Terakhir Diperbarui: 02/29/2024
Hubungan Kontraktual
Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) mengatur akses Anda ke atau penggunaan aplikasi, situs web, isi, produk, dan layanan (“Layanan”) disediakan oleh Guides-Provence.com, terlepas dari negara tempat tinggal Anda.
HARAP BACA KETENTUAN INI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN.
Dengan mengakses dan menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini, yang menjalin hubungan kontrak antara Anda dan Guides-Provence.com. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan. Guides-Provence.com dapat segera mengakhiri Ketentuan ini atau Layanan apa pun yang diberikan kepada Anda, atau secara umum berhenti menawarkan atau membatasi akses ke Layanan atau bagian apa pun darinya, kapan pun dan dengan alasan apa pun.
Ketentuan tambahan mungkin berlaku untuk Layanan tertentu, termasuk aturan khusus untuk acara tertentu, aktivitas, atau promosi. Ketentuan tambahan ini akan dikomunikasikan kepada Anda sehubungan dengan Layanan terkait. Untuk keperluan Layanan terkait, Ketentuan Tambahan tersebut akan melengkapi Ketentuan ini dan akan dianggap sebagai bagian yang tidak terpisahkan darinya. Apabila terjadi ketidaksesuaian antara Ketentuan Tambahan dan Ketentuan ini, Ketentuan Tambahan akan diutamakan untuk Layanan terkait.
Dari waktu ke waktu, Guides-Provence.com dapat mengubah Ketentuan yang berlaku pada Layanan. Perubahan akan berlaku setelah Syarat dan Ketentuan yang diperbarui atau peraturan dan ketentuan yang direvisi diposting di lokasi ini atau dalam Layanan terkait. Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan setelah postingan tersebut, Anda setuju untuk terikat dengan Ketentuan yang diperbarui.
Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi sehubungan dengan Layanan sesuai dengan ketentuan hukum privasi Perancis. Guides-Provence.com dapat memberikan informasi apa pun yang diperlukan (termasuk detail kontak Anda) kepada penggugat, perusahaan asuransi, atau pihak berwenang jika terjadi klaim, sengketa, atau kontroversi, termasuk insiden yang melibatkan Anda dan penyedia pihak ketiga (seperti supir jasa transportasi), asalkan informasi tersebut diperlukan untuk menyelesaikan klaim, sengketa, atau kontroversi.
Layanan
Layanan menyediakan platform teknologi yang memungkinkan pengguna aplikasi seluler atau situs web Guides-Provence.com (secara kolektif disebut sebagai “Aplikasi”) untuk mengatur, rencana, dan mengelola logistik dengan penyedia layanan pihak ketiga yang independen. Ini termasuk penyedia layanan bahasa pihak ketiga, layanan terjemahan, layanan budaya, jasa transportasi, dan penyedia layanan logistik. Kecuali disetujui lain oleh Guides-Provence.com dalam perjanjian tertulis terpisah, Layanan disediakan hanya untuk pribadi Anda, penggunaan non-komersial. ANDA MENGAKUI BAHWA Guides-Provence.com TIDAK MENYEDIAKAN LAYANAN TRANSPORTASI ATAU LOGISTIK, TIDAK BEROPERASI SEBAGAI CARRIER, DAN BAHWA SEMUA LAYANAN TERSEBUT DISEDIAKAN OLEH PENYEDIA PIHAK KETIGA INDEPENDEN, TIDAK DIKERJAKAN OLEH Guides-Provence.com.
Lisensi
Tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini, Guides-Provence.com memberi Anda batasan, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, yg patut dibatalkan, dan lisensi yang tidak dapat dipindahtangankan ke: (Saya) mengakses dan menggunakan Aplikasi pada perangkat Anda semata-mata untuk penggunaan Layanan oleh Anda; Dan (ii) mengakses dan menggunakan konten terkait apa pun, informasi, dan materi yang mungkin disediakan melalui Layanan, dalam setiap kasus semata-mata untuk pribadi Anda, penggunaan non-komersial. Semua hak yang tidak secara tegas diberikan di sini dilindungi oleh Guides-Provence.com.
Pembatasan
Anda mungkin tidak:
(Saya) menghapus hak cipta apa pun, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya dari bagian mana pun dari Layanan;
(ii) mereproduksi, memodifikasi, menyiapkan karya turunan berdasarkan, mendistribusikan, lisensi, sewa, menjual, menjual kembali, transfer, ditampilkan secara publik, tampil di depan umum, mengirimkan, sungai kecil, atau mengeksploitasi Layanan kecuali secara tegas diizinkan oleh Guides-Provence.com;
(aku aku aku) mendekompilasi, insinyur terbalik, atau membongkar Layanan kecuali diizinkan oleh hukum yang berlaku;
(iv) tautan ke, cermin, atau membingkai bagian mana pun dari Layanan;
(ay) menyebabkan atau meluncurkan program atau skrip apa pun untuk tujuan pengikisan data, pengindeksan, survei, atau menambang data, atau terlalu membebani atau menghambat pengoperasian dan/atau fungsi bagian mana pun dari Layanan; atau
(vi) berupaya mendapatkan akses tidak sah ke atau merusak bagian mana pun dari Layanan atau sistem atau jaringan terkait.
Kepemilikan
Layanan dan semua hak di dalamnya tetap menjadi milik Guides-Provence.com. Baik Ketentuan ini maupun penggunaan Anda atas Layanan tidak memberi Anda hak apa pun:
(Saya) ke Layanan atau konten terkait kecuali untuk lisensi terbatas yang diberikan di atas; atau
(ii) untuk menggunakan atau merujuk dengan cara apa pun nama perusahaan, logo, nama produk dan layanan, merek dagang, atau merek layanan Guides-Provence.com.
