Termini e Condizioni - Guide di Provenza

Ultimo aggiornamento: 029/02/2024

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I servizi

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L'uso dei servizi

Account utente

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Questa struttura di pagamento è progettata per compensare completamente il fornitore di terze parti per i beni o servizi forniti. Nessuna parte del pagamento è considerata una mancia o una mancia per il fornitore di terze parti da Guides-provence.com. Qualsiasi affermazione di Guides-provence.com che suggeriscono “opzionale,” “non richiesto,” e/o “incluso” Nei pagamenti effettuati per i beni o i servizi forniti non intendono suggerire che Guides-provence.com aggiunga un importo aggiuntivo oltre quelli sopra descritti al fornitore di terze parti. Comprendi e accetti che, sebbene tu sia libero di offrire un importo aggiuntivo come suggerimento a qualsiasi fornitore di terze parti che fornisce beni o servizi ottenuti tramite il servizio, Non sei tenuto a farlo. I suggerimenti sono opzionali. Dopo aver ricevuto beni o servizi ottenuti da te attraverso il servizio, Avrai l'opportunità di fornire una valutazione della tua esperienza e lasciare ulteriori commenti riguardanti il fornitore di terze parti.

Tasse di riparazione o manutenzione.

Sarai responsabile del costo di riparazione di danni o manutenzioni necessari per i veicoli e le merci del fornitore di terze parti derivanti dall'uso dei servizi tramite il tuo account, Nella misura in cui supera i danni dovuti a “Usura normale” e generalmente richiesto manutenzione (“Riparazione o manutenzione”). Nel caso in cui un fornitore di terze parti ti informi sulla necessità di riparazioni o manutenzione, e tale richiesta di riparazione o manutenzione è riconosciuta da Guides-provence.com, a sua discrezione, Guides-provence.com si riserva il diritto di facilitare il pagamento del costo ragionevole di tale riparazione o manutenzione per conto del fornitore di terze parti utilizzando il metodo di pagamento elencato nel tuo account. Questi importi saranno pagati da Guides-provence.com al fornitore di terze parti pertinente e non saranno rimborsati.

Esclusione; Limitazione della responsabilità; Indennità.

ESCLUSIONE.

I servizi sono forniti “Come è” E “Come disponibile.” Guides-provence.com declina ogni espresso, Implicito, O garanzie statutarie, Tra cui garanzie implicite di commerciabilità, Fitness per uno scopo particolare, E non violazione. INOLTRE, Guides-provence.com non fornisce alcuna garanzia, GARANZIA, O garanzia in merito all'affidabilità, TEMPESTIVITÀ, QUALITÀ, Idoneità, O disponibilità dei Servizi o di qualsiasi proprietà o servizio derivato dai Servizi, O che il funzionamento dei servizi sarà ininterrotto o privo di errori. Guides-provence.com non garantisce la qualità, CARATTERE, SICUREZZA, O capacità di fornitori di servizi di terze parti. L'utente accetta che i rischi derivanti dall'uso dei servizi e di qualsiasi garanzia o servizio relative a questi servizi saranno completamente tuoi e che tu sia unicamente responsabile per loro nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

Limitazione della responsabilità.

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LE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI IN QUESTA SEZIONE 5 NON INFLUENZANO LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NÉ MODIFICANO EVENTUALI DIRITTI CHE POTRESTI AVERE COME CONSUMATORE CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSI AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.

Compensazione

Accetti di indennizzare e tenere Guides-provence.com, i suoi amministratori, ufficiali, dipendenti, e agenti innocui contro tutte le azioni, affermazioni, perdite, passività, e spese (tra cui, ma non limitato a, spese legali) relativo o derivante da: (io) l'utilizzo dei servizi o dei beni o servizi ottenuti tramite l'utilizzo dei servizi; (ii) una violazione o una violazione da parte tua di uno di questi termini; (iii) L'uso del contenuto utente da parte di guide-provence.com; O (iv) una violazione da parte di te di diritti di terze parti, compresi i fornitori di terze parti.

