Poslední aktualizace: 029. února 2024
Smluvní vztah
Tyto Podmínky použití (“Podmínky”) řídit váš přístup k aplikacím nebo jejich používání, webové stránky, obsah, produkty, a služeb (“Služby”) zpřístupnil Guides-Provence.com, bez ohledu na zemi vašeho bydliště.
PŘED PŘÍSTUPEM K SLUŽBÁM NEBO POUŽÍVÁNÍM SLUŽEB SI PROSÍM POZORNĚ PŘEČTĚTE TYTO PODMÍNKY.
Přístupem a používáním Služeb, souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami, které zakládají smluvní vztah mezi vámi a Guides-Provence.com. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte přistupovat ke Službám ani je používat. Guides-Provence.com může tyto Podmínky nebo jakoukoli službu, kterou vám poskytuje, okamžitě ukončit, nebo obecně přestat nabízet nebo omezovat přístup ke Službám nebo jakékoli jejich části, kdykoli az jakéhokoli důvodu.
Na některé Služby se mohou vztahovat další ustanovení, včetně konkrétních pravidel pro konkrétní akci, aktivita, nebo propagaci. Tato dodatečná ustanovení vám budou sdělena v souvislosti s příslušnými službami. Pro účely příslušných Služeb, taková Další ustanovení budou doplňovat tyto Podmínky a budou považována za jejich nedílnou součást. V případě jakéhokoli rozporu mezi Dodatečnými ustanoveními a těmito Podmínkami, pro příslušné Služby budou mít přednost Doplňková ustanovení.
Čas od času, Guides-Provence.com může změnit Podmínky platné pro Služby. Změny vstoupí v platnost po zveřejnění aktualizovaných podmínek nebo revidovaných pravidel a podmínek na tomto místě nebo v rámci příslušné služby. Pokračováním v přístupu nebo používání Služeb po takovém zveřejnění, souhlasíte s tím, že budete vázáni aktualizovanými podmínkami.
Shromažďujeme a používáme osobní údaje v souvislosti se službami v souladu s ustanoveními francouzského zákona o ochraně soukromí. Guides-Provence.com může poskytnout veškeré potřebné informace (včetně vašich kontaktních údajů) žadatelům, pojistitelé, nebo úřady v případě reklamace, spor, nebo kontroverze, včetně incidentů týkajících se vás a poskytovatele třetí strany (jako je řidič přepravní služby), pokud jsou tyto informace nezbytné pro vyřešení reklamace, spor, nebo kontroverze.
Služby
Služby poskytují technologickou platformu umožňující uživatelům mobilních aplikací nebo webových stránek Guides-Provence.com (souhrnně označované jako “Aplikace”) organizovat, plán, a řídit logistiku s nezávislými poskytovateli služeb třetích stran. Patří mezi ně poskytovatelé jazykových služeb třetích stran, překladatelské služby, kulturní služby, dopravní služby, a poskytovatelé logistických služeb. Pokud se Guides-Provence.com nedohodne v samostatné písemné smlouvě jinak, Služby jsou k dispozici výhradně pro vaši osobní potřebu, nekomerční použití. BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE Guides-Provence.com NEPOSKYTUJE DOPRAVNÍ ANI LOGISTICKÉ SLUŽBY, NEPŮSOBÍ JAKO DOPRAVCE, A ŽE VŠECHNY TAKOVÉ SLUŽBY POSKYTUJÍ NEZÁVISLÍ POSKYTOVATELÉ TŘETÍCH STRAN, KTERÉ NEZAMĚSTNÁVAJÍ Guides-Provence.com.
Licence
Za předpokladu, že budete dodržovat tyto Podmínky, Guides-Provence.com vám poskytuje omezené možnosti, nevýhradní, nesublicencovatelné, odvolatelný, a nepřevoditelná licence na: (i) přistupovat k Aplikacím na vašem zařízení a používat je výhradně pro vaše používání Služeb; a (ii) přistupovat a používat jakýkoli související obsah, informace, a materiály, které mohou být zpřístupněny prostřednictvím Služeb, v každém případě pouze pro vaši osobní potřebu, nekomerční použití. Všechna práva, která zde nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena Guides-Provence.com.
Omezení
Možná ne:
(i) odstranit veškerá autorská práva, ochranná známka, nebo jiná oznámení o vlastnictví z jakékoli části Služeb;
(ii) reprodukovat, upravit, připravit odvozená díla na základě, distribuovat, licence, pronájem, prodat, přeprodávat, převod, veřejně vystavovat, veřejně vystupovat, vysílat, proud, nebo jinak využívat Služby, pokud to není výslovně povoleno společností Guides-Provence.com;
(iii) dekompilovat, reverzní inženýr, nebo rozebírat Služby, kromě případů povolených platnými zákony;
(iv) odkaz na, zrcadlo, nebo zarámovat jakoukoli část Služeb;
(proti) způsobit nebo spustit jakékoli programy nebo skripty za účelem odstranění dat, indexování, zeměměřičství, nebo jinak těžit data, nebo nepřiměřeně zatěžovat nebo bránit provozu a/nebo funkčnosti jakékoli části Služeb; nebo
(vi) pokusit se získat neoprávněný přístup nebo narušit jakoukoli část Služeb nebo jejich přidružených systémů či sítí.
Vlastnictví
Služby a všechna práva v nich obsažená zůstávají majetkem Guides-Provence.com. Tyto Podmínky ani vaše používání Služeb vám neudělují žádná práva:
(i) ke Službám nebo souvisejícímu obsahu kromě výše uvedené omezené licence; nebo
(ii) používat nebo odkazovat jakýmkoli způsobem na názvy společnosti, loga, názvy produktů a služeb, ochranné známky, nebo servisní značky Guides-Provence.com.
