggsbestemmelsene vil bli kommunisert til deg i forbindelse med de relevante tjenestene. For formålet med de relevante tjenestene, slike tilleggsbestemmelser vil supplere disse vilkårene og vil bli ansett som en integrert del av disse. I tilfelle uoverensstemmelse mellom tilleggsbestemmelsene og disse vilkårene, tilleggsbestemmelsene vil ha forrang for de relevante tjenestene.
Fra tid til annen, Guides-Provence.com kan endre vilkårene som gjelder for tjenestene. Endringer trer i kraft når de oppdaterte vilkårene eller reviderte regler og betingelser legges ut på dette stedet eller innenfor den relevante tjenesten. Ved å fortsette å få tilgang til eller bruke tjenestene etter slikt innlegg, du godtar å være bundet av de oppdaterte vilkårene.
Vi samler inn og bruker personlig informasjon i forbindelse med tjenestene i samsvar med bestemmelsene i fransk personvernlov. Guides-Provence.com kan gi all nødvendig informasjon (inkludert kontaktinformasjonen din) til fordringshavere, forsikringsselskaper, eller myndigheter ved et krav, konflikt, eller kontrovers, inkludert hendelser som involverer deg og en tredjepartsleverandør (for eksempel en transporttjenestesjåfør), forutsatt at slik informasjon er nødvendig for å løse kravet, konflikt, eller kontrovers.
Tjenestene
Tjenestene gir en teknologisk plattform som muliggjør brukere av Guides-Provence.coms mobilapplikasjoner eller nettsteder (samlet referert til som “Søknad”) å organisere, plan, og administrere logistikk med uavhengige tredjeparts tjenesteleverandører. Disse inkluderer tredjeparts språktjenesteleverandører, oversettelsestjenester, kulturelle tjenester, transporttjenester, og leverandører av logistikktjenester. Med mindre annet er avtalt av Guides-Provence.com i en separat skriftlig avtale, tjenestene gjøres tilgjengelig utelukkende for din personlige, ikke-kommersiell bruk. DU ERKENNER AT Guides-Provence.com IKKE TILBYR TRANSPORT- ELLER LOGISTIKKTJENESTER, FUNGERER IKKE SOM BÆRER, OG AT ALLE SLIKE TJENESTER LEVERES AV UAVHENGIGE TREDJEPARTSLEVERANDØRER SOM IKKE ER ANSATT AV Guides-Provence.com.
Tillatelse
Med forbehold om at du overholder disse vilkårene, Guides-Provence.com gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-underlisensierbar, tilbakekallelig, og ikke-overførbar lisens til: (jeg) få tilgang til og bruk applikasjonene på enheten din utelukkende for din bruk av tjenestene; og (ii) få tilgang til og bruke alt relatert innhold, informasjon, og materialer som kan gjøres tilgjengelig gjennom tjenestene, i hvert tilfelle utelukkende for din personlige, ikke-kommersiell bruk. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt her, er forbeholdt Guides-Provence.com.
Restriksjoner
Det kan hende du ikke:
(jeg) fjerne eventuell opphavsrett, varemerke, eller andre eiendomsmerknader fra noen del av tjenestene;
(ii) reprodusere, endre, utarbeide avledede arbeider basert på, distribuere, tillatelse, leie, selge, videreselge, overføre, offentlig vises, offentlig opptre, overføre, strøm, eller på annen måte utnytte tjenestene med unntak av det som er uttrykkelig autorisert av Guides-Provence.com;
(iii) dekompilere, omvendt ingeniør, eller demonter tjenestene med unntak av det som er tillatt i gjeldende lov;
(iv) lenke til, speil, eller ramme inn noen del av tjenestene;
(v) forårsake eller starte programmer eller skript med det formål å skrape data, indeksering, oppmåling, eller på annen måte gruvedata, eller unødig byrde eller hindre driften og/eller funksjonaliteten til noen del av tjenestene; eller
(vi) forsøke å få uautorisert tilgang til eller svekke noen del av tjenestene eller deres tilknyttede systemer eller nettverk.
Eie
Tjenestene og alle rettigheter til dem forblir Guides-Provence.coms eiendom. Verken disse vilkårene eller din bruk av tjenestene gir deg noen rettigheter:
(jeg) til tjenestene eller relatert innhold med unntak av den begrensede lisensen gitt ovenfor; eller
(ii) å bruke eller referere på noen måte selskapets navn, logoer, produkt- og tjenestenavn, varemerker, eller servicemerker fra Guides-Provence.com.
Din bruk av tjenestene
Brukerkonto
For å bruke de fleste komponentene i tjenestene, du må registrere deg for og vedlikeholde en aktiv personlig brukertjenestekonto ("Konto"). Du må være minst 18 år eller myndighetsalder i din jurisdiksjon (hvis ikke 18) for å få en konto. For å opprette en konto, du må gi Guides-Provence.com personlig informasjon, inkludert navnet ditt, adresse, mobilnummer, og alder. Du godtar å holde nøyaktig, fullstendig, og oppdatert kontoinformasjon. Unnlatelse av å gjøre det, inkludert å ha en ugyldig eller utløpt betalingsmåte registrert, kan føre til at du ikke får tilgang til tjenestene eller Guides-Provence.com og avslutter denne avtalen med deg. Du er ansvarlig for alle aktiviteter som skjer under kontoen din og godtar å opprettholde sikkerheten og hemmeligholdet til ditt brukernavn og passord til enhver tid. Med mindre annet er skriftlig tillatt av Guides-Provence.com, du kan bare ha én konto.
