Poslední aktualizace: 029. února 2024
Smluvní vztah
Tyto Podmínky použití (“Podmínky”) řídit váš přístup k aplikacím nebo jejich používání, webové stránky, obsah, produkty, a služeb (“Služby”) zpřístupnil Guides-Provence.com, bez ohledu na zemi vašeho bydliště.
PŘED PŘÍSTUPEM K SLUŽBÁM NEBO POUŽÍVÁNÍM SLUŽEB SI PROSÍM POZORNĚ PŘEČTĚTE TYTO PODMÍNKY.
Přístupem a používáním Služeb, souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami, které zakládají smluvní vztah mezi vámi a Guides-Provence.com. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte přistupovat ke Službám ani je používat. Guides-Provence.com může tyto Podmínky nebo jakoukoli službu, kterou vám poskytuje, okamžitě ukončit, nebo obecně přestat nabízet nebo omezovat přístup ke Službám nebo jakékoli jejich části, kdykoli az jakéhokoli důvodu.
Na některé Služby se mohou vztahovat další ustanovení, včetně konkrétních pravidel pro konkrétní akci, aktivita, nebo propagaci. Tato dodatečná ustanovení vám budou sdělena v souvislosti s příslušnými službami. Pro účely příslušných Služeb, taková Další ustanovení budou doplňovat tyto Podmínky a budou považována za jejich nedílnou součást. V případě jakéhokoli rozporu mezi Dodatečnými ustanoveními a těmito Podmínkami, pro příslušné Služby budou mít přednost Doplňková ustanovení.
Čas od času, Guides-Provence.com může změnit Podmínky platné pro Služby. Změny vstoupí v platnost po zveřejnění aktualizovaných podmínek nebo revidovaných pravidel a podmínek na tomto místě nebo v rámci příslušné služby. Pokračováním v přístupu nebo používání Služeb po takovém zveřejnění, souhlasíte s tím, že budete vázáni aktualizovanými podmínkami.
Shromažďujeme a používáme osobní údaje v souvislosti se službami v souladu s ustanoveními francouzského zákona o ochraně soukromí. Guides-Provence.com může poskytnout veškeré potřebné informace (včetně vašich kontaktních údajů) žadatelům, pojistitelé, nebo úřady v případě reklamace, spor, nebo kontroverze, včetně incidentů týkajících se vás a poskytovatele třetí strany (jako je řidič přepravní služby), pokud jsou tyto informace nezbytné pro vyřešení reklamace, spor, nebo kontroverze.
Služby
Služby poskytují technologickou platformu umožňující uživatelům mobilních aplikací nebo webových stránek Guides-Provence.com (souhrnně označované jako “Aplikace”) organizovat, plán, a řídit logistiku s nezávislými poskytovateli služeb třetích stran. Patří mezi ně poskytovatelé jazykových služeb třetích stran, překladatelské služby, kulturní služby, dopravní služby, a poskytovatelé logistických služeb. Pokud se Guides-Provence.com nedohodne v samostatné písemné smlouvě jinak, Služby jsou k dispozici výhradně pro vaši osobní potřebu, nekomerční použití. BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE Guides-Provence.com NEPOSKYTUJE DOPRAVNÍ ANI LOGISTICKÉ SLUŽBY, NEPŮSOBÍ JAKO DOPRAVCE, A ŽE VŠECHNY TAKOVÉ SLUŽBY POSKYTUJÍ NEZÁVISLÍ POSKYTOVATELÉ TŘETÍCH STRAN, KTERÉ NEZAMĚSTNÁVAJÍ Guides-Provence.com.
Licence
Za předpokladu, že budete dodržovat tyto Podmínky, Guides-Provence.com vám poskytuje omezené možnosti, nevýhradní, nesublicencovatelné, odvolatelný, a nepřevoditelná licence na: (i) přistupovat k Aplikacím na vašem zařízení a používat je výhradně pro vaše používání Služeb; a (ii) přistupovat a používat jakýkoli související obsah, informace, a materiály, které mohou být zpřístupněny prostřednictvím Služeb, v každém případě pouze pro vaši osobní potřebu, nekomerční použití. Všechna práva, která zde nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena Guides-Provence.com.
Omezení
Možná ne:
(i) odstranit veškerá autorská práva, ochranná známka, nebo jiná oznámení o vlastnictví z jakékoli části Služeb;
(ii) reprodukovat, upravit, připravit odvozená díla na základě, distribuovat, licence, pronájem, prodat, přeprodávat, převod, veřejně vystavovat, veřejně vystupovat, vysílat, proud, nebo jinak využívat Služby, pokud to není výslovně povoleno společností Guides-Provence.com;
(iii) dekompilovat, reverzní inženýr, nebo rozebírat Služby, kromě případů povolených platnými zákony;
(iv) odkaz na, zrcadlo, nebo zarámovat jakoukoli část Služeb;
(proti) způsobit nebo spustit jakékoli programy nebo skripty za účelem odstranění dat, indexování, zeměměřičství, nebo jinak těžit data, nebo nepřiměřeně zatěžovat nebo bránit provozu a/nebo funkčnosti jakékoli části Služeb; nebo
(vi) pokusit se získat neoprávněný přístup nebo narušit jakoukoli část Služeb nebo jejich přidružených systémů či sítí.