Vaše používání Služeb
Uživatelský účet
Chcete-li používat většinu součástí Služeb, musíte se zaregistrovat a udržovat aktivní osobní uživatelský účet služeb ("Účet"). Musíte být starší 18 let nebo být plnoletý ve vaší jurisdikci (pokud ne 18) k získání účtu. Chcete-li vytvořit účet, musíte společnosti Guides-Provence.com poskytnout osobní údaje, včetně vašeho jména, adresa, číslo mobilního telefonu, a věk. Souhlasíte s udržením přesnosti, kompletní, a aktuální informace o účtu. Pokud tak neučiníte, včetně toho, že máte v evidenci neplatnou nebo vypršenou platební metodu, může mít za následek, že nebudete mít přístup ke Službám nebo Guides-Provence.com, čímž s vámi tuto smlouvu ukončíte. Jste odpovědní za všechny aktivity, ke kterým dojde pod vaším účtem, a souhlasíte s tím, že budete neustále udržovat bezpečnost a utajení svého uživatelského jména a hesla. Pokud to není písemně povoleno společností Guides-Provence.com, můžete vlastnit pouze jeden účet.
Způsobilost a chování uživatele
Služby nejsou dostupné osobám mladším 18 let. Nesmíte povolit třetím stranám používat váš účet nebo umožnit osobám mladším 18 let přijímat přepravní nebo logistické služby od poskytovatelů třetích stran, pokud je nedoprovázíte.. Svůj účet nesmíte postoupit ani jinak převést na žádnou jinou osobu nebo subjekt. Souhlasíte s tím, že při používání Služeb budete dodržovat všechny platné zákony a smíte Služby používat pouze pro zákonné účely (např., žádná přeprava nelegálních nebo nebezpečných materiálů). V souvislosti s vaším používáním Služeb, nebudete obtěžovat, nepříjemnost, nepohodlí, nebo poškození majetku Poskytovatele Třetí strany nebo jakékoli jiné straně. Pro přístup nebo používání Služeb můžete být požádáni o předložení dokladu totožnosti, a souhlasíte s tím, že přístup nebo použití může být odepřeno, pokud odmítnete poskytnout doklad totožnosti.
SMS zprávy
Vytvořením účtu, souhlasíte s tím, že vám Služby mohou zasílat informační text (SMS) zprávy jako součást běžného obchodního provozu vašeho používání Služeb. Z přijímání SMS zpráv z Guides-Provence.com se můžete kdykoli odhlásit e-mailem info@Guides-Provence.com s vaší žádostí a poskytnutím mobilního čísla spojeného s vaším účtem. Berete na vědomí, že jste se odhlásili z přijímání textových zpráv (SMS) zprávy mohou ovlivnit vaše používání Služeb.
Propagační kódy
Guides-Provence.com může, podle svého uvážení, vytvořit propagační kódy, které lze vyměnit za kredity na účet, funkce, nebo výhody související se Službami nebo službami třetích stran, za podmínek, které Guides-Provence.com stanoví pro každou propagaci ("Propagační kódy"). Souhlasíte s tím, že propagační kódy:
(i) musí být používány v souladu se zákonem a pouze pro zamýšlené publikum a účel;
(ii) nesmí být duplikované, prodáno, nebo jakýmkoli způsobem převedeny nebo zpřístupněny široké veřejnosti, pokud to není výslovně povoleno společností Guides-Provence.com;
(iii) může být společností Guides-Provence.com kdykoli z jakéhokoli důvodu bez odpovědnosti deaktivován;
(iv) mohou být použity pouze v souladu s jejich specifickými podmínkami;
(proti) neplatí pro hotovost; a
(vi) může před použitím vypršet.
Guides-Provence.com si vyhrazuje právo zadržet nebo odečíst kredity, funkce, nebo výhody získané používáním propagačního kódu, pokud zjistí, že použití nebo uplatnění propagačního kódu bylo chybné, podvodný, ilegální, nebo v rozporu s příslušnými podmínkami propagačního kódu nebo těmito podmínkami.
Obsah poskytovaný uživatelem
Občas, Guides-Provence.com vám může povolit odeslání, nahrát, publikovat, nebo jinak zpřístupnit Guides-Provence.com prostřednictvím textových Služeb, audio, a/nebo vizuální obsah, včetně komentářů a zpětné vazby ke Službám, žádosti o podporu, a soutěžní nebo propagační příspěvky ("Uživatelský obsah"). Jakýkoli uživatelský obsah, který odešlete, zůstává vaším vlastnictvím. Však, poskytováním uživatelského obsahu na Guides-Provence.com, udělujete Guides-Provence.com celosvětový, věčný, neodvolatelný, bez poplatku, podlicencovatelnou licenci k použití, kopie, upravit, vytvářet odvozená díla z, distribuovat, veřejně vystavovat, veřejně vystupovat, a jinak využívat Uživatelský obsah ve všech formátech a distribučních kanálech, které jsou nyní známé nebo později vyvinuté (včetně v souvislosti s podnikáním Services a Guides-Provence.com a na webech a službách třetích stran) bez dalšího upozornění nebo souhlasu od vás a bez požadavku na platbu vám nebo jakékoli jiné osobě nebo subjektu.
To prohlašujete a zaručujete:
(i) jste jediným a výhradním vlastníkem veškerého uživatelského obsahu nebo máte všechna práva, licencí, souhlasy, a vydání nezbytná k udělení licence Guides-Provence.com k uživatelskému obsahu, jak je uvedeno výše; a
(ii) ani uživatelský obsah, ani váš příspěvek, nahrávání, publikování, nebo jiné zpřístupnění uživatelského obsahu, ani použití uživatelského obsahu ze strany Guides-Provence.com, jak je zde povoleno, neporuší, zpronevěřit, nebo porušovat duševní vlastnictví nebo vlastnická práva třetí strany, nebo práva na publicitu nebo soukromí, nebo vést k porušení jakéhokoli platného zákona nebo nařízení.
