नियम और शर्तें - प्रोवेंस गाइड्स

आखरी अपडेट: 02/29/2024

संविदात्मक संबंध

ये उपयोग की शर्तें (“शर्तें”) एप्लिकेशन तक आपकी पहुंच या उपयोग को नियंत्रित करें, वेबसाइटें, सामग्री, उत्पादों, और सेवाएँ (“सेवाएं”) गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा उपलब्ध कराया गया, चाहे आपका निवास देश कुछ भी हो.

कृपया सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने से पहले इन शर्तों को ध्यान से पढ़ें.

सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं, जो आपके और गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम के बीच एक संविदात्मक संबंध स्थापित करता है. यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, आप सेवाओं तक पहुंच या उपयोग नहीं कर सकते. गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम इन शर्तों या आपको प्रदान की गई किसी भी सेवा को तुरंत समाप्त कर सकता है, या आम तौर पर सेवाओं या उसके किसी हिस्से की पेशकश बंद कर देगा या उन तक पहुंच प्रतिबंधित कर देगा, किसी भी समय और किसी भी कारण से.

अतिरिक्त प्रावधान कुछ सेवाओं पर लागू हो सकते हैं, किसी विशेष घटना के लिए विशिष्ट नियम शामिल हैं, गतिविधि, या प्रमोशन. प्रासंगिक सेवाओं के संबंध में ये अतिरिक्त प्रावधान आपको सूचित किए जाएंगे. प्रासंगिक सेवाओं के प्रयोजनों के लिए, ऐसे अतिरिक्त प्रावधान इन शर्तों के पूरक होंगे और इन्हें इसका अभिन्न अंग माना जाएगा. अतिरिक्त प्रावधानों और इन शर्तों के बीच किसी भी असंगतता की स्थिति में, अतिरिक्त प्रावधानों को प्रासंगिक सेवाओं के लिए प्राथमिकता दी जाएगी.

समय - समय पर, गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम सेवाओं पर लागू शर्तों में संशोधन कर सकता है. इस स्थान पर या संबंधित सेवा के भीतर अद्यतन नियम या संशोधित नियम और शर्तें पोस्ट करने पर परिवर्तन प्रभावी होंगे. ऐसी पोस्टिंग के बाद सेवाओं तक पहुंच या उपयोग जारी रखकर, आप अद्यतन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं.

हम फ्रांसीसी गोपनीयता कानून के प्रावधानों के अनुसार सेवाओं के संबंध में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और उपयोग करते हैं. गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम कोई भी आवश्यक जानकारी प्रदान कर सकता है (आपके संपर्क विवरण सहित) दावेदारों को, बीमा कंपनियों, या दावे की स्थिति में अधिकारी, विवाद, या विवाद, इसमें आपके और तीसरे पक्ष के प्रदाता से जुड़ी घटनाएं शामिल हैं (जैसे कि परिवहन सेवा चालक), बशर्ते ऐसी जानकारी दावे के समाधान के लिए आवश्यक हो, विवाद, या विवाद.

सेवाएँ

सेवाएँ एक तकनीकी मंच प्रदान करती हैं जो गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम के मोबाइल एप्लिकेशन या वेबसाइटों के उपयोगकर्ताओं को सक्षम बनाती है (सामूहिक रूप से कहा जाता है “आवेदन”) आयोजित करना, योजना, और स्वतंत्र तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करें. इनमें तृतीय-पक्ष भाषा सेवा प्रदाता शामिल हैं, अनुवाद सेवाएँ, सांस्कृतिक सेवाएँ, परिवहन सेवाएँ, और रसद सेवा प्रदाता. जब तक कि अन्यथा गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा एक अलग लिखित समझौते में सहमति न दी गई हो, सेवाएँ केवल आपके व्यक्तिगत लिए उपलब्ध कराई गई हैं, गैर-व्यावसायिक उपयोग. आप स्वीकार करते हैं कि गाइड-प्रोवेंस.कॉम परिवहन या रसद सेवाएं प्रदान नहीं करता है, एक वाहक के रूप में काम नहीं करता, और ऐसी सभी सेवाएँ स्वतंत्र तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाती हैं जो गाइड-प्रोवेंस.कॉम द्वारा नियोजित नहीं हैं.

लाइसेंस

इन शर्तों के साथ आपके अनुपालन के अधीन, गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम आपको सीमित अनुदान देता है, गैर अनन्य, गैर लाइसेंस अयोग्य, खंडन करने योग्य, और गैर-हस्तांतरणीय लाइसेंस: (मैं) केवल सेवाओं के उपयोग के लिए अपने डिवाइस पर एप्लिकेशन तक पहुंचें और उनका उपयोग करें; और (द्वितीय) किसी भी संबंधित सामग्री तक पहुंचें और उसका उपयोग करें, जानकारी, और सामग्री जो सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध कराई जा सकती है, प्रत्येक मामले में केवल आपके व्यक्तिगत के लिए, गैर-व्यावसायिक उपयोग. यहां स्पष्ट रूप से नहीं दिए गए सभी अधिकार गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा आरक्षित हैं.

प्रतिबंध

आप न कर सकें:
(मैं) किसी भी कॉपीराइट को हटा दें, ट्रेडमार्क, या सेवाओं के किसी भी हिस्से से अन्य मालिकाना नोटिस;
(द्वितीय) पुन: पेश, संशोधित, के आधार पर व्युत्पन्न कार्य तैयार करें, वितरित करें, लाइसेंस, पट्टा, बेचना, पुनर्विक्रय, स्थानांतरण, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करें, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन करें, संचारित, धारा, या अन्यथा गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत सेवाओं को छोड़कर उनका शोषण करें;
(तृतीय) डिकंपाइल, रिवर्स इंजीनियर, या लागू कानून द्वारा अनुमति के अलावा सेवाओं को अलग करना;
(चतुर्थ) से लिंक करें, आईना, या सेवाओं के किसी भाग को फ्रेम करें;
(वी) डेटा स्क्रैपिंग के उद्देश्य से कोई प्रोग्राम या स्क्रिप्ट बनाएं या लॉन्च करें, अनुक्रमण, भूमि की नाप, या अन्यथा खनन डेटा, या सेवाओं के किसी भी हिस्से के संचालन और/या कार्यक्षमता पर अनावश्यक बोझ डालना या बाधा डालना; या
(छठी) सेवाओं या उनके संबंधित सिस्टम या नेटवर्क के किसी भी हिस्से तक अनधिकृत पहुंच हासिल करने या उसे ख़राब करने का प्रयास.