Vlastnictví
Služby a všechna práva v nich obsažená zůstávají majetkem Guides-Provence.com. Tyto Podmínky ani vaše používání Služeb vám neudělují žádná práva:
(i) ke Službám nebo souvisejícímu obsahu kromě výše uvedené omezené licence; nebo
(ii) používat nebo odkazovat jakýmkoli způsobem na názvy společnosti, loga, názvy produktů a služeb, ochranné známky, nebo servisní značky Guides-Provence.com.
Vaše používání Služeb
Uživatelský účet
Chcete-li používat většinu součástí Služeb, musíte se zaregistrovat a udržovat aktivní osobní uživatelský účet služeb ("Účet"). Musíte být starší 18 let nebo být plnoletý ve vaší jurisdikci (pokud ne 18) k získání účtu. Chcete-li vytvořit účet, musíte společnosti Guides-Provence.com poskytnout osobní údaje, včetně vašeho jména, adresa, číslo mobilního telefonu, a věk. Souhlasíte s udržením přesnosti, kompletní, a aktuální informace o účtu. Pokud tak neučiníte, včetně toho, že máte v evidenci neplatnou nebo vypršenou platební metodu, může mít za následek, že nebudete mít přístup ke Službám nebo Guides-Provence.com, čímž s vámi tuto smlouvu ukončíte. Jste odpovědní za všechny aktivity, ke kterým dojde pod vaším účtem, a souhlasíte s tím, že budete neustále udržovat bezpečnost a utajení svého uživatelského jména a hesla. Pokud to není písemně povoleno společností Guides-Provence.com, můžete vlastnit pouze jeden účet.
Způsobilost a chování uživatele
Služby nejsou dostupné osobám mladším 18 let. Nesmíte povolit třetím stranám používat váš účet nebo umožnit osobám mladším 18 let přijímat přepravní nebo logistické služby od poskytovatelů třetích stran, pokud je nedoprovázíte.. Svůj účet nesmíte postoupit ani jinak převést na žádnou jinou osobu nebo subjekt. Souhlasíte s tím, že při používání Služeb budete dodržovat všechny platné zákony a smíte Služby používat pouze pro zákonné účely (např., žádná přeprava nelegálních nebo nebezpečných materiálů). V souvislosti s vaším používáním Služeb, nebudete obtěžovat, nepříjemnost, nepohodlí, nebo poškození majetku Poskytovatele Třetí strany nebo jakékoli jiné straně. Pro přístup nebo používání Služeb můžete být požádáni o předložení dokladu totožnosti, a souhlasíte s tím, že přístup nebo použití může být odepřeno, pokud odmítnete poskytnout doklad totožnosti.
SMS zprávy
Vytvořením účtu, souhlasíte s tím, že vám Služby mohou zasílat informační text (SMS) zprávy jako součást běžného obchodního provozu vašeho používání Služeb. Z přijímání SMS zpráv z Guides-Provence.com se můžete kdykoli odhlásit e-mailem info@Guides-Provence.com s vaší žádostí a poskytnutím mobilního čísla spojeného s vaším účtem. Berete na vědomí, že jste se odhlásili z přijímání textových zpráv (SMS) zprávy mohou ovlivnit vaše používání Služeb.
Propagační kódy
Guides-Provence.com může, podle svého uvážení, vytvořit propagační kódy, které lze vyměnit za kredity na účet, funkce, nebo výhody související se Službami nebo službami třetích stran, za podmínek, které Guides-Provence.com stanoví pro každou propagaci ("Propagační kódy"). Souhlasíte s tím, že propagační kódy:
(i) musí být používány v souladu se zákonem a pouze pro zamýšlené publikum a účel;
(ii) nesmí být duplikované, prodáno, nebo jakýmkoli způsobem převedeny nebo zpřístupněny široké veřejnosti, pokud to není výslovně povoleno společností Guides-Provence.com;
(iii) může být společností Guides-Provence.com kdykoli z jakéhokoli důvodu bez odpovědnosti deaktivován;
(iv) mohou být použity pouze v souladu s jejich specifickými podmínkami;
(proti) neplatí pro hotovost; a
(vi) může před použitím vypršet.
Guides-Provence.com si vyhrazuje právo zadržet nebo odečíst kredity, funkce, nebo výhody získané používáním propagačního kódu, pokud zjistí, že použití nebo uplatnění propagačního kódu bylo chybné, podvodný, ilegální, nebo v rozporu s příslušnými podmínkami propagačního kódu nebo těmito podmínkami.
Obsah poskytovaný uživatelem
Občas, Guides-Provence.com vám může povolit odeslání, nahrát, publikovat, nebo jinak zpřístupnit Guides-Provence.com prostřednictvím textových Služeb, audio, a/nebo vizuální obsah, včetně komentářů a zpětné vazby ke Službám, žádosti o podporu, a soutěžní nebo propagační příspěvky ("Uživatelský obsah"). Jakýkoli uživatelský obsah, který odešlete, zůstává vaším vlastnictvím. Však, poskytováním uživatelského obsahu na Guides-Provence.com, udělujete Guides-Provence.com celosvětový, věčný, neodvolatelný, bez poplatku, podlicencovatelnou licenci k použití, kopie, upravit, vytvářet odvozená díla z, distribuovat, veřejně vystavovat, veřejně vystupovat, a jinak využívat Uživatelský obsah ve všech formátech a distribučních kanálech, které jsou nyní známé nebo později vyvinuté (včetně v souvislosti s podnikáním Services a Guides-Provence.com a na webech a službách třetích stran) bez dalšího upozornění nebo souhlasu od vás a bez požadavku na platbu vám nebo jakékoli jiné osobě nebo subjektu.