Souhlasíte s tím, že nebudete poskytovat uživatelský obsah, který je pomlouvačný, hanlivý, nenávistný, násilný, obscénní, pornografický, protiprávní, nebo jinak urážlivé, jak určí Guides-Provence.com podle vlastního uvážení, zda takový materiál může být chráněn zákonem. Guides-Provence.com může, ale není povinen, recenze, monitor, nebo odstranit Uživatelský obsah dle vlastního uvážení kdykoli a z jakéhokoli důvodu bez upozornění.
Přístup k síti a zařízením.
Je vaší odpovědností získat přístup k datové síti používané pro přístup ke Službám. Pokud ke Službám přistupujete nebo je používáte z bezdrátového zařízení, mohou být z vaší mobilní sítě účtovány poplatky za data a SMS, v takovém případě budete odpovědní za tyto poplatky a poplatky. Je také vaší odpovědností vybavit a aktualizovat nezbytný kompatibilní hardware nebo zařízení pro přístup ke Službám a Aplikacím a jejich používání a jakékoli jejich aktualizace.. Guides-Provence.com nezaručuje, že Služby nebo jakoukoli jejich část lze používat na jakémkoli konkrétním hardwaru nebo zařízení. Navíc, služby mohou podléhat poruchám a zpožděním spojeným s používáním internetu a elektronické komunikace.
Platba
Berete na vědomí, že používání Služeb může mít za následek poplatky za zboží nebo služby, které obdržíte od poskytovatele třetí strany (a “Poplatky”). Po obdržení zboží nebo služeb získaných pomocí Služby, Guides-Provence.com usnadní platbu odpovídajících poplatků tím, že bude působit jako omezený inkasní agent pro poskytovatele třetí strany. Platba těchto Poplatků bude považována za platbu, kterou provedete přímo Vy poskytovateli Třetí strany. Poplatky budou zahrnovat příslušné daně, pokud to vyžaduje zákon. Poplatky, které zaplatíte, jsou konečné a nevratné, pokud Guides-Provence.com nestanoví jinak. Máte právo požadovat nižší poplatky od poskytovatele třetí strany za zboží nebo služby, které obdržíte v okamžiku přijetí.
Všechny poplatky jsou splatné okamžitě a platbu usnadní Guides-Provence.com pomocí preferované platební metody, kterou jste určili ve svém účtu, poté vám Guides-Provence.com zašle potvrzení poštou. Pokud se ukáže, že váš primární způsob platby, jak je uvedeno ve vašem účtu, vypršela platnost, je neplatné, nebo jinak nelze účtovat, souhlasíte s tím, že Guides-Provence.com může, jako zástupce poskytovatele třetí strany, použijte druhý způsob platby uvedený ve vašem účtu.
Pokud jde o vztah mezi vámi a Guides-Provence.com, Guides-Provence.com si vyhrazuje právo, kdykoli a podle vlastního uvážení, zakázat, vymazat, a/nebo revidovat Náklady na jakékoli zboží nebo služby nebo na jakékoli zboží nebo služby získané používáním Služeb. Navíc, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že příslušné poplatky v určitých geografických oblastech se mohou během špiček výrazně zvýšit. Guides-Provence.com vynaloží přiměřené úsilí, aby vás informoval o všech příslušných poplatcích, za předpokladu, že nesete odpovědnost za veškeré výdaje vzniklé v souvislosti s vaším účtem, zda jste si vědomi těchto poplatků nebo jejich výše. Guides-Provence.com může určitým uživatelům pravidelně poskytovat propagační nabídky a slevy, které mohou zahrnovat přidělení různých částek za ekvivalentní nebo podobné zboží nebo služby získané pomocí Služeb., a souhlasíte s tím, že takové propagační nabídky a slevy, pokud vám nebude k dispozici, neovlivní vaše používání Služeb ani poplatky, které vám budou účtovány. Svou žádost o zboží nebo služby od poskytovatele třetí strany můžete zrušit kdykoli před příchodem tohoto poskytovatele třetí strany, v takovém případě mohou být účtovány storno poplatky.
Tato platební struktura je navržena tak, aby plně kompenzovala poskytovatele třetí strany za poskytnuté zboží nebo služby. Žádná část vaší platby není společností Guides-Provence.com považována za spropitné nebo spropitné pro poskytovatele třetí strany. Jakékoli prohlášení Guides-Provence.com, že tipy jsou “volitelný,” “není vyžadováno,” a/nebo “v ceně” Účelem plateb, které provádíte za poskytnuté zboží nebo služby, není naznačovat, že Guides-Provence.com přidává externímu poskytovateli jakoukoli další částku nad rámec výše popsaných.. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že i když můžete nabídnout dodatečnou částku jako tip jakémukoli poskytovateli třetí strany, který poskytuje zboží nebo služby získané prostřednictvím služby, nejste povinni tak učinit. Tipy jsou volitelné. Po obdržení zboží nebo služeb, které jste získali prostřednictvím Služby, budete mít možnost poskytnout hodnocení vaší zkušenosti a zanechat další komentáře týkající se poskytovatele třetí strany.
Poplatky za opravu nebo údržbu.
Ponesete odpovědnost za náklady na opravu jakéhokoli poškození nebo údržby nezbytné pro vozidla a zboží poskytovatele třetí strany vyplývající z používání služeb prostřednictvím vašeho účtu, v rozsahu, který převyšuje škody způsobené “běžné opotřebení” a obecně nutná údržba (“Oprava nebo údržba”). V případě, že vás třetí poskytovatel informuje o nutnosti opravy nebo údržby, a takový požadavek na opravu nebo údržbu je potvrzen společností Guides-Provence.com, podle svého uvážení, Guides-Provence.com si vyhrazuje právo usnadnit platbu přiměřených nákladů na takovou opravu nebo údržbu jménem poskytovatele třetí strany pomocí platební metody uvedené ve vašem účtu.. Tyto částky zaplatí Guides-Provence.com příslušnému poskytovateli třetí strany a nebudou vráceny.
Vyloučení; Omezení odpovědnosti; Odškodnění.