स्वामित्व

सेवाएँ और उनमें मौजूद सभी अधिकार गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम की संपत्ति बने रहेंगे. न तो ये शर्तें और न ही सेवाओं का आपका उपयोग आपको कोई अधिकार प्रदान करता है:
(मैं) ऊपर दिए गए सीमित लाइसेंस को छोड़कर सेवाओं या संबंधित सामग्री के लिए; या
(द्वितीय) किसी भी तरीके से कंपनी के नाम का उपयोग या संदर्भ देना, लोगो, उत्पाद और सेवा के नाम, ट्रेडमार्क, या गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम के सेवा चिह्न.

सेवाओं का आपका उपयोग

उपयोगकर्ता खाता

सेवाओं के अधिकांश घटकों का उपयोग करने के लिए, आपको एक सक्रिय व्यक्तिगत उपयोगकर्ता सेवा खाते के लिए पंजीकरण करना होगा और उसे बनाए रखना होगा ("खाता"). You must be at least 18 years old or the legal age of majority in your jurisdiction (if not 18) एक खाता प्राप्त करने के लिए. अकाउंट बनाने के लिए, आपको व्यक्तिगत जानकारी के साथ दिशानिर्देश-प्रोवेंस.कॉम प्रदान करना होगा, आपका नाम सहित, पता, मोबाइल फोन नंबर, और उम्र. आप सटीक बनाए रखने के लिए सहमत हैं, पूरा, और अद्यतन खाता जानकारी. ऐसा न करना, फ़ाइल में अमान्य या समाप्त हो चुकी भुगतान विधि शामिल है, सेवाओं तक पहुँचने में आपकी असमर्थता या गाइड-प्रोवेंस.कॉम आपके साथ इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है. आप अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं और हर समय अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की सुरक्षा और गोपनीयता बनाए रखने के लिए सहमत हैं।. जब तक कि अन्यथा गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा लिखित रूप में अनुमति न दी जाए, आपके पास केवल एक खाता हो सकता है.

पात्रता और उपयोगकर्ता आचरण

The Services are not available to individuals under 18. You may not authorize third parties to use your Account or allow individuals under 18 to receive transportation or logistics services from third-party providers unless they are accompanied by you. आप अपना खाता किसी अन्य व्यक्ति या संस्था को आवंटित या हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं. आप सेवाओं का उपयोग करते समय सभी लागू कानूनों का पालन करने के लिए सहमत हैं और सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं (जैसे, अवैध या खतरनाक सामग्री का परिवहन नहीं). सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में, तुम उपद्रव नहीं करोगे, चिढ़, असुविधा, या तीसरे पक्ष प्रदाता या किसी अन्य पक्ष को संपत्ति की क्षति. सेवाओं तक पहुँचने या उपयोग करने के लिए आपको पहचान का प्रमाण देने की आवश्यकता हो सकती है, और आप सहमत हैं कि यदि आप पहचान का प्रमाण देने से इनकार करते हैं तो पहुंच या उपयोग से इनकार किया जा सकता है.

एसएमएस संदेश

एक अकाउंट बनाकर, आप सहमत हैं कि सेवाएँ आपको सूचनात्मक पाठ भेज सकती हैं (एसएमएस) सेवाओं के आपके उपयोग के सामान्य व्यावसायिक संचालन के भाग के रूप में संदेश. आप किसी भी समय ईमेल द्वारा गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम से एसएमएस संदेश प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं info@Guides-Pprovence.com आपके अनुरोध और आपके खाते से संबद्ध मोबाइल नंबर उपलब्ध कराने के साथ. आप स्वीकार करते हैं कि पाठ प्राप्त न करने का विकल्प चुना गया है (एसएमएस) संदेश आपके सेवाओं के उपयोग को प्रभावित कर सकते हैं.

प्रचार कोड

गाइड-प्रोवेंस.कॉम हो सकता है, अपने विवेक पर, प्रचार कोड बनाएं जिन्हें खाता क्रेडिट के लिए भुनाया जा सके, विशेषताएँ, या सेवाओं या तृतीय-पक्ष सेवाओं से संबंधित लाभ, उन शर्तों के अधीन जो गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम प्रत्येक प्रमोशन के लिए स्थापित करता है ("प्रोमो कोड"). आप सहमत हैं कि प्रोमो कोड:
(मैं) इसका उपयोग वैधानिक रूप से और केवल इच्छित दर्शकों और उद्देश्य के लिए किया जाना चाहिए;
(द्वितीय) नकल नहीं की जा सकती, बिका हुआ, या किसी भी तरीके से स्थानांतरित किया गया या आम जनता के लिए उपलब्ध कराया गया जब तक कि गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति न दी गई हो;
(तृतीय) बिना किसी दायित्व के किसी भी कारण से किसी भी समय गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा अक्षम किया जा सकता है;
(चतुर्थ) केवल उनकी विशिष्ट शर्तों के अनुसार ही उपयोग किया जा सकता है;
(वी) नकदी के लिए मान्य नहीं हैं; और
(छठी) उपयोग से पहले समाप्त हो सकता है.

गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम क्रेडिट रोकने या कटौती करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, विशेषताएँ, या प्रोमो कोड के उपयोग के माध्यम से प्राप्त लाभ यदि यह निर्धारित करता है कि प्रोमो कोड का उपयोग या मोचन त्रुटिपूर्ण था, धोखाधड़ी, गैरकानूनी, या लागू प्रोमो कोड शर्तों या इन शर्तों का उल्लंघन है.

उपयोगकर्ता द्वारा प्रदत्त सामग्री

कभी-कभी, गाइड-प्रोवेंस.कॉम आपको सबमिट करने की अनुमति दे सकता है, अपलोड करें, प्रकाशित, या अन्यथा सेवा पाठ के माध्यम से गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को उपलब्ध कराएं, ऑडियो, और/या दृश्य सामग्री, सेवाओं के बारे में टिप्पणियाँ और प्रतिक्रिया सहित, समर्थन अनुरोध, और प्रतियोगिता या पदोन्नति प्रस्तुतियाँ ("उपयोगकर्ता सामग्री"). आपके द्वारा सबमिट की गई कोई भी उपयोगकर्ता सामग्री आपकी संपत्ति बनी रहेगी. तथापि, गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को उपयोगकर्ता सामग्री प्रदान करके, आप दुनिया भर में गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को अनुदान देते हैं, लगातार, अटल, राजशुल्क मुक्त, उपयोग करने के लिए उप-लाइसेंस योग्य लाइसेंस, कॉपी, संशोधित, से व्युत्पन्न कार्य बनाएँ, वितरित करें, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करें, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन करें, और अन्यथा अब ज्ञात या बाद में विकसित सभी प्रारूपों और वितरण चैनलों में उपयोगकर्ता सामग्री का शोषण करें (जिसमें सेवाओं और मार्गदर्शिकाओं-प्रोवेंस.कॉम के व्यवसाय और तृतीय-पक्ष साइटों और सेवाओं के संबंध में शामिल है) आपको बिना किसी नोटिस या आपकी सहमति के और आपको या किसी अन्य व्यक्ति या संस्था को भुगतान की आवश्यकता के बिना.

