Последна актуализация: 029.02.2024 г
Договорни отношения
Тези условия за ползване (“Условия”) управлява вашия достъп до или използване на приложенията, уебсайтове, съдържание, продукти, и услуги (“Услуги”) предоставени от Guides-Provence.com, независимо от вашата страна на пребиваване.
МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО ТЕЗИ УСЛОВИЯ, ПРЕДИ ДОСТЪП ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ.
Чрез достъп и използване на Услугите, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия, които установяват договорни отношения между вас и Guides-Provence.com. Ако не сте съгласни с тези Условия, нямате право на достъп или използване на Услугите. Guides-Provence.com може незабавно да прекрати настоящите Условия или която и да е услуга, предоставена ви, или като цяло да спрете да предлагате или ограничите достъпа до Услугите или част от тях, по всяко време и по всякаква причина.
За определени Услуги може да се прилагат допълнителни разпоредби, включително специфични правила за конкретно събитие, активност, или повишение. Тези допълнителни разпоредби ще ви бъдат съобщени във връзка със съответните Услуги. За целите на съответните Услуги, такива Допълнителни разпоредби ще допълват тези Условия и ще се считат за неразделна част от тях. В случай на несъответствие между Допълнителните разпоредби и тези Условия, Допълнителните разпоредби ще имат предимство за съответните Услуги.
От време на време, Guides-Provence.com може да промени Условията, приложими към Услугите. Промените ще влязат в сила при публикуване на актуализираните Условия или преработените правила и условия на това място или в съответната Услуга. Като продължите да осъществявате достъп или да използвате Услугите след такова публикуване, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с актуализираните Условия.
Ние събираме и използваме лична информация във връзка с Услугите в съответствие с разпоредбите на френското законодателство за поверителност. Guides-Provence.com може да предостави всяка необходима информация (включително вашите данни за контакт) на ищците, застрахователи, или органи в случай на иск, спор, или противоречия, включително инциденти, включващи вас и доставчик трета страна (като шофьор на транспортни услуги), при условие че такава информация е необходима за разрешаване на иска, спор, или противоречия.
Услугите
Услугите предоставят технологична платформа, позволяваща на потребителите на мобилните приложения или уебсайтове на Guides-Provence.com (колективно наричани “Приложение”) да организираме, план, и управлявайте логистиката с независими доставчици на услуги трети страни. Те включват доставчици на езикови услуги на трети страни, преводачески услуги, културни услуги, транспортни услуги, и доставчици на логистични услуги. Освен ако не е договорено друго от Guides-Provence.com в отделно писмено споразумение, Услугите се предоставят единствено за вашите лични, некомерсиална употреба. ВИЕ ПРИЕМАТЕ, ЧЕ Guides-Provence.com НЕ ПРЕДОСТАВЯ ТРАНСПОРТНИ ИЛИ ЛОГИСТИЧНИ УСЛУГИ, НЕ РАБОТИ КАТО ПРЕВОЗВАЧ, И ЧЕ ВСИЧКИ ПОДОБНИ УСЛУГИ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ ОТ НЕЗАВИСИМИ ДОСТАВЧИЦИ ТРЕТИ СТРАНИ, КОИТО НЕ СА НАЕТИ ОТ Guides-Provence.com.
Лиценз
Предмет на спазването от ваша страна на настоящите Условия, Guides-Provence.com ви предоставя ограничено, неизключителен, неподлежащи на сублицензиране, отменим, и непрехвърляем лиценз на: (аз) достъп и използване на Приложенията на Вашето устройство единствено за Вашето използване на Услугите; и (ii) достъп и използване на свързано съдържание, информация, и материали, които могат да бъдат предоставени чрез Услугите, във всеки случай само за ваше лично, некомерсиална употреба. Всички права, които не са изрично предоставени тук, са запазени от Guides-Provence.com.
Ограничения
Може и да не:
(аз) премахнете всякакви авторски права, търговска марка, или други бележки за собственост от която и да е част от Услугите;
(ii) възпроизвеждам, променям, подготвят производни произведения въз основа на, разпространявам, лиценз, лизинг, продавам, препродавам, трансфер, публично показване, публично изпълняват, предавам, поток, или по друг начин да използвате Услугите, освен ако не е изрично разрешено от Guides-Provence.com;
(iii) декомпилирам, обратно инженерство, или да разглобявате Услугите, освен както е разрешено от приложимото законодателство;
(iv) връзка към, огледало, или рамка на която и да е част от Услугите;
(v) предизвиквате или стартирате каквито и да е програми или скриптове с цел извличане на данни, индексиране, геодезия, или по друг начин извличане на данни, или неправомерно натоварване или възпрепятстване на работата и/или функционалността на която и да е част от Услугите; или
(vi) да се опитват да получат неоторизиран достъп до или да повредят която и да е част от Услугите или свързаните с тях системи или мрежи.
Собственост
Услугите и всички права върху тях остават собственост на Guides-Provence.com. Нито настоящите Условия, нито използването на Услугите от ваша страна не ви дават права:
(аз) към Услугите или свързано съдържание, с изключение на посочения по-горе ограничен лиценз; или
(ii) да използвате или споменавате по какъвто и да е начин имената на компанията, лога, имена на продукти и услуги, търговски марки, или сервизни марки на Guides-Provence.com.