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Quando i nostri fornitori sono tenuti ad acquistare i biglietti in anticipo e pagarli in caso di cancellazione, Conserveremo l'importo pagato per quei biglietti. Le stesse condizioni si applicano in caso di sciopero.

Qualsiasi interruzione del servizio durante la consegna su richiesta del cliente non comporterà alcun rimborso.

Se il tour o qualsiasi parte del tour non possono essere eseguiti a causa delle condizioni meteorologiche, non verrà rimborsato.

Ogni sforzo viene fatto per fornire foto che offrano al cliente una panoramica dei servizi offerti. Queste foto hanno lo scopo di mostrare il tipo o il livello di comfort e non sono contrattualmente vincolanti.

Guides-provence.com non può essere ritenuto responsabile della perdita o del furto di oggetti personali e bagagli e non può garantire il ritorno di articoli personali e bagagli lasciati nei veicoli o altrove.

È responsabilità del cliente assicurarsi di avere i documenti necessari per il loro soggiorno. Nessun rimborso sarà previsto per l'assenza o la perdita dei documenti richiesti.

Legge applicabile; Arbitrato

Se non diversamente specificato in questi termini, Questi termini e condizioni saranno esclusivamente governati e interpretati in conformità con la legge francese, Escludendo le sue regole di conflitto. La Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di beni mobili (Cisg) non si applica. Qualsiasi disputa, reclamo, o controversie derivanti da o relative in alcun modo ai servizi o ai presenti Termini, compresa la sua validità, interpretazione, o applicazione (tutti indicati come “Controversie”) sarà soggetto alla procedura di regolamento amichevole ai sensi delle regole di mediazione della Camera di commercio internazionale (IL “Regole di mediazione ICC”). Se la controversia non viene risolta entro sessanta (60) Giorni di una richiesta di regolamento amichevole ai sensi delle Regole di mediazione ICC, La controversia può essere indirizzata e sarà risolta esclusivamente e definitivamente dall'arbitrato in conformità con le regole di arbitrato della Camera di commercio internazionale (IL “Regole arbitrali ICC”). Le disposizioni arbitrali di emergenza ai sensi delle regole arbitrali dell'ICC sono escluse. La controversia sarà risolta da un singolo arbitro nominato in conformità con le regole ICC. La sede della mediazione e dell'arbitrato sarà a Parigi, Francia. La lingua di mediazione e/o arbitrato sarà francese, A meno che tu non parli francese, nel qual caso la mediazione e/o l'arbitrato avverranno sia in francese che nella tua lingua madre. L'esistenza e il contenuto delle procedure di mediazione e arbitrato, compresi i documenti e le presentazioni delle parti, Corrispondenza con la Camera di commercio internazionale, e corrispondenza con il mediatore, così come la corrispondenza, ordini, e premi arbitrali emessi dall'unico arbitro, rimarrà strettamente confidenziale e non deve essere divulgato a terzi senza l'espresso consenso scritto dell'altra parte, salvo che: (io) La divulgazione a terzi è ragionevolmente richiesta nel contesto della conduzione della procedura di mediazione o arbitrato; E (ii) La terza parte concorda per iscritto e incondizionatamente di essere vincolata dagli obblighi di riservatezza qui stabiliti.

Altre disposizioni

Avvisi

Guides-provence.com può inviare avvisi tramite un avviso generale sui servizi, via e -mail al tuo indirizzo email sul tuo account, o mediante comunicazione scritta inviata al tuo indirizzo come elencato nel tuo account. Puoi inviare avvisi a Guides-provence.com scrivendo su Guides-provence.com.

Disposizioni generali

Non è possibile assegnare o trasferire questi termini, in tutto o in parte, Senza il previo consenso scritto di Guides-provence.com. Acconsenti a guide-provence.com Assegnazione o trasferimento di questi termini, in tutto o in parte, compreso a: (io) una sussidiaria o una società affiliata; (ii) un acquirente della capitale, Attività commerciale, o risorse di guide-provence.com; O (iii) un successore nel caso di una fusione. Nessuna joint venture, partnership, occupazione, o esiste una relazione tra agente principale, Guides-provence.com, o qualsiasi fornitore di terze parti in virtù del contratto tra te e Guides-provence.com per l'uso dei servizi.