To prohlašujete a zaručujete:
(i) jste jediným a výhradním vlastníkem veškerého uživatelského obsahu nebo máte všechna práva, licencí, souhlasy, a vydání nezbytná k udělení licence Guides-Provence.com k uživatelskému obsahu, jak je uvedeno výše; a
(ii) ani uživatelský obsah, ani váš příspěvek, nahrávání, publikování, nebo jiné zpřístupnění uživatelského obsahu, ani použití uživatelského obsahu ze strany Guides-Provence.com, jak je zde povoleno, neporuší, zpronevěřit, nebo porušovat duševní vlastnictví nebo vlastnická práva třetí strany, nebo práva na publicitu nebo soukromí, nebo vést k porušení jakéhokoli platného zákona nebo nařízení.
Souhlasíte s tím, že nebudete poskytovat uživatelský obsah, který je pomlouvačný, hanlivý, nenávistný, násilný, obscénní, pornografický, protiprávní, nebo jinak urážlivé, jak určí Guides-Provence.com podle vlastního uvážení, zda takový materiál může být chráněn zákonem. Guides-Provence.com může, ale není povinen, recenze, monitor, nebo odstranit Uživatelský obsah dle vlastního uvážení kdykoli a z jakéhokoli důvodu bez upozornění.
Přístup k síti a zařízením.
Je vaší odpovědností získat přístup k datové síti používané pro přístup ke Službám. Pokud ke Službám přistupujete nebo je používáte z bezdrátového zařízení, mohou být z vaší mobilní sítě účtovány poplatky za data a SMS, v takovém případě budete odpovědní za tyto poplatky a poplatky. Je také vaší odpovědností vybavit a aktualizovat nezbytný kompatibilní hardware nebo zařízení pro přístup ke Službám a Aplikacím a jejich používání a jakékoli jejich aktualizace.. Guides-Provence.com nezaručuje, že Služby nebo jakoukoli jejich část lze používat na jakémkoli konkrétním hardwaru nebo zařízení. Navíc, služby mohou podléhat poruchám a zpožděním spojeným s používáním internetu a elektronické komunikace.
Platba
Berete na vědomí, že používání Služeb může mít za následek poplatky za zboží nebo služby, které obdržíte od poskytovatele třetí strany (a “Poplatky”). Po obdržení zboží nebo služeb získaných pomocí Služby, Guides-Provence.com usnadní platbu odpovídajících poplatků tím, že bude působit jako omezený inkasní agent pro poskytovatele třetí strany. Platba těchto Poplatků bude považována za platbu, kterou provedete přímo Vy poskytovateli Třetí strany. Poplatky budou zahrnovat příslušné daně, pokud to vyžaduje zákon. Poplatky, které zaplatíte, jsou konečné a nevratné, pokud Guides-Provence.com nestanoví jinak. Máte právo požadovat nižší poplatky od poskytovatele třetí strany za zboží nebo služby, které obdržíte v okamžiku přijetí.
Všechny poplatky jsou splatné okamžitě a platbu usnadní Guides-Provence.com pomocí preferované platební metody, kterou jste určili ve svém účtu, poté vám Guides-Provence.com zašle potvrzení poštou. Pokud se ukáže, že váš primární způsob platby, jak je uvedeno ve vašem účtu, vypršela platnost, je neplatné, nebo jinak nelze účtovat, souhlasíte s tím, že Guides-Provence.com může, jako zástupce poskytovatele třetí strany, použijte druhý způsob platby uvedený ve vašem účtu.
Pokud jde o vztah mezi vámi a Guides-Provence.com, Guides-Provence.com si vyhrazuje právo, kdykoli a podle vlastního uvážení, zakázat, vymazat, a/nebo revidovat Náklady na jakékoli zboží nebo služby nebo na jakékoli zboží nebo služby získané používáním Služeb. Navíc, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že příslušné poplatky v určitých geografických oblastech se mohou během špiček výrazně zvýšit. Guides-Provence.com vynaloží přiměřené úsilí, aby vás informoval o všech příslušných poplatcích, za předpokladu, že nesete odpovědnost za veškeré výdaje vzniklé v souvislosti s vaším účtem, zda jste si vědomi těchto poplatků nebo jejich výše. Guides-Provence.com může určitým uživatelům pravidelně poskytovat propagační nabídky a slevy, které mohou zahrnovat přidělení různých částek za ekvivalentní nebo podobné zboží nebo služby získané pomocí Služeb., a souhlasíte s tím, že takové propagační nabídky a slevy, pokud vám nebude k dispozici, neovlivní vaše používání Služeb ani poplatky, které vám budou účtovány. Svou žádost o zboží nebo služby od poskytovatele třetí strany můžete zrušit kdykoli před příchodem tohoto poskytovatele třetí strany, v takovém případě mohou být účtovány storno poplatky.