Вашето използване на услугите
Потребителски акаунт
Да използвате повечето компоненти на Услугите, трябва да се регистрирате и да поддържате активен личен акаунт за потребителски услуги („Акаунт“). Трябва да сте навършили 18 години или да сте навършили пълнолетие във вашата юрисдикция (ако не 18) за получаване на акаунт. За да създадете акаунт, трябва да предоставите на Guides-Provence.com лична информация, включително вашето име, адрес, номер на мобилен телефон, и възраст. Вие се съгласявате да поддържате точност, пълен, и актуална информация за акаунта. Ако не го направите, включително наличието на невалиден или изтекъл начин на плащане в архива, може да доведе до невъзможност за достъп до Услугите или до прекратяване на това споразумение с Guides-Provence.com. Вие носите отговорност за всички дейности, които се извършват във вашия акаунт, и се съгласявате да поддържате сигурността и тайната на вашето потребителско име и парола по всяко време. Освен ако не е разрешено друго писмено от Guides-Provence.com, можете да притежавате само един акаунт.
Допустимост и потребителско поведение
Услугите не са достъпни за лица под 18 години. Нямате право да упълномощавате трети страни да използват вашия акаунт или да позволявате на лица под 18 години да получават транспортни или логистични услуги от доставчици трети страни, освен ако не са придружени от вас. Нямате право да възлагате или по друг начин да прехвърляте акаунта си на друго физическо или юридическо лице. Вие се съгласявате да спазвате всички приложими закони, когато използвате Услугите и можете да използвате Услугите само за законни цели (e.g., без превоз на незаконни или опасни материали). Във връзка с вашето използване на Услугите, няма да причините неприятности, раздразнение, неудобство, или имуществени щети на доставчика трета страна или която и да е друга страна. Може да се наложи да предоставите доказателство за самоличност за достъп или използване на Услугите, и вие се съгласявате, че достъпът или използването може да бъде отказан, ако откажете да предоставите доказателство за самоличност.
SMS съобщения
Чрез създаване на акаунт, вие се съгласявате Услугите да ви изпращат информационен текст (SMS) съобщения като част от нормалната бизнес операция на вашето използване на Услугите. Можете да се откажете от получаването на SMS съобщения от Guides-Provence.com по всяко време чрез имейл info@Guides-Provence.com с вашата заявка и предоставяне на мобилния номер, свързан с вашия акаунт. Вие потвърждавате, че отказвате да получавате текст (SMS) съобщенията може да повлияят на използването на Услугите.
Промоционални кодове
Guides-Provence.com може, по свое усмотрение, създайте промоционални кодове, които могат да бъдат осребрени за кредити в акаунта, Характеристики, или ползи, свързани с Услугите или услугите на трети страни, предмет на условията, които Guides-Provence.com установява за всяка промоция („Промоционални кодове“). Вие се съгласявате, че промоционалните кодове:
(аз) трябва да се използва законно и само за предвидената аудитория и цел;
(ii) не може да се дублира, продаден, или прехвърлени по какъвто и да е начин или предоставени на широката общественост, освен ако не е изрично разрешено от Guides-Provence.com;
(iii) може да бъде деактивиран от Guides-Provence.com по всяко време по каквато и да е причина без отговорност;
(iv) могат да се използват само в съответствие с техните специфични условия;
(v) не важат за пари в брой; и
(vi) може да изтече преди употреба.
Guides-Provence.com си запазва правото да задържа или приспада кредити, Характеристики, или ползи, получени чрез използване на промоционален код, ако установи, че използването или осребряването на промоционален код е било погрешка, измамнически, незаконно, или в нарушение на приложимите условия на промоционалния код или тези Условия.
Съдържание, предоставено от потребителя
От време на време, Guides-Provence.com може да ви позволи да изпратите, качване, публикувам, или по друг начин да предоставят на Guides-Provence.com чрез текста на Услугите, аудио, и/или визуално съдържание, включително коментари и обратна връзка относно Услугите, заявки за поддръжка, и предложения за конкурс или промоция („Потребителско съдържание“). Всяко потребителско съдържание, което изпратите, остава ваша собственост. Въпреки това, чрез предоставяне на потребителско съдържание на Guides-Provence.com, предоставяте на Guides-Provence.com световно, вечен, неотменимо, безвъзмездно, сублицензиран лиценз за използване, копие, променям, създаване на производни произведения от, разпространявам, публично показване, публично изпълняват, и по друг начин да експлоатира потребителското съдържание във всички формати и канали за разпространение, известни сега или разработени по-късно (включително във връзка с услугите и бизнеса на Guides-Provence.com и на сайтове и услуги на трети страни) без допълнително известие или съгласие от ваша страна и без изискване за плащане към вас или друго физическо или юридическо лице.