Se una disposizione di questi termini è risultata illegale, non valido, o inapplicabile, in tutto o in parte, Sotto qualsiasi legge, Tale disposizione o parte di essa si ritiene che non faccia parte del presente Accordo, Ma la legalità, validità, e l'applicazione delle altre disposizioni di questi termini non sarà influenzata. In tal caso, Le parti sostituiranno il illegale, non valido, o disposizione inapplicabile o parte della disposizione con una disposizione o parte valida e applicabile, Nella misura possibile, ha un effetto simile a quello illegale, non valido, o disposizione inapplicabile, dato il contenuto e lo scopo di questi termini. I presenti termini costituiscono l'intero accordo e la comprensione tra le parti in merito all'argomento del presente documento e sostituire tutti gli accordi o gli impegni precedenti o impegni relativi alla stessa materia. In questi termini, i termini “tra cui,” “tra cui ma non limitato a,” E “Include” Significare “tra cui, ma non limitato a.”

Termini generali di vendita per il noleggio di autobus con autista

Articolo 1 – Scopo e portata

Questo contratto si applica al trasporto stradale pubblico non urbano delle persone, Trasporto interno, Per qualsiasi servizio collettivo occasionale fornito da un vettore che utilizza uno o più allenatori. Le condizioni in cui sono forniti questi servizi, comprese le tariffe applicabili, Deve garantire un equo compenso per il corriere per coprire i costi effettivi del servizio eseguiti in base all'organizzazione normale, sicurezza, qualità, conformità normativa, e in conformità con le disposizioni della legge no. 82-1153 del 30 dicembre, 1982, in particolare gli articoli da 6 a 9, così come i testi adottati per la sua applicazione. Così, Le operazioni di trasporto non devono mai essere eseguite in condizioni incompatibili con le normative sulle condizioni di lavoro e sulla sicurezza. Questo contratto regola il rapporto tra il cliente e il vettore. Si applica automaticamente, in tutto o in parte, Se non diversamente indicato per iscritto dalle parti.

Articolo 2 – Definizioni

Ai fini del presente contratto, il termine “L'ordine dà” si riferisce alla parte che entra nel contratto di trasporto con il vettore. L'ordine può essere il destinatario del trasporto o l'intermediario responsabile dell'organizzazione del trasporto per il beneficiario; “Vettore” si riferisce alla società scelta attraverso un processo di gara, che è regolarmente registrato nel registro delle società di trasporto pubblico e si impegna, sotto il contratto, trasportare un gruppo di persone e i loro bagagli da una posizione definita all'altra per un risarcimento; “Autista” si riferisce alla persona che guida l'autobus o presente nell'allenatore come parte del servizio per alleviare il proprio collega; “Membro dell'equipaggio” si riferisce alla persona che assiste il conducente o svolge funzioni come amministratore, guida, o un altro agente a bordo; “Passeggeri” si riferisce a individui a bordo dell'allenatore, escluso il conducente; “Servizio” si riferisce a un servizio collettivo occasionale, che include la realizzazione di un autobus disponibile esclusivamente per uno o più gruppi di almeno dieci persone. Questi gruppi sono formati prima del loro ritiro; “Trasporto pubblico dei bambini” si riferisce ai trasporti organizzati principalmente per persone sotto i diciotto anni; “Servizio iniziale” si riferisce al momento in cui il primo passeggero inizia a salire sull'autobus; “Viaggio finale” si riferisce al momento in cui l'ultimo passeggero ha sbarcato; “Periodo di disponibilità” si riferisce al tempo da quando l'allenatore viene messo a disposizione del pagatore fino a quando il vettore non riprende la sua libertà d'uso. La durata include il ritiro e il rilascio dei passeggeri, Varie a seconda della natura del servizio; “Punti di arresto intermedi” Fare riferimento a posizioni diverse dalla prelievo iniziale e dalla destinazione finale in cui l'allenatore deve fermarsi su richiesta dell'ordine al momento della conclusione del contratto; “Orario” si riferisce al programma determinato in conformità con le normali condizioni del traffico, Garantire il rispetto delle normative sulla sicurezza e delle norme sociali per quanto riguarda i driver’ tempi di lavoro e di riposo; “Itinerario” si riferisce al percorso determinato dal vettore, Salvo espressamente richiesto dal donatore dell'ordine, a condizione che informano il corriere prima dell'inizio del servizio; “Bagaglio” si riferisce alle merci identificate come trasportate a bordo dell'allenatore o del suo rimorchio e di proprietà dei passeggeri; “Bagaglio controllato” si riferisce ai bagagli trasportati nella presa o al rimorchio dell'allenatore; “Bagaglio” si riferisce agli articoli conservati dai passeggeri con loro.