आप इसका प्रतिनिधित्व करते हैं और इसकी गारंटी देते हैं:
(मैं) आप सभी उपयोगकर्ता सामग्री के एकमात्र और अनन्य स्वामी हैं या आपके पास सभी अधिकार हैं, लाइसेंस, सहमति, और गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को ऊपर बताए अनुसार उपयोगकर्ता सामग्री का लाइसेंस देने के लिए आवश्यक विज्ञप्ति जारी करता है; और
(द्वितीय) न तो उपयोगकर्ता सामग्री और न ही आपका सबमिशन, अपलोड हो रहा है, प्रकाशित करना, या अन्यथा उपयोगकर्ता सामग्री उपलब्ध कराना और न ही गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा यहां दी गई अनुमति के अनुसार उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग उल्लंघन होगा, दुरूपयोग, या किसी तीसरे पक्ष की बौद्धिक संपदा या मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता है, या प्रचार या गोपनीयता के अधिकार, या किसी लागू कानून या विनियम के उल्लंघन के परिणामस्वरूप.

आप इस बात से सहमत हैं कि आप उपयोगकर्ता को ऐसी सामग्री प्रदान नहीं करेंगे जो मानहानिकारक हो, झूठ के सहारे बदनाम करने का, घृणित, हिंसक, अश्लील बना, अश्लील, ग़ैरक़ानूनी, या अन्यथा आक्रामक, जैसा कि गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम अपने विवेक से निर्धारित करता है, ऐसी सामग्री को कानून द्वारा संरक्षित किया जा सकता है या नहीं. गाइड-प्रोवेंस.कॉम हो सकता है, लेकिन बाध्य नहीं है, समीक्षा, निगरानी करना, या बिना किसी सूचना के किसी भी समय और किसी भी कारण से अपने विवेक से उपयोगकर्ता सामग्री को हटा दें.

नेटवर्क और उपकरणों तक पहुंच.

सेवाओं तक पहुँचने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा नेटवर्क तक पहुँच प्राप्त करना आपकी ज़िम्मेदारी है. यदि आप वायरलेस डिवाइस से सेवाओं तक पहुंचते हैं या उनका उपयोग करते हैं तो आपके मोबाइल नेटवर्क से डेटा और एसएमएस शुल्क लागू हो सकते हैं, ऐसी स्थिति में आप उन शुल्कों और शुल्कों के लिए जिम्मेदार होंगे. सेवाओं और एप्लिकेशन और उनके किसी भी अपडेट तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए आवश्यक संगत हार्डवेयर या डिवाइस को लैस और अपडेट करना भी आपकी ज़िम्मेदारी है।. गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम यह गारंटी नहीं देता है कि सेवाओं या उनके किसी भी हिस्से का उपयोग किसी विशिष्ट हार्डवेयर या डिवाइस पर किया जा सकता है. आगे, सेवाएँ इंटरनेट और इलेक्ट्रॉनिक संचार के उपयोग में निहित खराबी और देरी के अधीन हो सकती हैं.

भुगतान

आप समझते हैं कि सेवाओं का उपयोग करने पर आपको किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता से प्राप्त होने वाली वस्तुओं या सेवाओं के लिए शुल्क देना पड़ सकता है (the “फीस”). सेवा का उपयोग करके प्राप्त वस्तुओं या सेवाओं को प्राप्त करने के बाद, गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम तीसरे पक्ष प्रदाता के लिए एक सीमित संग्रह एजेंट के रूप में कार्य करके संबंधित शुल्क के भुगतान की सुविधा प्रदान करेगा।. इन शुल्कों का भुगतान आपके द्वारा सीधे तृतीय-पक्ष प्रदाता को किया गया भुगतान माना जाएगा. यदि कानून द्वारा आवश्यक हुआ तो फीस में लागू कर शामिल होंगे. आपके द्वारा भुगतान की गई फीस अंतिम और गैर-वापसीयोग्य है, जब तक अन्यथा गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा निर्धारित न किया जाए. आप रसीद के समय प्राप्त होने वाली वस्तुओं या सेवाओं के लिए किसी तीसरे पक्ष प्रदाता से कम शुल्क का अनुरोध करने का अधिकार बरकरार रखते हैं.

सभी शुल्क तुरंत देय हैं और भुगतान की सुविधा गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा आपके खाते में निर्दिष्ट पसंदीदा भुगतान विधि का उपयोग करके की जाएगी।, जिसके बाद गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम आपको मेल द्वारा एक रसीद भेजेगा. यदि यह पता चलता है कि आपकी प्राथमिक भुगतान विधि है, जैसा कि आपके खाते में दर्शाया गया है, निधन हो गया, इनवैलिड है, या अन्यथा चार्ज करना असंभव है, आप सहमत हैं कि गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम हो सकता है, तृतीय-पक्ष प्रदाता के एजेंट के रूप में, अपने खाते में सूचीबद्ध दूसरी भुगतान विधि का उपयोग करें.

आपके और गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम के बीच संबंध के संबंध में, गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम अधिकार सुरक्षित रखता है, किसी भी समय और अपने विवेक पर, अक्षम करना, मिटाना, और/या किसी भी सामान या सेवाओं या सेवाओं का उपयोग करके प्राप्त किसी भी चीज़ की लागत को संशोधित करें. आगे, आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि व्यस्त अवधि के दौरान कुछ भौगोलिक क्षेत्रों में लागू शुल्क में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है. गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम आपको सभी लागू शुल्कों के बारे में सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेगा, बशर्ते कि आप अपने खाते से संबंधित सभी खर्चों के लिए जिम्मेदार हों, चाहे आप उन शुल्कों या उनकी राशियों के बारे में जानते हों या नहीं. गाइड-प्रोवेंस.कॉम समय-समय पर कुछ उपयोगकर्ताओं को प्रचार प्रस्ताव और छूट प्रदान कर सकता है जिसमें सेवाओं का उपयोग करके प्राप्त समकक्ष या समान वस्तुओं या सेवाओं के लिए अलग-अलग मात्रा का आवंटन शामिल हो सकता है।, और आप सहमत हैं कि ऐसे प्रचार प्रस्ताव और छूट, जब तक आपको उपलब्ध न कराया जाए, सेवाओं के आपके उपयोग या आपसे ली जाने वाली फीस पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा. आप उस तृतीय-पक्ष प्रदाता के आने से पहले किसी भी समय किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता से वस्तुओं या सेवाओं के लिए अपना अनुरोध रद्द करना चुन सकते हैं, ऐसी स्थिति में रद्दीकरण शुल्क लागू हो सकता है.