Tato platební struktura je navržena tak, aby plně kompenzovala poskytovatele třetí strany za poskytnuté zboží nebo služby. Žádná část vaší platby není společností Guides-Provence.com považována za spropitné nebo spropitné pro poskytovatele třetí strany. Jakékoli prohlášení Guides-Provence.com, že tipy jsou “volitelný,” “není vyžadováno,” a/nebo “v ceně” Účelem plateb, které provádíte za poskytnuté zboží nebo služby, není naznačovat, že Guides-Provence.com přidává externímu poskytovateli jakoukoli další částku nad rámec výše popsaných.. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že i když můžete nabídnout dodatečnou částku jako tip jakémukoli poskytovateli třetí strany, který poskytuje zboží nebo služby získané prostřednictvím služby, nejste povinni tak učinit. Tipy jsou volitelné. Po obdržení zboží nebo služeb, které jste získali prostřednictvím Služby, budete mít možnost poskytnout hodnocení vaší zkušenosti a zanechat další komentáře týkající se poskytovatele třetí strany.
Poplatky za opravu nebo údržbu.
Ponesete odpovědnost za náklady na opravu jakéhokoli poškození nebo údržby nezbytné pro vozidla a zboží poskytovatele třetí strany vyplývající z používání služeb prostřednictvím vašeho účtu, v rozsahu, který převyšuje škody způsobené “běžné opotřebení” a obecně nutná údržba (“Oprava nebo údržba”). V případě, že vás třetí poskytovatel informuje o nutnosti opravy nebo údržby, a takový požadavek na opravu nebo údržbu je potvrzen společností Guides-Provence.com, podle svého uvážení, Guides-Provence.com si vyhrazuje právo usnadnit platbu přiměřených nákladů na takovou opravu nebo údržbu jménem poskytovatele třetí strany pomocí platební metody uvedené ve vašem účtu.. Tyto částky zaplatí Guides-Provence.com příslušnému poskytovateli třetí strany a nebudou vráceny.
Vyloučení; Omezení odpovědnosti; Odškodnění.
VYLOUČENÍ.
SLUŽBY JSOU POSKYTOVÁNY “JAK JE” A “JAK JE K DISPOZICI.” Guides-Provence.com ODMÍTÁ JAKÉKOLI A VŠECHNY EXPRESNÍ, IMPLICITNÍ, NEBO ZÁKONNÉ ZÁRUKY, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOST PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. DÁLE, Guides-Provence.com NEPOSKYTUJE ŽÁDNOU ZÁRUKU, ZÁRUKA, NEBO JISTOTY TÝKAJÍCÍ SE SPOLEHLIVOSTI, VČASNOST, KVALITNÍ, VHODNOST, NEBO DOSTUPNOST SLUŽEB NEBO JAKÉHOKOLI VLASTNICTVÍ NEBO SLUŽBY ODVOZENÉ ZE SLUŽEB, NEBO ŽE PROVOZ SLUŽEB BUDE NEPŘERUŠOVANÝ NEBO BEZ CHYB. Guides-Provence.com NEZARUČUJE KVALITU, CHARAKTER, BEZPEČNOST, NEBO SCHOPNOST POSKYTOVATELŮ SLUŽEB TŘETÍCH STRAN. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE RIZIKA VYPLÝVAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB A JAKÉKOLI ZÁRUKY NEBO SLUŽBY SOUVISEJÍCÍ S TĚMITO SLUŽBAMI BUDETE PLNĚ VAŠE A JSTE ZA NĚ VÝHRADNĚ ODPOVĚDNÍ V PLNÉM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝM ZÁKONEM.
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI.
Guides-Provence.com NEBUDE ODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, VEDLEJŠÍ, SPECIÁLNÍ, PŘÍKLADNÝ, TRESTUJÍCÍ, NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, VČETNĚ, ALE NEOMEZENĚ, ZTRÁTY ZISKU, ZTRÁTA DAT, ZRANĚNÍ NA TĚLE, NEBO ŠKODY TÝKAJÍCÍ SE JAKÉHOKOLI POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB NEBO Z NÍ VZNIKLÉ, I KDYŽ BYLA Guides-Provence.com UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. Guides-Provence.com NENESE ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ ŠKODY, ZÁVAZKY, NEBO ZTRÁTY VYPLÝVAJÍCÍ Z: (i) VAŠE POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB NEBO VAŠE NEMOCNOST PŘISTUPOVAT NEBO UŽÍVAT SLUŽBY; NEBO (ii) JAKÉKOLI TRANSAKCE NEBO VZTAH MEZI VÁMI A POSKYTOVATELEM TŘETÍ STRANY, I KDYŽ BYLA Guides-Provence.com UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. Společnost Guides-Provence.com NEBUDE ODPOVĚDNÁ ZA JAKÉKOLI ZPOŽDĚNÍ NEBO NEPŘEKONÁNÍ, KTERÉ MŮŽE BÝT ZPŮSOBENO PŘÍČINAMI MIMO PŘIMĚŘENOU KONTROLU webu Guides-Provence.com. BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE POSKYTOVATELÉ SLUŽEB TŘETÍCH STRAN, KTERÉ POSKYTUJÍ DOPRAVNÍ SLUŽBY POD URČITÝMI ZNAČKAMI APLIKACE, MOHOU POSKYTOVAT SLUŽBY SPOLUJÍZDY NEBO SOUKROMÉ DOPRAVY BEZ LICENCE NEBO PROFESIONÁLNÍ LICENCE K TOMU. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENÍ CELKOVÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI Guides-Provence.com ZA ŠKODY, ZTRÁTY, A PŘÍČINY ČINU PŘESÁVAJÍ PĚT ST EUR (500 EUR).