Вие декларирате и гарантирате това:
(аз) вие сте единственият и изключителен собственик на цялото потребителско съдържание или имате всички права, лицензи, съгласия, и издания, необходими за предоставяне на Guides-Provence.com на лиценза за потребителското съдържание, както е посочено по-горе; и
(ii) нито Потребителското съдържание, нито вашето подаване, качване, издателство, или предоставянето по друг начин на потребителското съдържание, нито използването на потребителското съдържание от Guides-Provence.com, както е разрешено тук, ще наруши, неправомерно, или нарушават правата на интелектуална собственост или собственост на трета страна, или права на публичност или поверителност, или да доведе до нарушаване на приложим закон или наредба.
Вие се съгласявате да не предоставяте потребителско съдържание, което е клеветническо, клеветнически, омразен, насилствен, неприлично, порнографски, незаконно, или по друг начин обидни, както е определено от Guides-Provence.com по свое усмотрение, дали такъв материал може да бъде защитен от закона. Guides-Provence.com може, но не е длъжен, преглед, монитор, или премахване на Потребителско съдържание по свое усмотрение по всяко време и по каквато и да е причина без предупреждение.
Достъп до мрежа и устройства.
Ваша отговорност е да получите достъп до мрежата за данни, използвана за достъп до Услугите. Може да се наложат такси за данни и SMS от вашата мобилна мрежа, ако осъществявате достъп или използвате Услугите от безжично устройство, в който случай вие ще носите отговорност за тези такси и такси. Ваша отговорност е също така да оборудвате и актуализирате необходимия съвместим хардуер или устройства за достъп и използване на Услугите и Приложенията и всички техни актуализации. Guides-Provence.com не гарантира, че Услугите или която и да е част от тях могат да се използват на конкретен хардуер или устройство. Освен това, Услугите може да са обект на неизправности и забавяния, присъщи на използването на интернет и електронни комуникации.
Плащане
Разбирате, че използването на Услугите може да доведе до такси за стоки или услуги, които получавате от доставчик трета страна (на “Такси”). След получаване на стоки или услуги, получени чрез Услугата, Guides-Provence.com ще улесни плащането на съответните такси, като действа като агент с ограничено събиране за доставчика трета страна. Плащането на тези такси ще се счита за плащане, извършено директно от вас към доставчика трета страна. Таксите ще включват приложими данъци, ако се изисква от закона. Таксите, които плащате, са окончателни и не подлежат на възстановяване, освен ако не е определено друго от Guides-Provence.com. Запазвате си правото да поискате по-ниски такси от доставчик трета страна за стоки или услуги, които получавате в момента на получаване.
Всички такси се дължат незабавно и плащането ще бъде улеснено от Guides-Provence.com с помощта на предпочитания метод на плащане, който сте посочили във вашия акаунт, след което Guides-Provence.com ще ви изпрати разписка по пощата. Ако се окаже, че вашият основен метод на плащане, както е посочено във вашия акаунт, е изтекъл, е невалиден, или е невъзможно да се зареди по друг начин, вие се съгласявате, че Guides-Provence.com може, като агент на доставчика трета страна, използвайте втория метод на плащане, посочен във вашия акаунт.
Относно отношенията между вас и Guides-Provence.com, Guides-Provence.com си запазва правото, по всяко време и по свое усмотрение, за деактивиране, изтрий, и/или преразглеждане на Разходите за всякакви стоки или услуги или някои от тези, получени чрез използване на Услугите. Освен това, вие потвърждавате и се съгласявате, че приложимите такси в определени географски райони може да се увеличат значително по време на пиковите периоди. Guides-Provence.com ще положи разумни усилия, за да ви информира за всички приложими такси, при условие, че сте отговорни за всички разходи, направени във връзка с вашия акаунт, независимо дали сте запознати или не с тези такси или техните суми. Guides-Provence.com може периодично да предоставя на определени потребители промоционални оферти и отстъпки, които могат да включват разпределяне на различни суми за еквивалентни или подобни стоки или услуги, получени с помощта на Услугите, и вие се съгласявате, че такива промоционални оферти и отстъпки, освен ако не са ви предоставени, няма да повлияе на използването на Услугите или таксите, които Ви се начисляват. Можете да изберете да отмените заявката си за стоки или услуги от доставчик трета страна по всяко време преди пристигането на този доставчик трета страна, в този случай може да се наложат такси за анулиране.
Тази структура на плащане е предназначена да компенсира напълно доставчика трета страна за предоставените стоки или услуги. Никаква част от вашето плащане не се счита за бакшиш или бакшиш към доставчика трета страна от Guides-Provence.com. Всяко изявление от Guides-Provence.com, че бакшишите са “по желание,” “не се изисква,” и/или “включени” в плащанията, които правите за предоставените стоки или услуги, няма за цел да предполага, че Guides-Provence.com добавя допълнителна сума извън описаната по-горе към доставчика трета страна. Вие разбирате и се съгласявате, че въпреки че сте свободни да предложите допълнителна сума като бакшиш на всеки доставчик трета страна, предоставящ стоки или услуги, получени чрез услугата, не сте длъжни да го правите. Бакшишите не са задължителни. При получаване на стоки или услуги, получени от Вас чрез Услугата, ще имате възможност да дадете оценка на вашия опит и да оставите допълнителни коментари относно доставчика трета страна.
Такси за ремонт или поддръжка.