यह भुगतान संरचना प्रदान की गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष प्रदाता को पूरी तरह से मुआवजा देने के लिए डिज़ाइन की गई है. आपके भुगतान के किसी भी हिस्से को गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा तीसरे पक्ष प्रदाता को टिप या ग्रेच्युटी नहीं माना जाता है. गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम का कोई भी कथन कि युक्तियाँ हैं “वैकल्पिक,” “आवश्यक नहीं,” और/या “शामिल” प्रदान की गई वस्तुओं या सेवाओं के लिए आपके द्वारा किए गए भुगतान में यह सुझाव देने का इरादा नहीं है कि गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम तीसरे पक्ष प्रदाता को ऊपर वर्णित राशि से परे कोई अतिरिक्त राशि जोड़ता है. आप समझते हैं और सहमत हैं कि आप सेवा के माध्यम से प्राप्त सामान या सेवाएं प्रदान करने वाले किसी भी तीसरे पक्ष प्रदाता को टिप के रूप में अतिरिक्त राशि की पेशकश करने के लिए स्वतंत्र हैं।, आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है. युक्तियाँ वैकल्पिक हैं. सेवा के माध्यम से आपके द्वारा प्राप्त वस्तुओं या सेवाओं को प्राप्त करने पर, आपके पास अपने अनुभव की रेटिंग प्रदान करने और तीसरे पक्ष प्रदाता के संबंध में अतिरिक्त टिप्पणियाँ छोड़ने का अवसर होगा.

मरम्मत या रखरखाव शुल्क.

आपके खाते के माध्यम से सेवाओं के उपयोग के परिणामस्वरूप तीसरे पक्ष के प्रदाता के वाहनों और सामानों के लिए आवश्यक किसी भी क्षति या रखरखाव की मरम्मत की लागत के लिए आप जिम्मेदार होंगे।, इस हद तक कि यह इससे होने वाले नुकसान से अधिक हो “सामान्य टूट फूट” और आम तौर पर रखरखाव की आवश्यकता होती है (“मरम्मत या रखरखाव”). ऐसी स्थिति में जब कोई तृतीय-पक्ष प्रदाता आपको मरम्मत या रखरखाव की आवश्यकता के बारे में सूचित करता है, और ऐसे मरम्मत या रखरखाव अनुरोध को गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा स्वीकार किया जाता है, अपने विवेक पर, गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम आपके खाते में सूचीबद्ध भुगतान विधि का उपयोग करके तीसरे पक्ष प्रदाता की ओर से ऐसी मरम्मत या रखरखाव की उचित लागत के भुगतान की सुविधा प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।. इन राशियों का भुगतान गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा संबंधित तृतीय-पक्ष प्रदाता को किया जाएगा और इन्हें वापस नहीं किया जाएगा।.

बहिष्करण; दायित्व की सीमा; हानि से सुरक्षा.

बहिष्करण.

सेवाएँ प्रदान की जाती हैं “जैसा है” और “यथा उपलब्ध.” गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम किसी भी और सभी एक्सप्रेस को अस्वीकार करता है, निहित, या वैधानिक वारंटी, व्यापारिकता की निहित वारंटी सहित, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, और गैर-उल्लंघन. आगे, गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम कोई वारंटी प्रदान नहीं करता है, गारंटी, या विश्वसनीयता के संबंध में आश्वासन, समयबद्धता, गुणवत्ता, उपयुक्तता, या सेवाओं की उपलब्धता या सेवाओं से प्राप्त कोई संपत्ति या सेवा, या कि सेवाओं का संचालन निर्बाध या त्रुटि मुक्त होगा. गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम गुणवत्ता की गारंटी नहीं देता है, चरित्र, सुरक्षा, या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं की क्षमता. आप सहमत हैं कि सेवाओं और इन सेवाओं से संबंधित किसी भी वारंटी या सेवा का उपयोग करने से उत्पन्न होने वाले जोखिम पूरी तरह से आपके होंगे और लागू कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक आप उनके लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।.

दायित्व की सीमा.

गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम किसी भी अप्रत्यक्ष के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, आकस्मिक, विशेष, अनुकरणीय, दंडात्मक, या परिणामी क्षति, जिसमें लाभ की हानि भी शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है, डेटा की हानि, शारीरिक चोट, या सेवाओं के किसी भी उपयोग से संबंधित या उत्पन्न होने वाली क्षति, भले ही गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो. गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, देयताएं, या से होने वाली हानि: (मैं) सेवाओं का आपका उपयोग या सेवाओं तक पहुँचने या उनका उपयोग करने में आपकी असमर्थता; या (द्वितीय) आपके और किसी तीसरे पक्ष प्रदाता के बीच कोई लेनदेन या संबंध, भले ही गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो. गाइड-प्रोवेंस.कॉम किसी भी देरी या प्रदर्शन में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम के उचित नियंत्रण से परे कारणों से हो सकता है।. आप स्वीकार करते हैं कि कुछ एप्लिकेशन ब्रांडों के तहत परिवहन सेवाएं प्रदान करने वाले तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता बिना लाइसेंस या पेशेवर लाइसेंस के राइड-शेयरिंग या निजी परिवहन सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।. किसी भी स्थिति में नुकसान के लिए गाइड-प्रोवेंस.कॉम की कुल देनदारी नहीं होगी, हानियों, और कार्रवाई के कारण पाँच सौ यूरो से अधिक हैं (EUR 500).

गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम तीसरे पक्ष के प्रदाताओं को टूर या लॉजिस्टिक सेवाएं प्रदान और सुविधा प्रदान करता है, लेकिन आप इस बात से सहमत हैं कि गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम की कोई देनदारी नहीं है और वह तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी परिवहन या रसद सेवा के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।.

THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS IN THIS SECTION 5 DO NOT AFFECT THE LIMITATION OF LIABILITY OR MODIFY ANY RIGHTS YOU MAY HAVE AS A CONSUMER THAT CANNOT BE EXCLUDED UNDER APPLICABLE LAW.