Kvalifisering og brukeratferd
Tjenestene er ikke tilgjengelige for personer under 18 år. Du kan ikke autorisere tredjeparter til å bruke kontoen din eller la personer under 18 år motta transport- eller logistikktjenester fra tredjepartsleverandører med mindre de er ledsaget av deg. Du kan ikke tildele eller på annen måte overføre kontoen din til noen annen person eller enhet. Du samtykker i å overholde alle gjeldende lover når du bruker tjenestene og kan bare bruke tjenestene til lovlige formål (f.eks., ingen transport av ulovlige eller farlige materialer). I forbindelse med din bruk av tjenestene, du vil ikke forårsake plager, irritasjon, ulempe, eller skade på eiendom på tredjepartsleverandøren eller en annen part. Du kan bli bedt om å fremlegge bevis på identitet for å få tilgang til eller bruke tjenestene, og du godtar at tilgang eller bruk kan nektes hvis du nekter å fremlegge bevis på identitet.
SMS-meldinger
Ved å opprette en konto, du godtar at tjenestene kan sende deg informasjonstekst (SMS) meldinger som en del av den normale forretningsdriften av din bruk av tjenestene. Du kan når som helst velge bort å motta SMS-meldinger fra Guides-Provence.com ved å sende e-post info@Guides-Provence.com med forespørselen din og oppgi mobilnummeret knyttet til kontoen din. Du erkjenner at du velger bort å motta tekst (SMS) meldinger kan påvirke din bruk av tjenestene.
Kampanjekoder
Guides-Provence.com kan, etter eget skjønn, opprette kampanjekoder som kan løses inn for kontokreditter, funksjoner, eller fordeler knyttet til tjenestene eller tredjepartstjenester, underlagt vilkårene som Guides-Provence.com etablerer for hver kampanje ("Kampanjekoder"). Du godtar at kampanjekoder:
(jeg) må brukes lovlig og kun for den tiltenkte målgruppen og formålet;
(ii) kan ikke dupliseres, solgt, eller overført på noen måte eller gjort tilgjengelig for allmennheten med mindre det er uttrykkelig tillatt av Guides-Provence.com;
(iii) kan deaktiveres av Guides-Provence.com når som helst av hvilken som helst grunn uten ansvar;
(iv) kan bare brukes i samsvar med deres spesifikke vilkår;
(v) er ikke gyldig for kontanter; og
(vi) kan utløpe før bruk.
Guides-Provence.com forbeholder seg retten til å holde tilbake eller trekke fra kreditter, funksjoner, eller fordeler oppnådd gjennom bruk av kampanjekode hvis det fastslår at bruken eller innløsningen av en kampanjekode var feil, uredelig, ulovlig, eller i strid med gjeldende kampanjekodevilkår eller disse vilkårene.
Brukerlevert innhold
Iblant, Guides-Provence.com kan tillate deg å sende inn, laste opp, utgi, eller på annen måte gjøre tilgjengelig for Guides-Provence.com gjennom tjenestene, lyd, og/eller visuelt innhold, inkludert kommentarer og tilbakemeldinger om tjenestene, støtteforespørsler, og bidrag til konkurranser eller kampanjer ("Brukerinnhold"). Alt brukerinnhold du sender inn forblir din eiendom. Imidlertid, ved å gi brukerinnhold til Guides-Provence.com, du gir Guides-Provence.com en verdensomspennende, evigvarende, ugjenkallelig, royaltyfri, underlisensierbar lisens til bruk, kopiere, endre, lage avledede verk fra, distribuere, offentlig vises, offentlig opptre, og på annen måte utnytte brukerinnholdet i alle formater og distribusjonskanaler som nå er kjent eller senere utviklet (inkludert i forbindelse med tjenestene og Guides-Provence.com sin virksomhet og på tredjeparts nettsteder og tjenester) uten ytterligere varsel til eller samtykke fra deg og uten krav om betaling til deg eller noen annen person eller enhet.
Du representerer og garanterer det:
(jeg) du er den eneste og eksklusive eieren av alt brukerinnhold eller har alle rettigheter, lisenser, samtykker, og utgivelser som er nødvendige for å gi Guides-Provence.com lisensen til brukerinnholdet som angitt ovenfor; og
(ii) verken brukerinnholdet eller innsendingen din, laster opp, publisering, eller på annen måte tilgjengeliggjøring av brukerinnholdet eller Guides-Provence.coms bruk av brukerinnholdet slik det er tillatt her, vil krenke, upassende, eller bryter en tredjeparts immaterielle rettigheter eller eiendomsrettigheter, eller rettigheter til offentlighet eller personvern, eller resultere i brudd på gjeldende lov eller forskrift.
Du samtykker i å ikke gi brukerinnhold som er ærekrenkende, injurierende, hatefull, voldelig, obskøn, pornografisk, ulovlig, eller på annen måte støtende som bestemt av Guides-Provence.com etter eget skjønn, om slikt materiale kan være beskyttet ved lov eller ikke. Guides-Provence.com kan, men er ikke forpliktet til, anmeldelse, følge, eller fjern brukerinnhold etter eget skjønn når som helst og uansett grunn uten varsel.