Penggunaan Layanan oleh Anda
Akun Pengguna
Untuk menggunakan sebagian besar komponen Layanan, Anda harus mendaftar dan memelihara akun Layanan pengguna pribadi yang aktif ("Akun"). You must be at least 18 years old or the legal age of majority in your jurisdiction (if not 18) untuk mendapatkan Akun. Untuk membuat Akun, Anda harus memberikan informasi pribadi kepada Guides-Provence.com, termasuk namamu, alamat, nomor ponsel, dan usia. Anda setuju untuk tetap akurat, menyelesaikan, dan informasi Akun terkini. Kegagalan untuk melakukannya, termasuk memiliki metode pembayaran yang tidak valid atau kedaluwarsa, dapat mengakibatkan ketidakmampuan Anda untuk mengakses Layanan atau Guides-Provence.com mengakhiri Perjanjian ini dengan Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi pada Akun Anda dan setuju untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Anda setiap saat.. Kecuali diizinkan sebaliknya secara tertulis oleh Guides-Provence.com, Anda hanya boleh memiliki satu Akun.
Kelayakan dan Perilaku Pengguna
The Services are not available to individuals under 18. You may not authorize third parties to use your Account or allow individuals under 18 to receive transportation or logistics services from third-party providers unless they are accompanied by you. Anda tidak boleh mengalihkan atau mentransfer Akun Anda kepada orang atau entitas lain mana pun. Anda setuju untuk mematuhi semua hukum yang berlaku saat menggunakan Layanan dan hanya boleh menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah (misalnya, tidak ada pengangkutan bahan ilegal atau berbahaya). Sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan, kamu tidak akan menimbulkan gangguan, gangguan, ketidaknyamanan, atau kerusakan properti pada Penyedia Pihak Ketiga atau pihak lainnya. Anda mungkin diminta untuk memberikan bukti identitas untuk mengakses atau menggunakan Layanan, dan Anda setuju bahwa akses atau penggunaan dapat ditolak jika Anda menolak memberikan bukti identitas.
Pesan SMS
Dengan membuat Akun, Anda setuju bahwa Layanan dapat mengirimi Anda teks informasi (SMS) pesan sebagai bagian dari operasi bisnis normal penggunaan Layanan oleh Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan SMS dari Guides-Provence.com kapan saja melalui email info@Guides-Provence.com dengan permintaan Anda dan memberikan nomor ponsel yang terkait dengan Akun Anda. Anda mengakui bahwa memilih untuk tidak menerima SMS (SMS) pesan dapat memengaruhi penggunaan Anda atas Layanan.
Kode Promosi
Guides-Provence.com mungkin, atas kebijaksanaannya, buat kode promosi yang dapat ditukarkan dengan kredit Akun, fitur, atau manfaat yang terkait dengan Layanan atau layanan pihak ketiga, tunduk pada ketentuan yang ditetapkan Guides-Provence.com untuk setiap promosi (“Kode Promo”). Anda menyetujui Kode Promo itu:
(Saya) harus digunakan secara sah dan hanya untuk audiens dan tujuan yang dimaksudkan;
(ii) tidak boleh diduplikasi, terjual, atau ditransfer dengan cara apa pun atau disediakan untuk masyarakat umum kecuali diizinkan secara tegas oleh Guides-Provence.com;
(aku aku aku) dapat dinonaktifkan oleh Guides-Provence.com kapan saja karena alasan apa pun tanpa tanggung jawab;
(iv) hanya dapat digunakan sesuai dengan ketentuan spesifiknya;
(ay) tidak berlaku untuk uang tunai; Dan
(vi) mungkin kedaluwarsa sebelum digunakan.
Guides-Provence.com berhak menahan atau mengurangi kredit, fitur, atau manfaat yang diperoleh melalui penggunaan Kode Promo jika ditentukan bahwa penggunaan atau penukaran Kode Promo merupakan kesalahan, curang, liar, atau melanggar ketentuan Kode Promo yang berlaku atau Ketentuan ini.
Konten yang Disediakan Pengguna
Kadang-kadang, Guides-Provence.com mengizinkan Anda mengirimkan, mengunggah, menerbitkan, atau menyediakannya ke Guides-Provence.com melalui tekstual Layanan, audio, dan/atau konten visual, termasuk komentar dan umpan balik tentang Layanan, permintaan dukungan, dan kiriman kontes atau promosi (“Konten Pengguna”). Konten Pengguna apa pun yang Anda kirimkan tetap menjadi milik Anda. Namun, dengan menyediakan Konten Pengguna ke Guides-Provence.com, Anda memberi Guides-Provence.com status di seluruh dunia, abadi, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, lisensi yang dapat disublisensikan untuk digunakan, menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, ditampilkan secara publik, tampil di depan umum, dan mengeksploitasi Konten Pengguna dalam semua format dan saluran distribusi yang sekarang dikenal atau dikembangkan kemudian (termasuk yang berkaitan dengan Layanan dan bisnis Guides-Provence.com serta situs dan layanan pihak ketiga) tanpa pemberitahuan lebih lanjut atau persetujuan dari Anda dan tanpa persyaratan pembayaran kepada Anda atau orang atau entitas lain mana pun.
Anda menyatakan dan menjamin hal itu:
(Saya) Anda adalah pemilik tunggal dan eksklusif atas seluruh Konten Pengguna atau memiliki seluruh hak, lisensi, persetujuan, dan rilis yang diperlukan untuk memberikan Guides-Provence.com lisensi atas Konten Pengguna sebagaimana ditetapkan di atas; Dan
(ii) baik Konten Pengguna maupun kiriman Anda, mengunggah, penerbitan, atau menyediakan Konten Pengguna atau penggunaan Konten Pengguna oleh Guides-Provence.com sebagaimana diizinkan di sini akan melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar kekayaan intelektual atau hak kepemilikan pihak ketiga, atau hak publisitas atau privasi, atau mengakibatkan pelanggaran terhadap hukum atau peraturan yang berlaku.
Anda setuju untuk tidak memberikan Konten Pengguna yang bersifat memfitnah, memfitnah, penuh kebencian, brutal, cabul, porno, melanggar hukum, atau menyinggung sebagaimana ditentukan oleh Guides-Provence.com atas kebijakannya sendiri, apakah materi tersebut dapat dilindungi oleh hukum atau tidak. Guides-Provence.com mungkin, tapi tidak wajib, tinjauan, memantau, atau menghapus Konten Pengguna atas kebijakannya sendiri kapan saja dan untuk alasan apa pun tanpa pemberitahuan.
Akses ke Jaringan dan Perangkat.
Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan akses ke jaringan data yang digunakan untuk mengakses Layanan. Biaya data dan SMS dari jaringan seluler Anda mungkin berlaku jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan dari perangkat nirkabel, dalam hal ini Anda akan bertanggung jawab atas biaya dan ongkos tersebut. Anda juga bertanggung jawab untuk melengkapi dan memperbarui perangkat keras atau perangkat kompatibel yang diperlukan untuk mengakses dan menggunakan Layanan dan Aplikasi serta pembaruan apa pun di dalamnya.. Guides-Provence.com tidak menjamin bahwa Layanan atau bagian mana pun darinya dapat digunakan pada perangkat keras atau perangkat tertentu. Lebih-lebih lagi, Layanan mungkin mengalami kegagalan fungsi dan penundaan yang melekat pada penggunaan Internet dan komunikasi elektronik.
Pembayaran
Anda memahami bahwa penggunaan Layanan dapat mengakibatkan biaya atas barang atau layanan yang Anda terima dari penyedia pihak ketiga (itu “Biaya”). Setelah menerima barang atau jasa yang diperoleh dengan menggunakan Layanan, Guides-Provence.com akan memfasilitasi pembayaran Biaya terkait dengan bertindak sebagai agen penagihan terbatas untuk penyedia pihak ketiga. Pembayaran Biaya ini akan dianggap sebagai pembayaran yang dilakukan langsung oleh Anda kepada Penyedia Pihak Ketiga. Biaya tersebut sudah termasuk pajak yang berlaku jika diwajibkan oleh hukum. Biaya yang Anda bayarkan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain oleh Guides-Provence.com. Anda berhak meminta biaya yang lebih rendah dari penyedia pihak ketiga untuk barang atau jasa yang Anda terima pada saat penerimaan.
Semua biaya akan segera jatuh tempo dan pembayaran akan difasilitasi oleh Guides-Provence.com menggunakan metode pembayaran pilihan yang telah Anda tentukan di akun Anda, setelah itu Guides-Provence.com akan mengirimkan Anda tanda terima melalui surat. Jika ternyata itu metode pembayaran utama Anda, seperti yang ditunjukkan dalam Akun Anda, telah kedaluwarsa, tidak valid, atau tidak mungkin untuk mengisi daya, Anda setuju bahwa Guides-Provence.com boleh, sebagai agen penyedia pihak ketiga, gunakan metode pembayaran kedua yang tercantum di Akun Anda.
Mengenai hubungan antara Anda dan Guides-Provence.com, Guides-Provence.com berhak, kapan saja dan atas kebijakannya sendiri, untuk menonaktifkan, menghapus, dan/atau merevisi Biaya barang atau jasa apa pun atau biaya apa pun yang diperoleh dengan menggunakan Layanan. Lebih-lebih lagi, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa biaya yang berlaku di wilayah geografis tertentu dapat meningkat secara signifikan selama periode puncak. Guides-Provence.com akan melakukan upaya wajar untuk memberi tahu Anda tentang semua biaya yang berlaku, dengan ketentuan bahwa Anda bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul sehubungan dengan akun Anda, apakah Anda mengetahui Biaya tersebut atau jumlahnya atau tidak. Guides-Provence.com secara berkala dapat memberikan penawaran promosi dan diskon kepada pengguna tertentu yang mungkin melibatkan alokasi jumlah berbeda untuk barang atau layanan yang setara atau serupa yang diperoleh menggunakan Layanan, dan Anda menyetujui penawaran promosi dan diskon tersebut, kecuali tersedia untuk Anda, tidak akan mempengaruhi penggunaan Anda atas Layanan atau Biaya yang dibebankan kepada Anda. Anda dapat memilih untuk membatalkan permintaan barang atau jasa dari penyedia pihak ketiga kapan saja sebelum kedatangan penyedia pihak ketiga tersebut, dalam hal ini biaya pembatalan mungkin berlaku.
Struktur pembayaran ini dirancang untuk memberikan kompensasi penuh kepada Penyedia Pihak Ketiga atas barang atau jasa yang disediakan. Tidak ada bagian dari pembayaran Anda yang dianggap sebagai tip atau gratifikasi kepada penyedia pihak ketiga oleh Guides-Provence.com. Pernyataan apa pun dari Guides-Provence.com tentang tip “opsional,” “tidak diperlukan,” dan/atau “termasuk” dalam pembayaran yang Anda lakukan untuk barang atau jasa yang disediakan tidak dimaksudkan untuk menyarankan bahwa Guides-Provence.com menambahkan jumlah tambahan apa pun di luar yang dijelaskan di atas kepada penyedia pihak ketiga. Anda memahami dan menyetujui bahwa meskipun Anda bebas menawarkan jumlah tambahan sebagai tip kepada penyedia pihak ketiga mana pun yang menyediakan barang atau layanan yang diperoleh melalui layanan, Anda tidak diharuskan melakukannya. Tip bersifat opsional. Setelah menerima barang atau jasa yang Anda peroleh melalui Layanan, Anda akan memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian pengalaman Anda dan memberikan komentar tambahan mengenai penyedia pihak ketiga.
Biaya Perbaikan atau Perawatan.
Anda akan bertanggung jawab atas biaya perbaikan segala kerusakan atau pemeliharaan yang diperlukan untuk kendaraan dan barang penyedia pihak ketiga akibat penggunaan layanan melalui akun Anda., sampai melebihi kerugian yang diakibatkannya “keausan normal” dan umumnya memerlukan pemeliharaan (“Perbaikan atau Pemeliharaan”). Jika penyedia pihak ketiga memberi tahu Anda tentang perlunya perbaikan atau pemeliharaan, dan permintaan perbaikan atau pemeliharaan tersebut disetujui oleh Guides-Provence.com, atas kebijaksanaannya, Guides-Provence.com berhak memfasilitasi pembayaran biaya yang wajar untuk Perbaikan atau Pemeliharaan tersebut atas nama penyedia pihak ketiga menggunakan metode pembayaran yang tercantum di Akun Anda. Jumlah ini akan dibayarkan oleh Guides-Provence.com kepada Penyedia Pihak Ketiga terkait dan tidak akan dikembalikan.
Pengecualian; Batasan Tanggung Jawab; Ganti rugi.