VYLOUČENÍ.
SLUŽBY JSOU POSKYTOVÁNY “JAK JE” A “JAK JE K DISPOZICI.” Guides-Provence.com ODMÍTÁ JAKÉKOLI A VŠECHNY EXPRESNÍ, IMPLICITNÍ, NEBO ZÁKONNÉ ZÁRUKY, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOST PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL, A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. DÁLE, Guides-Provence.com NEPOSKYTUJE ŽÁDNOU ZÁRUKU, ZÁRUKA, NEBO JISTOTY TÝKAJÍCÍ SE SPOLEHLIVOSTI, VČASNOST, KVALITNÍ, VHODNOST, NEBO DOSTUPNOST SLUŽEB NEBO JAKÉHOKOLI VLASTNICTVÍ NEBO SLUŽBY ODVOZENÉ ZE SLUŽEB, NEBO ŽE PROVOZ SLUŽEB BUDE NEPŘERUŠOVANÝ NEBO BEZ CHYB. Guides-Provence.com NEZARUČUJE KVALITU, CHARAKTER, BEZPEČNOST, NEBO SCHOPNOST POSKYTOVATELŮ SLUŽEB TŘETÍCH STRAN. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE RIZIKA VYPLÝVAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB A JAKÉKOLI ZÁRUKY NEBO SLUŽBY SOUVISEJÍCÍ S TĚMITO SLUŽBAMI BUDETE PLNĚ VAŠE A JSTE ZA NĚ VÝHRADNĚ ODPOVĚDNÍ V PLNÉM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝM ZÁKONEM.
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI.
Guides-Provence.com NEBUDE ODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, VEDLEJŠÍ, SPECIÁLNÍ, PŘÍKLADNÝ, TRESTUJÍCÍ, NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, VČETNĚ, ALE NEOMEZENĚ, ZTRÁTY ZISKU, ZTRÁTA DAT, ZRANĚNÍ NA TĚLE, NEBO ŠKODY TÝKAJÍCÍ SE JAKÉHOKOLI POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB NEBO Z NÍ VZNIKLÉ, I KDYŽ BYLA Guides-Provence.com UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. Guides-Provence.com NENESE ODPOVĚDNOST ZA ŽÁDNÉ ŠKODY, ZÁVAZKY, NEBO ZTRÁTY VYPLÝVAJÍCÍ Z: (i) VAŠE POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB NEBO VAŠE NEMOCNOST PŘISTUPOVAT NEBO UŽÍVAT SLUŽBY; NEBO (ii) JAKÉKOLI TRANSAKCE NEBO VZTAH MEZI VÁMI A POSKYTOVATELEM TŘETÍ STRANY, I KDYŽ BYLA Guides-Provence.com UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. Společnost Guides-Provence.com NEBUDE ODPOVĚDNÁ ZA JAKÉKOLI ZPOŽDĚNÍ NEBO NEPŘEKONÁNÍ, KTERÉ MŮŽE BÝT ZPŮSOBENO PŘÍČINAMI MIMO PŘIMĚŘENOU KONTROLU webu Guides-Provence.com. BERETE NA VĚDOMÍ, ŽE POSKYTOVATELÉ SLUŽEB TŘETÍCH STRAN, KTERÉ POSKYTUJÍ DOPRAVNÍ SLUŽBY POD URČITÝMI ZNAČKAMI APLIKACE, MOHOU POSKYTOVAT SLUŽBY SPOLUJÍZDY NEBO SOUKROMÉ DOPRAVY BEZ LICENCE NEBO PROFESIONÁLNÍ LICENCE K TOMU. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NENÍ CELKOVÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI Guides-Provence.com ZA ŠKODY, ZTRÁTY, A PŘÍČINY ČINU PŘESÁVAJÍ PĚT ST EUR (500 EUR).
Guides-Provence.com POSKYTUJE A USNADZUJE PROHLÍDKY NEBO LOGISTICKÉ SLUŽBY POSKYTOVATELŮM TŘETÍCH STRAN, ALE SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE Guides-Provence.com NENESE ŽÁDNOU ODPOVĚDNOST A NEBUDE ODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ DOPRAVNÍ ČI LOGISTICKÉ SLUŽBY POSKYTOVANÉ TŘETÍMI STRANAMI.
OMEZENÍ A VYLOUČENÍ V TOMTO ČÁSTI 5 NEOVLIVŇUJÍ OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI ANI NEZMĚNÍ ŽÁDNÁ PRÁVA, KTERÁ MŮŽETE MÍT JAKO SPOTŘEBITEL, KTERÁ NELZE VYLOUČIT PODLE PLATNÝCH ZÁKONŮ.
Kompenzace
Souhlasíte s tím, že odškodníte a zadržíte Guides-Provence.com, jeho správci, důstojníků, zaměstnanci, a prostředky neškodné proti všem činům, nároky, ztráty, závazky, a výdaje (včetně, ale neomezuje se na, právní poplatky) související nebo vyplývající z: (i) vaše používání Služeb nebo zboží či služeb získaných prostřednictvím vašeho používání Služeb; (ii) porušení nebo porušení kterékoli z těchto podmínek z vaší strany; (iii) používání vašeho uživatelského obsahu společností Guides-Provence.com; nebo (iv) porušení jakýchkoli práv třetích stran z vaší strany, včetně poskytovatelů třetích stran.
Jakékoli změny v datech nebo obsahu nelze zaručit a závisí na dostupnosti. Jakákoli žádost o zrušení nebo změnu musí být doručena e-mailem na adresu info@Guides-Provence.com. Ode dne rezervace do 15 dnů před poskytnutím služby, je poskytováno vrácení 90 % vaší platby. Mezi 14 a 8 dny, je nabízeno vrácení 75 % vaší platby. Mezi 7 a 2 dny, bude vám vráceno 50 % z vaší platby. Za zrušení do 48 hodin se neposkytuje žádná náhrada.