Tilgang til nettverk og enheter.
Det er ditt ansvar å få tilgang til datanettverket som brukes for å få tilgang til tjenestene. Data- og SMS-avgifter fra mobilnettverket ditt kan gjelde hvis du får tilgang til eller bruker tjenestene fra en trådløs enhet, i så fall vil du være ansvarlig for disse gebyrene og kostnadene. Det er også ditt ansvar å utstyre og oppdatere nødvendig kompatible maskinvare eller enheter for å få tilgang til og bruke tjenestene og applikasjonene og eventuelle oppdateringer til disse. Guides-Provence.com garanterer ikke at tjenestene eller noen del av dem kan brukes på noen spesifikk maskinvare eller enhet. Videre, tjenestene kan være gjenstand for funksjonsfeil og forsinkelser som er iboende i bruken av Internett og elektronisk kommunikasjon.
Betaling
Du forstår at bruk av tjenestene kan resultere i gebyrer for varer eller tjenester du mottar fra en tredjepartsleverandør (de “Gebyrer”). Etter å ha mottatt varer eller tjenester oppnådd ved bruk av tjenesten, Guides-Provence.com vil lette betalingen av de tilsvarende gebyrene ved å opptre som en begrenset inkassoagent for tredjepartsleverandøren. Betalingen av disse avgiftene vil bli betraktet som en betaling gjort direkte av deg til tredjepartsleverandøren. Gebyrene vil inkludere gjeldende skatter dersom loven krever det. Gebyrene du betaler er endelige og kan ikke refunderes, med mindre annet er bestemt av Guides-Provence.com. Du beholder retten til å be om lavere gebyrer fra en tredjepartsleverandør for varer eller tjenester du mottar på mottakstidspunktet.
Alle gebyrer forfaller umiddelbart og betalingen vil bli forenklet av Guides-Provence.com ved å bruke den foretrukne betalingsmetoden du har angitt på kontoen din, hvoretter Guides-Provence.com vil sende deg en kvittering per post. Hvis det viser seg at din primære betalingsmåte, som angitt i kontoen din, har utløpt, er ugyldig, eller på annen måte er umulig å lade, du godtar at Guides-Provence.com kan, som tredjepartsleverandørens agent, bruk den andre betalingsmåten som er oppført i kontoen din.
Angående forholdet mellom deg og Guides-Provence.com, Guides-Provence.com forbeholder seg retten, når som helst og etter eget skjønn, å deaktivere, slette, og/eller revidere kostnadene for varer eller tjenester eller noen av de som er oppnådd ved å bruke tjenestene. Videre, du erkjenner og godtar at gjeldende avgifter i visse geografiske områder kan øke betydelig i høye perioder. Guides-Provence.com vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om alle gjeldende avgifter, forutsatt at du er ansvarlig for alle utgifter som påløper i forbindelse med kontoen din, om du er klar over disse gebyrene eller beløpene deres. Guides-Provence.com kan med jevne mellomrom gi visse brukere kampanjetilbud og rabatter som kan innebære tildeling av forskjellige beløp for tilsvarende eller lignende varer eller tjenester oppnådd ved bruk av tjenestene, og du godtar at slike kampanjetilbud og rabatter, med mindre gjort tilgjengelig for deg, vil ikke påvirke din bruk av tjenestene eller gebyrene som belastes deg. Du kan velge å kansellere forespørselen din om varer eller tjenester fra en tredjepartsleverandør når som helst før denne tredjepartsleverandøren kommer., i så fall kan avbestillingsgebyrer påløpe.
Denne betalingsstrukturen er utformet for å fullt ut kompensere tredjepartsleverandøren for varene eller tjenestene som tilbys. Ingen del av betalingen din anses som et tips eller drikkepenger til tredjepartsleverandøren av Guides-Provence.com. Enhver uttalelse fra Guides-Provence.com som tips er “valgfri,” “ikke nødvendig,” og/eller “inkludert” i betalingene du foretar for varene eller tjenestene som tilbys er ikke ment å antyde at Guides-Provence.com legger til et tilleggsbeløp utover det som er beskrevet ovenfor til tredjepartsleverandøren. Du forstår og godtar at selv om du står fritt til å tilby et tilleggsbeløp som et tips til enhver tredjepartsleverandør som leverer varer eller tjenester oppnådd gjennom tjenesten, du er ikke pålagt å gjøre det. Tips er valgfritt. Ved mottak av varer eller tjenester oppnådd av deg gjennom tjenesten, du vil ha muligheten til å gi en vurdering av opplevelsen din og legge igjen flere kommentarer angående tredjepartsleverandøren.
Reparasjons- eller vedlikeholdsgebyrer.
Du vil være ansvarlig for kostnadene for å reparere eventuelle skader eller vedlikehold som er nødvendig for kjøretøyene og varene til tredjepartsleverandøren som følge av bruken av tjenestene via kontoen din, i den grad det overstiger skader pga “normal slitasje” og generelt nødvendig vedlikehold (“Reparasjon eller vedlikehold”). I tilfelle en tredjepartsleverandør informerer deg om behovet for reparasjoner eller vedlikehold, og slik reparasjons- eller vedlikeholdsforespørsel er godkjent av Guides-Provence.com, etter eget skjønn, Guides-Provence.com forbeholder seg retten til å legge til rette for betaling av rimelige kostnader for slik reparasjon eller vedlikehold på vegne av tredjepartsleverandøren ved å bruke betalingsmetoden som er oppført på kontoen din. Disse beløpene vil bli betalt av Guides-Provence.com til den relevante tredjepartsleverandøren og vil ikke bli refundert.