मुआवज़ा

आप गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम की क्षतिपूर्ति करने और उसे रोके रखने के लिए सहमत हैं, इसके प्रशासक, अधिकारियों, कर्मचारी, और एजेंट सभी कार्यों के विरुद्ध हानिरहित हैं, दावा, हानि, देनदारियों, और खर्च (शामिल, मगर इस तक सीमित नहीं, कानूनी फीस) से संबंधित या उत्पन्न होने वाला: (मैं) आपके द्वारा सेवाओं या सेवाओं के उपयोग से प्राप्त वस्तुओं या सेवाओं का उपयोग; (द्वितीय) आपके द्वारा इनमें से किसी भी शर्त का उल्लंघन या उल्लंघन; (तृतीय) गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम द्वारा आपकी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग; या (चतुर्थ) आपके द्वारा किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन, तृतीय-पक्ष प्रदाताओं सहित.

तारीखों या सामग्री में किसी भी बदलाव की गारंटी नहीं दी जा सकती और यह उपलब्धता पर निर्भर है. रद्दीकरण या संशोधन के लिए कोई भी अनुरोध ईमेल द्वारा प्राप्त किया जाना चाहिए info@Guides-Pprovence.com. From the day of booking until 15 days before the service, a 90% refund of your payment is provided. Between 14 and 8 days, a 75% refund of your payment is offered. Between 7 and 2 days, a 50% refund of your payment will be made. No refund is given for cancellations within 48 hours.

जब हमारे प्रदाताओं को पहले से टिकट खरीदने और रद्द होने की स्थिति में उनके लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है, हम उन टिकटों के लिए भुगतान की गई राशि अपने पास रखेंगे. हड़ताल की स्थिति में भी यही शर्तें लागू होती हैं.

ग्राहक के अनुरोध पर डिलीवरी के दौरान सेवा में किसी भी रुकावट के परिणामस्वरूप कोई धनवापसी नहीं होगी.

यदि दौरा या दौरे का कोई भाग मौसम की स्थिति के कारण नहीं किया जा सकता है, इसे वापस नहीं किया जाएगा.

ऐसी तस्वीरें उपलब्ध कराने का हरसंभव प्रयास किया जाता है जो ग्राहक को दी जाने वाली सेवाओं का अवलोकन करा सकें. इन तस्वीरों का उद्देश्य आराम का प्रकार या स्तर दिखाना है और ये अनुबंधात्मक रूप से बाध्यकारी नहीं हैं.

गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को व्यक्तिगत सामान और सामान की हानि या चोरी के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है और वाहनों या अन्य जगहों पर छोड़े गए व्यक्तिगत सामान और सामान की वापसी की गारंटी नहीं दी जा सकती है।.

यह सुनिश्चित करना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है कि उनके पास रहने के लिए आवश्यक दस्तावेज़ हैं. आवश्यक दस्तावेजों की अनुपस्थिति या हानि के लिए कोई धनवापसी प्रदान नहीं की जाएगी.

लागू कानून; मध्यस्थता करना

जब तक कि इन शर्तों में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, ये नियम और शर्तें विशेष रूप से फ्रांसीसी कानून के अनुसार शासित और व्याख्या की जाएंगी, इसके कानून-विरोधी नियमों को छोड़कर. The 1980 Vienna Convention on the International Sale of Goods (सीआईएसजी) लागू नहीं होता. कोई विवाद, दावा, या सेवाओं या इन शर्तों से उत्पन्न या किसी भी तरह से संबंधित विवाद, इसकी वैधता सहित, व्याख्या, या आवेदन (सभी को कहा जाता है “विवादों”) इंटरनेशनल चैंबर ऑफ कॉमर्स के मध्यस्थता नियमों के तहत सौहार्दपूर्ण समाधान प्रक्रिया के अधीन होगा (the “आईसीसी मध्यस्थता नियम”). यदि साठ के भीतर विवाद का समाधान नहीं होता है (60) आईसीसी मध्यस्थता नियमों के तहत सौहार्दपूर्ण समाधान के लिए अनुरोध के दिन, विवाद को संदर्भित किया जा सकता है और इसे अंतर्राष्ट्रीय चैंबर ऑफ कॉमर्स मध्यस्थता नियमों के अनुसार मध्यस्थता द्वारा विशेष रूप से और निश्चित रूप से हल किया जाएगा। (the “आईसीसी मध्यस्थता नियम”). आईसीसी मध्यस्थता नियमों के तहत आपातकालीन मध्यस्थता प्रावधानों को बाहर रखा गया है. विवाद का समाधान आईसीसी नियमों के अनुसार नियुक्त एकल मध्यस्थ द्वारा किया जाएगा. मध्यस्थता एवं मध्यस्थता की सीट पेरिस में होगी, फ्रांस. मध्यस्थता और/या मध्यस्थता की भाषा फ्रेंच होगी, जब तक आप फ़्रेंच नहीं बोलते, ऐसी स्थिति में मध्यस्थता और/या मध्यस्थता फ़्रेंच और आपकी मूल भाषा दोनों में होगी. मध्यस्थता और मध्यस्थता प्रक्रियाओं का अस्तित्व और सामग्री, पार्टियों के दस्तावेज़ और प्रस्तुतियाँ शामिल हैं, इंटरनेशनल चैंबर ऑफ कॉमर्स के साथ पत्राचार, और मध्यस्थ के साथ पत्राचार, साथ ही पत्राचार भी, आदेश, और एकमात्र मध्यस्थ द्वारा जारी किए गए मध्यस्थ पुरस्कार, यह पूरी तरह से गोपनीय रहेगा और दूसरे पक्ष की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को इसका खुलासा नहीं किया जाना चाहिए, जब तक: (मैं) मध्यस्थता या मध्यस्थता प्रक्रिया के संचालन के संदर्भ में किसी तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण उचित रूप से आवश्यक है; और (द्वितीय) तीसरा पक्ष लिखित रूप में और बिना शर्त यहां निर्धारित गोपनीयता दायित्वों से बंधे होने के लिए सहमत है.

अन्य प्रावधान

नोटिस

गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम सेवाओं पर एक सामान्य सूचना के माध्यम से नोटिस भेज सकता है, आपके खाते पर आपके ईमेल पते पर ईमेल द्वारा, या आपके खाते में सूचीबद्ध आपके पते पर लिखित संचार द्वारा भेजा गया. आप गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को लिखकर नोटिस भेज सकते हैं.