Вие ще носите отговорност за разходите за поправка на щети или поддръжка, необходима за превозните средства и стоките на доставчика трета страна, в резултат на използването на услугите чрез вашия акаунт, доколкото надвишава дължимите вреди “нормално износване” и като цяло изисква поддръжка (“Ремонт или поддръжка”). В случай, че трета страна доставчик ви информира за необходимостта от ремонт или поддръжка, и такава заявка за ремонт или поддръжка се потвърждава от Guides-Provence.com, по свое усмотрение, Guides-Provence.com си запазва правото да улеснява плащането на разумната цена на такъв Ремонт или Поддръжка от името на доставчика трета страна, като използва метода на плащане, посочен във вашия акаунт. Тези суми ще бъдат платени от Guides-Provence.com на съответния доставчик трета страна и няма да бъдат възстановени.
Изключване; Ограничение на отговорността; Обезщетение.
ИЗКЛЮЧВАНЕ.
УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ “КАКВОТО Е” И “В НАЛИЧНОСТ.” Guides-Provence.com ОТХВЪРЛЯ ОТ ВСЯКАКВИ ЕКСПРЕСНИ, ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ИЛИ ЗАКОНОВИ ГАРАНЦИИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО КОСВЕНИ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ, И НЕНАРУШЕНИЕ. ОСВЕН ТОВА, Guides-Provence.com НЕ ПРЕДОСТАВЯ НИКАКВА ГАРАНЦИЯ, ГАРАНЦИЯ, ИЛИ ГАРАНЦИЯ ОТНОСНО НАДЕЖДНОСТТА, СВОЕВРЕМЕННОСТ, КАЧЕСТВО, ГОДНОСТ, ИЛИ НАЛИЧНОСТ НА УСЛУГИТЕ ИЛИ ВСЯКА ИМОТ ИЛИ УСЛУГА, ПРОИЗЛИЧАЩА ОТ УСЛУГИТЕ, ИЛИ ЧЕ РАБОТАТА НА УСЛУГИТЕ ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТА ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ. Guides-Provence.com НЕ ГАРАНТИРА КАЧЕСТВОТО, ХАРАКТЕР, БЕЗОПАСНОСТ, ИЛИ ВЪЗМОЖНОСТ НА ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ ТРЕТИ СТРАНИ. ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ РИСКОВЕТЕ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ И ВСЯКАКВА ГАРАНЦИЯ ИЛИ УСЛУГА, СВЪРЗАНА С ТЕЗИ УСЛУГИ, ЩЕ БЪДАТ ИЗЦЯЛО ВАШИ И ЕДИНСТВЕНО ВИЕ НОСИТЕ ОТГОВОРНОСТ ЗА ТЯХ В НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.
ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА.
Guides-Provence.com НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНО, СПЕЦИАЛЕН, ОБРАЗЦЕН, НАКАЗАТЕЛНА, ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБИ, ЗАГУБА НА ДАННИ, ТЕЛЕСНА ПОВРЕДА, ИЛИ ЩЕТИ, СВЪРЗАНИ С ИЛИ ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА УСЛУГИТЕ, ДОРИ АКО Guides-Provence.com Е БИЛ УВЕДОМЛЕН ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ТАКИВА ЩЕТИ. Guides-Provence.com НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА НИКАКВИ ЩЕТИ, ПАСИВИ, ИЛИ ЗАГУБИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ: (аз) ИЗПОЛЗВАНЕТО ОТ ВАС НА УСЛУГИТЕ ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ВИ ЗА ДОСТЪП ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ; ИЛИ (ii) ВСЯКАКВА ТРАНЗАКЦИЯ ИЛИ ОТНОШЕНИЕ МЕЖДУ ВАС И ДОСТАВЧИК ТРЕТА СТРАНА, ДОРИ АКО Guides-Provence.com Е БИЛ УВЕДОМЛЕН ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ТАКИВА ЩЕТИ. Guides-Provence.com НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАБАВЯНЕ ИЛИ НЕИЗПЪЛНЕНИЕ, КОЕТО МОЖЕ ДА СЕ ДЪЛЖИ НА ПРИЧИНИ ИЗВЪН РАЗУМНИЯ КОНТРОЛ НА Guides-Provence.com. ВИЕ ПОТВЪРЖДАВАТЕ, ЧЕ ДОСТАВЧИЦИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ПРЕДОСТАВЯЩИ ТРАНСПОРТНИ УСЛУГИ ПОД ОПРЕДЕЛЕНИ МАРКИ ПРИЛОЖЕНИЯ, МОГАТ ДА ПРЕДОСТАВЯТ УСЛУГИ ЗА СПОДЕЛЯНЕ НА ПАЗУВАНЕ ИЛИ ЧАСТНИ ТРАНСПОРТНИ УСЛУГИ БЕЗ ЛИЦЕНЗ ИЛИ ПРОФЕСИОНАЛЕН ЛИЦЕНЗ ЗА ТОВА. В НИКАКЪВ СЛУЧАЙ ПЪЛНАТА ОТГОВОРНОСТ НА Guides-Provence.com ЗА ЩЕТИ, ЗАГУБИ, И ПРИЧИНИТЕ ЗА ИСКА НАДХВЪРЛЯТ ПЕТСТОТИН ЕВРО (500 евро).