Utelukkelse; Ansvarsbegrensning; Skadeerstatning.
UTELUKKELSE.
TJENESTERNE LEVERES “SOM ER” OG “SOM TILGJENGELIG.” Guides-Provence.com FRASKRIVER SEG ALT UTTRYKKELIG, UNDERFORSTÅET, ELLER LOVBETIGE GARANTIER, INKLUDERT UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, OG IKKE-KRENKELSE. VIDERE, Guides-Provence.com GIR IKKE NOEN GARANTI, GARANTI, ELLER SIKRING VEDRØRENDE PÅLITELIGHETEN, TIDLIGHET, KVALITET, EGNETHET, ELLER TILGJENGELIGHETEN AV TJENESTERNE ELLER EIENDOM ELLER TJENESTER LEVERET FRA TJENESTERNE, ELLER AT DRIFT AV TJENESTER VIL VÆRE UAVBRUTT ELLER FEILFRI. Guides-Provence.com GARANTERER IKKE KVALITETEN, KARAKTER, SIKKERHET, ELLER EVNE TIL TREDJEPARTS TJENESTELEVERANDØRER. DU GODTAR AT RISIKOENE SOM OPPSTÅR VED Å BRUKE TJENESTERNE OG ENHVER GARANTI ELLER TJENESTER KNYTTET TIL DISSE TJENESTER VIL VÆRE FULLSTENDIG DIN, OG DU ER ENESTE ANSVARLIG FOR DEM I FULLSTENDELSE TILLADT AV LAWLAPP.
ANSVARSBEGRENSNING.
Guides-Provence.com SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN INDIREKTE, TILFELDIG, SPESIELL, EKSEMPEL, STRAFFENDE, ELLER FØLGESKADER, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL TAP AV FORTJENESTE, TAP AV DATA, KROPPSSKADE, ELLER SKADER I TILKNYTNING TIL ELLER OPSTÅENDE AV ENHVER BRUK AV TJENESTERNE, SELV OM Guides-Provence.com HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. Guides-Provence.com ER IKKE ANSVARLIG FOR NOEN SKADER, FORPLIKTELSER, ELLER TAP SOM STÅR AV: (jeg) DIN BRUK AV TJENESTERNE ELLER DIN MANGLENDE MULIGHET TIL Å FÅ TILGANG TIL ELLER BRUKE TJENESTERNE; ELLER (ii) ENHVER TRANSAKSJON ELLER FORHOLD MELLOM DEG OG ENHVER TREDJEPARTSTILBYDER, SELV OM Guides-Provence.com HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. Guides-Provence.com SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN FORSINKELSE ELLER MANGLENDE UTFØRELSE SOM KAN SKYLDES ÅRSAKER SOM ER UTEN RIMELIG KONTROLL AV Guides-Provence.com. DU GJERNER AT TREDJEPARTSTJENESTELEVERANDØRER SOM TILBYR TRANSPORTTJENESTER UNDER VISSE APPLIKASJONSMERKER KAN TILBY RIDEDELING ELLER PRIVATE TRANSPORTTJENESTER UTEN LISENS ELLER PROFESJONELL LISENS FOR Å GJØRE. UNDER INGEN OMSTENDIGHET SKAL Guides-Provence.coms SAMLEDE ANSVAR FOR SKADER, TAP, OG ÅRSAKER TIL HANDLING OVER FEM HUNDRE EURO (500 EUR).
Guides-Provence.com TILBYR OG TILRETTLER TUR- ELLER LOGISTIKKTJENESTER TIL TREDJEPARTSLEVERANDØRER, MEN DU GODTAR AT Guides-Provence.com IKKE HAR INGEN ANSVAR OG IKKE VIL VÆRE ANSVARLIG FOR NOEN TRANSPORT- ELLER LOGISTIKKTJENESTER LEVERT AV TREDJEPART.
BEGRENSNINGENE OG UTELUKKELSENE I DENNE AVSNITT 5 PÅVIRKER IKKE ANSVARSBEGRENSNING ELLER ENDRINGER EVENTUELLE RETTIGHETER DU KAN HA SOM FORBRUKER SOM IKKE KAN EXKLUDERES UNDER GJELVENDE LOV.
Kompensasjon
Du godtar å holde Guides-Provence.com skadesløs, sine administratorer, offiserer, ansatte, og agenter ufarlige mot alle handlinger, påstander, tap, forpliktelser, og utgifter (inkludert, men ikke begrenset til, advokatsalærer) knyttet til eller stammer fra: (jeg) din bruk av tjenestene eller varer eller tjenester oppnådd gjennom din bruk av tjenestene; (ii) et brudd eller brudd fra deg på noen av disse vilkårene; (iii) bruken av brukerinnholdet ditt av Guides-Provence.com; eller (iv) et brudd fra deg på tredjeparts rettigheter, inkludert tredjepartsleverandører.