Když jsou naši poskytovatelé povinni zakoupit vstupenky předem a zaplatit za ně v případě zrušení, částku zaplacenou za tyto vstupenky si ponecháme. Stejné podmínky platí v případě stávky.
Jakékoli přerušení služby během dodávky na žádost zákazníka nebude mít za následek vrácení peněz.
Pokud nelze prohlídku nebo kteroukoli část prohlídky uskutečnit z důvodu povětrnostních podmínek, nebude vrácena.
Vynakládáme maximální úsilí na poskytnutí fotografií, které klientovi poskytnou přehled o nabízených službách. Tyto fotografie jsou určeny k zobrazení typu nebo úrovně pohodlí a nejsou smluvně závazné.
Guides-Provence.com nemůže nést odpovědnost za ztrátu nebo krádež osobních věcí a zavazadel a nemůže zaručit vrácení osobních věcí a zavazadel zanechaných ve vozidlech nebo jinde.
Klient je povinen zajistit si potřebné doklady k pobytu. Za nepřítomnost nebo ztrátu požadovaných dokumentů nebude poskytnuta žádná náhrada.
Platné právo; Arbitráž
Pokud není v těchto podmínkách uvedeno jinak, tyto Podmínky se budou řídit a vykládat výhradně v souladu s francouzským právem, s vyloučením jejích kolizních norem. Vídeňská úmluva o mezinárodní koupi zboží z roku 1980 (CISG) neplatí. Jakýkoli spor, tvrzení, nebo kontroverze vyplývající ze Služeb nebo těchto Podmínek nebo s nimi jakkoli související, včetně jeho platnosti, výklad, nebo aplikace (všechny označované jako “Spory”) bude předmětem smírného narovnání podle mediačních pravidel Mezinárodní obchodní komory (a “Pravidla zprostředkování ICC”). Pokud se spor nevyřeší do šedesáti (60) dnů od žádosti o smírné narovnání podle pravidel mediace ICC, spor může být postoupen a bude řešen výhradně a definitivně arbitráží v souladu s pravidly arbitráže Mezinárodní obchodní komory (a “Rozhodčí pravidla ICC”). Ustanovení o nouzovém rozhodčím řízení podle Rozhodčích pravidel ICC jsou vyloučena. Spor bude řešen jediným rozhodcem jmenovaným v souladu s pravidly ICC. Sídlem mediace a arbitráže bude Paříž, Francie. Jazykem mediace a/nebo rozhodčího řízení bude francouzština, pokud nemluvíte francouzsky, v takovém případě bude mediace a/nebo arbitráž probíhat jak ve francouzštině, tak ve vašem rodném jazyce. Existence a obsah mediačních a rozhodčích řízení, včetně dokumentů a podání stran, korespondence s Mezinárodní obchodní komorou, a korespondence s mediátorem, stejně jako korespondence, objednávky, a rozhodčí nálezy vydané jediným rozhodcem, zůstanou přísně důvěrné a nesmí být prozrazeny žádné třetí straně bez výslovného písemného souhlasu druhé strany, ledaže: (i) zpřístupnění třetí straně je přiměřeně vyžadováno v souvislosti s vedením mediačního nebo rozhodčího řízení; a (ii) třetí strana písemně a bezvýhradně souhlasí s tím, že bude vázána povinnostmi mlčenlivosti uvedenými v tomto dokumentu.
Další ustanovení
Oznámení
Guides-Provence.com může zasílat oznámení prostřednictvím obecného oznámení o Službách, e-mailem na vaši e-mailovou adresu ve vašem účtu, nebo písemným sdělením zaslaným na vaši adresu uvedenou ve vašem účtu. Oznámení můžete zaslat na adresu Guides-Provence.com písemně na adresu Guides-Provence.com.
Obecná ustanovení
Tyto Podmínky nesmíte postoupit ani převést, zcela nebo zčásti, bez předchozího písemného souhlasu Guides-Provence.com. Souhlasíte s tím, že Guides-Provence.com postoupí nebo přenese tyto Podmínky, zcela nebo zčásti, včetně do: (i) dceřinou nebo přidruženou společností; (ii) kupcem hlavního města, podnikání, nebo aktiva Guides-Provence.com; nebo (iii) nástupcem v případě fúze. Žádný společný podnik, partnerství, zaměstnanost, nebo mezi vámi existuje vztah hlavní zástupce, Guides-provence.com, nebo jakýkoli dodavatel třetí strany na základě smlouvy mezi vámi a Guides-Provence.com o používání Služeb.
Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno nezákonným, neplatný, nebo nevymahatelné, zcela nebo zčásti, podle jakéhokoli zákona, takové ustanovení nebo jeho část nebudou považovány za součást této smlouvy, ale zákonnost, platnost, a vymahatelnost ostatních ustanovení těchto podmínek nebude ovlivněna. V takovém případě, strany nahradí nezákonné, neplatný, nebo nevymahatelné ustanovení nebo část ustanovení s platným a vymahatelným ustanovením nebo jeho částí, v možném rozsahu, má podobný účinek jako nelegální, neplatný, nebo nevymahatelné ustanovení, vzhledem k obsahu a účelu těchto podmínek. Tyto podmínky představují úplnou dohodu a porozumění mezi stranami týkající se předmětu této smlouvy a nahrazují všechny předchozí nebo současné dohody nebo závazky související se stejným předmětem. V těchto podmínkách, podmínky “včetně,” “včetně, ale bez omezení na ně,” a “zahrnuje” střední “včetně, ale neomezuje se na.”