Guides-Provence.com ПРЕДОСТАВЯ И УЛЕСНЯВА ОБИКОЛКИ ИЛИ ЛОГИСТИЧНИ УСЛУГИ НА ДОСТАВЧИЦИ ТРЕТИ СТРАНИ, НО ВИЕ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ Guides-Provence.com НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ И НЯМА ДА НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА НИКАКВИ ТРАНСПОРТНИ ИЛИ ЛОГИСТИЧНИ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЯНИ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ.
ОГРАНИЧЕНИЯТА И ИЗКЛЮЧЕНИЯТА В ТОЗИ РАЗДЕЛ 5 НЕ ВЛИЯТ НА ОГРАНИЧЕНИЕТО НА ОТГОВОРНОСТТА И НЕ ПРОМЕНЯТ НЯКАКВИ ПРАВА, КОИТО МОЖЕ ДА ИМАТЕ КАТО ПОТРЕБИТЕЛ, КОИТО НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ ИЗКЛЮЧЕНИ СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.
Компенсация
Вие се съгласявате да обезщетите и задържите Guides-Provence.com, неговите администратори, офицери, служители, и агенти безвредни срещу всички действия, искове, загуби, пасиви, и разходи (включително, но не се ограничава до, адвокатски хонорари) свързани с или произтичащи от: (аз) вашето използване на Услугите или стоки или услуги, получени чрез използването на Услугите; (ii) нарушение или нарушаване от ваша страна на някое от тези Условия; (iii) използването на вашето потребителско съдържание от Guides-Provence.com; или (iv) нарушение от ваша страна на права на трета страна, включително доставчици трети страни.
Всички промени в датите или съдържанието не могат да бъдат гарантирани и зависят от наличността. Всяко искане за анулиране или промяна трябва да бъде получено по имейл на адрес info@Guides-Provence.com. От деня на записване до 15 дни преди услугата, осигурява се възстановяване на 90% от вашето плащане. Между 14 и 8 дни, предлага се възстановяване на 75% от вашето плащане. Между 7 и 2 дни, ще бъде извършено възстановяване на 50% от плащането ви. Не се възстановяват средства за анулации в рамките на 48 часа.
Когато нашите доставчици са длъжни да закупят билети предварително и да ги платят в случай на анулиране, ние ще задържим сумата, платена за тези билети. Същите условия важат и в случай на стачка.
Всяко прекъсване на услугата по време на доставка по искане на клиента няма да доведе до възстановяване на сумата.
Ако обиколката или част от обиколката не може да се осъществи поради метеорологични условия, няма да бъде възстановена.
Полагат се всички усилия да се осигурят снимки, които да дадат представа на клиента за предлаганите услуги. Тези снимки имат за цел да покажат вида или нивото на комфорт и не са обвързващи по договор.
Guides-Provence.com не може да носи отговорност за загуба или кражба на лични вещи и багаж и не може да гарантира връщането на лични вещи и багаж, оставени в превозни средства или другаде.
Отговорност на клиента е да осигури необходимите документи за престоя си. Няма да бъде възстановена сума за липса или загуба на необходимите документи.
Приложим закон; Арбитраж
Освен ако не е посочено друго в тези Условия, настоящите Правила и условия ще се управляват и тълкуват изключително в съответствие с френското законодателство, с изключение на неговите стълкновителни норми. Виенската конвенция за международната продажба на стоки от 1980 г (КМКПТ) не се прилага. Всеки спор, претенция, или противоречия, произтичащи от или свързани по някакъв начин с Услугите или тези Условия, включително неговата валидност, тълкуване, или приложение (всички посочени като “Спорове”) ще бъде предмет на процедурата за мирно уреждане съгласно правилата за медиация на Международната търговска камара (на “Правила за медиация на ICC”). Ако спорът не бъде разрешен в рамките на шестдесет (60) дни след искане за уреждане по взаимно съгласие съгласно Правилата за медиация на ICC, Спорът може да бъде отнесен и ще бъде разрешен изключително и окончателно чрез арбитраж в съответствие с арбитражните правила на Международната търговска камара (на “Правила за арбитраж на ICC”). Разпоредбите за спешен арбитраж съгласно арбитражните правила на ICC са изключени. Спорът ще бъде разрешен от един арбитър, назначен в съответствие с правилата на ICC. Седалището на медиацията и арбитража ще бъде в Париж, Франция. Езикът на медиацията и/или арбитража ще бъде френски, освен ако не говорите френски, в който случай медиацията и/или арбитражът ще се осъществят както на френски, така и на вашия роден език. Наличието и съдържанието на процедурите по медиация и арбитраж, включително документите и изложенията на страните, кореспонденция с Международната търговска камара, и кореспонденция с Посредника, както и кореспонденцията, поръчки, и арбитражни решения, издадени от едноличния арбитър, ще останат строго поверителни и не трябва да се разкриват на трети страни без изричното писмено съгласие на другата страна, освен ако: (аз) разкриването на трета страна е разумно необходимо в контекста на провеждане на процедурата по медиация или арбитраж; и (ii) третата страна се съгласява писмено и безусловно да бъде обвързана от задълженията за поверителност, посочени тук.