Eventuelle endringer i datoer eller innhold kan ikke garanteres og er avhengig av tilgjengelighet. Enhver forespørsel om kansellering eller endring må mottas på e-post på info@Guides-Provence.com. Fra bestillingsdagen til 15 dager før tjenesten, 90 % refusjon av betalingen din gis. Mellom 14 og 8 dager, 75 % refusjon av betalingen din tilbys. Mellom 7 og 2 dager, 50 % refusjon av betalingen din vil bli utført. Ingen refusjon gis for kanselleringer innen 48 timer.
Når våre leverandører er pålagt å kjøpe billetter på forhånd og betale for dem i tilfelle avbestilling, vi beholder beløpet som er betalt for disse billettene. De samme vilkårene gjelder ved streik.
Ethvert avbrudd av tjenesten under levering på kundens forespørsel vil ikke resultere i noen refusjon.
Hvis turen eller deler av turen ikke kan gjennomføres på grunn av værforhold, det vil ikke bli refundert.
Det gjøres alt for å gi bilder som gir kunden oversikt over tjenestene som tilbys. Disse bildene er ment å vise typen eller nivået av komfort og er ikke kontraktsmessig bindende.
Guides-Provence.com kan ikke holdes ansvarlig for tap eller tyveri av personlige eiendeler og bagasje og kan ikke garantere retur av personlige eiendeler og bagasje som er igjen i kjøretøy eller andre steder.
Det er klientens ansvar å sørge for at de har nødvendige dokumenter for oppholdet. Ingen refusjon vil bli gitt for fravær eller tap av nødvendige dokumenter.
Gjeldende lov; Megling
Med mindre annet er spesifisert i disse vilkårene, disse vilkårene og betingelsene vil være eksklusivt styrt og tolket i samsvar med fransk lov, unntatt lovvalgsregler. Wienkonvensjonen fra 1980 om internasjonalt salg av varer (CISG) gjelder ikke. Enhver tvist, krav, eller uenighet som oppstår fra eller på noen måte er relatert til tjenestene eller disse vilkårene, inkludert dens gyldighet, tolkning, eller søknad (alle referert til som “Tvister”) vil være underlagt den minnelige forliksprosedyren under meklingsreglene til International Chamber of Commerce (de “ICCs meklingsregler”). Hvis tvisten ikke er løst innen seksti (60) dager etter en forespørsel om minnelig oppgjør i henhold til ICCs meklingsregler, Tvisten kan henvises og vil bli løst eksklusivt og definitivt ved voldgift i samsvar med det internasjonale handelskammerets voldgiftsregler (de “ICCs voldgiftsregler”). Nødvoldgiftsbestemmelsene under ICC-voldgiftsreglene er unntatt. Tvisten vil bli løst av en enkelt voldgiftsdommer oppnevnt i samsvar med ICC-reglene. Setet for mekling og voldgift vil være i Paris, Frankrike. Språket for mekling og/eller voldgift vil være fransk, med mindre du ikke snakker fransk, i så fall vil meklingen og/eller voldgiften finne sted på både fransk og ditt morsmål. Eksistensen og innholdet i meklings- og voldgiftsprosedyrene, inkludert dokumentene og innleggene fra partene, korrespondanse med Det internasjonale handelskammer, og korrespondanse med mekleren, samt korrespondansen, bestillinger, og voldgiftskjennelser utstedt av den eneste voldgiftsdommeren, vil forbli strengt konfidensielt og må ikke avsløres til noen tredjepart uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra den andre parten, med mindre: (jeg) utlevering til en tredjepart er rimelig nødvendig i forbindelse med gjennomføringen av meklings- eller voldgiftsprosedyren; og (ii) tredjeparten godtar skriftlig og betingelsesløst å være bundet av konfidensialitetsforpliktelsene som er angitt her.
Andre bestemmelser
Varsler
Guides-Provence.com kan sende meldinger via en generell melding om tjenestene, via e-post til e-postadressen din på kontoen din, eller ved skriftlig kommunikasjon sendt til adressen din som er oppført i kontoen din. Du kan sende meldinger til Guides-Provence.com ved å skrive til Guides-Provence.com.
Generelle bestemmelser
Du kan ikke tildele eller overføre disse vilkårene, helt eller delvis, uten skriftlig forhåndstillatelse fra Guides-Provence.com. Du samtykker i at Guides-Provence.com tildeler eller overfører disse vilkårene, helt eller delvis, inkludert til: (jeg) et datterselskap eller tilknyttet selskap; (ii) en kjøper av kapitalen, virksomhet, eller eiendeler fra Guides-Provence.com; eller (iii) en etterfølger ved fusjon. Ingen joint venture, samarbeid, arbeid, eller rektor-agent-forhold eksisterer mellom dere, Guides-provence.com, eller en tredjepartsleverandør i henhold til kontrakten mellom deg og Guides-Provence.com for bruk av tjenestene.
Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene viser seg å være ulovlig, ugyldig, eller ikke kan håndheves, helt eller delvis, under enhver lov, en slik bestemmelse eller en del av den skal anses som ikke en del av denne avtalen, men lovligheten, gyldighet, og håndhevelsen av de andre bestemmelsene i disse vilkårene vil ikke bli påvirket. I et slikt tilfelle, partene skal erstatte det ulovlige, ugyldig, eller ugjennomførbar bestemmelse eller en del av bestemmelsen med en gyldig og håndhevbar bestemmelse eller en del av det, i den grad det er mulig, har en lignende effekt som den ulovlige, ugyldig, eller en bestemmelse som ikke kan håndheves, gitt innholdet og formålet med disse vilkårene. Disse vilkårene utgjør hele avtalen og forståelsen mellom partene angående emnet her og erstatter alle tidligere eller samtidige avtaler eller forpliktelser knyttet til det samme emnet. I disse vilkårene, vilkårene “inkludert,” “inkludert, men ikke begrenset til,” og “inkluderer” bety “inkludert, men ikke begrenset til.”
GENERELLE SALGSVILKÅR FOR BUSSLEIE MED SJÅFØR
Artikkel 1 – Formål og omfang
Denne kontrakten gjelder ikke-urban offentlig veitransport av mennesker, intern transport, for enhver tilfeldig kollektiv tjeneste levert av en transportør som bruker en eller flere busser. Betingelsene for disse tjenestene, inkludert gjeldende tariffer, skal sikre en rimelig kompensasjon til transportøren for å dekke de faktiske kostnadene ved tjenesten utført under normal organisasjon, sikkerhet, kvalitet, overholdelse av forskrifter, og i samsvar med bestemmelsene i lov nr. 82-1153 av 30. desember, 1982, spesielt artikkel 6 til 9, samt tekstene som er vedtatt for dens anvendelse. Slik, transport skal aldri utføres under forhold som er uforenlige med forskriften om arbeidsforhold og sikkerhet. Denne kontrakten regulerer forholdet mellom klienten og transportøren. Det gjelder automatisk, helt eller delvis, med mindre annet er skriftlig oppgitt av partene.
Artikkel 2 – Definisjoner
For formålet med denne kontrakten, begrepet “ordre gir” refererer til den som inngår transportkontrakten med transportøren. Ordregiveren kan være mottakeren av transporten eller mellommannen som er ansvarlig for å organisere transporten for mottakeren; “Transportør” refererer til selskapet valgt gjennom en anbudsprosess, som jevnlig er registrert i kollektivselskapsregisteret og påtar seg, under kontrakten, å frakte en gruppe mennesker og deres bagasje fra et definert sted til et annet mot kompensasjon; “Sjåfør” refererer til personen som kjører bussen eller er til stede i bussen som en del av tjenesten for å avlaste sin kollega; “Besetningsmedlem” refererer til personen som assisterer sjåføren eller utfører funksjoner som steward, guide, eller annen agent ombord; “Passasjerer” refererer til personer som går ombord på treneren, unntatt sjåføren; “Service” refererer til en og annen kollektiv tjeneste, som inkluderer å gjøre en buss tilgjengelig eksklusivt for en eller flere grupper på minst ti personer. Disse gruppene dannes før de hentes; “Offentlig transport av barn” refererer til transport primært organisert for personer under atten; “Førstegangstjeneste” refererer til tidspunktet da den første passasjeren begynner å gå ombord på bussen; “Siste tur” refererer til tidspunktet da siste passasjer har gått av; “Tilgjengelighetsperiode” refererer til tiden fra bussen er gjort tilgjengelig for betaleren til transportøren gjenvinner sin bruksfrihet. Varigheten inkluderer henting og avlevering av passasjer, varierer avhengig av tjenestens art; “Mellomstopppunkter” referer til andre steder enn den første hentingen og den endelige destinasjonen hvor bussen må stoppe på ordregivers forespørsel ved kontraktsinngåelse; “Rutetabell” refererer til tidsplanen fastsatt i henhold til normale trafikkforhold, sikre overholdelse av sikkerhetsforskrifter og sosiale regler for sjåfører’ arbeids- og hviletider; “Rute” refererer til ruten bestemt av transportøren, med mindre det er uttrykkelig bedt om noe annet av ordregiveren, forutsatt at de informerer operatøren før tjenesten starter; “Bagasje” refererer til gods identifisert som transportert ombord på bussen eller dens tilhenger og eid av passasjerene; “Innsjekket bagasje” refererer til bagasje som transporteres i bussens lasterom eller tilhenger; “Bagasje” refererer til gjenstander som passasjerer har med seg.
Artikkel 3 – Informasjon og dokumenter som skal gis til transportøren
Før gruppens trener(es) gjøres tilgjengelig, Ordregiveren gir transportøren følgende informasjon skriftlig eller på annen måte: Datoer, ganger, og ruter: datoen, tid, og plassering for avgang og ankomst for bussen; datoen, tid, og plassering av første henting av passasjer og siste avlevering; eventuelle mellomstopppunkter; og hvis aktuelt, enhver pålagt rute. Gruppesammensetning: maksimalt antall personer i gruppen; maksimalt antall bevegelseshemmede, inkludert antall i rullestol; maksimalt antall personer under atten for offentlig transport av barn og antall ledsagere. En liste over passasjerer: En ministeriell ordre krever en liste over passasjerer (navn, fornavn) for transport utenfor konsernets tjenesteperimeter og naboavdelinger. For barnetransport, listen skal også inneholde et kontaktnummer for hvert barn. Klienten er ansvarlig for å gi denne listen til sjåføren ved avreise. Bagasjedetaljer: Omtrentlig totalvekt og volum, verdi, og skjørhet; andre spesifikke egenskaper. Kommunikasjonsmidler: kontaktnummer for å nå kunden når som helst.