Guides-Provence.com POSKYTUJE A USNADZUJE PROHLÍDKY NEBO LOGISTICKÉ SLUŽBY POSKYTOVATELŮM TŘETÍCH STRAN, ALE SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE Guides-Provence.com NENESE ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST A NEBUDE ODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ DOPRAVNÍ ČI LOGISTICKÉ SLUŽBY POSKYTOVANÉ TŘETÍMI STRANAMI.
OMEZENÍ A VYLOUČENÍ V TOMTO ČÁSTI 5 NEOVLIVŇUJÍ OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI ANI NEZMĚNÍ ŽÁDNÁ PRÁVA, KTERÁ MŮŽETE MÍT JAKO SPOTŘEBITEL, KTERÁ NELZE VYLOUČIT PODLE PLATNÝCH ZÁKONŮ.
Kompenzace
Souhlasíte s tím, že odškodníte a zadržíte Guides-Provence.com, jeho správci, důstojníků, zaměstnanci, a prostředky neškodné proti všem činům, nároky, ztráty, závazky, a výdaje (včetně, ale neomezuje se na, právní poplatky) související nebo vyplývající z: (i) vaše používání Služeb nebo zboží či služeb získaných prostřednictvím vašeho používání Služeb; (ii) porušení nebo porušení kterékoli z těchto podmínek z vaší strany; (iii) používání vašeho uživatelského obsahu společností Guides-Provence.com; nebo (iv) porušení jakýchkoli práv třetích stran z vaší strany, včetně poskytovatelů třetích stran.
Jakékoli změny v datech nebo obsahu nelze zaručit a závisí na dostupnosti. Jakákoli žádost o zrušení nebo změnu musí být doručena e-mailem na adresu info@Guides-Provence.com. Ode dne rezervace do 15 dnů před poskytnutím služby, je poskytováno vrácení 90 % vaší platby. Mezi 14 a 8 dny, je nabízeno vrácení 75 % vaší platby. Mezi 7 a 2 dny, bude vám vráceno 50 % z vaší platby. Za zrušení do 48 hodin se neposkytuje žádná náhrada.
Když jsou naši poskytovatelé povinni zakoupit vstupenky předem a zaplatit za ně v případě zrušení, částku zaplacenou za tyto vstupenky si ponecháme. Stejné podmínky platí v případě stávky.
Jakékoli přerušení služby během dodávky na žádost zákazníka nebude mít za následek vrácení peněz.
Pokud nelze prohlídku nebo kteroukoli část prohlídky uskutečnit z důvodu povětrnostních podmínek, nebude vrácena.
Vynakládáme maximální úsilí na poskytnutí fotografií, které klientovi poskytnou přehled o nabízených službách. Tyto fotografie jsou určeny k zobrazení typu nebo úrovně pohodlí a nejsou smluvně závazné.
Guides-Provence.com nemůže nést odpovědnost za ztrátu nebo krádež osobních věcí a zavazadel a nemůže zaručit vrácení osobních věcí a zavazadel zanechaných ve vozidlech nebo jinde.
Klient je povinen zajistit si potřebné doklady k pobytu. Za nepřítomnost nebo ztrátu požadovaných dokumentů nebude poskytnuta žádná náhrada.
Platné právo; Arbitráž
Pokud není v těchto podmínkách uvedeno jinak, tyto Podmínky se budou řídit a vykládat výhradně v souladu s francouzským právem, s vyloučením jejích kolizních norem. Vídeňská úmluva o mezinárodní koupi zboží z roku 1980 (CISG) neplatí. Jakýkoli spor, tvrzení, nebo kontroverze vyplývající ze Služeb nebo těchto Podmínek nebo s nimi jakkoli související, včetně jeho platnosti, výklad, nebo aplikace (všechny označované jako “Spory”) bude předmětem smírného narovnání podle mediačních pravidel Mezinárodní obchodní komory (a “Pravidla zprostředkování ICC”). Pokud se spor nevyřeší do šedesáti (60) dnů od žádosti o smírné narovnání podle pravidel mediace ICC, spor může být postoupen a bude řešen výhradně a definitivně arbitráží v souladu s pravidly arbitráže Mezinárodní obchodní komory (a “Rozhodčí pravidla ICC”). Ustanovení o nouzovém rozhodčím řízení podle Rozhodčích pravidel ICC jsou vyloučena. Spor bude řešen jediným rozhodcem jmenovaným v souladu s pravidly ICC. Sídlem mediace a arbitráže bude Paříž, Francie. Jazykem mediace a/nebo rozhodčího řízení bude francouzština, pokud nemluvíte francouzsky, v takovém případě bude mediace a/nebo arbitráž probíhat jak ve francouzštině, tak ve vašem rodném jazyce. Existence a obsah mediačních a rozhodčích řízení, včetně dokumentů a podání stran, korespondence s Mezinárodní obchodní komorou, a korespondence s mediátorem, stejně jako korespondence, objednávky, a rozhodčí nálezy vydané jediným rozhodcem, zůstanou přísně důvěrné a nesmí být prozrazeny žádné třetí straně bez výslovného písemného souhlasu druhé strany, ledaže: (i) zpřístupnění třetí straně je přiměřeně vyžadováno v souvislosti s vedením mediačního nebo rozhodčího řízení; a (ii) třetí strana písemně a bezvýhradně souhlasí s tím, že bude vázána povinnostmi mlčenlivosti uvedenými v tomto dokumentu.
Další ustanovení
Oznámení
Guides-Provence.com může zasílat oznámení prostřednictvím obecného oznámení o Službách, e-mailem na vaši e-mailovou adresu ve vašem účtu, nebo písemným sdělením zaslaným na vaši adresu uvedenou ve vašem účtu. Oznámení můžete zaslat na adresu Guides-Provence.com písemně na adresu Guides-Provence.com.