PENGECUALIAN.
LAYANAN DISEDIAKAN “DENGAN ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA.” Guides-Provence.com MENYANGKAL SETIAP DAN SEMUA EKSPRES, TERSIRAT, ATAU GARANSI HUKUM, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT ATAS KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN TIDAK ADA PELANGGARAN. LEBIH-LEBIH LAGI, Guides-Provence.com TIDAK MEMBERIKAN GARANSI APAPUN, MENJAMIN, ATAU JAMINAN TERKAIT KEANDALAN, KETEPATAN WAKTU, KUALITAS, KESESUAIAN, ATAU KETERSEDIAAN LAYANAN ATAU PROPERTI ATAU LAYANAN APA PUN YANG BERASAL DARI LAYANAN, ATAU BAHWA PENGOPERASIAN LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN. Guides-Provence.com TIDAK MENJAMIN KUALITAS, KARAKTER, KEAMANAN, ATAU KEMAMPUAN PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA. ANDA SETUJU BAHWA RISIKO YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN DAN JAMINAN ATAU LAYANAN APAPUN YANG TERKAIT DENGAN LAYANAN INI AKAN SEPENUHNYA menjadi milik ANDA DAN ANDA BERTANGGUNG JAWAB SEPENUHNYA SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU.
PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB.
Guides-Provence.com TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA HAL TIDAK LANGSUNG, INSIDENTIL, SPESIAL, CONTOH, HUKUMAN, ATAU KERUGIAN KONSEKUENSIAL, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN DATA, CEDERA BADAN, ATAU KERUGIAN YANG TERKAIT DENGAN ATAU TIMBUL DARI PENGGUNAAN LAYANAN, MESKIPUN Guides-Provence.com TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. Guides-Provence.com TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN APAPUN, KEWAJIBAN, ATAU KERUGIAN YANG TIMBUL DARI: (Saya) PENGGUNAAN LAYANAN ANDA ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN; ATAU (ii) TRANSAKSI ATAU HUBUNGAN APA PUN ANTARA ANDA DAN PENYEDIA PIHAK KETIGA MANA PUN, MESKIPUN Guides-Provence.com TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. Guides-Provence.com TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KETERLAMBATAN ATAU KEGAGALAN KINERJA YANG MUNGKIN KARENA PENYEBAB DILUAR KONTROL WAJAR Guides-Provence.com. ANDA MENGAKUI BAHWA PENYEDIA LAYANAN PIHAK KETIGA YANG MENYEDIAKAN LAYANAN TRANSPORTASI DENGAN MERK APLIKASI TERTENTU DAPAT MENYEDIAKAN LAYANAN RIDE-SHARE ATAU TRANSPORTASI PRIBADI TANPA LISENSI ATAU LISENSI PROFESIONAL UNTUK MELAKUKANNYA. DALAM KEADAAN APA PUN, TOTAL TANGGUNG JAWAB Guides-Provence.com ATAS KERUSAKAN, KERUGIAN, DAN PENYEBAB TINDAKAN MELEBIHI LIMA RATUS EURO (EUR 500).
Guides-Provence.com MENYEDIAKAN DAN MEMFASILITASI LAYANAN WISATA ATAU LOGISTIK KEPADA PENYEDIA PIHAK KETIGA, TAPI ANDA SETUJU BAHWA Guides-Provence.com TIDAK MEMILIKI TANGGUNG JAWAB DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS LAYANAN TRANSPORTASI ATAU LOGISTIK YANG DISEDIAKAN OLEH PIHAK KETIGA.
THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS IN THIS SECTION 5 DO NOT AFFECT THE LIMITATION OF LIABILITY OR MODIFY ANY RIGHTS YOU MAY HAVE AS A CONSUMER THAT CANNOT BE EXCLUDED UNDER APPLICABLE LAW.
Kompensasi
Anda setuju untuk mengganti kerugian dan menahan Guides-Provence.com, administratornya, petugas, karyawan, dan agen yang tidak berbahaya terhadap semua tindakan, klaim, kerugian, kewajiban, dan biaya (termasuk, namun tidak terbatas pada, biaya hukum) berhubungan dengan atau timbul darinya: (Saya) penggunaan Anda atas Layanan atau barang atau layanan yang diperoleh melalui penggunaan Layanan oleh Anda; (ii) pelanggaran atau pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terhadap salah satu Ketentuan ini; (aku aku aku) penggunaan Konten Pengguna Anda oleh Guides-Provence.com; atau (iv) pelanggaran oleh Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk penyedia pihak ketiga.
Perubahan apa pun pada tanggal atau konten tidak dapat dijamin dan bergantung pada ketersediaan. Setiap permintaan pembatalan atau modifikasi harus diterima melalui email di info@Guides-Provence.com. From the day of booking until 15 days before the service, a 90% refund of your payment is provided. Between 14 and 8 days, a 75% refund of your payment is offered. Between 7 and 2 days, a 50% refund of your payment will be made. No refund is given for cancellations within 48 hours.
Ketika penyedia kami diharuskan membeli tiket terlebih dahulu dan membayarnya jika terjadi pembatalan, kami akan mempertahankan jumlah yang dibayarkan untuk tiket tersebut. Ketentuan yang sama juga berlaku jika terjadi mogok kerja.
Gangguan apa pun pada layanan selama pengiriman atas permintaan pelanggan tidak akan mengakibatkan pengembalian dana apa pun.
Jika tur atau bagian mana pun dari tur tidak dapat dilaksanakan karena kondisi cuaca, itu tidak akan dikembalikan.
Segala upaya dilakukan untuk menyediakan foto yang memberikan gambaran umum kepada klien tentang layanan yang ditawarkan. Foto-foto ini dimaksudkan untuk menunjukkan jenis atau tingkat kenyamanan dan tidak mengikat kontrak.
Guides-Provence.com tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pencurian barang-barang pribadi dan bagasi dan tidak dapat menjamin pengembalian barang-barang pribadi dan bagasi yang tertinggal di kendaraan atau di tempat lain.
Merupakan tanggung jawab klien untuk memastikan mereka memiliki dokumen yang diperlukan untuk masa tinggal mereka. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan jika dokumen yang diperlukan tidak ada atau hilang.