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRONÁJEM AUTOBUSU S ŘIDIČEM
článek 1 – Účel a rozsah
Tato smlouva se vztahuje na mimoměstskou veřejnou silniční dopravu osob, vnitřní doprava, pro jakoukoli příležitostnou hromadnou dopravu poskytovanou dopravcem využívajícím jeden nebo více autobusů. Podmínky, za kterých jsou tyto služby poskytovány, včetně platných tarifů, musí zajistit pro dopravce spravedlivou náhradu, která pokryje skutečné náklady na službu vykonávanou v rámci běžné organizace, bezpečnost, kvalitní, dodržování předpisů, a v souladu s ustanoveními zákona č. 82-1153 ze dne 30. prosince, 1982, zejména články 6 až 9, jakož i texty přijaté k jeho uplatňování. Tedy, přepravní operace nesmí být nikdy prováděny za podmínek neslučitelných s předpisy o pracovních podmínkách a bezpečnosti. Tato smlouva upravuje vztah mezi klientem a dopravcem. Platí automaticky, zcela nebo zčásti, pokud strany písemně neuvedou jinak.
článek 2 – Definice
Pro účely této smlouvy, termín “rozkaz dává” se rozumí strana, která uzavírá přepravní smlouvu s dopravcem. Zadavatelem objednávky může být příjemce přepravy nebo zprostředkovatel odpovědný za organizaci přepravy pro příjemce; “Dopravce” označuje společnost vybranou na základě výběrového řízení, která se pravidelně zapisuje do rejstříku dopravních podniků a zavazuje se, podle smlouvy, k přepravě skupiny osob a jejich zavazadel z jednoho definovaného místa na druhé za náhradu; “Řidič” označuje osobu, která řídí autobus nebo je přítomna v autokaru v rámci služby, aby vystřídala svého kolegu; “Člen posádky” odkazuje na osobu, která pomáhá řidiči nebo vykonává funkce stewarda, průvodce, nebo jiného palubního agenta; “Cestující” odkazuje na jednotlivce nastupující do autobusu, kromě řidiče; “Servis” odkazuje na příležitostnou kolektivní službu, což zahrnuje zpřístupnění autobusu výhradně jedné nebo více skupinám nejméně deseti osob. Tyto skupiny se tvoří před jejich vyzvednutím; “Veřejná doprava dětí” se týká dopravy primárně organizované pro osoby mladší osmnácti let; “Počáteční servis” označuje čas, kdy do autobusu začíná nastupovat první cestující; “Závěrečný výlet” označuje čas, kdy vystoupil poslední cestující; “Doba dostupnosti” se vztahuje na dobu od okamžiku, kdy je autokar k dispozici plátci, dokud dopravce znovu nezíská svobodu užívání. Doba trvání zahrnuje vyzvednutí a odvoz cestujících, liší v závislosti na povaze služby; “Mezilehlé zastávkové body” odkazují na jiná místa, než je počáteční vyzvednutí a konečná destinace, kde se autobus musí zastavit na žádost zadavatele při uzavření smlouvy; “Jízdní řád” odkazuje na jízdní řád stanovený v souladu s běžnými dopravními podmínkami, zajištění dodržování bezpečnostních předpisů a společenských pravidel týkajících se řidičů’ doby práce a odpočinku; “Trasa” odkazuje na trasu určenou dopravcem, není-li zadavatelem objednávky výslovně požadováno jinak, za předpokladu, že o tom informují dopravce před zahájením služby; “Zavazadla” se vztahuje na zboží označené jako přepravované v autokaru nebo jeho přívěsu a ve vlastnictví cestujících; “Odbavené zavazadlo” se vztahuje na zavazadla přepravovaná v nákladovém prostoru autobusu nebo přívěsu; “Zavazadla” se vztahuje na předměty, které si cestující uchovávají u sebe.
článek 3 – Informace a dokumenty, které mají být poskytnuty dopravci
Před trenérem skupiny(es) jsou zpřístupněny, zadavatel poskytne dopravci následující informace písemně nebo prostřednictvím jakéhokoli jiného způsobu zapamatování: Termíny, časy, a trasy: datum, čas, a místo odjezdu a příjezdu autobusu; datum, čas, a místo prvního vyzvednutí a konečného vysazení cestujících; jakékoli mezilehlé zastávkové body; a případně, jakoukoli předepsanou trasu. Složení skupiny: maximální počet lidí ve skupině; maximální počet osob se sníženou pohyblivostí, včetně počtu na invalidních vozících; maximální počet osob do osmnácti let pro veřejnou dopravu dětí a počet doprovázejících osob. Seznam cestujících: Ministerské nařízení vyžaduje seznam cestujících (jméno, křestní jméno) pro přepravu mimo služební perimetr skupiny a sousední oddělení. Pro přepravu dětí, seznam musí obsahovat i kontaktní číslo na každé dítě. Klient je odpovědný za poskytnutí tohoto seznamu řidiči při odjezdu. Podrobnosti o zavazadlech: Přibližná celková hmotnost a objem, hodnota, a křehkosti; další specifické vlastnosti. Komunikační prostředky: kontaktní čísla, která mohou klienta kdykoli kontaktovat.
článek 4 – Charakteristika trenéra
Každý autokar poskytnutý klientovi dopravcem musí být: v dobrém provozním stavu a plně v souladu s regulačními technickými povinnostmi; odpovídající vzdálenosti, skupinové charakteristiky, a jakékoli požadavky klienta; a kompatibilní s hmotností a objemem zavazadel. Za škody způsobené na autobusu zodpovídají cestující. Jakékoli škody zjištěné uvnitř autobusu způsobené cestujícími budou účtovány klientovi. Klient musí před zahájením jízdy zkontrolovat a informovat řidiče o případných škodách. Společnost si vyhrazuje právo na kontrolu škod při vrácení vozidla až do příštího zapůjčení.