Obecná ustanovení
Tyto Podmínky nesmíte postoupit ani převést, zcela nebo zčásti, bez předchozího písemného souhlasu Guides-Provence.com. Souhlasíte s tím, že Guides-Provence.com postoupí nebo přenese tyto Podmínky, zcela nebo zčásti, včetně do: (i) dceřinou nebo přidruženou společností; (ii) kupcem hlavního města, podnikání, nebo aktiva Guides-Provence.com; nebo (iii) nástupcem v případě fúze. Žádný společný podnik, partnerství, zaměstnanost, nebo mezi vámi existuje vztah hlavní zástupce, Guides-provence.com, nebo jakýkoli dodavatel třetí strany na základě smlouvy mezi vámi a Guides-Provence.com o používání Služeb.
Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno nezákonným, neplatný, nebo nevymahatelné, zcela nebo zčásti, podle jakéhokoli zákona, takové ustanovení nebo jeho část nebudou považovány za součást této smlouvy, ale zákonnost, platnost, a vymahatelnost ostatních ustanovení těchto podmínek nebude ovlivněna. V takovém případě, strany nahradí nezákonné, neplatný, nebo nevymahatelné ustanovení nebo část ustanovení s platným a vymahatelným ustanovením nebo jeho částí, v možném rozsahu, má podobný účinek jako nelegální, neplatný, nebo nevymahatelné ustanovení, vzhledem k obsahu a účelu těchto podmínek. Tyto podmínky představují úplnou dohodu a porozumění mezi stranami týkající se předmětu této smlouvy a nahrazují všechny předchozí nebo současné dohody nebo závazky související se stejným předmětem. V těchto podmínkách, podmínky “včetně,” “včetně, ale bez omezení na ně,” a “zahrnuje” střední “včetně, ale neomezuje se na.”
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRONÁJEM AUTOBUSU S ŘIDIČEM
článek 1 – Účel a rozsah
Tato smlouva se vztahuje na mimoměstskou veřejnou silniční dopravu osob, vnitřní doprava, pro jakoukoli příležitostnou hromadnou dopravu poskytovanou dopravcem využívajícím jeden nebo více autobusů. Podmínky, za kterých jsou tyto služby poskytovány, včetně platných tarifů, musí zajistit pro dopravce spravedlivou náhradu, která pokryje skutečné náklady na službu vykonávanou v rámci běžné organizace, bezpečnost, kvalitní, dodržování předpisů, a v souladu s ustanoveními zákona č. 82-1153 ze dne 30. prosince, 1982, zejména články 6 až 9, jakož i texty přijaté k jeho uplatňování. Tedy, přepravní operace nesmí být nikdy prováděny za podmínek neslučitelných s předpisy o pracovních podmínkách a bezpečnosti. Tato smlouva upravuje vztah mezi klientem a dopravcem. Platí automaticky, zcela nebo zčásti, pokud strany písemně neuvedou jinak.
článek 2 – Definice
Pro účely této smlouvy, termín “rozkaz dává” se rozumí strana, která uzavírá přepravní smlouvu s dopravcem. Zadavatelem objednávky může být příjemce přepravy nebo zprostředkovatel odpovědný za organizaci přepravy pro příjemce; “Dopravce” označuje společnost vybranou na základě výběrového řízení, která se pravidelně zapisuje do rejstříku dopravních podniků a zavazuje se, podle smlouvy, k přepravě skupiny osob a jejich zavazadel z jednoho definovaného místa na druhé za náhradu; “Řidič” označuje osobu, která řídí autobus nebo je přítomna v autokaru v rámci služby, aby vystřídala svého kolegu; “Člen posádky” odkazuje na osobu, která pomáhá řidiči nebo vykonává funkce stewarda, průvodce, nebo jiného palubního agenta; “Cestující” odkazuje na jednotlivce nastupující do autobusu, kromě řidiče; “Servis” odkazuje na příležitostnou kolektivní službu, což zahrnuje zpřístupnění autobusu výhradně jedné nebo více skupinám nejméně deseti osob. Tyto skupiny se tvoří před jejich vyzvednutím; “Veřejná doprava dětí” se týká dopravy primárně organizované pro osoby mladší osmnácti let; “Počáteční servis” označuje čas, kdy do autobusu začíná nastupovat první cestující; “Závěrečný výlet” označuje čas, kdy vystoupil poslední cestující; “Doba dostupnosti” se vztahuje na dobu od okamžiku, kdy je autokar k dispozici plátci, dokud dopravce znovu nezíská svobodu užívání. Doba trvání zahrnuje vyzvednutí a odvoz cestujících, liší v závislosti na povaze služby; “Mezilehlé zastávkové body” odkazují na jiná místa, než je počáteční vyzvednutí a konečná destinace, kde se autobus musí zastavit na žádost zadavatele při uzavření smlouvy; “Jízdní řád” odkazuje na jízdní řád stanovený v souladu s běžnými dopravními podmínkami, zajištění dodržování bezpečnostních předpisů a společenských pravidel týkajících se řidičů’ doby práce a odpočinku; “Trasa” odkazuje na trasu určenou dopravcem, není-li zadavatelem objednávky výslovně požadováno jinak, za předpokladu, že o tom informují dopravce před zahájením služby; “Zavazadla” se vztahuje na zboží označené jako přepravované v autokaru nebo jeho přívěsu a ve vlastnictví cestujících; “Odbavené zavazadlo” se vztahuje na zavazadla přepravovaná v nákladovém prostoru autobusu nebo přívěsu; “Zavazadla” se vztahuje na předměty, které si cestující uchovávají u sebe.