Hukum yang Berlaku; Arbitrasi
Kecuali ditentukan lain dalam Ketentuan ini, Syarat dan Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan secara eksklusif sesuai dengan hukum Perancis, tidak termasuk aturan konflik hukumnya. The 1980 Vienna Convention on the International Sale of Goods (CISG) tidak berlaku. Perselisihan apa pun, mengeklaim, atau kontroversi yang timbul dari atau terkait dengan Layanan atau Ketentuan ini, termasuk validitasnya, interpretasi, atau aplikasi (semua disebut sebagai “Perselisihan”) akan tunduk pada prosedur penyelesaian damai berdasarkan aturan mediasi Kamar Dagang Internasional (itu “Aturan Mediasi ICC”). Jika perselisihan tidak diselesaikan dalam waktu enam puluh (60) hari sejak permintaan penyelesaian secara damai berdasarkan Peraturan Mediasi ICC, Perselisihan dapat dirujuk dan akan diselesaikan secara eksklusif dan definitif melalui arbitrase sesuai dengan Peraturan Arbitrase Kamar Dagang Internasional (itu “Aturan Arbitrase ICC”). Ketentuan arbitrase darurat berdasarkan Peraturan Arbitrase ICC dikecualikan. Sengketa akan diselesaikan oleh seorang arbiter tunggal yang ditunjuk sesuai dengan Peraturan ICC. Tempat kedudukan mediasi dan arbitrase akan berada di Paris, Perancis. Bahasa mediasi dan/atau arbitrase adalah bahasa Prancis, kecuali Anda tidak bisa berbahasa Prancis, dalam hal ini mediasi dan/atau arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Prancis dan bahasa ibu Anda. Keberadaan dan isi prosedur mediasi dan arbitrase, termasuk dokumen dan pengajuan para pihak, korespondensi dengan Kamar Dagang Internasional, dan korespondensi dengan Mediator, serta korespondensi, pesanan, dan putusan arbitrase yang dikeluarkan oleh arbiter tunggal, akan tetap bersifat rahasia dan tidak boleh diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin tertulis dari pihak lainnya, kecuali: (Saya) pengungkapan kepada pihak ketiga wajar diperlukan dalam rangka pelaksanaan prosedur mediasi atau arbitrase; Dan (ii) pihak ketiga setuju secara tertulis dan tanpa syarat untuk terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang ditetapkan di sini.
Ketentuan Lainnya
Pemberitahuan
Guides-Provence.com dapat mengirimkan pemberitahuan melalui pemberitahuan umum pada Layanan, melalui email ke alamat email Anda di Akun Anda, atau melalui komunikasi tertulis yang dikirimkan ke alamat Anda sebagaimana tercantum dalam Akun Anda. Anda dapat mengirimkan pemberitahuan ke Guides-Provence.com dengan menulis ke Guides-Provence.com.
Ketentuan Umum
Anda tidak boleh mengalihkan atau mengalihkan Ketentuan ini, seluruhnya atau sebagian, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Guides-Provence.com. Anda menyetujui Guides-Provence.com menugaskan atau mengalihkan Ketentuan ini, seluruhnya atau sebagian, termasuk ke: (Saya) anak perusahaan atau perusahaan afiliasi; (ii) pembeli ibukota, bisnis, atau aset Guides-Provence.com; atau (aku aku aku) penggantinya jika terjadi merger. Tidak ada usaha patungan, kemitraan, pekerjaan, atau hubungan prinsipal-agen ada di antara Anda, Guides-provence.com, atau pemasok pihak ketiga mana pun berdasarkan kontrak antara Anda dan Guides-Provence.com untuk penggunaan Layanan.
Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang ditemukan melanggar hukum, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan, seluruhnya atau sebagian, berdasarkan hukum apa pun, ketentuan tersebut atau bagiannya dianggap tidak menjadi bagian dari perjanjian ini, tapi legalitasnya, keabsahan, dan keberlakuan ketentuan lain dalam Ketentuan ini tidak akan terpengaruh. Dalam kasus seperti itu, para pihak akan mengganti yang ilegal, tidak sah, atau ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan atau bagian dari ketentuan dengan ketentuan atau bagian yang sah dan dapat dilaksanakan, sejauh mungkin, memiliki efek yang mirip dengan ilegal, tidak sah, atau ketentuan yang tidak dapat dilaksanakan, mengingat isi dan tujuan Ketentuan ini. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian dan kesepahaman antara para pihak mengenai pokok bahasan perjanjian ini dan menggantikan semua perjanjian atau komitmen sebelumnya atau pada saat yang bersamaan terkait dengan pokok bahasan yang sama.. Dalam Ketentuan ini, persyaratannya “termasuk,” “termasuk namun tidak terbatas pada,” Dan “termasuk” berarti “termasuk, namun tidak terbatas pada.”
KETENTUAN PENJUALAN UMUM SEWA BUS DENGAN DRIVER
Article 1 – Tujuan dan Ruang Lingkup
Kontrak ini berlaku untuk angkutan jalan umum orang non-perkotaan, transportasi dalaman, untuk layanan kolektif sesekali yang disediakan oleh maskapai penerbangan yang menggunakan satu atau lebih gerbong. Kondisi di mana layanan ini disediakan, termasuk tarif yang berlaku, harus memastikan kompensasi yang adil bagi pengangkut untuk menutupi biaya sebenarnya dari layanan yang dilakukan dalam organisasi normal, keamanan, kualitas, kepatuhan terhadap peraturan, dan sesuai dengan ketentuan UU No. 82-1153 of December 30, 1982, particularly Articles 6 to 9, serta teks yang diadopsi untuk penerapannya. Dengan demikian, operasi pengangkutan tidak boleh dilakukan dalam kondisi yang tidak sesuai dengan peraturan tentang kondisi kerja dan keselamatan. Kontrak ini mengatur hubungan antara klien dan pengangkut. Ini berlaku secara otomatis, seluruhnya atau sebagian, kecuali dinyatakan lain secara tertulis oleh para pihak.