článek 5 – Bezpečnost na palubě autobusu
Maximální počet osob, které lze přepravit, nesmí překročit počet uvedený na osvědčení o vedení nebo na fialové kartě. Za bezpečnost přepravy odpovídá dopravce, a to i během nastupování a vystupování cestujících. Řidič přijímá nezbytná bezpečnostní opatření a dává cestujícím pokyny, kdo musí vyhovět. Zastávky jsou na uvážení dopravce nebo řidiče, aby byly dodrženy bezpečnostní a sociální pravidla týkající se doby řízení a odpočinku řidiče, nebo jiné potřeby. Pro autobusy vybavené bezpečnostními pásy, dopravce informuje cestující o povinnosti nosit toto vybavení. Až na výjimky stanovené silničním řádem, použití bezpečnostních pásů platí pro všechny cestující, jak dospělých, tak dětí. V případě doprovodné skupiny, dopravce a řidič musí znát jména osob odpovědných za organizaci nebo dozor, a musí být specifikována povaha jejich povinností. Tyto určené odpovědné osoby musí znát podmínky organizace přepravy dohodnuté s dopravcem a musí mít seznam osob ve skupině. Klient musí zajistit, aby mu byly tyto informace sděleny před zahájením přepravy. Na žádost klienta, řidič poskytuje informace o bezpečnostních opatřeních a bezpečnostních zařízeních, přizpůsobené povaze služby a cestujícím, před odjezdem. Pokud je trenér vybaven, sklopné sedadlo, označované jako sedadlo posádky, je vyhrazeno výhradně pro řidiče nebo člena posádky. Až na zákonné výjimky, přeprava nebezpečného zboží je v autokarech zakázána. Pokud platí výjimka, klient musí informovat dopravce. Konkrétně, pro veřejnou dopravu dětí: řidič musí zajistit přítomnost požadovaných piktogramů pro přepravu dětí; je nezbytné použít nouzový signál, když autobus zastaví, zatímco děti nastupují nebo vystupují; v případě delšího zastavení autobusu použijte vhodná ochranná opatření. Klient musí: zajistit, aby osoby určené jako odpovědné měly nezbytné bezpečnostní znalosti pro veřejnou přepravu dětí; požádejte odpovědné osoby o poskytnutí bezpečnostních pokynů, které je třeba dodržovat (nebezpečí kolem trenéra, povinnost zůstat sedět…), zejména ohledně povinného používání bezpečnostních pásů, a zajistit dodržování; pověřit určené odpovědné osoby, aby při každém nastupování a vystupování počítaly děti jednotlivě; zajistit, aby byly autobusy distribuovány v koordinaci s řidičem, zejména s ohledem na bezpečnostní požadavky.
článek 6 – Zavazadla
Dopravce neručí za odbavená zavazadla. Toto zavazadlo musí být označeno jeho majitelem. V případě ztráty nebo poškození zavazadel v nákladovém prostoru, ze strany klienta ani ostatních cestujících přepravované skupiny nemůže být požadována žádná náhrada. Přepravce, nebo jeho agent-řidič, si vyhrazuje právo odmítnout zavazadla, jejichž hmotnost, rozměry, nebo povaha neodpovídají tomu, co bylo dohodnuto s klientem, nebo které považuje za škodlivé pro bezpečnost dopravy. Příruční zavazadlo, který si cestující ponechá, zůstává v jejich plné odpovědnosti. Před provedením služby, klient informuje každého cestujícího o výše uvedených ustanoveních, zejména pokud jde o úschovu příručních zavazadel a chybějící náhradu za zavazadla v nákladovém prostoru. Na konci transportu, klienta, jejich zástupce, a cestující se musí ujistit, že ve voze nezůstaly žádné věci. Dopravce nenese odpovědnost za případné poškození nebo krádež věcí, které zde mohly být zanechány.
článek 7 – Veřejné vysílání hudby nebo projekce audiovizuálního díla
Veřejné vysílání muzikálu, filmový, vysílaný v televizi, nebo osobní nahrávky na trenérovi musí být předem deklarovány a schváleny držiteli autorských práv.
Článek 8 – Platba za dopravu a doplňkové a doplňkové služby
Platba přepravci zahrnuje cenu dopravy jako takovou, který zahrnuje, mimo jiné, odměna řidiče(s), doplňkových a doplňkových služeb, spolu se zřizovacími poplatky a náklady na správu a správu IT přepravní smlouvy, stejně jako veškeré daně související s přepravou a/nebo jakýkoli poplatek vybíraný dopravcem. Cena dopravy se také odvíjí od typu použitého autokaru, své vlastní vybavení, jakékoli další vybavení, počet nabízených míst, požadovanou kapacitu zavazadlového prostoru, přepravní vzdálenost, a konkrétní dopravní omezení. Jakákoli doplňková nebo doplňková služba se platí za dohodnutou cenu. To zahrnuje, zejména: dlouhodobé parkování na pozemku; transfery letecky, železniční, nebo moře řidiče(s) v případě dlouhodobé nečinnosti; doplňková námořní doprava (trajekty) nebo železniční doprava (tunel); Jakákoli změna původní přepravní smlouvy, jak je uvedeno v článku 12, bude mít za následek úpravu podmínek odměňování dopravce. Tato odměna může být rovněž upravena v případě nepředvídané události. Původně dohodnutá cena přepravy bude revidována v případě výrazných odchylek v nákladech přepravní společnosti, způsobené faktory mimo společnost, jako je zvýšení cen pohonných hmot, kterou žadatel odůvodňuje všemi prostředky.