Articolo 3 – Informazioni e documenti da fornire al corriere

Prima dell'allenatore del gruppo(es) sono resi disponibili, Il dono d'ordine fornisce al corriere le seguenti informazioni per iscritto o attraverso qualsiasi altro mezzo di memorizzazione: Date, volte, e percorsi: la data, tempo, e posizione di partenza e arrivo dell'autobus; la data, tempo, e posizione del ritiro iniziale del passeggero e del drop-off finale; Eventuali punti di arresto intermedi; e se applicabile, qualsiasi percorso imposto. Composizione di gruppo: il numero massimo di persone nel gruppo; Il numero massimo di persone con mobilità ridotta, compreso il numero in sedia a rotelle; Il numero massimo di persone di età inferiore a diciotto anni per il trasporto pubblico dei bambini e il numero di persone di accompagnamento. Un elenco di passeggeri: Un ordine ministeriale richiede un elenco di passeggeri (nome, nome di battesimo) per il trasporto al di fuori del perimetro di servizio del gruppo e dei dipartimenti vicini. Per il trasporto dei bambini, L'elenco deve anche includere un numero di contatto per ogni bambino. Il cliente è responsabile di fornire questo elenco al conducente alla partenza. Dettagli del bagaglio: Peso totale e volume approssimativi, valore, e fragilità; Altre caratteristiche specifiche. Comunicazione significa: Numeri di contatto per raggiungere il client in qualsiasi momento.

Articolo 4 – Caratteristiche dell'allenatore

Ogni allenatore fornito al cliente dal vettore deve essere: in buone condizioni di lavoro e pienamente conforme agli obblighi tecnici normativi; appropriato per la distanza, Caratteristiche di gruppo, e qualsiasi requisito del cliente; e compatibile con il peso e il volume dei bagagli. I passeggeri sono responsabili dei danni causati all'autobus. Qualsiasi danno osservato all'interno dell'allenatore causato dai passeggeri verrà addebitato al cliente. Il cliente deve ispezionare e informare il conducente di qualsiasi danno prima dell'inizio del viaggio. La società si riserva il diritto di ispezionare i danni al ritorno del veicolo fino al noleggio successivo.