Article 2 – Definisi
Untuk tujuan kontrak ini, istilah tersebut “pesanan memberi” mengacu pada pihak yang mengadakan kontrak pengangkutan dengan pengangkut. Pemberi perintah dapat berupa penerima angkutan atau perantara yang bertanggung jawab menyelenggarakan angkutan bagi penerima manfaat.; “Pembawa” mengacu pada perusahaan yang dipilih melalui proses tender, yang secara teratur terdaftar dalam daftar perusahaan angkutan umum dan menyanggupi, berdasarkan kontrak, untuk mengangkut sekelompok orang dan barang bawaan mereka dari satu lokasi tertentu ke lokasi lain untuk mendapatkan kompensasi; “Pengemudi” mengacu pada orang yang mengemudikan bus atau hadir di dalam gerbong sebagai bagian dari layanan untuk meringankan rekannya; “Anggota kru” mengacu pada orang yang membantu pengemudi atau melakukan fungsi sebagai pramugara, memandu, atau agen onboard lainnya; “Penumpang” mengacu pada individu yang menaiki gerbong, tidak termasuk pengemudi; “Melayani” mengacu pada layanan kolektif sesekali, yang mencakup menyediakan bus secara eksklusif untuk satu atau lebih kelompok yang terdiri dari sedikitnya sepuluh orang. Kelompok-kelompok ini dibentuk sebelum pengambilannya; “Angkutan umum anak-anak” mengacu pada transportasi yang terutama diselenggarakan untuk individu di bawah delapan belas tahun; “Layanan awal” mengacu pada waktu ketika penumpang pertama mulai menaiki bus; “Perjalanan terakhir” mengacu pada waktu ketika penumpang terakhir turun; “Periode ketersediaan” mengacu pada waktu sejak gerbong tersebut tersedia bagi pembayar hingga pengangkut mendapatkan kembali kebebasan penggunaannya. Durasinya sudah termasuk penjemputan dan pengantaran penumpang, berbeda-beda tergantung pada sifat layanannya; “Titik perhentian menengah” mengacu pada lokasi selain penjemputan awal dan tujuan akhir di mana pelatih harus berhenti atas permintaan pemberi perintah pada akhir kontrak; “Jadwal” mengacu pada jadwal yang ditentukan sesuai dengan kondisi lalu lintas normal, memastikan kepatuhan terhadap peraturan keselamatan dan aturan sosial mengenai pengemudi’ waktu kerja dan waktu istirahat; “Rute” mengacu pada rute yang ditentukan oleh pengangkut, kecuali secara tegas diminta lain oleh pemberi perintah, asalkan mereka memberi tahu operator sebelum layanan dimulai; “Bagasi” mengacu pada barang-barang yang diidentifikasi diangkut dengan kereta atau trailernya dan dimiliki oleh penumpang; “Bagasi terdaftar” mengacu pada bagasi yang diangkut di ruang bagasi atau trailer; “Bagasi” mengacu pada barang-barang yang disimpan oleh penumpang bersamanya.
Article 3 – Informasi dan Dokumen yang Harus Diberikan kepada Pengangkut
Sebelum pelatih grup(yaitu) tersedia, pemberi perintah memberikan kepada pengangkut informasi berikut secara tertulis atau melalui cara menghafal lainnya: Tanggal, kali, dan rute: tanggalnya, waktu, dan lokasi keberangkatan dan kedatangan bus; tanggalnya, waktu, dan lokasi penjemputan penumpang awal dan penurunan akhir; titik perhentian perantara mana pun; dan jika berlaku, rute apa pun yang dikenakan. Komposisi kelompok: jumlah maksimum orang dalam grup; jumlah maksimum orang dengan mobilitas terbatas, termasuk jumlah pengguna kursi roda; jumlah maksimum orang di bawah delapan belas tahun untuk angkutan umum anak-anak dan jumlah orang yang menemani. Daftar penumpang: Perintah menteri memerlukan daftar penumpang (nama, nama depan) untuk transportasi di luar batas layanan grup dan departemen sekitarnya. Untuk transportasi anak-anak, daftar tersebut juga harus menyertakan nomor kontak untuk setiap anak. Klien bertanggung jawab untuk memberikan daftar ini kepada pengemudi pada saat keberangkatan. Detail bagasi: Perkiraan berat dan volume total, nilai, dan kerapuhan; karakteristik spesifik lainnya. Sarana komunikasi: nomor kontak untuk menghubungi klien kapan saja.
Pasal 4 – Karakteristik Pelatih
Setiap gerbong yang diberikan kepada klien oleh pengangkut harus: dalam kondisi kerja yang baik dan sepenuhnya mematuhi kewajiban teknis peraturan; sesuai untuk jaraknya, karakteristik kelompok, dan kebutuhan klien apa pun; dan kompatibel dengan berat dan volume bagasi. Penumpang bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi pada bus. Segala kerusakan yang terjadi di dalam gerbong yang disebabkan oleh penumpang akan dibebankan kepada klien. Klien harus memeriksa dan memberi tahu pengemudi jika ada kerusakan sebelum perjalanan dimulai. Perusahaan berhak untuk memeriksa kerusakan pada saat pengembalian kendaraan hingga persewaan berikutnya.