Článek 9 – Uzavření a platba smlouvy
Smlouva se považuje za uzavřenou až po obdržení nabídky/podpisu smlouvy a/nebo elektronickém ověření nabídky známé také jako “Online potvrzení vaší rezervace.” Zůstatek ceny dopravy, včetně doplňkových a doplňkových služeb, je splatná před zahájením služby. Když dopravce souhlasí s platebními lhůtami pro plátce, objednávkový formulář, smlouva, nebo faktura uvádí datum, kdy musí být platba provedena. Každá objednávka automaticky znamená souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Případné opačné podmínky, které si kupující stanoví ve svých vlastních všeobecných nákupních podmínkách, objednávkové formuláře, nebo korespondence se na nás nevztahují a jsou považovány za neexistující. Jediné platné informace při zadávání objednávky jsou ty, které jsou uvedeny na podepsaném objednávkovém formuláři. Jakékoli další informace, ústní nebo písemné, je pouze orientační a nemůže nás zavazovat. Jakákoli změna původní objednávky musí být provedena písemně před provedením služby a bude tedy předmětem nového objednávkového formuláře. Jakékoli zpoždění platby, po formálním upozornění, které zůstalo bez odpovědi, automaticky povede k platbě sankcí ve výši alespoň jedenapůlnásobku zákonné sazby, jak je definováno v článku L. 441-6 obchodního zákoníku, aniž by byla dotčena oprava, podle obecného práva, o jakýchkoli dalších škodách vyplývajících z tohoto zpoždění. Výsledkem je neuhrazení faktury v plné výši, bez formalit, v propadnutí termínu, vyžadující okamžitou úhradu všech dlužných částek, i dlouhodobě, ke dni tohoto porušení, a umožňuje dopravci požadovat platbu v hotovosti před provedením jakékoli nové transakce. V případě nezaplacení termínu splatnosti dle dohody, a nedodržení jakékoli povinnosti stanovené v těchto všeobecných obchodních podmínkách, služba nebude provedena, a zaplacená záloha zůstává nevratná jako počáteční škody.
Platební podmínky
50% záloha při přijetí nabídky více než 30 dní před odjezdem.
100 % služby je splatných méně než 30 dní před odjezdem.
článek 10 – Ukončení přepravní smlouvy
Když klient vypoví smlouvu před odjezdem, musí informovat dopravce doporučeným dopisem s potvrzením o převzetí. Dopravci bude dlužno paušální odškodnění ve výši: 30% z ceny služby, pokud dojde ke zrušení více než 30 dnů před odjezdem; 50 % z ceny služby v případě zrušení mezi 30 a 14 dny před odjezdem; 70 % z ceny služby v případě zrušení mezi 13 a 7 dny před odjezdem; 100 % ceny služby, pokud dojde ke zrušení méně než 7 dní před odjezdem. V případě výpovědi ze strany dopravce, klient má nárok na okamžité vrácení zaplacených částek.
článek 11 – Uzavření přepravní smlouvy
Objednatel akceptuje, že dopravce může zadat službu jinému veřejnému silničnímu přepravci. Subdodavatelský dopravce bude odpovědný za veškeré závazky vyplývající ze smlouvy.
článek 12 – Probíhá úprava přepravní smlouvy
Jakýkoli nový pokyn klienta k úpravě počátečních podmínek provádění přepravy musí být neprodleně potvrzen dopravci písemně nebo jakýmkoli jiným způsobem umožňujícím zapamatování.. Dopravce není povinen tyto nové pokyny přijmout, zejména pokud jí brání dostát původním přepravním závazkům. Dopravce musí neprodleně informovat klienta písemně nebo jakýmkoli jiným způsobem, který umožňuje zapamatování. Jakákoli změna smlouvy může vést k úpravě sjednané ceny.
článek 13 – Nepředvídané události
Časy odletů a příletů, jakož i trasy jsou orientační a mohou být dopravcem upraveny, pokud to okolnosti vyžadují, kvůli legislativě, bezpečnost, nepředvídané události, nebo vyšší moc. Za těchto okolností nebude klientovi poskytnuta žádná náhrada ani náhrada. V případě vypovězení smlouvy ze strany dopravce z důvodu vyšší moci nebude mít klient nárok na žádnou náhradu, důvody související s bezpečností cestujících, nebo z jakéhokoli důvodu, který dopravce nemůže ovlivnit. Pokud musí být zájezd upraven z důvodu vyšší moci nebo nepředvídaných okolností, klientovi nebude poskytnuta žádná náhrada ani kompenzace. U objednávek podepsaných za cenu dohodnutou mezi dopravcem a klientem více než měsíc před odjezdem, dopravce může výjimečně upravit cenu až jeden měsíc před zahájením služby z důvodu ekonomických událostí měnících cenu služby (zvýšení ceny paliva, atd.). V tomto případě, dopravce učiní klientovi novou nabídku, kdo ji může svobodně přijmout nebo odmítnout. V případě odmítnutí, objednávka bude zrušena, a dopravce okamžitě vrátí již zaplacené částky. Za toto zrušení nebude mít klient nárok na žádnou další náhradu.
článek 14 – Zpoždění
Dopravce nemůže nést odpovědnost za zpoždění způsobená událostmi, které nemůže ovlivnit (např., mechanické poruchy, dopravní zácpy, nehody, stávky, špatné počasí, odchylky, akce jednoho nebo více cestujících, akce třetích stran, jakékoli náhodné události nebo události vyšší moci) nebo diktováno potřebou zajistit bezpečnost přepravovaných osob. Za těchto okolností nebude klientovi poskytnuta žádná náhrada ani náhrada. V případě zpoždění na letišti, stanice, nebo jiné odběrné místo, jakýkoli hotel, restaurace, vlak, taxi, nebo jiné výdaje vyplývající z tohoto zpoždění nebudou hrazeny naší společností. Rozhodne-li se klient z jakéhokoli důvodu použít jiné dopravní prostředky, než jaké navrhuje ve své nabídce, nebudou mít nárok na žádnou náhradu.
článek 15 – Formality
Na cesty do zahraničí, každý účastník je vyzván, aby se informoval a dodržoval platné policejní a celní zákony. Dopravce nemůže nést odpovědnost za jakékoli porušení těchto pravidel.
článek 16 – Stížnosti
Jakákoli stížnost nám musí být zaslána doporučeným dopisem s potvrzením o přijetí do osmi dnů od provedení objednávky. Po tomto období, nelze podat stížnost ani spor, vráceno, nebo kompenzovány.
Právní informace:
Guides-Provence.com je značka
Tour Guides France sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
FRANCIE
DPH: FR 68984641910
SIRÉNA: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Základní kapitál: 100.00 €
Kontakt:
info@Guides-Provence.com
Hostitelem tohoto webu je https://www.o2switch.fr/