सामान्य प्रावधान

आप इन शर्तों को निर्दिष्ट या स्थानांतरित नहीं कर सकते, संपूर्ण या आंशिक रूप से, गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम की पूर्व लिखित सहमति के बिना. आप गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम को इन शर्तों को निर्दिष्ट करने या स्थानांतरित करने के लिए सहमति देते हैं, संपूर्ण या आंशिक रूप से, सहित: (मैं) एक सहायक या संबद्ध कंपनी; (द्वितीय) पूंजी का खरीदार, व्यापार, या गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम की संपत्ति; या (तृतीय) विलय की स्थिति में उत्तराधिकारी. कोई संयुक्त उद्यम नहीं, साझेदारी, रोज़गार, या आपके बीच प्रिंसिपल-एजेंट संबंध मौजूद है, Guides-Provence.com, या सेवाओं के उपयोग के लिए आपके और गाइड्स-प्रोवेंस.कॉम के बीच अनुबंध के आधार पर कोई तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता.

यदि इन शर्तों का कोई भी प्रावधान अवैध पाया जाता है, अमान्य, या अप्रवर्तनीय, संपूर्ण या आंशिक रूप से, किसी भी कानून के तहत, ऐसा प्रावधान या उसका हिस्सा इस समझौते का हिस्सा नहीं माना जाएगा, लेकिन वैधानिकता, वैधता, और इन शर्तों के अन्य प्रावधानों की प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी. ऐसे मामले में, पार्टियाँ अवैध की जगह लेंगी, अमान्य, या अप्रवर्तनीय प्रावधान या वैध और लागू करने योग्य प्रावधान वाले प्रावधान का हिस्सा या उसका हिस्सा, जहां तक संभव हो, अवैध के समान प्रभाव पड़ता है, अमान्य, या अप्रवर्तनीय प्रावधान, इन शर्तों की सामग्री और उद्देश्य को देखते हुए. ये शर्तें विषय वस्तु के संबंध में पार्टियों के बीच संपूर्ण समझौते और समझ का गठन करती हैं और समान विषय वस्तु से संबंधित सभी पूर्व या समसामयिक समझौतों या प्रतिबद्धताओं का स्थान लेती हैं।. इन शर्तों में, शर्तें “शामिल,” “सहित लेकिन सीमित नहीं,” और “शामिल” अर्थ “शामिल, मगर इस तक सीमित नहीं।”

ड्राइवर के साथ बस किराये के लिए सामान्य बिक्री शर्तें

Article 1 – उद्देश्य और दायरा

यह अनुबंध लोगों के गैर-शहरी सार्वजनिक सड़क परिवहन पर लागू होता है, आंतरिक परिवहन, एक या अधिक कोचों का उपयोग करने वाले वाहक द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी सामयिक सामूहिक सेवा के लिए. वे शर्तें जिनके तहत ये सेवाएँ प्रदान की जाती हैं, लागू टैरिफ सहित, सामान्य संगठनात्मक के तहत निष्पादित सेवा की वास्तविक लागत को कवर करने के लिए वाहक के लिए उचित मुआवजा सुनिश्चित करना चाहिए, सुरक्षा, गुणवत्ता, विनियामक अनुपालन, और कानून संख्या के प्रावधानों के अनुसार. 82-1153 of December 30, 1982, particularly Articles 6 to 9, साथ ही इसके अनुप्रयोग के लिए अपनाए गए पाठ भी. इस प्रकार, परिवहन परिचालन कभी भी कार्य परिस्थितियों और सुरक्षा नियमों के साथ असंगत परिस्थितियों में नहीं किया जाना चाहिए. यह अनुबंध ग्राहक और वाहक के बीच संबंधों को नियंत्रित करता है. यह स्वचालित रूप से लागू होता है, संपूर्ण या आंशिक रूप से, जब तक पार्टियों द्वारा अन्यथा लिखित रूप में न कहा गया हो.

Article 2 – परिभाषाएं

इस अनुबंध के प्रयोजनों के लिए, शब्द “आदेश देता है” उस पक्ष को संदर्भित करता है जो वाहक के साथ परिवहन अनुबंध में प्रवेश करता है. ऑर्डर देने वाला परिवहन का प्राप्तकर्ता या लाभार्थी के लिए परिवहन के आयोजन के लिए जिम्मेदार मध्यस्थ हो सकता है; “वाहक” टेंडर प्रक्रिया के माध्यम से चुनी गई कंपनी को संदर्भित करता है, जो सार्वजनिक परिवहन कंपनी की रजिस्ट्री में नियमित रूप से पंजीकृत है और कार्य करता है, अनुबंध के तहत, मुआवज़े के लिए लोगों के एक समूह और उनके सामान को एक निर्धारित स्थान से दूसरे स्थान तक ले जाना; “चालक” यह उस व्यक्ति को संदर्भित करता है जो बस चला रहा है या अपने सहकर्मी को राहत देने के लिए सेवा के हिस्से के रूप में कोच में मौजूद है; “चालक दल के सदस्य” ड्राइवर की सहायता करने वाले या प्रबंधक के रूप में कार्य करने वाले व्यक्ति को संदर्भित करता है, मार्गदर्शक, या अन्य ऑनबोर्ड एजेंट; “यात्रियों” कोच में चढ़ने वाले व्यक्तियों को संदर्भित करता है, ड्राइवर को छोड़कर; “सेवा” सामयिक सामूहिक सेवा को संदर्भित करता है, जिसमें कम से कम दस लोगों के एक या अधिक समूहों के लिए विशेष रूप से बस उपलब्ध कराना शामिल है. ये समूह उनके पिकअप से पहले बनाए जाते हैं; “बच्चों का सार्वजनिक परिवहन” मुख्य रूप से अठारह वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए आयोजित परिवहन को संदर्भित करता है; “प्रारंभिक सेवा” यह उस समय को संदर्भित करता है जब पहला यात्री बस में चढ़ना शुरू करता है; “अंतिम यात्रा” उस समय को संदर्भित करता है जब अंतिम यात्री उतर चुका होता है; “उपलब्धता अवधि” उस समय को संदर्भित करता है जब कोच को भुगतानकर्ता को उपलब्ध कराया जाता है जब तक कि वाहक को इसके उपयोग की स्वतंत्रता प्राप्त नहीं हो जाती. अवधि में यात्री पिकअप और ड्रॉप-ऑफ शामिल है, सेवा की प्रकृति के आधार पर भिन्न-भिन्न; “मध्यवर्ती रोक बिंदु” प्रारंभिक पिकअप और अंतिम गंतव्य के अलावा अन्य स्थानों को संदर्भित करें जहां अनुबंध के समापन पर ऑर्डर देने वाले के अनुरोध पर कोच को रुकना होगा; “समय सारिणी” सामान्य यातायात स्थितियों के अनुसार निर्धारित कार्यक्रम को संदर्भित करता है, ड्राइवरों के संबंध में सुरक्षा नियमों और सामाजिक नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना’ काम करने और आराम करने का समय; “मार्ग” वाहक द्वारा निर्धारित मार्ग को संदर्भित करता है, जब तक कि आदेश देने वाले द्वारा स्पष्ट रूप से अन्यथा अनुरोध न किया गया हो, बशर्ते वे सेवा शुरू होने से पहले वाहक को सूचित करें; “सामान” कोच या उसके ट्रेलर पर ले जाए जा रहे और यात्रियों के स्वामित्व वाले सामान के रूप में पहचाने जाने वाले सामान को संदर्भित करता है; “सामान चेक किया” कोच के होल्ड या ट्रेलर में परिवहन किए गए सामान को संदर्भित करता है; “सामान” यात्रियों द्वारा अपने पास रखी वस्तुओं को संदर्भित करता है.