Artikkel 4 – Treneregenskaper
Hver buss levert til klienten av transportøren må være: i god stand og fullt ut i samsvar med regulatoriske tekniske forpliktelser; passende for avstanden, gruppeegenskaper, og eventuelle kundekrav; og kompatibel med vekten og volumet til bagasjen. Passasjerer er ansvarlige for skader på bussen. Enhver skade observert inne i bussen forårsaket av passasjerer vil bli belastet klienten. Byggherren skal inspisere og informere føreren om eventuelle skader før reisen starter. Selskapet forbeholder seg retten til å inspisere skader ved retur av kjøretøyet frem til neste utleie.
Artikkel 5 – Sikkerhet om bord på bussen
Maksimalt antall personer som kan transporteres kan ikke overstige antallet som er angitt på forvaltningsbeviset eller det lilla kortet. Transportøren er ansvarlig for sikkerheten ved transport, inkludert under på- og avstigning av passasjerer. Sjåføren tar nødvendige sikkerhetstiltak og gir instruksjoner til passasjerene, som må overholde. Stopp bestemmes av transportøren eller sjåføren for å overholde sikkerhets- og sosiale regler angående sjåførens kjøre- og hviletider, eller andre nødvendigheter. For busser utstyrt med bilbelte, transportøren informerer passasjerene om plikten til å bære dette utstyret. Med unntak av unntak gitt av veikoden, bruk av bilbelte gjelder for alle passasjerer, både voksne og barn. Ved ledsaget gruppe, transportøren og sjåføren må kjenne navnene på personer som er ansvarlige for organisering eller tilsyn, og arten av deres ansvar må spesifiseres. Disse utpekte ansvarlige personene må være klar over vilkårene for transportorganisasjonen som er avtalt med transportøren og må ha en liste over personene i gruppen. Klienten må sørge for at denne informasjonen blir formidlet til dem før transporten starter. Etter kundens forespørsel, føreren gir informasjon om sikkerhetstiltak og sikkerhetsinnretninger, skreddersydd for tjenestens art og passasjerer, før avreise. Hvis treneren er utstyrt, det liggende setet, referert til som mannskapssetet, er forbeholdt en sjåfør eller besetningsmedlem. Bortsett fra lovlige unntak, transport av farlig gods er forbudt i busser. Dersom det gjelder dispensasjon, klienten må informere transportøren. Nærmere bestemt, for offentlig transport av barn: the driver must ensure the presence of the required pictograms for child transport; it is essential to use the emergency signal when the bus stops while children board or disembark; use appropriate protective measures in case of a prolonged stop of the bus. The client must: ensure that the persons designated as responsible have the necessary safety knowledge for public child transport; ask the responsible persons to provide safety instructions to be applied (hazard around the coach, obligation to remain seated…), especially regarding the mandatory use of seat belts, and ensure compliance; instruct the designated responsible persons to count the children individually during each boarding and disembarking; ensure that coaches are distributed in coordination with the driver, especially concerning safety imperatives.
Artikkel 6 – Bagasje
Transportøren er ikke ansvarlig for innsjekket bagasje. Denne bagasjen må merkes av eieren. Ved tap eller skade på bagasje i lasterommet, ingen kompensasjon kan kreves av klienten eller andre passasjerer i den transporterte gruppen. Transportøren, eller dens agent-sjåfør, forbeholder seg retten til å nekte bagasje hvis vekt, dimensjoner, eller natur ikke samsvarer med det som er avtalt med oppdragsgiver, eller som den anser som skadelig for transportsikkerheten. Håndbagasje, som passasjeren beholder, forblir under deres fulle ansvar. Før tjenesten utføres, klienten informerer hver passasjer om ovennevnte bestemmelser, særlig når det gjelder forvaring av håndbagasje og manglende kompensasjon for bagasje i lasterommet. På slutten av transporten, klienten, deres representant, and the passengers must ensure that no items have been left behind in the coach. The carrier is not responsible for any damage or theft of items that may have been left behind.
Article 7 – Public Broadcasting of Music or Projection of an Audiovisual Work
The public broadcasting of musical, cinematic, televised, or personal recordings on the coach must be declared in advance and authorized by the holders of the copyright.
Article 8 – Payment for Transport and Additional and Complementary Services
The payment to the carrier includes the price of transport per se, which includes, among other things, the remuneration of the driver(s), that of additional and complementary services, along with establishment fees and administrative and IT management costs of the transport contract, as well as any tax related to transport and/or any fee collected by the carrier. The transport price is also based on the type of coach used, its own equipment, any additional equipment, the number of seats offered, the desired luggage hold capacity, transport distance, and specific traffic constraints. Any additional or complementary service is paid at the agreed price. This includes, in particular: long-term parking at a site; transfers by air, rail, or sea of the driver(s) in case of long periods of inactivity; complementary maritime transport (ferries) or rail transport (tunnel); Any modification of the initial transport contract, as provided in Article 12, will result in an adjustment to the carrier’s remuneration conditions. This remuneration may also be modified in case of an unforeseen event. The originally agreed transport price will be revised in case of significant variations in the costs of the transport company, caused by factors external to the company, such as fuel price increases, which the requester justifies by all means.