Articolo 5 – Sicurezza a bordo dell'allenatore

Il numero massimo di persone che possono essere trasportate non può superare il numero indicato sul certificato di gestione o sulla carta viola. Il vettore è responsabile della sicurezza dei trasporti, compreso durante l'imbarco e lo sbarco dei passeggeri. Il conducente adotta le misure di sicurezza necessarie e fornisce istruzioni ai passeggeri, chi deve rispettare. Le fermate sono a discrezione del corriere o del conducente per rispettare le regole di sicurezza e sociali riguardanti i tempi di guida e di riposo del conducente, o altre necessità. Per gli allenatori dotati di cinture di sicurezza, Il vettore informa i passeggeri dell'obbligo di indossare questa attrezzatura. Tranne le eccezioni fornite dal codice stradale, L'uso delle cinture di sicurezza si applica a tutti i passeggeri, sia adulti che bambini. Nel caso di un gruppo accompagnato, Il corriere e il conducente devono conoscere i nomi delle persone responsabili dell'organizzazione o della supervisione, e la natura delle loro responsabilità deve essere specificata. Queste persone responsabili designate devono essere a conoscenza delle condizioni dell'organizzazione dei trasporti concordate con il vettore e devono tenere un elenco delle persone nel gruppo. Il cliente deve assicurarsi che queste informazioni vengano comunicate loro prima dell'inizio del trasporto. Su richiesta del cliente, Il conducente fornisce informazioni sulle misure di sicurezza e sui dispositivi di sicurezza, su misura per la natura del servizio e dei passeggeri, prima della partenza. Se l'allenatore è attrezzato, il sedile reclinabile, indicato come sedile dell'equipaggio, è riservato esclusivamente per un conducente o un membro dell'equipaggio. Tranne le eccezioni legali, Il trasporto di merci pericolose è vietato negli allenatori. Se si applica un'esenzione, Il cliente deve informare il corriere. Specificamente, per il trasporto pubblico dei bambini: Il conducente deve assicurarsi che la presenza dei pittogrammi richiesti per il trasporto infantile; È essenziale utilizzare il segnale di emergenza quando l'autobus si ferma mentre i bambini si imbarcano o sbarca; Usa misure protettive appropriate in caso di arresto prolungato dell'autobus. Il cliente deve: Garantire che le persone designate come responsabili abbiano le conoscenze di sicurezza necessarie per il trasporto di bambini pubblici; Chiedi alle persone responsabili di fornire istruzioni di sicurezza da applicare (pericolo intorno all'allenatore, obbligo di rimanere seduto ...), Soprattutto per quanto riguarda l'uso obbligatorio delle cinture di sicurezza, e garantire la conformità; istruire le persone responsabili designate di contare i bambini individualmente durante ogni imbarco e sbarcimento; assicurarsi che gli allenatori siano distribuiti in coordinamento con il conducente, soprattutto per quanto riguarda gli imperativi di sicurezza.

Articolo 6 – Bagaglio

Il corriere non è responsabile per i bagagli controllati. Questo bagaglio deve essere etichettato dal suo proprietario. In caso di perdita o danno ai bagagli nella sospensione, Non è possibile richiedere alcun compenso dal cliente o da altri passeggeri del gruppo trasportato. Il vettore, o il suo driver agente, si riserva il diritto di rifiutare i bagagli il cui peso, dimensioni, o la natura non è conforme a ciò che è stato concordato con il cliente, o che ritiene dannoso per trasportare la sicurezza. Bagaglio a mano, che conserva il passeggero, rimane sotto la loro piena responsabilità. Prima che il servizio venga eseguito, Il cliente informa ogni passeggero delle disposizioni di cui sopra, in particolare per quanto riguarda la custodia dei bagagli a mano e la mancanza di compensazione per i bagagli nella sospensione. Alla fine del trasporto, il cliente, il loro rappresentante, e i passeggeri devono assicurarsi che nessun oggetto sia stato lasciato indietro nell'allenatore. Il vettore non è responsabile per eventuali danni o furti di oggetti che potrebbero essere stati lasciati indietro.

Articolo 7 – Trasmissione pubblica di musica o proiezione di un lavoro audiovisivo

La trasmissione pubblica del musical, cinematografico, televisivo, o le registrazioni personali sull'allenatore devono essere dichiarate in anticipo e autorizzate dai detentori del copyright.