Article 3 – वाहक को प्रदान की जाने वाली जानकारी और दस्तावेज़

समूह के कोच से पहले(तों) उपलब्ध कराये गये हैं, आदेश देने वाला वाहक को लिखित रूप में या याद रखने के किसी अन्य माध्यम से निम्नलिखित जानकारी प्रदान करता है: खजूर, टाइम्स, और मार्ग: तारीख, समय, और बस के प्रस्थान और आगमन का स्थान; तारीख, समय, और प्रारंभिक यात्री पिकअप और अंतिम ड्रॉप-ऑफ का स्थान; कोई भी मध्यवर्ती रोक बिंदु; और यदि लागू हो, कोई भी थोपा हुआ मार्ग. समूह रचना: समूह में लोगों की अधिकतम संख्या; कम गतिशीलता वाले लोगों की अधिकतम संख्या, व्हीलचेयर में संख्या सहित; बच्चों के सार्वजनिक परिवहन के लिए अठारह वर्ष से कम आयु के लोगों की अधिकतम संख्या और उनके साथ आने वाले व्यक्तियों की संख्या. यात्रियों की एक सूची: मंत्रिस्तरीय आदेश के लिए यात्रियों की एक सूची की आवश्यकता होती है (नाम, पहला नाम) समूह की सेवा परिधि और पड़ोसी विभागों के बाहर परिवहन के लिए. बच्चों के परिवहन के लिए, सूची में प्रत्येक बच्चे के लिए एक संपर्क नंबर भी शामिल होना चाहिए. प्रस्थान के समय ड्राइवर को यह सूची उपलब्ध कराने के लिए ग्राहक जिम्मेदार है. सामान का विवरण: अनुमानित कुल वजन और आयतन, कीमत, और नाजुकता; अन्य विशिष्ट विशेषताएँ. संचार साधन: किसी भी समय ग्राहक तक पहुंचने के लिए संपर्क नंबर.

अनुच्छेद 4 – कोच के लक्षण

वाहक द्वारा ग्राहक को प्रत्येक कोच उपलब्ध कराया जाना चाहिए: अच्छी कार्यशील स्थिति में और विनियामक तकनीकी दायित्वों का पूर्ण अनुपालन करता है; दूरी के लिए उपयुक्त, समूह विशेषताएँ, और किसी भी ग्राहक की आवश्यकताएं; और सामान के वजन और मात्रा के अनुकूल. बस को हुए नुकसान के लिए यात्री जिम्मेदार हैं. यात्रियों द्वारा कोच के अंदर देखी गई किसी भी क्षति का शुल्क ग्राहक से लिया जाएगा. यात्रा शुरू होने से पहले ग्राहक को निरीक्षण करना होगा और ड्राइवर को किसी भी क्षति के बारे में सूचित करना होगा. कंपनी अगले किराये तक वाहन की वापसी पर क्षति का निरीक्षण करने का अधिकार सुरक्षित रखती है.

Article 5 – कोच में सुरक्षा

परिवहन किए जा सकने वाले लोगों की अधिकतम संख्या प्रबंधन प्रमाणपत्र या बैंगनी कार्ड पर दर्शाई गई संख्या से अधिक नहीं हो सकती है. परिवहन की सुरक्षा के लिए वाहक जिम्मेदार है, जिसमें यात्रियों के चढ़ने और उतरने के दौरान भी शामिल है. ड्राइवर आवश्यक सुरक्षा उपाय करता है और यात्रियों को निर्देश देता है, जिसका अनुपालन करना होगा. ड्राइवर की ड्राइविंग और आराम के समय से संबंधित सुरक्षा और सामाजिक नियमों का पालन करने के लिए स्टॉप वाहक या ड्राइवर के विवेक पर निर्भर हैं।, या अन्य आवश्यकताएँ. सीट बेल्ट से सुसज्जित कोचों के लिए, वाहक यात्रियों को यह उपकरण पहनने की बाध्यता के बारे में सूचित करता है. सड़क कोड द्वारा प्रदान किए गए अपवादों को छोड़कर, सीट बेल्ट का उपयोग सभी यात्रियों पर लागू होता है, वयस्क और बच्चे दोनों. साथ वाले समूह के मामले में, वाहक और ड्राइवर को संगठन या पर्यवेक्षण के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों के नाम अवश्य पता होने चाहिए, और उनकी जिम्मेदारियों की प्रकृति निर्दिष्ट होनी चाहिए. इन नामित जिम्मेदार व्यक्तियों को वाहक के साथ सहमत परिवहन संगठन की शर्तों के बारे में पता होना चाहिए और समूह में लोगों की एक सूची रखनी चाहिए. ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि परिवहन शुरू होने से पहले यह जानकारी उन्हें सूचित कर दी जाए. ग्राहक के अनुरोध पर, ड्राइवर सुरक्षा उपायों और सुरक्षा उपकरणों के बारे में जानकारी प्रदान करता है, सेवा की प्रकृति और यात्रियों के अनुरूप, रवाना होने से पहले. यदि कोच सुसज्जित है, झुकने वाली सीट, क्रू सीट के रूप में जाना जाता है, यह विशेष रूप से ड्राइवर या चालक दल के सदस्य के लिए आरक्षित है. कानूनी अपवादों को छोड़कर, डिब्बों में खतरनाक माल का परिवहन निषिद्ध है. यदि कोई छूट लागू होती है, ग्राहक को वाहक को सूचित करना होगा. विशेष रूप से, बच्चों के सार्वजनिक परिवहन के लिए: the driver must ensure the presence of the required pictograms for child transport; it is essential to use the emergency signal when the bus stops while children board or disembark; use appropriate protective measures in case of a prolonged stop of the bus. The client must: ensure that the persons designated as responsible have the necessary safety knowledge for public child transport; ask the responsible persons to provide safety instructions to be applied (hazard around the coach, obligation to remain seated…), especially regarding the mandatory use of seat belts, and ensure compliance; instruct the designated responsible persons to count the children individually during each boarding and disembarking; ensure that coaches are distributed in coordination with the driver, especially concerning safety imperatives.