článek 3 – Informace a dokumenty, které mají být poskytnuty dopravci
Před trenérem skupiny(es) jsou zpřístupněny, zadavatel poskytne dopravci následující informace písemně nebo prostřednictvím jakéhokoli jiného způsobu zapamatování: Termíny, časy, a trasy: datum, čas, a místo odjezdu a příjezdu autobusu; datum, čas, a místo prvního vyzvednutí a konečného vysazení cestujících; jakékoli mezilehlé zastávkové body; a případně, jakoukoli předepsanou trasu. Složení skupiny: the maximum number of people in the group; the maximum number of people with reduced mobility, including the number in wheelchairs; the maximum number of people under eighteen for public transport of children and the number of accompanying persons. A list of passengers: A ministerial order requires a list of passengers (name, first name) for transport outside the group’s service perimeter and neighboring departments. For children’s transport, the list must also include a contact number for each child. The client is responsible for providing this list to the driver at departure. Luggage details: Approximate total weight and volume, value, and fragility; other specific characteristics. Communication means: contact numbers to reach the client at any time.
článek 4 – Coach Characteristics
Každý autokar poskytnutý klientovi dopravcem musí být: v dobrém provozním stavu a plně v souladu s regulačními technickými povinnostmi; odpovídající vzdálenosti, skupinové charakteristiky, a jakékoli požadavky klienta; a kompatibilní s hmotností a objemem zavazadel. Za škody způsobené na autobusu zodpovídají cestující. Jakékoli škody zjištěné uvnitř autobusu způsobené cestujícími budou účtovány klientovi. Klient musí před zahájením jízdy zkontrolovat a informovat řidiče o případných škodách. Společnost si vyhrazuje právo na kontrolu škod při vrácení vozidla až do příštího zapůjčení.
článek 5 – Bezpečnost na palubě autobusu
Maximální počet osob, které lze přepravit, nesmí překročit počet uvedený na osvědčení o vedení nebo na fialové kartě. The carrier is responsible for the safety of transportation, including during the boarding and disembarking of passengers. The driver takes the necessary safety measures and provides instructions to the passengers, who must comply. Stops are at the discretion of the carrier or the driver to comply with safety and social rules concerning the driver’s driving and rest times, or other necessities. For coaches equipped with seat belts, the carrier informs passengers of the obligation to wear this equipment. Except for exceptions provided by the road code, the use of seat belts applies to all passengers, both adults and children. In the case of an accompanied group, the carrier and driver must know the names of individuals responsible for organization or supervision, and the nature of their responsibilities must be specified. These designated responsible persons must be aware of the transportation organization conditions agreed with the carrier and must hold a list of the people in the group. The client must ensure this information is communicated to them before the transport begins. Upon the client’s request, the driver provides information on safety measures and safety devices, tailored to the nature of the service and passengers, before departure. If the coach is equipped, the reclining seat, referred to as the crew seat, is reserved exclusively for a driver or crew member. Except for legal exceptions, the transport of hazardous goods is prohibited in coaches. If an exemption applies, the client must inform the carrier. Specifically, for public transportation of children: the driver must ensure the presence of the required pictograms for child transport; it is essential to use the emergency signal when the bus stops while children board or disembark; use appropriate protective measures in case of a prolonged stop of the bus. The client must: ensure that the persons designated as responsible have the necessary safety knowledge for public child transport; ask the responsible persons to provide safety instructions to be applied (hazard around the coach, obligation to remain seated…), especially regarding the mandatory use of seat belts, and ensure compliance; instruct the designated responsible persons to count the children individually during each boarding and disembarking; ensure that coaches are distributed in coordination with the driver, especially concerning safety imperatives.
Article 6 – Zavazadla
The carrier is not responsible for checked luggage. This luggage must be labeled by its owner. In the event of loss or damage to luggage in the hold, no compensation can be claimed by the client or other passengers of the transported group. The carrier, or its agent-driver, reserves the right to refuse luggage whose weight, dimensions, or nature do not conform to what was agreed with the client, or which it deems harmful to transport safety. Hand luggage, which the passenger retains, remains under their full responsibility. Before the service is performed, the client informs each passenger of the above provisions, particularly regarding the custody of hand luggage and the lack of compensation for luggage in the hold. At the end of the transport, the client, their representative, and the passengers must ensure that no items have been left behind in the coach. The carrier is not responsible for any damage or theft of items that may have been left behind.
Article 7 – Public Broadcasting of Music or Projection of an Audiovisual Work
The public broadcasting of musical, cinematic, televised, or personal recordings on the coach must be declared in advance and authorized by the holders of the copyright.