Articolo 8 – Pagamento per trasporti e servizi aggiuntivi e complementari

Il pagamento al vettore include il prezzo del trasporto in sé, che include, tra le altre cose, la remunerazione del driver(S), quello dei servizi aggiuntivi e complementari, insieme alle spese di stabilimento e ai costi amministrativi e di gestione IT del contratto di trasporto, così come qualsiasi imposta relativa al trasporto e/o qualsiasi commissione riscossa dal vettore. Il prezzo di trasporto si basa anche sul tipo di allenatore utilizzato, la sua attrezzatura, qualsiasi attrezzatura aggiuntiva, il numero di posti offerti, la capacità di attesa del bagaglio desiderata, distanza di trasporto, e vincoli di traffico specifici. Qualsiasi servizio aggiuntivo o complementare viene pagato al prezzo concordato. Questo include, in particolare: Parcheggio a lungo termine in un sito; trasferimenti per aria, sbarra, o mare dell'autista(S) In caso di lunghi periodi di inattività; Trasporto marittimo complementare (traghetti) o trasporto ferroviario (tunnel); Qualsiasi modifica del contratto di trasporto iniziale, come previsto all'articolo 12, comporterà un adeguamento alle condizioni di remunerazione del vettore. Questa remunerazione può anche essere modificata in caso di un evento imprevisto. Il prezzo di trasporto concordato originariamente sarà rivisto in caso di variazioni significative dei costi della società di trasporto, causato da fattori esterni all'azienda, come aumenta il prezzo del carburante, che il richiedente giustifica con tutti i mezzi.

Articolo 9 – Conclusione e pagamento del contratto

Il contratto è considerato concluso solo dopo aver ricevuto la citazione/firma del contratto e/o convalida elettronica della citazione anche nota come “Conferma online della tua prenotazione.” Il saldo del prezzo di trasporto, compresi servizi aggiuntivi e complementari, è dovuto prima dell'inizio del servizio. Quando il vettore accetta le scadenze di pagamento per il pagatore, il modulo d'ordine, contrarre, o la fattura specifica la data in cui deve essere effettuato il pagamento. Qualsiasi ordine implica automaticamente l'accettazione di questi termini generali e condizioni di vendita. Qualsiasi condizione contraria che potrebbe essere stipulata dall'acquirente ai propri termini generali e condizioni di acquisto, moduli d'ordine, o la corrispondenza non è applicabile a noi e sono considerati inesistenti. L'unica informazione valida quando si effettua l'ordine è quello indicato nel modulo di ordine firmato. Qualsiasi altra informazione, orale o scritto, è semplicemente indicativo e non può legarci. Qualsiasi modifica dell'ordine iniziale deve essere effettuata per iscritto prima dell'esecuzione del servizio e sarà quindi soggetta a un nuovo modulo di ordine. Qualsiasi ritardo nel pagamento, Dopo un avviso formale che è rimasto senza risposta, comporterà automaticamente il pagamento di sanzioni almeno equivalenti a una volta e mezzo il tasso legale, come definito nell'articolo L. 441-6 del Codice Commerciale, senza pregiudizio per la riparazione, Secondo il diritto comune, di eventuali altri danni derivanti da questo ritardo. Il mancato pagamento di una fattura integralmente risultati, senza formalità, Nella decadenza del termine, richiedere il pagamento immediato di tutte le somme dovute, anche a lungo termine, Alla data di questa violazione, e consente al vettore di richiedere il pagamento in contanti prima dell'esecuzione di qualsiasi nuova transazione. In caso di mancato pagamento di una data di scadenza come concordato, e mancata rispettare qualsiasi obbligo previsto in presenti termini generali e condizioni di vendita, Il servizio non verrà eseguito, e il deposito pagato rimane non rimborsabile come danni iniziali.

Termini di pagamento

Acconto del 50% all'accettazione del preventivo oltre 30 giorni prima della partenza.

Il 100% del servizio è dovuto a meno di 30 giorni prima della partenza.

Articolo 10 – Risoluzione del contratto di trasporto

Quando il cliente termina il contratto prima della partenza, devono informare il corriere mediante lettera registrata con riconoscimento della ricevuta. Un indennità a tasso piatto sarà dovuto al vettore pari a: 30% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene più di 30 giorni prima della partenza; 50% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene tra 30 e 14 giorni prima della partenza; 70% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene tra 13 e 7 giorni prima della partenza; 100% del prezzo del servizio se la cancellazione avviene meno di 7 giorni prima della partenza. In caso di cessazione da parte del vettore, Il cliente ha diritto a un rimborso immediato delle somme pagate.