Article 6 – सामान

The carrier is not responsible for checked luggage. This luggage must be labeled by its owner. In the event of loss or damage to luggage in the hold, no compensation can be claimed by the client or other passengers of the transported group. The carrier, or its agent-driver, reserves the right to refuse luggage whose weight, dimensions, or nature do not conform to what was agreed with the client, or which it deems harmful to transport safety. Hand luggage, which the passenger retains, remains under their full responsibility. Before the service is performed, the client informs each passenger of the above provisions, particularly regarding the custody of hand luggage and the lack of compensation for luggage in the hold. At the end of the transport, the client, their representative, and the passengers must ensure that no items have been left behind in the coach. The carrier is not responsible for any damage or theft of items that may have been left behind.

Article 7 – Public Broadcasting of Music or Projection of an Audiovisual Work

The public broadcasting of musical, cinematic, televised, or personal recordings on the coach must be declared in advance and authorized by the holders of the copyright.

Article 8 – Payment for Transport and Additional and Complementary Services

The payment to the carrier includes the price of transport per se, which includes, among other things, the remuneration of the driver(s), that of additional and complementary services, along with establishment fees and administrative and IT management costs of the transport contract, as well as any tax related to transport and/or any fee collected by the carrier. The transport price is also based on the type of coach used, its own equipment, any additional equipment, the number of seats offered, the desired luggage hold capacity, transport distance, and specific traffic constraints. Any additional or complementary service is paid at the agreed price. This includes, in particular: long-term parking at a site; transfers by air, rail, or sea of the driver(s) in case of long periods of inactivity; complementary maritime transport (ferries) or rail transport (tunnel); Any modification of the initial transport contract, as provided in Article 12, will result in an adjustment to the carrier’s remuneration conditions. This remuneration may also be modified in case of an unforeseen event. The originally agreed transport price will be revised in case of significant variations in the costs of the transport company, caused by factors external to the company, such as fuel price increases, which the requester justifies by all means.

Article 9 – Conclusion and Payment of the Contract

The contract is deemed concluded only after receiving the quote/signature of the contract and/or electronic validation of the quote also known as “Online Confirmation of your reservation.” The balance of the transport price, including additional and complementary services, is due before the start of the service. When the carrier agrees to payment deadlines for the payer, the order form, contract, or invoice specifies the date on which payment must be made. Any order automatically implies acceptance of these general terms and conditions of sale. Any contrary conditions that might be stipulated by the buyer in their own general terms and conditions of purchase, order forms, or correspondence are not applicable to us and are deemed non-existent. The only valid information when placing your order is that stated on the signed order form. Any other information, oral or written, is merely indicative and cannot bind us. Any modification of the initial order must be made in writing before the execution of the service and will thus be subject to a new order form. Any delay in payment, after a formal notice that has gone unanswered, will automatically result in the payment of penalties at least equivalent to one and a half times the legal rate, as defined in Article L. 441-6 of the Commercial Code, without prejudice to the repair, under common law, of any other damages resulting from this delay. The non-payment of an invoice in full at once results, without formality, in the forfeiture of the term, requiring immediate payment of all sums owed, even long-term, on the date of this breach, and allows the carrier to demand payment in cash before the execution of any new transaction. In case of non-payment of a due date as agreed, and failure to comply with any obligation provided in these general terms and conditions of sale, the service will not be performed, and the deposit paid remains non-refundable as initial damages.

Payment Terms

50% deposit upon acceptance of the quote more than 30 days before departure.

100% of the service is due less than 30 days before departure.

Article 10 – Termination of the Transport Contract

When the client terminates the contract before departure, they must inform the carrier by registered letter with acknowledgment of receipt. A flat-rate indemnity will be owed to the carrier equal to: 30% of the service price if the cancellation occurs more than 30 days before departure; 50% of the service price if the cancellation occurs between 30 and 14 days before departure; 70% of the service price if the cancellation occurs between 13 and 7 days before departure; 100% of the service price if the cancellation occurs less than 7 days before departure. In case of termination by the carrier, the client is entitled to an immediate refund of the sums paid.

Article 11 – Execution of the Transport Contract

The client accepts that the carrier may subcontract the service to another public road transport carrier. The subcontracted carrier will be responsible for all obligations arising from the contract.

Article 12 – Modification of the Transport Contract in Progress

Any new instruction from the client to modify the initial conditions of transport execution must be immediately confirmed to the carrier in writing or by any other means allowing memorization. The carrier is not obliged to accept these new instructions, especially if they prevent it from honoring the initial transport commitments. The carrier must immediately inform the client in writing or by any other means that allows memorization. Any modification of the contract may lead to an adjustment of the agreed price.

Article 13 – Unforeseen Events

Departure and arrival times as well as routes are indicated for guidance and may be modified by the carrier if circumstances require, due to legislation, सुरक्षा, unforeseen events, or force majeure. No compensation or refund will be granted to the client under these circumstances. The client will not be entitled to any compensation if the contract is terminated by the carrier due to force majeure, reasons related to the safety of passengers, or any reason beyond the carrier’s control. If the trip must be modified due to force majeure or unforeseen circumstances, no refund or compensation will be given to the client. For order forms signed at a price agreed upon between the carrier and the client more than a month before departure, the carrier may exceptionally modify the price up to one month before the start of the service due to economic events changing the cost of the service (fuel price increase, वगैरह।). In this case, the carrier will make a new offer to the client, who is free to accept or reject it. If rejected, the order will be canceled, and the carrier will immediately refund the sums already paid. The client will not be entitled to any further compensation for this cancellation.

Article 14 – Delays

The carrier cannot be held responsible for delays due to events beyond its control (जैसे, mechanical breakdowns, traffic jams, accidents, strikes, bad weather, deviations, actions by one or more passengers, third-party actions, any fortuitous or force majeure events) or dictated by the need to ensure the safety of the transported persons. No compensation or refund will be granted to the client in these circumstances. In the case of a delay at an airport, station, or other pickup point, any hotel, restaurant, train, taxi, or other expenses resulting from this delay will not be covered by our company. If the client decides to use other transport means than those proposed in their quote for any reason, they will not be entitled to any compensation.

Article 15 – Formalities

For travel abroad, each participant is invited to inform themselves and comply with the applicable police and customs laws. The carrier cannot be held responsible for any violation of these rules.

Article 16 – Complaints

Any complaint must be sent to us by registered letter with acknowledgment of receipt within eight days following the execution of the order. After this period, no complaint or dispute can be made, refunded, or compensated.

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