Други разпоредби
Забележки
Guides-Provence.com може да изпраща известия чрез общо известие в Услугите, по имейл до вашия имейл адрес във вашия акаунт, или чрез писмено съобщение, изпратено до вашия адрес, посочен във вашия акаунт. Можете да изпращате известия до Guides-Provence.com, като пишете на Guides-Provence.com.
Общи положения
Не можете да възлагате или прехвърляте тези Условия, изцяло или частично, без предварителното писмено съгласие на Guides-Provence.com. Вие се съгласявате Guides-Provence.com да възлага или прехвърля тези Условия, изцяло или частично, включително към: (аз) дъщерно или дъщерно дружество; (ii) купувач на капитала, бизнес, или активи на Guides-Provence.com; или (iii) приемник в случай на сливане. Без съвместно предприятие, партньорство, заетост, или между вас съществува връзка принципал-агент, Guides-provence.com, или доставчик трета страна по силата на договора между вас и Guides-Provence.com за използването на услугите.
Ако някоя от разпоредбите на тези Условия се окаже незаконна, невалиден, или неизпълним, изцяло или частично, по който и да е закон, такава разпоредба или част от нея не се счита за част от това споразумение, но законността, валидност, и приложимостта на другите разпоредби на тези Условия няма да бъде засегната. В такъв случай, страните заместват незакон, невалиден, или неприложима разпоредба или част от разпоредбата с валидна и изпълнима разпоредба или част, която, доколкото е възможно, има подобен ефект на незаконния, невалиден, или неприложима разпоредба, предвид съдържанието и целта на настоящите Условия. Настоящите условия представляват цялото споразумение и разбирателство между страните по отношение на предмета на настоящото и заместват всички предишни или едновременни споразумения или ангажименти, свързани със същия предмет. В настоящите Условия, условията “включително,” “включително, но не само,” и “включва” средно “включително, но не се ограничава до.”
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА НА АВТОБУС ПОД НАЕМ С ШОФЬОР
член 1 – Цел и обхват
Този договор се прилага за извънградски обществен превоз на хора, вътрешен транспорт, за всяка случайна колективна услуга, предоставяна от превозвач, използващ един или повече автобуси. Условията, при които се предоставят тези услуги, включително приложимите тарифи, трябва да осигури справедливо обезщетение за превозвача за покриване на действителните разходи за услугата, извършена при нормални организационни условия, безопасност, качество, съответствие с нормативните изисквания, и в съответствие с разпоредбите на Закон №. 82-1153 от 30 декември, 1982 г, особено членове 6 до 9, както и приетите текстове за прилагането му. Така, транспортните операции никога не трябва да се извършват при условия, несъвместими с разпоредбите за условия на труд и безопасност. Този договор урежда отношенията между клиента и превозвача. Прилага се автоматично, изцяло или частично, освен ако не е посочено друго писмено от страните.
член 2 – Дефиниции
За целите на този договор, срокът “ред дава” се отнася за страната, която сключва договора за превоз с превозвача. Наредителят може да бъде получателят на транспорта или посредникът, отговорен за организирането на транспорта за бенефициента; “Превозвач” се отнася за фирмата, избрана чрез тръжна процедура, която е редовно регистрирана в регистъра на фирмите за обществен транспорт и се задължава, по договора, за транспортиране на група хора и техния багаж от едно определено място до друго срещу компенсация; “Шофьор” се отнася до лицето, което управлява автобуса или присъства в автобуса като част от услугата, за да облекчи своя колега; “Член на екипажа” се отнася до лицето, което помага на водача или изпълнява функции като стюард, ръководство, или друг агент на борда; “Пътници” се отнася за лица, които се качват на автобуса, с изключение на водача; “Обслужване” се отнася до случайна колективна услуга, което включва предоставяне на автобус изключително на една или повече групи от поне десет души. Тези групи се формират преди вземането им; “Градски транспорт на деца” се отнася за транспорт, организиран предимно за лица под осемнадесет години; “Initial service” refers to the time when the first passenger begins boarding the bus; “Final trip” refers to the time when the last passenger has disembarked; “Availability period” refers to the time from when the coach is made available to the payer until the carrier regains its freedom of use. The duration includes passenger pickup and drop-off, varying depending on the nature of the service; “Intermediate stop points” refer to locations other than the initial pickup and final destination where the coach must stop at the order giver’s request upon contract conclusion; “Timetable” refers to the schedule determined in accordance with normal traffic conditions, ensuring compliance with safety regulations and social rules regarding drivers’ working and rest times; “Route” refers to the route determined by the carrier, освен ако изрично не е поискано друго от подателя на поръчката, при условие че информират превозвача преди началото на услугата; “Багаж” се отнася до стоки, идентифицирани като транспортирани на борда на автобуса или ремаркето му и притежавани от пътниците; “Чекиран багаж” се отнася за багаж, транспортиран в багажното отделение на автобуса или ремаркето; “Багаж” се отнася за предмети, държани от пътниците със себе си.