Article 5 – Keamanan di dalam gerbong
Jumlah maksimal orang yang dapat diangkut tidak boleh melebihi jumlah yang tertera pada sertifikat pengelola atau kartu ungu. Pengangkut bertanggung jawab atas keselamatan transportasi, termasuk pada saat naik dan turun penumpang. Pengemudi mengambil tindakan keselamatan yang diperlukan dan memberikan instruksi kepada penumpang, siapa yang harus mematuhinya. Pemberhentian merupakan kebijaksanaan pengangkut atau pengemudi untuk mematuhi peraturan keselamatan dan sosial mengenai waktu mengemudi dan istirahat pengemudi, atau kebutuhan lainnya. Untuk gerbong yang dilengkapi dengan sabuk pengaman, pengangkut memberi tahu penumpang tentang kewajiban memakai perlengkapan ini. Kecuali pengecualian yang ditentukan oleh kode jalan raya, penggunaan sabuk pengaman berlaku bagi seluruh penumpang, baik orang dewasa maupun anak-anak. Dalam kasus kelompok yang didampingi, pengangkut dan pengemudi harus mengetahui nama orang yang bertanggung jawab atas organisasi atau pengawasan, dan sifat tanggung jawab mereka harus ditentukan. Orang-orang yang bertanggung jawab yang ditunjuk ini harus mengetahui ketentuan organisasi pengangkutan yang disepakati dengan pengangkut dan harus memegang daftar orang-orang dalam kelompok tersebut. Klien harus memastikan informasi ini dikomunikasikan kepada mereka sebelum pengangkutan dimulai. Atas permintaan klien, pengemudi memberikan informasi tentang langkah-langkah keselamatan dan perangkat keselamatan, disesuaikan dengan sifat layanan dan penumpang, sebelum keberangkatan. Jika pelatih dilengkapi, tempat duduk yang bersandar, disebut sebagai kursi kru, diperuntukkan khusus untuk pengemudi atau anggota kru. Kecuali pengecualian hukum, pengangkutan barang berbahaya dilarang di gerbong. Jika pengecualian berlaku, klien harus memberi tahu operator. Secara khusus, untuk transportasi umum anak-anak: pengemudi harus memastikan adanya piktogram yang diperlukan untuk angkutan anak; Penting untuk menggunakan sinyal darurat ketika bus berhenti ketika anak-anak naik atau turun; gunakan tindakan perlindungan yang tepat jika bus berhenti dalam waktu lama. Klien harus: memastikan bahwa orang yang ditunjuk sebagai penanggung jawab memiliki pengetahuan keselamatan yang diperlukan untuk transportasi umum anak; mintalah orang yang bertanggung jawab untuk memberikan instruksi keselamatan untuk diterapkan (bahaya di sekitar pelatih, kewajiban untuk tetap duduk…), khususnya mengenai wajibnya penggunaan sabuk pengaman, dan memastikan kepatuhan; menginstruksikan orang-orang yang bertanggung jawab untuk menghitung anak-anak secara individu pada setiap naik dan turun; memastikan bahwa gerbong didistribusikan melalui koordinasi dengan pengemudi, terutama mengenai pentingnya keselamatan.
Article 6 – Bagasi
Pengangkut tidak bertanggung jawab atas bagasi terdaftar. Koper ini harus diberi label oleh pemiliknya. Jika terjadi kehilangan atau kerusakan pada bagasi di bagasi, tidak ada kompensasi yang dapat dituntut oleh klien atau penumpang lain dari rombongan yang diangkut. Pembawa, atau agen-pengemudinya, berhak menolak bagasi yang beratnya, ukuran, atau sifatnya tidak sesuai dengan apa yang disepakati dengan klien, atau yang dianggap berbahaya bagi keselamatan transportasi. Tas tangan, yang disimpan penumpang, tetap menjadi tanggung jawab mereka sepenuhnya. Sebelum pelayanan dilakukan, klien memberi tahu setiap penumpang tentang ketentuan di atas, khususnya mengenai penitipan tas tangan dan kurangnya kompensasi untuk bagasi yang disimpan. Di akhir transportasi, klien, perwakilan mereka, dan penumpang harus memastikan tidak ada barang yang tertinggal di dalam gerbong. Pengangkut tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan atau pencurian barang yang mungkin tertinggal.
Article 7 – Penyiaran Publik Musik atau Proyeksi Karya Audiovisual
Penyiaran musikal untuk umum, sinematik, disiarkan di televisi, atau rekaman pribadi pada pelatih harus diumumkan terlebih dahulu dan disahkan oleh pemegang hak cipta.
Article 8 – Pembayaran Transportasi dan Layanan Tambahan dan Pelengkap
Pembayaran kepada pengangkut sudah termasuk harga transportasi itu sendiri, yang mencakup, antara lain, upah pengemudi(S), yaitu layanan tambahan dan pelengkap, bersama dengan biaya pendirian dan biaya administrasi dan manajemen TI dari kontrak transportasi, serta pajak apa pun yang terkait dengan transportasi dan/atau biaya apa pun yang dipungut oleh pengangkut. Harga angkutan juga didasarkan pada jenis gerbong yang digunakan, peralatannya sendiri, peralatan tambahan apa pun, jumlah kursi yang ditawarkan, kapasitas bagasi yang diinginkan, jarak transportasi, dan batasan lalu lintas tertentu. Layanan tambahan atau pelengkap apa pun dibayar sesuai harga yang disepakati. Ini termasuk, secara khusus: parkir jangka panjang di suatu lokasi; transfer melalui udara, rel, atau lautan pengemudi(S) jika tidak ada aktivitas dalam waktu lama; transportasi laut yang saling melengkapi (feri) atau transportasi kereta api (terowongan); Setiap modifikasi kontrak pengangkutan awal, as provided in Article 12, akan menghasilkan penyesuaian terhadap ketentuan remunerasi pengangkut. Remunerasi ini juga dapat diubah jika terjadi kejadian yang tidak terduga. Harga transportasi yang disepakati semula akan direvisi jika terjadi variasi yang signifikan dalam biaya perusahaan transportasi, disebabkan oleh faktor luar perusahaan, seperti kenaikan harga bahan bakar, yang dibenarkan oleh pemohon dengan segala cara.