Article 9 – Conclusion and Payment of the Contract
The contract is deemed concluded only after receiving the quote/signature of the contract and/or electronic validation of the quote also known as “Online Confirmation of your reservation.” The balance of the transport price, including additional and complementary services, is due before the start of the service. When the carrier agrees to payment deadlines for the payer, the order form, contract, or invoice specifies the date on which payment must be made. Any order automatically implies acceptance of these general terms and conditions of sale. Any contrary conditions that might be stipulated by the buyer in their own general terms and conditions of purchase, order forms, or correspondence are not applicable to us and are deemed non-existent. The only valid information when placing your order is that stated on the signed order form. Any other information, oral or written, is merely indicative and cannot bind us. Any modification of the initial order must be made in writing before the execution of the service and will thus be subject to a new order form. Any delay in payment, after a formal notice that has gone unanswered, will automatically result in the payment of penalties at least equivalent to one and a half times the legal rate, as defined in Article L. 441-6 of the Commercial Code, without prejudice to the repair, under common law, of any other damages resulting from this delay. The non-payment of an invoice in full at once results, without formality, in the forfeiture of the term, requiring immediate payment of all sums owed, even long-term, on the date of this breach, and allows the carrier to demand payment in cash before the execution of any new transaction. In case of non-payment of a due date as agreed, and failure to comply with any obligation provided in these general terms and conditions of sale, the service will not be performed, and the deposit paid remains non-refundable as initial damages.
Payment Terms
50% deposit upon acceptance of the quote more than 30 days before departure.
100% of the service is due less than 30 days before departure.
Article 10 – Termination of the Transport Contract
When the client terminates the contract before departure, they must inform the carrier by registered letter with acknowledgment of receipt. A flat-rate indemnity will be owed to the carrier equal to: 30% of the service price if the cancellation occurs more than 30 days before departure; 50% of the service price if the cancellation occurs between 30 and 14 days before departure; 70% of the service price if the cancellation occurs between 13 and 7 days before departure; 100% of the service price if the cancellation occurs less than 7 days before departure. In case of termination by the carrier, the client is entitled to an immediate refund of the sums paid.
Article 11 – Execution of the Transport Contract
The client accepts that the carrier may subcontract the service to another public road transport carrier. The subcontracted carrier will be responsible for all obligations arising from the contract.
Article 12 – Modification of the Transport Contract in Progress
Any new instruction from the client to modify the initial conditions of transport execution must be immediately confirmed to the carrier in writing or by any other means allowing memorization. The carrier is not obliged to accept these new instructions, especially if they prevent it from honoring the initial transport commitments. The carrier must immediately inform the client in writing or by any other means that allows memorization. Enhver endring av kontrakten kan føre til justering av avtalt pris.
Artikkel 13 – Uforutsette hendelser
Avgangs- og ankomsttider samt ruter er angitt for veiledning og kan endres av transportøren hvis omstendighetene krever, på grunn av lovverket, sikkerhet, uforutsette hendelser, eller force majeure. Ingen kompensasjon eller refusjon vil bli gitt til klienten under disse omstendighetene. Kunden vil ikke ha krav på kompensasjon dersom kontrakten sies opp av transportøren på grunn av force majeure, årsaker knyttet til passasjerenes sikkerhet, eller annen grunn utenfor transportørens kontroll. Dersom reisen må endres på grunn av force majeure eller uforutsette omstendigheter, ingen refusjon eller kompensasjon vil bli gitt til klienten. For order forms signed at a price agreed upon between the carrier and the client more than a month before departure, the carrier may exceptionally modify the price up to one month before the start of the service due to economic events changing the cost of the service (fuel price increase, etc.). In this case, the carrier will make a new offer to the client, who is free to accept or reject it. If rejected, the order will be canceled, and the carrier will immediately refund the sums already paid. The client will not be entitled to any further compensation for this cancellation.
Article 14 – Delays
The carrier cannot be held responsible for delays due to events beyond its control (f.eks., mechanical breakdowns, traffic jams, accidents, strikes, bad weather, deviations, actions by one or more passengers, third-party actions, any fortuitous or force majeure events) or dictated by the need to ensure the safety of the transported persons. No compensation or refund will be granted to the client in these circumstances. In the case of a delay at an airport, station, or other pickup point, any hotel, restaurant, train, taxi, or other expenses resulting from this delay will not be covered by our company. If the client decides to use other transport means than those proposed in their quote for any reason, they will not be entitled to any compensation.
Article 15 – Formalities
For travel abroad, each participant is invited to inform themselves and comply with the applicable police and customs laws. The carrier cannot be held responsible for any violation of these rules.
Article 16 – Complaints
Eventuell klage må sendes til oss i rekommandert brev med mottaksbekreftelse innen åtte dager etter utførelse av bestillingen. Etter denne perioden, ingen klage eller tvist kan fremsettes, refundert, eller kompensert.
Juridisk informasjon:
Guides-Provence.com er en merkevare av
Reiseledere Frankrike sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
FRANKRIKE
mva: FR 68984641910
SIRENE: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Aksjekapital: 100.00 €
Kontakt:
info@Guides-Provence.com
Denne siden er vert for https://www.o2switch.fr/