член 3 – Информация и документи, които трябва да бъдат предоставени на превозвача
Преди треньора на групата(ес) са предоставени, подателят на поръчката предоставя на превозвача следната информация в писмен вид или чрез друго средство за запаметяване: Дати, пъти, и маршрути: датата, време, и местоположение на тръгване и пристигане на автобуса; датата, време, и местоположение на първоначалното качване на пътници и окончателното качване; всякакви междинни точки за спиране; и ако е приложимо, всеки наложен маршрут. Групов състав: максимален брой хора в групата; максимален брой хора с намалена подвижност, включително броя в инвалидни колички; максимален брой лица под осемнадесет години за обществен транспорт на деца и брой на придружителите. Списък на пътниците: Министерска заповед изисква списък на пътниците (име, първо име) за транспорт извън периметъра на обслужване на групата и съседните отдели. За транспорт на деца, в списъка трябва да има и телефон за връзка с всяко дете. Клиентът е отговорен за предоставянето на този списък на шофьора при заминаване. Подробности за багажа: Приблизително общо тегло и обем, стойност, и крехкост; други специфични характеристики. Комуникационни средства: телефони за контакт за връзка с клиента по всяко време.
Член 4 – Характеристики на треньора
Each coach provided to the client by the carrier must be: in good working condition and fully compliant with regulatory technical obligations; appropriate for the distance, group characteristics, and any client requirements; and compatible with the weight and volume of luggage. Passengers are responsible for damages caused to the bus. Any damage observed inside the coach caused by passengers will be charged to the client. The client must inspect and inform the driver of any damage before the journey begins. The company reserves the right to inspect damages upon return of the vehicle until the next rental.
Article 5 – Safety on board the coach
The maximum number of people that can be transported may not exceed the number indicated on the management certificate or the purple card. The carrier is responsible for the safety of transportation, including during the boarding and disembarking of passengers. The driver takes the necessary safety measures and provides instructions to the passengers, who must comply. Stops are at the discretion of the carrier or the driver to comply with safety and social rules concerning the driver’s driving and rest times, or other necessities. For coaches equipped with seat belts, the carrier informs passengers of the obligation to wear this equipment. Except for exceptions provided by the road code, the use of seat belts applies to all passengers, both adults and children. In the case of an accompanied group, the carrier and driver must know the names of individuals responsible for organization or supervision, and the nature of their responsibilities must be specified. These designated responsible persons must be aware of the transportation organization conditions agreed with the carrier and must hold a list of the people in the group. The client must ensure this information is communicated to them before the transport begins. Upon the client’s request, the driver provides information on safety measures and safety devices, tailored to the nature of the service and passengers, before departure. If the coach is equipped, the reclining seat, referred to as the crew seat, is reserved exclusively for a driver or crew member. Except for legal exceptions, the transport of hazardous goods is prohibited in coaches. If an exemption applies, the client must inform the carrier. Specifically, for public transportation of children: the driver must ensure the presence of the required pictograms for child transport; it is essential to use the emergency signal when the bus stops while children board or disembark; use appropriate protective measures in case of a prolonged stop of the bus. The client must: ensure that the persons designated as responsible have the necessary safety knowledge for public child transport; ask the responsible persons to provide safety instructions to be applied (hazard around the coach, obligation to remain seated…), especially regarding the mandatory use of seat belts, and ensure compliance; instruct the designated responsible persons to count the children individually during each boarding and disembarking; ensure that coaches are distributed in coordination with the driver, especially concerning safety imperatives.
Article 6 – Багаж
The carrier is not responsible for checked luggage. This luggage must be labeled by its owner. In the event of loss or damage to luggage in the hold, no compensation can be claimed by the client or other passengers of the transported group. The carrier, or its agent-driver, reserves the right to refuse luggage whose weight, dimensions, or nature do not conform to what was agreed with the client, or which it deems harmful to transport safety. Hand luggage, which the passenger retains, remains under their full responsibility. Before the service is performed, the client informs each passenger of the above provisions, particularly regarding the custody of hand luggage and the lack of compensation for luggage in the hold. At the end of the transport, the client, their representative, and the passengers must ensure that no items have been left behind in the coach. The carrier is not responsible for any damage or theft of items that may have been left behind.
Article 7 – Public Broadcasting of Music or Projection of an Audiovisual Work
The public broadcasting of musical, cinematic, televised, or personal recordings on the coach must be declared in advance and authorized by the holders of the copyright.
Article 8 – Payment for Transport and Additional and Complementary Services
The payment to the carrier includes the price of transport per se, which includes, among other things, the remuneration of the driver(s), that of additional and complementary services, along with establishment fees and administrative and IT management costs of the transport contract, as well as any tax related to transport and/or any fee collected by the carrier. The transport price is also based on the type of coach used, its own equipment, any additional equipment, the number of seats offered, the desired luggage hold capacity, transport distance, and specific traffic constraints. Any additional or complementary service is paid at the agreed price. This includes, in particular: long-term parking at a site; transfers by air, rail, or sea of the driver(s) in case of long periods of inactivity; complementary maritime transport (ferries) or rail transport (tunnel); Any modification of the initial transport contract, as provided in Article 12, will result in an adjustment to the carrier’s remuneration conditions. This remuneration may also be modified in case of an unforeseen event. The originally agreed transport price will be revised in case of significant variations in the costs of the transport company, caused by factors external to the company, such as fuel price increases, which the requester justifies by all means.