Article 9 – Kesimpulan dan Pembayaran Kontrak
Kontrak dianggap selesai hanya setelah menerima penawaran/tanda tangan kontrak dan/atau validasi elektronik dari penawaran yang juga dikenal sebagai “Konfirmasi Online reservasi Anda.” Keseimbangan harga transportasi, termasuk layanan tambahan dan pelengkap, jatuh tempo sebelum dimulainya layanan. Ketika pengangkut menyetujui tenggat waktu pembayaran untuk pembayar, formulir pemesanan, kontrak, atau faktur menentukan tanggal pembayaran harus dilakukan. Setiap pesanan secara otomatis menyiratkan penerimaan syarat dan ketentuan umum penjualan ini. Segala ketentuan sebaliknya yang mungkin ditetapkan oleh pembeli dalam syarat dan ketentuan umum pembelian mereka, formulir pemesanan, atau korespondensi tidak berlaku bagi kami dan dianggap tidak ada. Satu-satunya informasi yang valid saat melakukan pemesanan adalah yang tercantum pada formulir pemesanan yang ditandatangani. Informasi lainnya, lisan atau tulisan, hanya bersifat indikatif dan tidak dapat mengikat kita. Setiap perubahan atas pesanan awal harus dilakukan secara tertulis sebelum pelaksanaan layanan dan dengan demikian akan tunduk pada formulir pemesanan baru. Setiap keterlambatan pembayaran, setelah pemberitahuan resmi yang tidak dijawab, secara otomatis akan mengakibatkan pembayaran denda paling sedikit setara dengan satu setengah kali tarif hukum, sebagaimana didefinisikan dalam Pasal L. 441-6 of the Commercial Code, tanpa mengurangi perbaikannya, di bawah hukum umum, kerugian lain yang diakibatkan oleh penundaan ini. Akibat tidak dibayarnya tagihan secara penuh sekaligus, tanpa formalitas, dalam penyitaan istilah tersebut, memerlukan pembayaran segera seluruh jumlah utangnya, bahkan jangka panjang, pada tanggal pelanggaran ini, dan memungkinkan operator untuk meminta pembayaran tunai sebelum pelaksanaan transaksi baru. Dalam hal tidak dibayarnya tanggal jatuh tempo yang telah disepakati, dan kegagalan untuk mematuhi kewajiban apa pun yang diatur dalam syarat dan ketentuan umum penjualan ini, layanan tidak akan dilakukan, dan uang jaminan yang telah dibayarkan tetap tidak dapat dikembalikan sebagai kerusakan awal.
Ketentuan Pembayaran
50% deposit upon acceptance of the quote more than 30 days before departure.
100% of the service is due less than 30 days before departure.
Article 10 – Pemutusan Kontrak Transportasi
Ketika klien mengakhiri kontrak sebelum keberangkatan, mereka harus memberi tahu pengangkut melalui surat tercatat dengan tanda terima. Ganti rugi dengan tarif tetap akan dibayarkan kepada operator sebesar: 30% of the service price if the cancellation occurs more than 30 days before departure; 50% of the service price if the cancellation occurs between 30 and 14 days before departure; 70% of the service price if the cancellation occurs between 13 and 7 days before departure; 100% of the service price if the cancellation occurs less than 7 days before departure. In case of termination by the carrier, the client is entitled to an immediate refund of the sums paid.
Article 11 – Execution of the Transport Contract
The client accepts that the carrier may subcontract the service to another public road transport carrier. The subcontracted carrier will be responsible for all obligations arising from the contract.
Article 12 – Modification of the Transport Contract in Progress
Any new instruction from the client to modify the initial conditions of transport execution must be immediately confirmed to the carrier in writing or by any other means allowing memorization. The carrier is not obliged to accept these new instructions, terutama jika mereka menghalangi perusahaan untuk memenuhi komitmen transportasi awal. Pengangkut harus segera memberi tahu klien secara tertulis atau dengan cara lain apa pun yang memungkinkan untuk dihafal. Setiap modifikasi kontrak dapat mengakibatkan penyesuaian harga yang disepakati.
Article 13 – Peristiwa Tak Terduga
Waktu keberangkatan dan kedatangan serta rute ditunjukkan sebagai panduan dan dapat diubah oleh pengangkut jika keadaan memerlukannya, karena peraturan perundang-undangan, keamanan, kejadian yang tidak terduga, atau keadaan kahar. Tidak ada kompensasi atau pengembalian dana yang akan diberikan kepada klien dalam keadaan ini. Klien tidak berhak atas kompensasi apa pun jika kontrak diakhiri oleh pengangkut karena force majeure, alasan yang berkaitan dengan keselamatan penumpang, atau alasan apa pun di luar kendali pengangkut. Jika perjalanan harus diubah karena force majeure atau keadaan yang tidak terduga, tidak ada pengembalian uang atau kompensasi yang akan diberikan kepada klien. Untuk formulir pemesanan yang ditandatangani dengan harga yang disepakati antara pengangkut dan klien lebih dari sebulan sebelum keberangkatan, operator dapat mengubah harga secara luar biasa hingga satu bulan sebelum dimulainya layanan karena peristiwa ekonomi yang mengubah biaya layanan (kenaikan harga bahan bakar, dll.). Dalam hal ini, operator akan membuat penawaran baru kepada klien, siapa yang bebas menerima atau menolaknya. Jika ditolak, pesanan akan dibatalkan, dan operator akan segera mengembalikan jumlah yang telah dibayarkan. Klien tidak berhak atas kompensasi lebih lanjut atas pembatalan ini.
Article 14 – Penundaan
Pengangkut tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendalinya (misalnya, kerusakan mekanis, kemacetan lalu lintas, kecelakaan, menyerang, cuaca buruk, penyimpangan, tindakan yang dilakukan oleh satu atau lebih penumpang, tindakan pihak ketiga, segala kejadian yang tidak disengaja atau force majeure) atau ditentukan oleh kebutuhan untuk menjamin keselamatan orang yang diangkut. Tidak ada kompensasi atau pengembalian uang yang akan diberikan kepada klien dalam keadaan ini. Jika terjadi penundaan di bandara, stasiun, atau titik penjemputan lainnya, hotel mana pun, restoran, kereta, taksi, atau biaya lain akibat keterlambatan ini tidak akan ditanggung oleh perusahaan kami. Jika klien memutuskan untuk menggunakan sarana transportasi lain selain yang diusulkan dalam penawaran mereka karena alasan apa pun, mereka tidak berhak atas kompensasi apa pun.
Article 15 – Formalitas
Untuk perjalanan ke luar negeri, each participant is invited to inform themselves and comply with the applicable police and customs laws. The carrier cannot be held responsible for any violation of these rules.
Article 16 – Complaints
Any complaint must be sent to us by registered letter with acknowledgment of receipt within eight days following the execution of the order. After this period, no complaint or dispute can be made, refunded, or compensated.
Legal Information:
Guides-Provence.com is a brand of
Tour Guides France sas
8 rue du champ des pierres
71210 Saint-Eusebe
FRANCE
VAT: FR 68984641910
SIREN: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Share Capital: 100.00 €
Contact:
info@Guides-Provence.com
This site is hosted by https://www.o2switch.fr/