Article 8 – Payment for Transport and Additional and Complementary Services
The payment to the carrier includes the price of transport per se, which includes, among other things, the remuneration of the driver(s), that of additional and complementary services, along with establishment fees and administrative and IT management costs of the transport contract, as well as any tax related to transport and/or any fee collected by the carrier. The transport price is also based on the type of coach used, its own equipment, any additional equipment, the number of seats offered, the desired luggage hold capacity, transport distance, and specific traffic constraints. Any additional or complementary service is paid at the agreed price. This includes, in particular: long-term parking at a site; transfers by air, rail, or sea of the driver(s) in case of long periods of inactivity; complementary maritime transport (ferries) or rail transport (tunnel); Any modification of the initial transport contract, as provided in Article 12, will result in an adjustment to the carrier’s remuneration conditions. This remuneration may also be modified in case of an unforeseen event. The originally agreed transport price will be revised in case of significant variations in the costs of the transport company, caused by factors external to the company, such as fuel price increases, which the requester justifies by all means.
Article 9 – Conclusion and Payment of the Contract
The contract is deemed concluded only after receiving the quote/signature of the contract and/or electronic validation of the quote also known as “Online Confirmation of your reservation.” The balance of the transport price, including additional and complementary services, is due before the start of the service. When the carrier agrees to payment deadlines for the payer, the order form, contract, or invoice specifies the date on which payment must be made. Any order automatically implies acceptance of these general terms and conditions of sale. Any contrary conditions that might be stipulated by the buyer in their own general terms and conditions of purchase, order forms, or correspondence are not applicable to us and are deemed non-existent. The only valid information when placing your order is that stated on the signed order form. Any other information, oral or written, is merely indicative and cannot bind us. Any modification of the initial order must be made in writing before the execution of the service and will thus be subject to a new order form. Any delay in payment, after a formal notice that has gone unanswered, will automatically result in the payment of penalties at least equivalent to one and a half times the legal rate, as defined in Article L. 441-6 of the Commercial Code, without prejudice to the repair, under common law, of any other damages resulting from this delay. The non-payment of an invoice in full at once results, without formality, in the forfeiture of the term, requiring immediate payment of all sums owed, even long-term, on the date of this breach, and allows the carrier to demand payment in cash before the execution of any new transaction. In case of non-payment of a due date as agreed, and failure to comply with any obligation provided in these general terms and conditions of sale, the service will not be performed, and the deposit paid remains non-refundable as initial damages.
Payment Terms
50% deposit upon acceptance of the quote more than 30 days before departure.
100% of the service is due less than 30 days before departure.
Article 10 – Termination of the Transport Contract
When the client terminates the contract before departure, they must inform the carrier by registered letter with acknowledgment of receipt. A flat-rate indemnity will be owed to the carrier equal to: 30% of the service price if the cancellation occurs more than 30 days before departure; 50% of the service price if the cancellation occurs between 30 and 14 days before departure; 70% of the service price if the cancellation occurs between 13 and 7 days before departure; 100% of the service price if the cancellation occurs less than 7 days before departure. In case of termination by the carrier, the client is entitled to an immediate refund of the sums paid.
Article 11 – Execution of the Transport Contract
The client accepts that the carrier may subcontract the service to another public road transport carrier. The subcontracted carrier will be responsible for all obligations arising from the contract.
Article 12 – Modification of the Transport Contract in Progress
Any new instruction from the client to modify the initial conditions of transport execution must be immediately confirmed to the carrier in writing or by any other means allowing memorization. The carrier is not obliged to accept these new instructions, especially if they prevent it from honoring the initial transport commitments. The carrier must immediately inform the client in writing or by any other means that allows memorization. Any modification of the contract may lead to an adjustment of the agreed price.
Article 13 – Unforeseen Events
Departure and arrival times as well as routes are indicated for guidance and may be modified by the carrier if circumstances require, due to legislation, bezpečnost, unforeseen events, or force majeure. No compensation or refund will be granted to the client under these circumstances. The client will not be entitled to any compensation if the contract is terminated by the carrier due to force majeure, reasons related to the safety of passengers, or any reason beyond the carrier’s control. If the trip must be modified due to force majeure or unforeseen circumstances, no refund or compensation will be given to the client. For order forms signed at a price agreed upon between the carrier and the client more than a month before departure, the carrier may exceptionally modify the price up to one month before the start of the service due to economic events changing the cost of the service (fuel price increase, etc.). In this case, the carrier will make a new offer to the client, who is free to accept or reject it. If rejected, the order will be canceled, and the carrier will immediately refund the sums already paid. The client will not be entitled to any further compensation for this cancellation.
Article 14 – Delays
The carrier cannot be held responsible for delays due to events beyond its control (např., mechanical breakdowns, traffic jams, accidents, strikes, bad weather, deviations, actions by one or more passengers, third-party actions, any fortuitous or force majeure events) or dictated by the need to ensure the safety of the transported persons. No compensation or refund will be granted to the client in these circumstances. In the case of a delay at an airport, station, or other pickup point, any hotel, restaurant, train, taxi, or other expenses resulting from this delay will not be covered by our company. If the client decides to use other transport means than those proposed in their quote for any reason, they will not be entitled to any compensation.
Article 15 – Formalities
For travel abroad, each participant is invited to inform themselves and comply with the applicable police and customs laws. The carrier cannot be held responsible for any violation of these rules.
Article 16 – Complaints
Any complaint must be sent to us by registered letter with acknowledgment of receipt within eight days following the execution of the order. After this period, no complaint or dispute can be made, refunded, or compensated.
Legal Information:
Guides-Provence.com is a brand of
Tour Guides France sas
8 rue du champ des pierres
71210 Saint-Eusebe
FRANCE
VAT: FR 68984641910
SIREN: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Share Capital: 100.00 €
Contact:
info@Guides-Provence.com
This site is hosted by https://www.o2switch.fr/