Article 9 – Conclusion and Payment of the Contract
The contract is deemed concluded only after receiving the quote/signature of the contract and/or electronic validation of the quote also known as “Online Confirmation of your reservation.” The balance of the transport price, including additional and complementary services, is due before the start of the service. When the carrier agrees to payment deadlines for the payer, the order form, contract, or invoice specifies the date on which payment must be made. Any order automatically implies acceptance of these general terms and conditions of sale. Any contrary conditions that might be stipulated by the buyer in their own general terms and conditions of purchase, order forms, or correspondence are not applicable to us and are deemed non-existent. The only valid information when placing your order is that stated on the signed order form. Any other information, oral or written, is merely indicative and cannot bind us. Any modification of the initial order must be made in writing before the execution of the service and will thus be subject to a new order form. Any delay in payment, after a formal notice that has gone unanswered, will automatically result in the payment of penalties at least equivalent to one and a half times the legal rate, as defined in Article L. 441-6 of the Commercial Code, without prejudice to the repair, under common law, of any other damages resulting from this delay. The non-payment of an invoice in full at once results, without formality, in the forfeiture of the term, requiring immediate payment of all sums owed, even long-term, on the date of this breach, and allows the carrier to demand payment in cash before the execution of any new transaction. In case of non-payment of a due date as agreed, and failure to comply with any obligation provided in these general terms and conditions of sale, the service will not be performed, and the deposit paid remains non-refundable as initial damages.
Payment Terms
50% deposit upon acceptance of the quote more than 30 days before departure.
100% of the service is due less than 30 days before departure.
Article 10 – Termination of the Transport Contract
When the client terminates the contract before departure, they must inform the carrier by registered letter with acknowledgment of receipt. A flat-rate indemnity will be owed to the carrier equal to: 30% of the service price if the cancellation occurs more than 30 days before departure; 50% of the service price if the cancellation occurs between 30 and 14 days before departure; 70% of the service price if the cancellation occurs between 13 and 7 days before departure; 100% of the service price if the cancellation occurs less than 7 days before departure. In case of termination by the carrier, the client is entitled to an immediate refund of the sums paid.
Article 11 – Execution of the Transport Contract
The client accepts that the carrier may subcontract the service to another public road transport carrier. The subcontracted carrier will be responsible for all obligations arising from the contract.
Article 12 – Modification of the Transport Contract in Progress
Any new instruction from the client to modify the initial conditions of transport execution must be immediately confirmed to the carrier in writing or by any other means allowing memorization. The carrier is not obliged to accept these new instructions, especially if they prevent it from honoring the initial transport commitments. The carrier must immediately inform the client in writing or by any other means that allows memorization. Any modification of the contract may lead to an adjustment of the agreed price.
Article 13 – Unforeseen Events
Departure and arrival times as well as routes are indicated for guidance and may be modified by the carrier if circumstances require, due to legislation, безопасност, unforeseen events, or force majeure. No compensation or refund will be granted to the client under these circumstances. The client will not be entitled to any compensation if the contract is terminated by the carrier due to force majeure, reasons related to the safety of passengers, or any reason beyond the carrier’s control. If the trip must be modified due to force majeure or unforeseen circumstances, no refund or compensation will be given to the client. For order forms signed at a price agreed upon between the carrier and the client more than a month before departure, the carrier may exceptionally modify the price up to one month before the start of the service due to economic events changing the cost of the service (fuel price increase, и т.н.). In this case, the carrier will make a new offer to the client, who is free to accept or reject it. If rejected, the order will be canceled, and the carrier will immediately refund the sums already paid. The client will not be entitled to any further compensation for this cancellation.
Article 14 – Delays
The carrier cannot be held responsible for delays due to events beyond its control (e.g., mechanical breakdowns, traffic jams, accidents, strikes, bad weather, deviations, actions by one or more passengers, third-party actions, any fortuitous or force majeure events) or dictated by the need to ensure the safety of the transported persons. No compensation or refund will be granted to the client in these circumstances. In the case of a delay at an airport, station, or other pickup point, any hotel, restaurant, train, taxi, or other expenses resulting from this delay will not be covered by our company. If the client decides to use other transport means than those proposed in their quote for any reason, they will not be entitled to any compensation.
Article 15 – Formalities
For travel abroad, each participant is invited to inform themselves and comply with the applicable police and customs laws. The carrier cannot be held responsible for any violation of these rules.
Article 16 – Complaints
Any complaint must be sent to us by registered letter with acknowledgment of receipt within eight days following the execution of the order. After this period, no complaint or dispute can be made, refunded, or compensated.
Legal Information:
Guides-Provence.com is a brand of
Екскурзоводи Франция sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
ФРАНЦИЯ
ДДС: FR 68984641910
СИРЕНА: 984 641 910
RCS Шалон-сюр-Сон
Акционерен капитал: 100.00 €
Контакт:
info@Guides-Provence.com
This site is hosted by https://www.o2switch.fr/