Articolo 11 – Esecuzione del contratto di trasporto

Il cliente accetta che il vettore possa subappaltare il servizio a un altro corriere di trasporto su strada pubblico. Il corriere subappaltato sarà responsabile di tutti gli obblighi derivanti dal contratto.

Articolo 12 – Modifica del contratto di trasporto in corso

Qualsiasi nuova istruzione dal client per modificare le condizioni iniziali di esecuzione del trasporto deve essere immediatamente confermata al corriere per iscritto o con qualsiasi altro mezzo permettendo la memorizzazione. Il corriere non è obbligato ad accettare queste nuove istruzioni, Soprattutto se gli impediscono di onorare gli impegni di trasporto iniziali. Il corriere deve informare immediatamente il cliente per iscritto o con qualsiasi altro mezzo che consenta la memorizzazione. Qualsiasi modifica del contratto può comportare un adeguamento del prezzo concordato.

Articolo 13 – Eventi imprevisti

I tempi di partenza e di arrivo e percorsi sono indicati per la guida e possono essere modificati dal vettore se le circostanze richiedono, a causa della legislazione, sicurezza, eventi imprevisti, o forza Majeure. Nessun risarcimento o rimborso sarà concesso al cliente in tali circostanze. Il cliente non avrà diritto a alcun compenso se il contratto viene risolto dal vettore a causa della forza Majeure, ragioni relative alla sicurezza dei passeggeri, o qualsiasi motivo al di fuori del controllo del vettore. Se il viaggio deve essere modificato a causa della forza maggiore o circostanze impreviste, Nessun rimborso o risarcimento verrà dato al cliente. Per i moduli d'ordine firmati a un prezzo concordato tra il corriere e il cliente più di un mese prima della partenza, Il vettore può modificare eccezionalmente il prezzo fino a un mese prima dell'inizio del servizio a causa della modifica degli eventi economici (aumento del prezzo del carburante, ecc.). In questo caso, Il corriere farà una nuova offerta al cliente, chi è libero di accettarlo o rifiutarlo. Se rifiutato, L'ordine verrà annullato, e il vettore rimborserà immediatamente le somme già pagate. Il cliente non avrà diritto a nessun ulteriore risarcimento per questa cancellazione.

Articolo 14 – Ritardi

Il corriere non può essere ritenuto responsabile per i ritardi dovuti a eventi al di fuori del suo controllo (PER ESEMPIO., guasti meccanici, ingorghi, incidenti, colpi, maltempo, deviazioni, azioni da parte di uno o più passeggeri, azioni di terze parti, Eventuali eventi fortuiti o di forza maggiore) o dettato dalla necessità di garantire la sicurezza delle persone trasportate. Non verrà concesso alcun compenso o rimborso al cliente in queste circostanze. Nel caso di un ritardo in un aeroporto, stazione, o altro punto di raccolta, qualsiasi hotel, ristorante, treno, Taxi, o altre spese derivanti da questo ritardo non saranno coperte dalla nostra azienda. Se il cliente decide di utilizzare altri mezzi di trasporto rispetto a quelli proposti nella loro citazione per qualsiasi motivo, non avranno diritto a alcun compenso.

Articolo 15 – Formalità

Per viaggiare all'estero, Ogni partecipante è invitato a informarsi e rispettare la polizia e le leggi doganali applicabili. Il corriere non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi violazione di queste regole.

Articolo 16 – Reclami

Qualsiasi reclamo deve essere inviato a noi dalla lettera registrata con riconoscimento della ricevuta entro otto giorni dopo l'esecuzione dell'ordine. Dopo questo periodo, Non è possibile effettuare reclami o controversie, rimborsato, o compensato.

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